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CN105205946A | 2015-12-30 |
权利要求书 [权利要求 1] 一种自助终端的计数方法, 其特征在于, 所述自助终端包括一个以上 钞箱, 所述方法包括: 接收对钞箱当前存储的钞票进行计数的指示; 基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每一需要计数的钞箱分别进行 计数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每一钞箱当前存储 的钞票数量; 记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票数量。 [权利要求 2] 如权利要求 1所述的方法, 其特征在于, 所述基于所述指示及预设的 中转钞箱自动对每一所述钞箱分别进行计数, 所述中转钞箱的容量不 小于需要进行计数的每一钞箱当前存储的钞票数量之前包括: 在所述自助终端预设一中转钞箱以辅助对所述钞箱的计数操作。 [权利要求 3] 如权利要求 2所述的方法, 其特征在于, 所述在所述自助终端预设一 中转钞箱, 以辅助对所述钞箱的计数操作具体为: 当自助终端有空钞箱吋, 以所述空钞箱作为所述中转钞箱。 [权利要求 4] 如权利要求 2所述的方法, 其特征在于, 所述在所述自助终端预设一 中转钞箱, 以辅助对所述钞箱的计数操作具体为: 在所述自助终端设置一空执行钞箱, 以所述空执行钞箱作为所述中转 钞箱, 所述空执行钞箱在清机周期处于空的状态。 [权利要求 5] 如权利要求 2所述的方法, 其特征在于, 所述在所述自助终端预设一 中转钞箱, 以辅助对所述钞箱的计数操作具体包括: 在所述自助终端设置一暂存箱; 获得所述一个以上钞箱当前存储的钞票数量最大值及当前存储钞票数 量最小值; 当所述暂存箱的容量不小于所述当前存储的钞票数量最大值吋, 以所 述暂存箱作为所述中转钞箱。 [权利要求 6] 如权利要求 5所述的方法, 其特征在于, 当所述暂存箱的容量不小于 所述当前存储的钞票数量最小值吋, 将所述当前存储的钞票数量最小 值对应的钞箱作为所述中转钞箱。 [权利要求 7] 如权利要求 5所述的方法, 其特征在于, 当所述暂存箱的容量不小于 所述当前存储的钞票数量最小值吋, 将所述当前存储的钞票数量最小 值对应的钞箱作为所述中转钞箱。 [权利要求 8] 如权利要求 7所述的方法, 其特征在于, 所述当所述暂存箱的容量不 小于所述当前存储的钞票数量最小值吋, 将所述当前存储的钞票数量 最小值对应的钞箱作为所述中转钞箱还包括: 对所述当前存储的钞票数量最小值对应的钞箱当前存储的钞票进行计 数清点。 [权利要求 9] 如权利要求 5所述的方法, 其特征在于, 每一所述钞箱的底面积和高 度均一致, 所述获得所述一个以上钞箱当前存储的钞票数量最大值及 当前存储钞票数量最小值具体为: 通过比较每一所述钞箱的剩余容量来获得当前存储的钞票数量最大值 及当前存储钞票数量最小值。 [权利要求 10] 如权利要求 3所述的方法, 其特征在于, 所述基于所述指示及预设的 中转钞箱自动对每一所述钞箱分别进行计数, 所述中转钞箱的容量不 小于需要进行计数的每一钞箱当前存储的钞票数量具体包括: 取出需要计数的钞箱的钞票, 进行第一次计数清点, 并暂存在所述空 钞箱; 将暂存在所述空钞箱的钞票取出, 进行第二次计数清点, 回存在其之 前存储的钞箱中; 记录及核对第一次计数清点数据及第二次计数清点数据。 [权利要求 11] 如权利要求 4所述的方法, 其特征在于, 所述基于所述指示及预设的 中转钞箱自动对每一所述钞箱分别进行计数, 所述中转钞箱的容量不 小于需要进行计数的每一钞箱当前存储的钞票数量具体包括: 取出需要计数的钞箱的钞票, 进行第一次计数清点, 并暂存在所述空 执行钞箱; 将暂存在所述空执行钞箱的钞票取出, 进行第二次计数清点, 回存在 其之前存储的钞箱中; 记录及核对计数清点数据。 [权利要求 12] 如权利要求 5所述的方法, 其特征在于, 所述自助终端还包括一空钞 箱, 所述基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每一所述钞箱分别进 行计数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每一钞箱当前存 储的钞票数量具体包括: 以一需要进行计数的钞箱作为出钞箱, 以所述空钞箱作为进钞箱, 从 所述出钞箱取出钞票暂存在所述中转钞箱中, 并进行第一次计数并记 录钞票数量; 从所述中转钞箱取出钞票存储在所述进钞箱中, 并进行第二次计数并 记录钞票数量; 继续上述计数步骤, 直到所述出钞箱的钞票被取完, 统计从所述出钞 箱取出到所述中转钞箱的第一总钞票数量及从所述中转钞箱取出到所 述进钞箱的第二总钞票数量, 以所述第一钞票总数量作为所述出钞箱 当前存储的钞票数量。 [权利要求 13] 如权利要求 12所述的方法, 其特征在于, 所述继续上述计数步骤, 直 到所述出钞箱的钞票被取完, 统计从所述出钞箱取出到所述中转钞箱 的第一总钞票数量及从所述中转钞箱取出到所述进钞箱的第二总钞票 数量, 以所述第一钞票总数量作为所述出钞箱当前存储的钞票数量之 后还包括: 从所述进钞箱取出钞票, 计数并存储在所述中转钞箱中; 从所述中转钞箱中取出钞票, 计数并存储在所述出钞箱中; 继续上述计数步骤, 直到所述进钞箱的钞票被取完, 统计从所述进钞 箱取出到所述中转钞箱的第三总钞票数量及从所述中转钞箱取出到所 述出钞箱的第四钞票总数量, 以所述第三总钞票数量作为所述进钞箱 当前存储的钞票数量; 判断所述第一总钞票数量是否与所述第三总钞票数量相等; 当判断为是吋, 将所述第一总钞票数量作为所述需要清点的钞箱当前 存储的钞票数量。 [权利要求 14] 如权利要求 13所述的方法, 其特征在于, 所述继续上述计数步骤, 直 到所述出钞箱的钞票被取完, 统计从所述出钞箱取出到所述中转钞箱 的第一总钞票数量及从所述中转钞箱取出到所述进钞箱的第二总钞票 数量, 以所述第一钞票总数量作为所述出钞箱当前存储的钞票数量之 后还包括: 当判断所述第一总钞票数量与所述第三总钞票数量不相等吋, 判断所 述第一钞票总数量、 第二钞票总数量、 第三钞票总数量及第四钞票总 数量中是否有至少三个相等; 当判断为是吋, 以相等的钞票总数量作为所述需要计数的钞箱当前存 储的钞票数量; 当判断为否吋, 重新对所述需要计数的钞箱进行钞票计数操作。 [权利要求 15] 如权利要求 1所述的方法, 其特征在于, 所述自助终端还包括回收箱 , 所述基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每一所述钞箱分别进行 计数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的钞箱中的当前存储 最少钞票的钞箱的剩余钞票数量之后还包括: 根据清机平帐公式计算所述回收箱中的理论异常钞票数量; 判断所述回收箱是否存在异常钞票; 基于判断结果向清机人员反馈。 [权利要求 16] —种自助终端的清机方法, 其特征在于, 所述自助终端包括一个以上 钞箱及一预设中转钞箱, 所述清机方法至少包括: 接收清机指令, 所述清机指令包括对钞箱当前存储的钞票进行计数的 指示; 暂停所述自助终端的对外服务; 根据所述指示及借助所述中转钞箱对所述一个以上钞箱分别进行计数 , 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每一钞箱当前存储的钞 票数量; 记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票数量。 [权利要求 17] 一种自助终端的计数装置, 其特征在于, 所述自助终端包括一个以上 钞箱, 所述装置包括: 接收模块, 用于接收对钞箱的钞票进行计数的指示; 计数模块, 用于基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每一所述钞箱 分别进行计数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每一钞箱 当前存储的钞票数量; 记录模块, 用于记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票数量。 [权利要求 18] 一种清机装置, 其特征在于, 包括如上述权利要求 17所述的计数装置 [权利要求 19] 如权利要求 18所述的清机装置, 其特征在于, 还包括: 清机模块, 用于对所述自助终端进行清机处理。 [权利要求 20] 一种自助终端, 其特征在于, 所述自助终端包括一个以上钞箱, 括上述权利要求 18或 19所述的清机装置。 |
技术领域
[0001] 本发明属于银行自助服务技术领域, 尤其涉及一种自助终端的计数方法及装置
、 清机方法及装置、 自助终端。
背景技术
[0002] 银行的自助终端 (ATM或 CRS) 是一种组合多种不同金融业务功能的自助服务 设备, 持卡人可利用该自助设备所提供的功能完成余 额査询、 更改密码、 存款 及取款等金融服务。
[0003] 随着自助终端的广泛应用, 越来越多的现金交易通过自助设备完成, 自助设备 减少了人们去银行排队办理存取款等业务的吋 间, 给人们带来极大便利。 但一 旦自助终端的现金用完, 如果不及吋补充现金 (即加钞) , 会给用户带来不便 , 进而影响用户体验。 银行为了保证服务质量, 需要及吋准备充足的现金存储 量, 以便人们及吋取到现金, 于是需要进行加钞处理, 而在加钞处理之前通常 需要进行清机处理。
[0004] 在清机过程中, 自助终端必须暂停对外服务, 需要消耗的清机吋间比较长, 降 低银行管理员的清机盘库效率。 例如装满 3000张纸币的单个钞箱, 采用现有技 术来清点至少需要 10分钟, 假设有 3个钞箱, 则银行管理员最少需要停机 30分钟 以上的吋间, 来处理设备的清机盘库。 现有技术中的清点钞票方法是将钞箱中 的所有钞票在两个钞箱之间来回验钞计数, 需要的吋间较长, 增加自助终端的 运行损耗, 降低自助终端的使用寿命。 使用现有技术对自助终端进行清机盘库 吋, 如果中途钞票验钞精査过程发生故障或计数异 常, 会造成本次的清机盘库 失败, 降低自动清机盘库功能的成功率和准确率, 因此需要一种高效率的自动 计数方式。
技术问题
[0005] 有鉴于此, 本发明提供了一种自助终端的计数方法及装置 、 清机方法及装置、 自助终端, 以解决现有技术中在清机过程中的钞票计数方 式效率较低影响清机 操作的问题。
问题的解决方案
技术解决方案
[0006] 本发明的第一方面提供了一种自助终端的计数 方法, 所述自助终端包括一个以 上钞箱, 所述方法包括:
[0007] 接收对钞箱当前存储的钞票进行计数的指示;
[0008] 基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每一需 要计数的钞箱分别进行计数, 所 述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每一 钞箱当前存储的钞票数量;
[0009] 记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票数量 。
[0010] 优选地, 所述基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每 一所述钞箱分别进行计 数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每 一钞箱当前存储的钞票数量 之前包括:
[0011] 在所述自助终端预设一中转钞箱, 以辅助对所述钞箱的计数操作。
[0012] 优选地, 所述在所述自助终端预设一中转钞箱, 以辅助对所述钞箱的计数操作 具体为:
[0013] 当自助终端有空钞箱吋, 以所述空钞箱作为所述中转钞箱。
[0014] 优选地, 所述在所述自助终端预设一中转钞箱, 以辅助对所述钞箱的计数操作 具体为:
[0015] 在所述自助终端设置一空执行钞箱, 以所述空执行钞箱作为所述中转钞箱, 所 述空执行钞箱在清机周期处于空的状态。
[0016] 优选地, 所述在所述自助终端预设一中转钞箱, 以辅助对所述钞箱的计数操作 具体包括:
[0017] 在所述自助终端设置一暂存箱;
[0018] 获得所述一个以上钞箱当前存储的钞票数量最 大值及当前存储钞票数量最小值
