[01] A presente invenção se refere a um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares. Mais especificamente compreende um novo formato operativo aplicado aos balcões de checkout que apresenta um leitor automático de produtos com alto índice de leitura combinado com um túnel sanitizante que tem por objetivo aplicar uma substância química que elimina vírus e bactérias, gerando maior segurança aos clientes de forma a reduzir ações de higienização dos produtos quando os clientes chegarem em suas residências.

[02] Além disso, o balcão de checkout é dotado por um par de câmeras, sendo uma voltada para o corredor de passagem do cliente onde verifica itens dentro do carrinho com sistema de alerta para o operador e uma segunda câmera voltada para a fila do caixa com objetivo de verificar o distanciamento social entre os clientes e a utilização de máscaras, além de contabilizar o número de clientes e o tempo médio de espera em fila para auxiliar na gestão dos varejistas.

[03] Este novo sistema operativo aplicado em balcões de checkout garante uma operação unificada que gera uma significante redução de custos para os varejistas devido a um único operador poder operar dois ou mais caixas de forma a otimizar toda a operação.

ANTECEDENTES DA INVENÇÃO

[04] Os supermercados e demais estabelecimentos que comercializam produtos no varejo e atacado apresentam a disposição de balcões de checkout junto às saídas, permitindo que os usuários realizem o pagamento de seus produtos. Estes balcões são estruturas que servem para o consumidor dispor as mercadorias a serem adquiridas para que o operador possa conferir e processar a quantidade de itens a serem comprados.

[05] Normalmente, os balcões de checkout são estruturas dotadas por uma esteira elétrica acionada pelo operador de caixa, teclado para digitação de preço e ou código de barras, balança eletrónica, leitor de cartões de crédito e débito, equipamento emissor de cupom fiscal, gaveta com dispenser para colocação de dinheiro e monitor para os clientes visualizarem o preço das mercadorias.

[06] Atualmente, os balcões de checkout já dispõem de leitores automáticos ou caixas self-checkout para facilitar a operação e melhorar a experiencia do consumidor.

[07] No entanto, devido a atual conjuntura social causada pela pandemia do Covid-19, se identificou a necessidade de se melhorar a forma de atendimento dos consumidores junto aos balcões de checkout no varejo, principalmente nos supermercados onde circulam uma grande quantidade de pessoas, com objetivo de otimizar a operação e garantir maior segurança aos consumidores e funcionários, de modo a manter a eficiência da operação de leitura e melhorar a experiencia dos consumidores.

[08] Assim, o presente inventor buscando melhorar a forma de operação dos balcões de checkout, desenvolveu um novo conceito de balcão que permite otimizar a operação através de um sistema de leitura automática de produtos combinado com uma câmara de sanitização que promove a higienização de forma a reduzir o contágio de patologias virais e bacterianas. Além disso, combina um sistema de leitura e monitoramento dos usuários de forma a controlar o distanciamento social e o uso de EPI’s. Garantindo maior segurança aos consumidores e operadores.

[09] Em pesquisa realizada no estado da técnica, identificamos diversos documentos que descrevem soluções aplicadas em balcões de checkout, sistemas de sanitização e sistemas de leitura automática de produtos, onde podemos destacar o seguinte documento:

[010] O documento US20150356535 (Royston. 2013) descreve um sistema de mesa de checkout modular, incluindo vários módulos que funcionam independentemente uns dos outros. Os vários módulos podem incluir seções de transporte de entrada, seções de digitalização, seções de transporte de saída, seções de ensacamento e outras seções. Essas seções podem ser operacionalmente acopladas em várias orientações diferentes e com vários números de cada uma das diferentes seções para criar estandes de checkout personalizados para atender às necessidades e aplicações específicas de um comerciante. [011] Este documento citado no estado da técnica descreve uma disposição construtiva aplicada em balcão de checkout dotado por um sistema modular que apresenta uma construtividade própria. Assim, este documento não descreve um sistema que permite otimizar o sistema operativo de forma a garantir maior segurança aos consumidores e operadores.

[012] O documento EP3546076 (Papa Nicola. 2018) descreve uma máquina para a higienização de carros de supermercado que compreende uma estrutura de caixa, equipada com uma rampa de entrada e uma rampa de saída, um sistema elétrico, um gerador de vapor, um sistema de distribuição de vapor. Elementos de guia do carrinho localizados frente a frente nos lados internos da estrutura da caixa, barras de parada do carrinho dispostas transversalmente em cada rampa de entrada e rampa de saída e na correia transportadora, luz e alarmes sonoros e pelo menos um sensor de presença de carrinho com interruptor.

