Полезная модель относиться компьютерным системам для передачи и обработки звуковых данных и может быть использована в отелях для предоставления возможности каждому клиенту получать информацию или на родном языке или на выбранном заранее.

С уровня техник известна конфигурация системы воспроизведения в месте размещения (Заявка WO2019195762, МПК H04N 21/214, H04N 21/45, дата международной подачи 05.04.2019) содержащая: множество первых систем воспроизведения мультимедиа, соответствующих соответствующим индивидуально резервируемым бронируемым комнатам места размещения; вычислительную систему, содержащую сетевой интерфейс, один или несколько процессоров и хранилище данных, в котором хранятся инструкции, выполняемые одним или несколькими процессорами, чтобы заставить компьютерную систему выполнять операции с помощью сетевого интерфейса вычислительной системы данных. Система содержит устройство для воспроизведения, которое включает в себя устройство сетевых микрофонов. Устройство воспроизведения имеет пользовательский интерфейс на верхней поверхности, который включает в себя элементы управления для включение/отключение микрофона (ов). Пользовательский интерфейс также включает в себя е средства управления для управления воспроизведением. Данное устройство имеет ограниченные функциональные возможности.

В патенте US8971543B1 (МПК H04R 5/00, опубл. 25.06. 2012) описан голосовой управляемый помощник, который имеет два динамика и стереофонический компонент, настроенный для получения высококачественного стереозвука. Стерео компонент генерирует сигнал первого канала и сигнал второго канала, используемые для создания стереозвука. Ассистент имеет корпус с удлиненной средней секцией цилиндрической формы, проходящей между первым или основным концом и вторым или верхним концом. Конец основания выполнен с возможностью опираться на поверхность ножками, такую как стол или другую. Первый динамик установлен в секции нижнего конца, а второй - в секции верхнего конца. Такое размещение динамиков не дает качественного звучания голосовых сообщений. Микрофоны в устройстве располагаются на верхнем конце помощника, что не может обеспечить улавливание голоса со всех направлений вокруг устройства и у интерфейса питания, что дает возможность исключить отличные звучания сзади.

В основу полезной модели поставлена задача разработки системы уведомлений в отелях, в которой благодаря введению новых блоков и новому выполнению конструкции устройства «Голосовой помощник», достигается возможность улавливать человеческий голос со всех направлений вокруг устройства и увеличить выходную звуковую мощность и громкость при минимальных геометрических размерах.

Поставленная задача решается тем, что предложена система уведомлений в отелях, которая содержит медиа сервер, к которому подключены множество устройств «Голосовой помощник», которые соединены в единую систему, и множество вычислительных устройств пользователей, которые соединены сетью передачи данных с устройства «Голосовой помощник», в которой согласно полезной модели устройство «Голосовой помощник» содержит: корпус, который выполнен в виде трехгранной призмы; центральную плату с процессором; голосовой интерфейс, содержащий:

- блок улавливания звука и шумоподавления, который соединен с центральной платой по интерфейсу I2C;

- блок обработки звука;

- блок распознавания речи;

- блок синтеза речи;

- аудио блок, и акустическую систему, которая содержит:

- блок резонатора;

- блок активной акустики, который состоит из не менее двух динамиков повышенной амплитуды и активного низкочастотного электроакустического преобразователя, которые функционально соединен с процессором аудио карты;

- блок пассивной акустики, причем блок улавливания звука и шумоподавления содержит три микрофона, которые расположены радиально с углом 120° в лицевых и задних частях корпуса.

Кроме того, устройство «Голосовой помощник» дополнительно оснащено беспроводным зарядным устройством и системой беспроводного считывания NFC.

Реализация изобретения будет описана в дальнейшем в соответствии с прилагаемыми графическими схемами и чертежами, которые представлены для пояснения сути и никоим образом не ограничивают область полезной модели. К заявке прилагаются следующие графические схемы: на Фиг.1 схематически показано предложенную систему, на Фиг.2 схематически показана функциональная схема устройства 101, на Фиг.З показана схема расположения микрофонов, на Фиг.4, 5, 6 показана примерная конструкция устройства 101 (общий вид), на Фиг.7 показана примерная конструкция устройства 101 (вид с тыльной стороны), на Фиг. 8 показана примерная конструкция устройства 101 (с детализацией элементов).

Как показано на Фиг.1 система состоит медиа сервера 100, к которому подключены множество устройств 101, которые соединены в единую систему, и множество вычислительных устройств пользователей 102, которые соединены сетью передачи данных 103 с устройствами 101.