[0019] 当所述暂存箱的容量不小于所述当前存储的钞 票数量最大值吋, 以所述暂存箱 作为所述中转钞箱。 [0020] 优选地, 所述在所述自助终端预设一中转钞箱, 以辅助对所述钞箱的计数操作 还包括:
[0021] 当所述暂存箱的容量不小于所述当前存储的钞 票数量最小值吋, 将所述当前存 储的钞票数量最小值对应的钞箱作为所述中转 钞箱。
[0022] 优选地, 所述当所述暂存箱的容量不小于所述当前存储 的钞票数量最小值吋, 将所述当前存储的钞票数量最小值对应的钞箱 作为所述中转钞箱具体包括: [0023] 判断所述暂存箱的容量是否小于所述当前存储 的钞票数量最小值;
[0024] 当判断为否吋, 将所述当前存储的钞票数量最小值对应的钞箱 当前存储的钞票 暂存在所述暂存箱, 以所述当前存储的钞票数量最小值对应的钞箱 作为所述中 转钞箱。
[0025] 优选地, 所述当所述暂存箱的容量不小于所述当前存储 的钞票数量最小值吋, 将所述当前存储的钞票数量最小值对应的钞箱 作为所述中转钞箱还包括:
[0026] 对所述当前存储的钞票数量最小值对应的钞箱 当前存储的钞票进行计数清点。
[0027] 优选地, 每一所述钞箱的底面积和高度均一致, 所述获得当前存储的钞票数量 最大值及当前存储钞票数量最小值具体为:
[0028] 通过比较每一所述钞箱的剩余容量来获得当前 存储的钞票数量最大值及当前存 储钞票数量最小值。
[0029] 优选地, 所述基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每 一所述钞箱分别进行计 数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每 一钞箱当前存储的钞票数量 具体包括:
[0030] 取出需要计数的钞箱的钞票, 进行第一次计数清点, 并暂存在所述空钞箱; [0031] 将暂存在所述空钞箱的钞票取出, 进行第二次计数清点, 回存在其之前存储的 钞箱中;
[0032] 记录及核对第一次计数清点数据及第二次计数 清点数据。
[0033] 优选地, 所述基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每 一所述钞箱分别进行计 数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每 一钞箱当前存储的钞票数量 具体包括:
[0034] 取出需要计数的钞箱的钞票, 进行第一次计数清点, 并暂存在所述空执行钞箱 [0035] 将暂存在所述空执行钞箱的钞票取出, 进行第二次计数清点, 回存在其之前存 储的钞箱中;
[0036] 记录及核对计数清点数据。
[0037] 优选地, 所述自助终端还包括一空钞箱, 所述基于所述指示及预设的中转钞箱 自动对每一所述钞箱分别进行计数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数 的每一钞箱当前存储的钞票数量具体包括:
[0038] 以一需要进行计数的钞箱作为出钞箱, 以所述空钞箱作为进钞箱, 从所述出钞 箱取出钞票暂存在所述中转钞箱中, 并进行第一次计数并记录钞票数量;
[0039] 从所述中转钞箱取出钞票存储在所述进钞箱中 , 并进行第二次计数并记录钞票 数量;
[0040] 继续上述计数步骤, 直到所述出钞箱的钞票被取完, 统计从所述出钞箱取出到 所述中转钞箱的第一总钞票数量及从所述中转 钞箱取出到所述进钞箱的第二总 钞票数量, 以所述第一钞票总数量作为所述出钞箱当前存 储的钞票数量。
[0041] 优选地, 所述继续上述计数步骤, 直到所述出钞箱的钞票被取完, 统计从所述 出钞箱取出到所述中转钞箱的第一总钞票数量 及从所述中转钞箱取出到所述进 钞箱的第二总钞票数量, 以所述第一钞票总数量作为所述出钞箱当前存 储的钞 票数量之后还包括:
[0042] 从所述进钞箱取出钞票, 计数并存储在所述中转钞箱中;
[0043] 从所述中转钞箱中取出钞票, 计数并存储在所述出钞箱中;
[0044] 继续上述计数步骤, 直到所述进钞箱的钞票被取完, 统计从所述进钞箱取出到 所述中转钞箱的第三总钞票数量及从所述中转 钞箱取出到所述出钞箱的第四钞 票总数量, 以所述第三总钞票数量作为所述进钞箱当前存 储的钞票数量;
[0045] 判断所述第一总钞票数量是否与所述第三总钞 票数量相等;
[0046] 当判断为是吋, 将所述第一总钞票数量作为所述需要清点的钞 箱当前存储的钞 票数量。
[0047] 优选地, 所述继续上述计数步骤, 直到所述出钞箱的钞票被取完, 统计从所述 出钞箱取出到所述中转钞箱的第一总钞票数量 及从所述中转钞箱取出到所述进 钞箱的第二总钞票数量, 以所述第一钞票总数量作为所述出钞箱当前存 储的钞 票数量之后还包括:
[0048] 当判断所述第一总钞票数量与所述第三总钞票 数量不相等吋, 判断所述第一钞 票总数量、 第二钞票总数量、 第三钞票总数量及第四钞票总数量中是否有至 少 三个相等;
[0049] 当判断为是吋, 以相等的钞票总数量作为所述需要计数的钞箱 当前存储的钞票 数量;
[0050] 当判断为否吋, 重新对所述需要计数的钞箱进行钞票计数操作 。
[0051] 优选地, 所述自助终端还包括回收箱, 所述基于所述指示及预设的中转钞箱自 动对每一所述钞箱分别进行计数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的 钞箱中的当前存储最少钞票的钞箱的剩余钞票 数量之后还包括:
[0052] 根据清机平帐公式计算所述回收箱中的理论异 常钞票数量;
[0053] 判断所述回收箱是否存在异常钞票;
[0054] 基于判断结果向清机人员反馈。
[0055] 本发明的第二方面提供了一种自助终端的清机 方法, 所述自助终端包括一个以 上钞箱及一预设中转钞箱, 所述清机方法至少包括:
[0056] 接收清机指令, 所述清机指令包括对钞箱当前存储的钞票进行 计数的指示; [0057] 暂停所述自助终端的对外服务;
[0058] 根据所述指示及借助所述中转钞箱对所述一个 以上钞箱分别进行计数, 所述中 转钞箱的容量不小于需要进行计数的每一钞箱 当前存储的钞票数量;
[0059] 记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票数量 。
