Title:
自動音声応答システム用の選択可能なコントロール
Document Type and Number:
Japanese Patent JP2023552794
Kind Code:
A
Abstract:
本明細書では、自動音声応答（ＩＶＲ）システム用の選択可能なコントロールを可能にするシステムおよび技術について説明する。説明するシステムおよび技術は、コンピューティングデバイスのユーザとサードパーティとの間の音声通話またはビデオ通話に関連するオーディオデータが、複数の選択可能なオプションを含むかどうかを判定し得る。サードパーティは、通話中に選択可能なオプションを可聴的に提供する。オーディオデータが選択可能なオプションを含むと判定することに応答して、コンピューティングデバイスは、複数の選択可能なオプションのテキスト記述を判定し得る。説明するシステムおよび技術は次に、２つ以上の選択可能なコントロールをディスプレイ上に表示し得る。ユーザは、複数の選択可能なオプションのうちの選択されたオプションを指示するために、選択可能なコントロールを選択し得る。このように、説明するシステムおよび技術は、ＩＶＲシステムをナビゲートおよび理解しやすくすることにより、音声通話およびビデオ通話のユーザ体験を向上させ得る。
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Inventors:
Barbello, Brandon Charles
Zack, Shehnaz
Wantland, Tim
Jezejowicz, Jean Piotr
Zack, Shehnaz
Wantland, Tim
Jezejowicz, Jean Piotr
Application Number:
JP2023534701A
Publication Date:
December 19, 2023
Filing Date:
December 08, 2020
Export Citation:
Assignee:
Google LLC
International Classes:
H04M1/72478; G06F3/16; G10L15/00
Attorney, Agent or Firm:
Patent Attorney Fukami Patent Office