[013] Este documento citado no estado da técnica descreve um sistema de higienização de carrinhos de compras dotado por uma construtividade própria aplicada junto aos balcões de checkout. Assim, este documento não descreve um sistema de sanitização destinado a higienizar os produtos que passam pelo leitor automático, além de não descrever um sistema de gerenciamento e monitoramento da operação do balcão.

[014] O documento BR1020190091 622 (Ponfac. 2019), do mesmo titular, descreve um ambiente de inspeção que realiza a leitura de código de barras dos produtos e reconhecimento por imagem, de modo a não ser necessária a integração ao software de frente de caixa, pois o sistema opera como um “grande leitor”, tornando sua aplicação muito facilitada por manter apenas uma comunicação e não tendo que ocorrer grandes mudanças nos sistemas operacionais. Além disso, este sistema tem como característica diferencial a adaptação às esteiras de checkout, não sendo necessária troca de móveis ou ocupação de espaço maior que o original. Esta nova construtividade gera maior experiência ao cliente devido à automatização dos processos, diminuindo o risco de perda com conluio ou erros naturais e agilizando o processo de passagem, diminuindo o custo do PDV por produto passado.

[015] Este documento citado no estado da técnica, do mesmo titular, descreve as características construtivas do sistema de leitura automática que é aplicado junto aos balcões de checkout, de modo que este dispositivo é utilizado junto ao novo sistema operativo (ora reivindicado), porém é combinado com os demais componentes que permitem otimizar, controlar e monitorar toda a operação, de modo a melhorar a experiencia e garantir maior segurança dos consumidores e operadores.

[016] Desta forma, é objeto da presente invenção, um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares que compreende um novo formato operativo aplicado aos balcões de checkout que apresenta um leitor automático de produtos com alto índice de leitura combinado com um túnel sanitizante que tem por objetivo aplicar uma substância química que elimina vírus e bactérias, gerando maior segurança aos clientes de forma a reduzir ações de higienização dos produtos quando os clientes chegarem em suas residências. Além disso, o balcão de checkout será dotado por um par de câmeras, sendo uma voltada para o corredor de passagem do cliente onde verifica itens dentro do carrinho com sistema de alerta para o operador e uma segunda câmera voltada para a fila do caixa com objetivo de verificar o distanciamento social entre os clientes e a utilização de máscaras, além de contabilizar o número de clientes e o tempo médio de espera em fila para auxiliar na gestão dos varejistas. Este novo sistema operativo aplicado em balcões de checkout garante uma operação unificada que gera uma significante redução de custos para os varejistas devido a um único operador poder operar dois ou mais caixas de forma a otimizar toda a operação.

SUMÁRIO DA INVENÇÃO

[017] É característica da presente invenção um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares que provê um balcão dotado por uma operação para dois checkouts dotado por leitores automáticos combinados com túnel de sanitização aplicados junto a esteira.

[018] É característica da presente invenção um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares que provê um leitor automático uma câmera 3D que fica posicionada na estrutura superior e voltada para a esteira de forma a monitorar os produtos que passem pela esteira e registrar as informações de volume.

[019] É característica da presente invenção um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares que provê um túnel de sanitização dotado por paredes laterais, estrutura superior dotado por bicos, cortina e conjunto de sensores.

[020] É característica da presente invenção um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares que provê uma central de controle e monitoramento do operador que é dotada por monitores e teclado.

[021] É característica da presente invenção um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares que provê uma câmera disposta na porção lateral do leitor, voltada para o corredor onde o cliente passa pelo checkout, sendo destinada a verificar itens dentro do carrinho quando o cliente passar pelo corredor ao lado do checkout, gerando um alerta para o operador.

[022] É característica da presente invenção um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares que provê uma câmera e monitor posicionada junto a porção superior do leitor que fica voltada para a fila do caixa, verificando distanciamento social entre os clientes, verificando a utilização de máscaras e realizando a contabilização de clientes e tempo médio dos clientes na fila para auxiliar a gestão de filas para os varejistas.

[023] É característica da presente invenção um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares que provê uma central de controle posicionada na base do balcão dotada por um conjunto de componentes eletrónicos vinculados a um software embarcado que permitem o gerenciamento de todo o conjunto o controle de todas as informações.

[024] É característica da presente invenção um balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares que provê uma central que é interligada ao software de frente de caixa que possibilita a identificação visual pelo processamento de imagem.

BREVE DESCRIÇÃO DAS FIGURAS

[025] A figura 1 apresenta a vista em perspectiva do balcão de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, detalhando sua construtividade.

[026] A figura 2 apresenta a vista frontal do balcão de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, detalhando sua construtividade.

[027] A figura 3 apresenta a vista posterior do balcão de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, detalhando sua construtividade. [028] A figura 4 apresenta a vista superior do balcão de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, detalhando sua construtividade.