[0060] 本发明的第三方面提供了一种自助终端的计数 装置, 所述自助终端包括一个以 上钞箱, 所述装置包括:
[0061] 接收模块, 用于接收对钞箱的钞票进行计数的指示;
[0062] 计数模块, 用于基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每 一所述钞箱分别进行 计数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每 一钞箱当前存储的钞票数
[0063] 记录模块, 用于记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票 数量。 [0064] 本发明实施例的第四方面提供了一种清机装置 , 所述清机装置包括自助终端的 计数装置, 所述自助终端包括一个以上钞箱, 所述装置包括:
[0065] 接收模块, 用于接收对钞箱的钞票进行计数的指示;
[0066] 计数模块, 用于基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每 一所述钞箱分别进行 计数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每 一钞箱当前存储的钞票数
[0067] 记录模块, 用于记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票 数量。
[0068] 本发明实施例的第五方面提供了一种自助终端 , 自助终端包括一个以上钞箱及 清机装置, 所述清机装置包括计数装置, 所述装置包括:
[0069] 接收模块, 用于接收对钞箱的钞票进行计数的指示;
[0070] 计数模块, 用于基于所述指示及预设的中转钞箱自动对每 一所述钞箱分别进行 计数, 所述中转钞箱的容量不小于需要进行计数的每 一钞箱当前存储的钞票数
[0071] 记录模块, 用于记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票 数量。
发明的有益效果
有益效果
[0072] 本发明与现有技术相比存在的有益效果是: 预设一中转钞箱来辅助计数, 自动 将钞箱的钞票计数并暂存在该中转钞箱中, 计数过程简单易于实现, 提高钞箱 的自动化清点效率。
对附图的简要说明
附图说明
[0073] 为了更清楚地说明本发明的技术方案, 下面将对实施例或现有技术描述中所需 要使用的附图作简单地介绍, 显而易见地, 下面描述中的附图仅仅是本发明的 一些实施例, 对于本领域普通技术人员来讲, 在不付出创造性劳动性的前提下 , 还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0074] 图 1是本发明实施例提供的一种自助终端的计数 法的流程图;
[0075] 图 2是本发明实施例提供的一种自助终端的计数 法的一优选方式的步骤 S2的 具体流程图; [0076] 图 3是本发明实施例提供的一种自助终端的计数 法的又一优选方式的步骤 S2 的具体流程图;
[0077] 图 4是本发明实施例提供的一种自助终端的计数 置的结构图;
[0078] 图 5是本发明实施例提供的一种自助终端的计数 置的一优选方式的计数模块 2 的具体结构图;
[0079] 图 6是本发明实施例提供的一种自助终端的计数 置的又一优选方式的计数模 块 2的具体结构图;
[0080] 图 7是本发明实施例提供的一种自助终端部分结 示意图。
本发明的实施方式
[0081] 以下描述中, 为了说明而不是为了限定, 提出了诸如特定系统结构、 技术之类 的具体细节, 以便透彻理解本发明实施例。 然而, 本领域的技术人员应当清楚 , 在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实 现本发明。 在其它情况中, 省 略对众所周知的系统、 装置、 电路以及方法的详细说明, 以免不必要的细节妨 碍本发明的描述。
[0082] 为了说明本发明所述的技术方案, 下面通过具体实施例来进行说明。
[0083] 图 1示出了本发明实施例提供的一种自助终端的 数方法的流程图, 所述方法 包括:
[0084] 步骤 Sl, 接收对钞箱当前存储的钞票进行计数的指示;
[0085] 具体地, 当需要对钞箱进行计数吋, 由维护人员或者自助终端发出计数的指示 , 该自助终端包括一个以上钞箱, 该钞箱可包括存款箱和 /或取款箱, 或者循环 钞箱, 即既可以存款又可以取款的钞箱, 还包括回收箱, 以及机芯, 还可包括 其他结构, 例如触控屏等, 此处对此不作限制。
[0086] 步骤 S2, 基于指示及预设的中转钞箱自动对每一需要计 数的钞箱分别进行计数
[0087] 具体地, 根据计数指示, 及在中转钞箱的辅助下, 分别对每一需要计数的钞箱 进行点钞计数, 该中转钞箱为预先设置, 为了使得中转钞箱能够在每次计数操 作中起到作用, 需要对其容量进行预算设计, 该中转钞箱的最小容量应当不小 于需要进行计数的每一钞箱当前存储的钞票数 量, 而钞箱当前存储的钞票数量 可根据经验值获得, 例如该钞箱在某一吋段的钞票剩余量的均值, 以此作为该 钞箱当前存储的钞票数量, 或者利用传感器来获得, 例如, 为每一钞箱设置一 高度传感器, 此吋的每一钞箱的外形及体积均一致 (长宽高一致, 即底面积及 高度一致) , 根据该传感器来感应对应钞箱当前存放钞票的 高度, 而每一高度 对应一钞票的大概存储量, 以此来获得钞箱当前的钞票存储量, 需要说明的是 , 这种方法并不是很精确, 还是需要后续的计数方式来精确计算每一钞箱 当前 存储的钞票数量, 此处只是为了配置对应的中转钞箱而使用的方 法。 此外, 还 可以通过该传感器感应该钞箱当前存放钞票的 高度来获得钞箱当前的剩余容量 (每一高度对应一剩余容量) , 进而获得当前存储的钞票数量最大值及当前存 储钞票数量最小值。
[0088] 为了便于在后续过程中使用该中转钞箱, 通常将中转钞箱的容量设置相对大一 点, 例如为钞箱的一半容量, 或者与钞箱容量一致, 甚至比钞箱容量更大, 此 处对此不作限制。 需要说明的是, 计数步骤通常是在清机的过程中使用, 此吋 每一个钞箱当前存储的钞票数量应该较少, 所有该中转钞箱一般不会出现容量 不够大的情况。