Сеть(и) 103 предназначена представлять собой любой тип сети или сочетание сетей, пригодных для обеспечения связи между перечисленными устройствами. Сеть(и) 103 может включать в себя, например и без ограничения, глобальную сеть, локальную сеть, закрытую сеть, открытую сеть, пакетную сеть, сеть с коммутацией каналов, проводную сеть, и/или беспроводную сеть.

Устройства 101 располагаются в гостиничных номерах и будут использоваться пользователями (клиентами отеля) для получения информации, запроса услуг, развлечений, общения. Устройство 101 также будет предоставлять услуги вещания WIFI и выполнять функции точки доступа PRIVATE LTE.

На вычислительные устройства пользователей 102 устанавливается специально разработанное мобильное приложение для управления аудио записями.

Основными элементами приложения являются:

1) Страница аутентификации - страница с аутентификацией пользователя, которая проходит через название отеля, номер комнаты и имя и фамилию.

2) Список аудиозаписей - список аудиозаписей доступных для конкретного языка, они разделены на категории и к каждой есть ковер и описание

3) Список языков - список языков, который позволяет выбрать язык по умолчанию и посмотреть списки аудиозаписей для каждого языка.

4) Страница проигрывания записи - страница в которой можно включить, поставить на паузу и прокрутить аудио. Также она позволяет посмотреть информацию об аудиозаписи.

5) Административная панель - это система управления медиа сервером 100 и просмотра статусов подключения устройств 101. Состоит из списка проигрываемых аудио, списка аудио и языков, списка описаний аудио, а также из списка подключенных устройств 101 и их статусов.

Медиа сервер 100 представляет собой оптимизированное OpenSource решение, который установлен в вычислительное устройство 104 администратора и будет оптимизирован для решения следующих задач:

- Добавлять аудиозаписи.

- Добавлять языки.

- Мониторить состояние подключенных устройств 101.

- Мониторить проигрываемые аудиозаписи.

Медиа сервер 100 подключен к сети 103 и соединен с устройствами 101 и использует их как источники проигрывания.

Вычислительное устройство пользователей 102 может быть любым вычислительным устройством, например, ноутбуком или планшетным компьютером, персональным компьютером, персональным цифровым секретарем (PDA), комбинированным PDA/мобильным телефоном, мобильным телефоном, электронной книгой и тому подобным.

На Фиг.2 схематически показаны функциональную схему устройства 101, где: 200 - центральная плата (центральный блок) это аппаратный блок построенный на базе процессора ARM Cortex 11 с встроенными в кристаллами системами активации по голосу и встроенной памятью, предназначен для обеспечения работы логики и управления периферийными системами.

201 - логический блок это программный блок работающий на ресурсах центрального блока обеспечивает обработку запросов и возврат ответов от сторонних сервисов - таких как интернет поиск, система управления отелем и других подключаемых систем.

210 - голосовой интерфейс состоит:

211 - блока улавливания звука и шумоподавления. Это аппаратный блок, который построенный на электретных разнонаправленных микрофонах. Микрофоны организованы таким образом чтобы улавливать звук со всех направлений вокруг корпуса системы. Блок улавливания звука - цифровой и соединен с центральной платой по интерфейсу I2C, что позволяет передавать только цифровой кодированный сигнал исключив возможность прослушки внутри устройства 201. Все микрофоны расположены радиально с углом 120° в лицевых и задних частях корпуса, что позволяет равномерно улавливать звук и фоновый шум для последующего их разделения. Микрофоны не имеют звукового интерфейса а являются узлами подключенными в I2C интерфейс на системной плате устройства. На Фиг.З показана схема расположения микрофонов, которая разработана для устройства 101. Микрофоны 1 и 2 расположенные на лицевой части устройства 101. Микрофон 3 на задней части устройства. Такое расположение позволяет при помощи триангуляции определить расстояние и направление до источника звука. Общая зашумленность помещения равномерна по всему пространству, это значит что все три микрофона 1, 2 и 3 будут улавливать одинаковый шумовой фон и разницы для расчета положения источника звука не будет. Это позволит системе выделить шумовой фон в отдельный звуковой объект и отличать его от звуков голосовых команд или музыки по положению пользователя, которое было определено ранее, так как у звука с определенным источником будет разница во времени достижения звуком микрофонов 1, 2 и 3;

