Title:
着呼管理方法及び装置
Document Type and Number:
Japanese Patent JP6596173
Kind Code:
B1
Abstract:
本開示は着呼管理方法である。この方法は、発呼端末により送信された通話要求を受信するステップと、発呼番号が被呼番号に対応するアドレス帳に記憶されているか否かを確認するステップと、発呼番号がアドレス帳に記憶されている場合、着呼に接続するように被呼番号に対応する第１被呼端末に通話要求を送信するステップと、発呼番号がアドレス帳に記憶されていない場合、プリセット音声対話プロンプトを再生するように発呼端末を構成するステップと、発呼端末により送信された音声メッセージを受信するステップと、音声メッセージ及び発呼番号を第１被呼端末に送信するステップとを含む。本開示はまた、着呼管理装置を提供する。本開示は、ユーザー体験を向上させるために、発呼ユーザー属性及び着呼理由を含む音声メッセージを介して発呼番号を最初に識別することができる。
Inventors:
Richief
Application Number:
JP2018567902A
Publication Date:
October 23, 2019
Filing Date:
December 28, 2017
Export Citation:
Assignee:
ZHEJIANG GEELY HOLDING GROUP CO.,LTD.
ZHEJIANG GEELY AUTOMOBILE RESEARCH INSTITUTE CO., LTD
ZHEJIANG GEELY AUTOMOBILE RESEARCH INSTITUTE CO., LTD
International Classes:
H04M3/42; H04M1/00; H04M1/57; H04M1/64; H04M1/66; H04M1/72433
Domestic Patent References:
| JP2007005961A | ||||
| JP2007006467A | ||||
| JP10065817A |
Foreign References:
| US6542596 | ||||
| US6553109 |
Attorney, Agent or Firm:
try international patent corporation