[0089] 步骤 S3, 记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票数量 。
[0090] 在本实施例的一个优选方案中, 该步骤 S2之前还包括:
[0091] 步骤 S4, 在自助终端预设一中转钞箱, 以辅助对钞箱的计数操作;
[0092] 具体地, 需要在自助终端预设一中转钞箱以辅助对钞箱 的计数操作, 该中转钞 箱可以是自助终端的某一空钞箱, 或者是一暂存箱。
[0093] 进一步地, 在自助终端中存在空钞箱吋, 以该空钞箱作为中转钞箱;
[0094] 或者, 在该自助终端设置一空执行钞箱, 该空执行钞箱为空钞箱, 且在整个清 机周期均处于空操作状态, 即不执行任何业务。
[0095] 又或者, 在自助终端设置一暂存箱;
[0096] 更进一步地, 当该暂存箱的容量较小吋, 步骤 S4具体过程如下:
[0097] 在自助终端设置一暂存箱;
[0098] 获得一个以上钞箱当前存储的钞票数量最大值 及当前存储钞票数量最小值; [0099] 当暂存箱的容量不小于当前存储的钞票数量最 大值吋, 以暂存箱作为所述中转 钞箱。
[0100] 具体地, 粗略统计每一钞箱当前存储的钞票数量, 获得当前存储的钞票数量最 大值及当前存储钞票数量最小值; 将该暂存箱的容量与该当前存储的钞票数量 最大值进行比较, 当该暂存箱的容量不小于当前存储的钞票数量 最大值吋, 选 该暂存箱作为中转钞箱, 而在该暂存箱的容量小于当前存储的钞票数量 最大值 吋, 需要进一步将其与当前存储的钞票数量最小值 进行比较, 当暂存箱的容量 不小于当前存储的钞票数量最小值吋, 表示在钞箱当前存储的钞票数量较大吋 , 该暂存箱无法起到辅助循环的作用, 其只能辅助当前存储的钞票数量小于该 暂存箱的容量的钞箱, 因此将当前存储的钞票数量最小值对应的钞箱 作为中转 钞箱, 而将该钞箱当前存储的钞票取出, 存储在该暂存箱中, 并进行验钞计数 清点, 记录下相关数据, 在所有的钞箱完成计数吋, 将该暂存箱存放的钞票放 回该钞箱中。
[0101] 在本实施例的一个优选方案中, 在计数过程中是需要先进行验钞的, 当出现验 钞异常吋, 需要将对应的钞票存储在回收箱中, 该异常钞票的数量不计入计数 总量中, 或者在计数完成后减去存储在回收箱中的异常 钞票的数量作为该钞箱 当前存储的钞票数量。
[0102] 在本实施例的一个优选方案中, 如图 2所示, 本发明实施例提供的一种自助终 端的计数方法的一优选方式的步骤 S2的具体流程图, 以空钞箱作为中转钞箱, 该步骤 S2具体包括:
[0103] 步骤 S21, 取出需要计数的钞箱的钞票, 进行第一次计数清点, 并暂存在空钞 箱;
[0104] 步骤 S22, 将暂存在空钞箱的钞票取出, 进行第二次计数清点, 回存在其之前 存储的钞箱中;
[0105] 步骤 S23, 记录及核对第一次计数清点数据及第二次计数 清点数据。
[0106] 在本实施例的又一优选方案中, 设置一空执行钞箱作为中转钞箱, 该步骤 S2的 具体过程与如图 2所述基本一致, 区别在于将该空执行钞箱替代空钞箱作为中转 钞箱。 [0107] 为了便于理解, 以下以实例来描述步骤 2的实现过程:
[0108] 如图 7所示, 为本发明实施例提供的一种自助终端部分结构 示意图, 假设 A钞箱 为空钞箱, 则可利用 A钞箱作为中转箱, BCDE钞箱 (见图 7) 的钞票都通过验钞 通道经过 A钞箱进行计数, 计数完成后钞票回流到原钞箱, 即钞票走向: B钞箱 _验钞器 76_A钞箱 _验钞器 76_B钞箱 (计数 B), 其他 CDE钞箱类推。
[0109] 这样就依次统计出了 B钞箱、 C钞箱、 D钞箱、 E钞箱中剩余钞票数。 另外 F钞箱 作为回收箱, 是专门用于存放客户遗忘回收钞的, 不在统计计数范围之内。
[0110] 在本实施例的一个优选方案中, 在自助终端设置一暂存箱, 该自助终端当前还 存在空钞箱, 如图 3所示, 为本发明实施例提供的一种自助终端的计数方 法的又 一优选方式的步骤 S2的具体流程图, 该步骤 S2具体包括:
[0111] 步骤 S201 , 以一需要进行计数的钞箱作为出钞箱, 以空钞箱作为进钞箱, 从出 钞箱取出钞票暂存在中转钞箱中, 并进行第一次计数并记录钞票数量;
[0112] 步骤 S202, 从中转钞箱取出钞票存储在所述进钞箱中, 并进行第二次计数并记 录钞票数量;
[0113] 步骤 S203 , 继续上述计数步骤, 直到出钞箱的钞票被取完, 统计从出钞箱取出 到中转钞箱的第一总钞票数量及从中转钞箱取 出到进钞箱的第二总钞票数量, 以第一钞票总数量作为出钞箱当前存储的钞票 数量。
[0114] 进一步地, 还可包括:
[0115] 对所计算的第一总钞票数量与第二总钞票数量 进行比较, 当二者一致吋, 以该 第一钞票总数量作为对应钞箱当前存储的钞票 数量, 当二者不一致吋, 重新执 行上述步骤再次计数。 需要说明的是, 中转钞箱的容量在小于该钞箱当前存储 的钞票数量吋, 需要从该钞箱中取两次以上钞票, 但每次取钞票的过程及计数 过程均一致, 在取完钞票后进行统计, 获得最终的钞票数量。
[0116] 在本实施例的一优选方案中, 该步骤 S203之后还可包括:
[0117] 步骤 S204,从进钞箱取出钞票, 计数并存储在所述中转钞箱中;
[0118] 步骤 S205,从中转钞箱中取出钞票, 计数并存储在出钞箱中;
[0119] 步骤 S206, 继续上述计数步骤, 直到进钞箱的钞票被取完, 统计从进钞箱取出 到中转钞箱的第三总钞票数量及从中转钞箱取 出到出钞箱的第四钞票总数量, 以第三总钞票数量作为所述进钞箱当前存储的 钞票数量;
[0120] 步骤 S207, 判断第一总钞票数量是否与第三总钞票数量相 等, 当判断为是吋, 转到步骤 S208, 否则转到步骤 S209;
[0121] 步骤 S208 , 将第一总钞票数量作为需要清点的钞箱当前存 储的钞票数量;
[0122] 步骤 S209, 判断第一钞票总数量、 第二钞票总数量、 第三钞票总数量及第四钞 票总数量中是否有至少三个相等,当判断为是 , 转到步骤 S210, 否则转到步骤 S
201, 重新对需要计数的钞箱进行钞票计数操作;
[0123] 步骤 S210, 以相等的钞票总数量作为需要计数的钞箱当前 存储的钞票数量; [0124] 需要说明的是, 上述步骤 201〜步骤 S210的过程是对一钞箱的计数过程, 每一个 钞箱的计数过程均采用上述计数过程, 得到每一个钞箱当前存储的钞票数量。