212 - блока обработки звука, средства которого предназначены для отделения звука голоса от посторонних шумов и при помощи триангуляции определять примерное положение источника звука относительно устройства 201;

213 - блока распознавания речи с сетевым интерфейсов, средства которого предназначены для определения языка, и голоса говорящего, преобразовывать речь в текст и/или поисковый запрос в зависимости от контекста;

214 - блока синтеза речи с сетевым интерфейсом, средства которого предназначены для преобразования сгенерированного системой ответ в речь на языке, на котором был сформирован запрос и направлять ее в блок 215;

215 - аудио блока. Это аппаратный блок способный преобразовать цифровой сигнал в аналоговый аудио выход, а также управлять громкостью по цифровому интерфейсу и корректировать параметры звучания в соответствии с данными собранными системой улавливания звука. Блок содержит аналоговый усилитель (не показан) для увеличения громкости с цифровым интерфейсом управления громкостью.

220 - блок интерфейсов состоит:

221 - блока сетевого подключения. Программно-аппаратный блок поддерживающий сетевое подключение по Ethernet через разъем rj45 /rgl2 и wifi, или через Private LTE или мобильную сеть. Обеспечивает подключение к сети Интернет 103 и работу с удаленными сервисами такими как: поиск в Интернете, система администрирования отеля и другими.

222 - блока NFC, который включает в себя беспроводные интерфейсы ближнего действия и служит для коммуникации с периферийными устройствами, например для управления телевизором и/или элементами умного дома. Также служит для осуществления входа в систему с ключом NFC. Блок содержит в себе Bluetooth 4.0 RFID и UHFRFID.

223 - блока зарядных интерфейсов, который включает в себя 2 USB-C и два USB А порта, а также QI интерфейс (беспроводное зарядное устройство ) для зарядки различных носимых устройств.

224 - блока питания. Универсальный блок питания встроенный в устройство 101 и выдает питание системы, а также питания на порты для зарядки устройств, напряжение питания системы 5В, аудио усилителя 12В, портов 5-19В. Блок питания содержит разъем IEC для подачи сетевого переменного тока 110/220 В.

230 - акустическая система состоит:

231 - блока резонатора, смонтированного в корпусе, оптимально рассчитанном для установленных в него звуковых драйверов;

232 - блока активной акустики, который состоит из двух длинноходных динамиков повышенной амплитуды и активного низкочастотного электроакустического преобразователя;

233 - блока пассивной акустики, который состоит из элементов корпуса выполненных в определенной форме для наиболее качественного звучания и отсутствия искажений.

Акустическая система выполнена в виде резонатора в форме треугольника Рело, выполненного из материала с высокими акустическими качествами (центр фокуса кривизны внешней поверхности находиться в центре фокуса диафрагмы динамика, что позволяет использовать корпус в качестве фазоинвертора и усилить исходящий звук, обеспечивает качество звучания на уровне HI FI акустики при значительном снижении габаритных размеров. В фокусе динамика на открытой стороне размещены твердотельные диффузоры выполненные из твердого материала с высокими акустическими свойствами, такая конфигурация позволяет создать иллюзию большой удаленности звуковых каналов и сделать звук значительно более объемным, что недостижимо для других устройств без использования двух разнесенных геометрически динамиков. При этом удаленность стен помещения и их покрытия не играют ключевой роли в качестве звучания. Система оснащена динамиками инновационной конструкции с двойной мембраной и драйвером увеличенного хода компании Tectonic специально разработанными для работы в малогабаритных корпусах. Применение указанной системы позволяет увеличить выходную звуковую мощность и громкость акустического устройства при минимальных геометрических размерах.

240 - блок аварийного питания, который состоит из батареи емкостью 6000 МАч и умного зарядного устройства. Данный блок позволяет системе функционировать в случаи прекращения подачи питания. Данная функция необходима для гражданского оповещения и безопасности.

Со ссылками на Фиг. 4-8, на которых показан один из вариантов выполнения устройства, корпус, которого выполнен в виде трехгранной призмы, изложено краткое описание устройства. Корпус устройства 101 имеет боковые стенки 105, верхнюю крышку 106, защиту для динамиков 107. Данные конструктивные элементы выполнены из дерева, предпочтительно из массива ясеня технологией ЧПУ-фрезеровки.

Устройство 101 может быть расположено пользователем- администратором на опорной поверхности, например, на столе (не показано). В общем случае, устройство 101 выполнено с возможностью (для пользователя):

- Распознавание речи, способное четко распознавать человеческую речь и акценты.