[029] A figura 5 apresenta a vista em perspectiva posterior do balcão de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, detalhando sua construtividade.

[030] A figura 6 apresenta a vista em perspectiva do balcão de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, detalhando a disposição dos componentes descritos na base do balcão.

[031] A figura 7 apresenta a vista lateral do balcão de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, detalhando a disposição dos componentes descritos na base do balcão.

[032] A figura 8 apresenta a vista em perspectiva posterior do balcão de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, detalhando a disposição dos componentes descritos na base do balcão.

[033] A figura 9 apresenta a vista em perspectiva do balcão de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, detalhando a disposição dos componentes na porção superior.

[034] A figura 10 apresenta a vista em perspectiva do leitor automático, detalhando sua construtividade.

[035] A figura 11 apresenta a vista em perspectiva do leitor automático, com uma das laterais em transparência detalhando a disposição dos componentes.

[036] A figura 12 apresenta a vista em perspectiva inferior do leitor automático, detalhando sua construtividade e posicionamento da câmera 3D. [037] A figura 13 apresenta a vista frontal do leitor automático, detalhando o posicionamento da câmera frontal e monitor de operações.

[038] A figura 14 apresenta a vista em perspectiva do túnel de sanitização, detalhando sua construtividade.

[039] A figura 15 apresenta a vista lateral do túnel de sanitização, detalhando sua construtividade.

[040] A figura 16 apresenta o fluxograma de funcionamento do sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em balcões de checkout.

DESCRIÇÃO DA INVENÇÃO

[041] O balcão de checkout com sistema de leitura, conferência, sanitização e monitoramento, aplicado em supermercados e similares, objeto da presente invenção, compreende um balcão (100) dotado por uma operação única para dois checkouts, de modo que o balcão (100) é dotado por leitores automáticos (20) de alto índice de leitura combinados com túnel de sanitização (30) dispostos ao final da esteira (101).

[042] O leitor automático (20) é dotado por paredes laterais (21 ) e uma estrutura superior (22) que permite a disposição de todos os componentes de leitura, dito leitor (20) que é encaixado e fixado junto ao balcão (100) através de parafuso.

[043] Na porção interna do leitor (20) junto as laterais (21) são posicionados os conjuntos de câmeras (211) posicionados em angulações especificas que permitem a identificação e leitura das informações do produto que passa pela esteira (100) em qualquer direção, os ditos conjuntos de câmeras (211) são dotados por suportes ajustáveis que permitem a calibração e posicionamento adequada das câmeras.

[044] O leitor (20) é dotado por uma análise volumétrica dos produtos através de uma câmera 3D (221) que fica posicionada na estrutura superior (22) e voltada para a esteira (101), de forma que fica monitorando os produtos que passem pela esteira e registre informações de volume, combinado com o conjunto de câmeras e espelhos dispostas no leitor (20).

[045] A câmera 3D (221 ) adicionada ao leitor (20) permite uma análise da imagem do produto para sugerir ao operador potenciais produtos similares, caso o sistema não consiga ler o código e barras do produto, para que ele possa selecionar o item sugerido sem ter que tocar no produto. Esta análise também permite que o produto seja conferido com o cruzamento de código de barras, volume do produto e características da imagem (rótulo do produto), esta conferência é crucial para evitar fraudes no ponto de venda e auxiliar na redução de perdas do varejo. [046] O túnel de sanitização (30) é dotado por paredes laterais (31), estrutura superior (32) e cortina (33) junto as faces frontal e posterior, de modo que o túnel (30) é posicionado e fixado sobre o balcão (100) junto ao leitor automático (20) de forma que o produto que passa pelo leitor é direcionado para o túnel (30) para ser higienizado.

[047] A sanitização é realizada através do processo de atomização de partículas de água e do produto sanitizante (Quaternário de Amónio) em proporção de 1 parte do produto para 30 partes de água, conforme determinação da ANVISA. O produto sanitizante é pulverizado sobre o produto através de bicos (321) posicionados junto a estrutura superior (32). [048] O túnel (30) é dotado por um conjunto de sensores (não representados) posicionados junto a porção superior (32) e paredes laterais (31) que identificam a presença do produto de forma a informar o sistema de gerenciamento do balcão (100) que promove o acionamento dos bicos (321) e a sanitização do produto por um tempo variável que pode ser configurável de acordo com a necessidade de utilização do balcão, conforme aos tipos de produtos a serem processados.

[049] O produto sanitizante é armazenado dentro de um reservatório (34) disposto dentro da base do balcão (100), sendo que este produto é direcionado ao túnel (30) através de uma bomba (35) que permite direcionar o fluido até aos bicos (321).