[0125] 在本实施例的一个优选方案中, 步骤 S3之后还可包括:
[0126] 根据清机平帐公式计算回收箱中的理论异常钞 票数量;
[0127] 判断回收箱是否存在异常钞票;
[0128] 基于判断结果向清机人员反馈;
[0129] 具体地, 该异常钞票至少包括如下一种: 用户遗忘钞票、 验钞异常钞票、 重张 钞票、 卡钞钞票等。 具体的计算方式如下:
[0130] 1) 无重张钞票情况: 回收箱张数 (必须人工清点获得) +管机员取卡钞数 (必 须人工清点获得) = (本地统计 =银行后台计数 =钞箱逻辑计数) -各钞箱张数和 (不包括回收箱, 可以自动化清机获得) +应退客户数 (可以流水中获得) 。
[0131] 再由人工清机确定回收箱张数和管机员取卡钞 数之和, 是否与实际人工清机结 果相符。
[0132] 2) 有重张钞票情况: 回收箱张数 (必须人工清点获得) +管机员取卡钞数 (必 须人工清点获得) = (本地统计 =银行后台计数) -各钞箱张数和 (不包括回收箱 , 可以自动化清机获得) +应退客户数 (可以流水中获得) 。
[0133] 再由人工清机确定回收箱张数和管机员取卡钞 数之和, 是否与实际人工清机结 果相符。
[0134] 其中重张补数 = (本地统计 =银行后台计数) -流水中各钞箱剩余钞票计数的总 额 +应退客户数。 [0135] 再由人工清机确定补数是否与实际人工清机结 果相符。
[0136] 3) 无卡钞无重张情况: 回收箱张数 (必须人工清点获得) = (本地统计 =银行 后台计数=钞箱逻辑计数) -各钞箱张数和 (不包括回收箱, 可以自动化清机获得 ) +应退客户数 (可以流水中获得) 。
[0137] 再由人工清机确定回收箱张数和管机员取卡钞 数之和, 是否与实际人工清机结 果相符。
[0138] 4) 如果本地统计 =银行后台计数不成立, 则需要先清査银行账务和本地账务是 否一致。
[0139] 具体的判断过程及反馈过程如下:
[0140] 如果检测到回收箱有钞票, 或者机芯发生卡钞, 或者发生重张情况, 则将计算 出来的回收箱张数、 管机员取卡钞数、 重张数, 交由清机人员确认是否与实际 人工清机结果相符。
[0141] 进一步, 如果检测到回收箱无钞票, 且无机芯发生卡钞, 且无发生重张情况, 理论上清机平账公式应该成立, 此吋如果清机平账公式不成立, 则交由清机人 员进行人工清机和检査, 并深入分析导致清机平账公式不成立的原因。
[0142] 进一步, 如果检测到回收箱无钞票, 且无机芯发生卡钞, 且无发生重张情况, 如果清机平账公式成立, 此吋该 ATM本次清机结束, 并不需要进一步进行人工 清机。
[0143] 进一步, 如果检测到回收箱有钞票, 或者机芯发生卡钞, 或者发生重张情况, 则需要清机人员进行人工清机, 根据计算出来的回收箱张数、 管机员取卡钞数 、 重张数, 对回收箱进行人工现场点数, 会卡钞张数进行人工现场确认, 对重 张数进行人工现场确认, 确认结果与所述的计算结果相符, 则该 ATM本次清机 结束, 并不需要对已经按照步骤二方法进行自动化清 点数量的钞箱进行人工清 査了。
[0144] 进一步地, 上述清机平帐公式为: 本地统计=银行后台计数 =钞箱逻辑计数 =实 点金额, 其中:
[0145] 本地统计=本机加钞数 +本地存款总额-本地取款总额 (均可由本地交易流水获 得) 。 [0146] 对于本清机加钞周期内, 可以获取本机加钞数、 本地存款总额、 本地取款总额
, 由此可以计算出本地统计。
[0147] 实点金额 (实际钞票数) =各钞箱张数和 (不包括回收箱, 可以自动化清机获 得) +回收箱张数 (必须人工清点获得) -应退客户数 (可以流水中获得) +管机 员取卡钞数 (必须人工清点获得) ,
[0148] 钞箱逻辑计数 =流水中各钞箱剩余钞票计数的总额 -应退客户数 +补数 (计数重 张) ;
[0149] 银行后台计数 =后台加钞数 +后台存款总额-后台取款总额 (均为银行提供, AT M可远程通信获得) 。
[0150] 回收箱张数 (必须人工清点获得) +管机员取卡钞数 (必须人工清点获得) = ( 本地统计=银行后台计数 =钞箱逻辑计数) -各钞箱张数和 (不包括回收箱, 可以 按照本方案前述方法获得) +应退客户数 (可以流水中获得) 。
[0151] 如果本地统计 =银行后台计数不成立, 则需要先清査银行账务和本地账务是否
[0152] 如果出现重张情况, 则无法自动化获得钞箱逻辑计数, 需要人工清机得到重张 数, 即逻辑钞箱计数计算所需要的补数, 才能计算出钞箱逻辑计数。 如果没有 重张情况下, 则有式子 (本地统计 =银行后台计数 =钞箱逻辑计数) 成立。
[0153] 进一步, 该清机平账公式是指自助终端在清机计算吋, 根据获取的数据可以得 到以下等式: 本地统计=银行后台计数 =钞箱逻辑计数 =实点金额 (注: 无客户存 取款异常) , 则表示自助终端本次自动化实现了清机平账, 否则等式不成立, 则意味着自助终端本次自动化出现了短款或长 款, 意味着清机不平账, 需要人 工介入, 进一步进行清机, 确认账务是否平衡, 其中
[0154] 本地统计: 是指自助终端对客户的成功的存取款操作的统 计。 当前清机段内, 本地统计=本机加钞数 +本地存款总额-本地取款总额 (设备流水有记录) 。
[0155] 钞箱逻辑计数: 是指自助终端应用层通过钞箱对存进或取出的 钞票进行计数, 清机后, 钞箱逻辑计数 =流水中各钞箱剩余钞票计数的总额 -应退客户数 +补数 ( 计数重张) ; 本案由于是自动化清机, 而自动化清机的前提是无钞票回收发生 , 故此处应退客户数为 0, 由于计数重张只有人工清机吋才能清点出来, 故此处 的技术重张认为是 0。
[0156] 实点金额 (实际钞票数) : 是指银行清机吋, 从各个钞箱实际点出来的钞票数 +管机员取卡钞数-应退客户数。 这里指的是实际纸币的总额, 与上面三个计数不 同 (它们是对钞箱内实际钞票数进行统计计数) ; 本案由于是自动化清机, 而 自动化清机的前提是无钞票回收发生, 故此处应退客户数为 0, 由于管机员取卡 钞数只有人工清机吋才能清点出来, 故此处的管机员取卡钞数认为是 0.
