Title:
情報管理システム、情報管理サーバ、情報管理方法、及びプログラム
Document Type and Number:
Japanese Patent JPWO2018225805
Kind Code:
A1
Abstract:
顧客と対面接客する場を容易且つ低コストで設けることができる情報管理システム等を提供する。情報管理システムは、商品等に関する情報と、該商品等を提供する事業者に関する情報とを管理する情報管理サーバと、通信ネットワークを介して情報管理サーバと接続されたスタッフ端末及び顧客端末とを備え、情報管理サーバは、複数種類の商品等に関する情報を格納可能な第１のデータベースと、複数の事業者に関する情報を格納可能な第２のデータベースと、顧客端末からの要求に応じて第１及び第２のデータベースの少なくともいずれかを検索して情報を抽出する情報検索部と、情報検索部が抽出した情報を、通信ネットワークを介して顧客端末に送信する通信インタフェースと、顧客端末からの要求に応じて顧客端末をスタッフ端末と接続し、顧客端末とスタッフ端末との間で映像及び音声の送受信による双方向の通信を開始させる端末接続部とを有する。
Inventors:
Hideki Tada
Ryosuke Inamori
Ryosuke Inamori
Application Number:
JP2019510978A
Publication Date:
July 18, 2019
Filing Date:
June 06, 2018
Export Citation:
Assignee:
Nerve Co., Ltd.
International Classes:
G06Q30/02; G06F3/01; H04N7/14
Domestic Patent References:
| JP2006309658A | 2006-11-09 | |||
| JP2006109388A | 2006-04-20 | |||
| JP6116746B1 | 2017-04-19 |
Attorney, Agent or Firm:
Yuki Yasu