[050] O reservatório (34) é dotado por um sensor (não representado) interligado ao sistema de gerenciamento do balcão (100) que permite identificar o nível do produto sanitizante e informar ao operador quando é necessário completar o reservatório.

[051] O balcão de checkout (100) é dotado, na extremidade oposta ao leitor automático, por uma central de controle e monitoramento (40) do operador, dita central que é dotada por monitores (41) e teclado (42) de análise e gerenciamento do operador das informações emitidas pelo sistema. Além disso, a central (40) é dotada por um par de monitores (43) destinados a verificações e visualização da compra pelos consumidores.

[052] O balcão (100) é dotado por uma câmera (50), voltada para o corredor onde o cliente passa pelo checkout, sendo destinada a verificar itens dentro do carrinho quando o cliente passar pelo corredor ao lado do checkout, gerando um alerta para o operador. [053] A câmera é posicionada de forma a monitorar constantemente tudo que passa pelo corredor, procurando o tempo todo a presença do carrinho de compras e quando identifica realiza a checagem se há produtos dentro que não passaram pela esteira, de modo que emite um sinal e aviso ao operador junto ao monitor (41).

[054] Além disso, o balcão (100) é dotado por uma câmera (60) e monitor (61) posicionada junto a porção superior (22) do leitor (20) que fica voltada para a fila do caixa, verificando distanciamento social entre os clientes, verificando a utilização de máscaras e realizando a contabilização de clientes e tempo médio dos clientes na fila para auxiliar a gestão de filas para os varejistas.

[055] A câmera 3D (60) fica voltada para a fila de forma que mantém uma identificação constante da presença de pessoas e calcula a distância entre as pessoas. O fato de detectar a pessoa na imagem permite ao sistema verificar se o cliente está utilizando máscara de proteção (EPI).

[056] Quando o sistema detectar o problema de distanciamento e ausência de máscara informa para o operador através de uma mensagem na tela (41), mas também exibe um alerta através de imagem no monitor (61) que é posicionado acima da câmera (60) e mantém o monitoramento constante da fila.

[057] O balcão (100) é dotado por uma gaveta retrátil (70) para acomodar os cestos de compras, posicionada na porção frontal do balcão de forma facilitar a retirada das compras. A gaveta retrátil (70) é acionada manualmente pelo usuário quando necessário.

[058] O balcão (100) é dotado por uma central de controle (80) posicionada na base do balcão, sendo esta central dotada por um conjunto de componentes eletrónicos vinculados a um software embarcado que permitem o gerenciamento de todo o conjunto o controle de todas as informações, sendo que esta central (80) é interligada ao software de frente de caixa que possibilita a identificação visual pelo processamento de imagem.

[059] O sistema também realiza o cálculo de volume dos itens, além de relatórios e alertas customizáveis. Garantindo maior variabilidade na aplicação conforme a necessidade do usuário.

[060] O sistema de controle e gerenciamento do balcão (100) apresenta as seguintes etapas de processamento e leitura das informações:

• O cliente se posiciona em frente ao monitor de operações (61 ) e o sistema verifica se ele está usando máscara através da câmera (60). Se o cliente não estiver de máscara o sistema não inicia o processamento e fica aguardando o cliente colocar a máscara para iniciar a operação;

• O sistema habilita o formulário para o cliente preencher na tela o seu CPF (opcional), se deseja sanitizar as compras e então pressionar o botão para iniciar o processamento de compra;

• O monitor de operação (do cliente) passa a exibir a tela do PDV e a esteira é ligada;

• O cliente coloca os produtos sobre a esteira para que sejam transportados até o leitor (20);

• O leitor (20) tenta localizar e reconhecer os caracteres do código de barras dos produtos que passam por ele;

• Se o código foi identificado o sistema envia o código para o PDV e depois o PDV busca o produto no banco de dados e exibe suas informações na tela, que está replicada no monitor do cliente, junto com o subtotal;

• Se o código não for identificado, o sistema indica uma lista de prováveis produtos para o operador confirmar na tela (41). Se o produto estiver listado o operador seleciona o produto correto na lista e seu código é enviado ao PDV. Se não estiver listado o operador faz a leitura manual do produto;

• Após a leitura, uma substância sanitizadora é aplicada ou não ao produto, conforme opção selecionada no início do processo;

• O sistema verifica se todos os produtos foram lidos e verifica o carrinho através da câmera (50). Se não o sistema fica aguardando o usuário colocar os produtos sobre a esteira. Se sim o operador finaliza a compra, via tela de operação (41) ou teclado (42);

• O cliente efetua o pagamento;

• O sistema verifica se tem algum cliente na fila através da câmera (60). Se sim retorna para o início do ciclo de operação. Se não a operação é encerrada e fica aguardando um novo início.