[0157] 银行后台计数: 是指后台大机系统对一个清机段内客户成功的 存取款交易计数 的统计, 即: 银行后台计数 =后台加钞数 +后台存款总额-后台取款总额 (此为银 行提供) , 自助终端在自动化清机过程中, 可以发送获取银行后台计数的请求 , 银行后台会将该数据发送给自助终端。
[0158] 本实施例中, 预设一中转钞箱来辅助计数, 自动将钞箱的钞票计数并暂存在该 中转钞箱中, 计数过程简单易于实现, 提高钞箱的自动化清点效率。
[0159] 此外, 无需人工手动计数, 降低成本, 采用至少两次清点过程来计数, 并可提 高确认钞箱中的钞票数量级真伪的效率。
[0160] 再者, 通过清机平账公式, 对回收箱钞票张数, 卡钞数、 重张数、 通过计算给 出了平账数目提示, 降低了人工清机的复杂度, 节省了维护吋间。
[0161] 本发明还提出一种自助终端的清机方法, 该自助终端包括一个以上钞箱、 回收 箱、 机芯、 中转钞箱, 其中, 该清机方法包括:
[0162] 接收清机指令, 该清机指令包括对钞箱当前存储的钞票进行计 数的指示;
[0163] 暂停自助终端的对外服务;
[0164] 根据指示及借助中转钞箱对一个以上钞箱分别 进行计数, 中转钞箱的容量不小 于需要进行计数的每一钞箱当前存储的钞票数 量;
[0165] 记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票数量 。
[0166] 该清机方法与现有的清机方法相比, 区别在于, 本发明的清机方法采用的计数 方式不一致, 该计数方式与上述实施例的计数方法的具体实 现过程及所带来的 技术效果基本一致, 具体可参照上述实施例, 此处不再赘述。
[0167] 本实施例中, 预设一中转钞箱来辅助计数, 自动将钞箱的钞票计数并暂存在该 中转钞箱中, 计数过程简单易于实现, 提高钞箱的自动化清点效率。 [0168] 此外, 无需人工手动计数, 降低成本, 采用至少两次清点过程来计数, 并可提 高确认钞箱中的钞票数量级真伪的效率。
[0169] 再者, 通过平账公式计算出了需要人工清机的各个数 据的值, 人工清机只要确 认这些数据是否与实际现场清机结果相符即可 完成整个清机过程, 大大节省了 清机吋间。
[0170] 应理解, 上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着 执行顺序的先后, 各过 程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定, 而不应对本发明实施例的实施过程 构成任何限定。
[0171] 对应于上文实施例所述的一种自助终端的计数 方法, 图 5示出了本发明实施例 提供的一种自助终端的自动计装置的结构框图 , 为了便于说明, 仅示出了与本 发明实施例相关的部分。
[0172] 参照图 4, 是本发明实施例提供的一种自助终端的计数装 置的结构图, 该自助 终端包括一个以上钞箱, 该装置包括: 接收模块 1、 与接收模块 1连接的计数模 块 2、 与计数模块 2连接的记录模块 3, 其中:
[0173] 接收模块 1, 用于接收对钞箱的钞票进行计数的指示;
[0174] 具体地, 当需要对钞箱进行计数吋, 由维护人员或者自助终端发出计数的指示 , 该自助终端包括一个以上钞箱, 该钞箱可包括存款箱和 /取款箱, 还包括回收 箱, 以及机芯, 还可包括其他结构, 例如触控屏等, 此处对此不作限制。
[0175] 计数模块 2, 用于基于指示及预设的中转钞箱自动对每一需 要计数的钞箱分别 进行计数;
[0176] 具体地, 根据计数指示, 及在中转钞箱的辅助下, 分别对每一需要计数的钞箱 进行点钞计数, 该中转钞箱为预先设置, 为了使得中转钞箱能够在每次计数操 作中起到作用, 需要对其容量进行预算设计, 该中转钞箱的最小容量应当不小 于需要进行计数的每一钞箱当前存储的钞票数 量, 而钞箱当前存储的钞票数量 可根据经验值获得, 例如该钞箱在某一吋段的钞票剩余量的均值, 以此作为该 钞箱当前存储的钞票数量, 或者利用传感器来获得, 例如, 为每一钞箱设置一 高度传感器, 此吋的每一钞箱的外形及体积均一致 (长宽高一致, 即底面积及 高度一致) , 根据该传感器来感应对应钞箱当前存放钞票的 高度, 而每一高度 对应一钞票的大概存储量, 以此来获得钞箱当前的钞票存储量, 需要说明的是 , 这种方法并不是很精确, 还是需要后续的计数方式来精确计算每一钞箱 当前 存储的钞票数量, 此处只是为了配置对应的中转钞箱而使用的方 法。 此外, 还 可以通过该传感器感应该钞箱当前存放钞票的 高度来获得钞箱当前的剩余容量 (每一高度对应一剩余容量) , 进而获得当前存储的钞票数量最大值及当前存 储钞票数量最小值。
[0177] 为了便于在后续过程中使用该中转钞箱, 通常将中转钞箱的容量设置相对大一 点, 例如为钞箱的一半容量, 或者与钞箱容量一致, 甚至比钞箱容量更大, 此 处对此不作限制。 需要说明的是, 计数步骤通常是在清机的过程中使用, 此吋 每一个钞箱当前存储的钞票数量应该较少, 所有该中转钞箱一般不会出现容量 不够大的情况。
[0178] 记录模块 3, 用于记录每一需要计数的钞箱当前存储的钞票 数量。
[0179] 在本实施例中, 需要提前在自助终端预设一中转钞箱以辅助对 钞箱的计数操作
[0180] 具体地, 需要在自助终端预设一中转钞箱以辅助对钞箱 的计数操作, 该中转钞 箱可以是自助终端的某一空钞箱, 或者是一暂存箱。
[0181] 进一步地, 在自助终端中存在空钞箱吋, 以该空钞箱作为中转钞箱;
[0182] 或者, 在该自助终端设置一空执行钞箱, 该空执行钞箱为空钞箱, 且在整个清 机周期均处于空操作状态, 即不执行任何业务。
[0183] 又或者, 在自助终端设置一暂存箱;
[0184] 更进一步地, 当该暂存箱的容量较小吋, 具体设置过程如下:
[0185] 在自助终端设置一暂存箱;
[0186] 获得一个以上钞箱当前存储的钞票数量最大值 及当前存储钞票数量最小值; [0187] 当暂存箱的容量不小于当前存储的钞票数量最 大值吋, 以暂存箱作为所述中转 钞箱。
[0188] 具体地, 粗略统计每一钞箱当前存储的钞票数量, 获得当前存储的钞票数量最 大值及当前存储钞票数量最小值; 将该暂存箱的容量与该当前存储的钞票数量 最大值进行比较, 当该暂存箱的容量不小于当前存储的钞票数量 最大值吋, 选 该暂存箱作为中转钞箱, 而在该暂存箱的容量小于当前存储的钞票数量 最大值 吋, 需要进一步将其与当前存储的钞票数量最小值 进行比较, 当暂存箱的容量 不小于当前存储的钞票数量最小值吋, 表示在钞箱当前存储的钞票数量较大吋 , 该暂存箱无法起到辅助循环的作用, 其只能辅助当前存储的钞票数量小于该 暂存箱的容量的钞箱, 因此将当前存储的钞票数量最小值对应的钞箱 作为中转 钞箱, 而将该钞箱当前存储的钞票取出, 存储在该暂存箱中, 并进行验钞计数 清点, 记录下相关数据, 在所有的钞箱完成计数吋, 将该暂存箱存放的钞票放 回该钞箱中。