- Распознавание языков, способно автоматически распознавать как минимум 5 языков.

- Синтез речи , способно синтезировать речь как минимум на 5 языках.

- Распознавание голоса и персонализация, способно распознавать голос пользователя и опознать пользователя по голосу.

- Автоматизация гостиничных услуг, способно обеспечить доступ к гостиничным услугам с помощью голосовых команд.

Корпус устройства 101 включает прокладку верхнюю 108, прокладку нижнюю 109, которые выполнены из виброизоляционного материала. Динамик 110 и динамик 111 расположены в углах корпуса.

В верхней части корпуса выполнены отверстия крепления 112 к верхней крышке 106, посадочное место 113 под беспроводную зарядку, отверстие крепления к стенке 114, проставочная прокладка 115, посадочные под ножки 116, активный буфер 117, нижняя прокладка 118, посадочное под активный буфер 119.

Устройство 101 также обладает накладной пластиной 120 с верхним креплением 121 и нижним креплением 122 на своей задней части. Накладная пластина 120 содержит множество портов 123 (USB 2.0 NQI), 124 (USB 2.0 NQ2), 125 (USB USB-C 3.1 NQI), 126 (USB USB-C 3.1 NQ2), кнопку «Reset» 127, вход питания IEC 5 128 и вход RJ 45 129, расположенных недалеко от нижней части корпуса устройства. Указанные порты/входы позволяют соединять устройство 101 с источником электрического питания и другими электронным устройствами (не показано) с помощью проводного соединения.

В корпусе устройства 101 также расположены:

- аудио карта 130;

- плата управления (центральная плата) 131;

- плата управления зарядным устройством 132;

- акустический отсек 133;

- плата переключения питания 134;

- батарея 135;

- плата питания и ввода 136;

- посадочное под защиту динамика 137.

Также устройство устройство дополнительно оснащено беспроводным зарядным устройством 138.

Предложенная система может быть реализована в такой способ. Пользователь (клиент отеля) при заселении получает сообщение на свое вычислительное устройство предложение установить приложение. Приложение обеспечивает регистрацию через социальные сети или вручную в удобной для пользователя форме, а через систему регистрации будет получать личные данные клиента. Данные сохраняются в базе данных отеля, и должны храниться надежно и безопасно в соответствии с нормативными актами GDPR или аналогичными действующими нормативными актами. Если клиент желает оставаться инкогнито и не предоставлять свои персональные данные в систему - параметры предпочтений клиента будут предварительно определены на последующих этапах. Возможность для клиентов не предоставлять данные должны быть доступна через приложение.

При регистрации клиент предоставляет свои личные данные и данные о поездке, номер назначается и языковые предпочтения определяются персоналом отеля во время общения при регистрации, если язык не определен, то языковые предпочтения для устройства в номере будут определяется национальность клиента и в случае, если национальность не определена, языковые предпочтения устанавливаются на английский язык по умолчанию. При первом шаге в комнату, клиент будет авторизован в системе с помощью устройства «Голосовой помощник». Для полной авторизации с системой клиент должен подключиться к устройству с помощью NFC UHF RFID или вручную с помощью учетных данных на самом устройстве (QR-код - TBD) или с помощью приложения. Авторизация считается завершенной, когда клиент говорит с устройством, активирующим услуги распознавания голоса, и система знает, что этот тип голоса принадлежит данному конкретному клиенту. После авторизации клиент получает полные услуги от системы - Wifi или Private LTE.

Преимущества предложенной системы: возможность удаленного администрирования с иерархией пользователей ( администратор, гость, обслуживающий персонал);

- способность управлять системами в конкретном номере отеля;

- наличие беспроводной зарядки и набора проводных интерфейсов;

- увеличить выходную звуковую мощность и громкость устройства «Голосовой помощник» при минимальных геометрических размерах; интегрируемость с отельным сервисом (системами уже установленными в отеле);

- устойчивый к загрязнениям корпус;

- повышенное качество получения информации об отеле для каждого клиента;

- дает возможность каждому получать получать информацию или на родном языке или на выбранном; - позволяет менеджерам отеля настраивать аудио дорожки и языки в зависимости от региона клиента;

- управление записями осуществляется пользователем с помощью мобильного приложения, а управления записями с помощью десктопного медиа сервера.

Предшествующее описание представлено только в качестве примера и не устанавливает никаких ограничений. Таким образом, объем настоящей технологии ограничен только объемом прилагаемой формулы изобретения.