Title:
顧客サービスロボットおよび関連するシステムおよび方法
Document Type and Number:
Japanese Patent JP2017533106
Kind Code:
A
Abstract:
本発明は、施設内で顧客サービスを提供するロボットに関し、移動台車と、ロボットの上部視野内の物体を検出する上部センサと、ロボットの下部視野内の物体を検出する下部センサと、ディスプレイと、前記移動台車、前記上部センサおよび前記下部センサと通信するロボットコンピュータを含む。前記ロボットコンピュータは、前記上部センサおよび前記下部センサのうち少なくとも１つから受け取った情報に基づいて、施設内の顧客の存在を検出するように構成され、前記ロボットコンピュータはさらに、施設内で顧客が利用可能な製品に関する情報を記憶する少なくとも１つのデータベースにアクセスして、アクセスした情報に基づいて顧客に顧客サービスを提供するように構成される。【選択図】図１
Inventors:
Mascolo Medina, Marco, Haut.
Fan, john chin
Ranatunga, Savidu
Barry, Danielle, Tee.
Sinha, Utkarsh
Kaza, Shivapriya
Krishna, Varun
Fan, john chin
Ranatunga, Savidu
Barry, Danielle, Tee.
Sinha, Utkarsh
Kaza, Shivapriya
Krishna, Varun
Application Number:
JP2017522057A
Publication Date:
November 09, 2017
Filing Date:
October 26, 2015
Export Citation:
Assignee:
Fellow, Incorporated
International Classes:
B25J13/00
Domestic Patent References:
| JP2008055578A | 2008-03-13 | |||
| JP2007190641A | 2007-08-02 | |||
| JPH11328266A | 1999-11-30 | |||
| JP2005172879A | 2005-06-30 | |||
| JP2006323708A | 2006-11-30 | |||
| JP2003016351A | 2003-01-17 | |||
| JP2011128790A | 2011-06-30 |
Attorney, Agent or Firm:
Kazuo Shigenobu
Ryoichi Mizobuchi
Yoshifumi Ishikawa
Hideki Akiba
Taeko Katata
Michihiro Hayashi
Hideo Shimizu
Ryoichi Mizobuchi
Yoshifumi Ishikawa
Hideki Akiba
Taeko Katata
Michihiro Hayashi
Hideo Shimizu
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