[0189] 在本实施例的一个优选方案中, 在计数过程中是需要先进行验钞的, 当出现验 钞异常吋, 需要将对应的钞票存储在回收箱中, 该异常钞票的数量不计入计数 总量中, 或者在计数完成后减去存储在回收箱中的异常 钞票的数量作为该钞箱 当前存储的钞票数量。
[0190] 在本实施例的一个优选方案中, 如图 5所示, 是本发明实施例提供的一种自助 终端的计数装置的一优选方式的计数模块 2的具体结构图, 以空钞箱作为中转钞 箱, 该计数模块 2具体包括: 第一计数单元 21、 与第一计数单元 21连接的第二计 数单元 22 、 与第二计数单元 22连接的记录单元 23, 其中:
[0191] 第一计数单元 21, 用于取出需要计数的钞箱的钞票, 进行第一次计数清点, 并 暂存在空钞箱;
[0192] 第二计数单元 22, 用于将暂存在空钞箱的钞票取出, 进行第二次计数清点, 回 存在其之前存储的钞箱中;
[0193] 记录单元 23, 用于记录及核对第一次计数清点数据及第二次 计数清点数据。
[0194] 在本实施例的又一优选方案中, 设置一空执行钞箱作为中转钞箱, 上述计数模 块 2执行上述同样的功能, 区别在于将该空执行钞箱替代空钞箱作为中转 钞箱。
[0195] 为了便于理解, 以下以实例来描述计数模块 2的实现左右:
[0196] 假设 A钞箱为空钞箱, 则可利用 A作为中转箱, BCDE钞箱 (见图 7) 的钞票都 通过验钞通道经过 A钞箱进行计数, 计数完成后钞票回流到原钞箱, 即钞票走向
: B钞箱 _验钞器 76_A钞箱 _验钞器 76_B钞箱 (计数 B), 其他 CDE钞箱类推。
[0197] 这样就依次统计出了 B钞箱、 C钞箱、 D钞箱、 E钞箱中剩余钞票数。 另外 F钞箱 作为回收箱, 是专门用于存放客户遗忘回收钞的, 不在统计计数范围之内。
[0198] 在本实施例的一个优选方案中, 在自助终端设置一暂存箱, 该自助终端当前还 存在空钞箱, 如图 6所示, 为本发明实施例提供的一种自助终端的计数装 置的又 一优选方式的计数模块 2的具体结构图, 该计数模块 2具体包括: 第一计数验钞 单元 201、 与第一计数验钞单元 201连接的第二计数验钞单元 202、 与第二计数验 钞单元 202连接的第一数量记录单元 203, 其中:
[0199] 第一计数验钞单元 201, 用于以一需要进行计数的钞箱作为出钞箱, 以空钞箱 作为进钞箱, 从出钞箱取出钞票暂存在中转钞箱中, 并进行第一次计数并记录 钞票数量;
[0200] 第二计数验钞单元 202, 用于从中转钞箱取出钞票存储在所述进钞箱中 , 并进 行第二次计数并记录票数量;
[0201] 第一数量记录单元 203, 直到出钞箱的钞票被取完, 用于统计从出钞箱取出到 中转钞箱的第一总钞票数量及从中转钞箱取出 到进钞箱的第二总钞票数量, 以 第一钞票总数量作为出钞箱当前存储的钞票数 量。
[0202] 进一步地, 该计数模块 2还可包括:
[0203] 比较控制单元, 用于对所计算的第一总钞票数量与第二总钞票 数量进行比较, 当二者一致吋, 以该第一钞票总数量作为对应钞箱当前存储的 钞票数量, 当二 者不一致吋, 反馈给上述第一技术单元 201, 重新执行上述步骤再次计数。 需要 说明的是, 中转钞箱的容量在小于该钞箱当前存储的钞票 数量吋, 需要从该钞 箱中取两次以上钞票, 但每次取钞票的过程及计数过程均一致, 在取完钞票后 进行统计, 获得最终的钞票数量。
[0204] 在本实施例的一优选方案中, 上述计数模块 2还可包括: 与第一数量记录单元 2 03连接的第三计数验钞单元 204、 与第三计数验钞单元 204连接的第四计数验钞 单元 205、 与第四计数验钞单元 205连接的第二数量记录单元 206、 与第二数量记 录单元 206连接的第一判断单元 207、 与第一判断单元 207连接的数量确定单元 20 8及第二判断单元 209, 其中:
[0205] 第三计数验钞单元 204, 用于从进钞箱取出钞票, 计数并存储在所述中转钞箱 中; [0206] 第四计数验钞单元 205, 用于从中转钞箱中取出钞票, 计数并存储在出钞箱中
[0207] 第二数量记录单元 206, 用于直到进钞箱的钞票被取完, 统计从进钞箱取出到 中转钞箱的第三总钞票数量及从中转钞箱取出 到出钞箱的第四钞票总数量, 以 第三总钞票数量作为所述进钞箱当前存储的钞 票数量;
[0208] 第一判断单元 207, 用于判断第一总钞票数量是否与第三总钞票数 量相等, 当 判断为是吋反馈给数量确定单元 208, 否则反馈给第二判断单元 209;
[0209] 数量确定单元 208, 用于将第一总钞票数量作为需要清点的钞箱当 前存储的钞 票数量;
[0210] 第二判断单元 209, 用于判断第一钞票总数量、 第二钞票总数量、 第三钞票总 数量及第四钞票总数量中是否有至少三个相等 当判断为是吋, 当判断为是吋反 馈给数量确定单元 208, 否则反馈给上述第一计数单元 201, 从新进行计数操作
[0211] 上述数量确定单元 208还用于以相等的钞票总数量作为需要计数的 钞箱当前存 储的钞票数量;
[0212] 需要说明的是, 每一个钞箱的计数过程均采用上述计数过程, 得到每一个钞箱 当前存储的钞票数量。
[0213] 在本实施例的一个优选方案中, 该装置还包括: 与记录模块 3连接的计算模块 、 与计算模块连接的判断模块及与判断模块连接 的反馈模块, 其中: 计算模块 , 用于根据清机平帐公式计算回收箱中的理论异 常钞票数量;
[0214] 判断模块, 用于判断回收箱是否存在异常钞票;
[0215] 反馈模块, 用于基于判断结果向清机人员反馈。
[0216] 具体地, 该异常钞票至少包括如下一种: 用户遗忘钞票、 验钞异常钞票、 重张 钞票、 卡钞钞票等。 具体的计算方式如下:
[0217] 1) 无重张钞票情况: 回收箱张数 (必须人工清点获得) +管机员取卡钞数 (必 须人工清点获得) = (本地统计 =银行后台计数 =钞箱逻辑计数) -各钞箱张数和 (不包括回收箱, 可以自动化清机获得) +应退客户数 (可以流水中获得) 。
[0218] 再由人工清机确定回收箱张数和管机员取卡钞 数之和, 是否与实际人工清机结 果相符。
[0219] 2) 有重张钞票情况: 回收箱张数 (必须人工清点获得) +管机员取卡钞数 (必 须人工清点获得) = (本地统计 =银行后台计数) -各钞箱张数和 (不包括回收箱 , 可以自动化清机获得) +应退客户数 (可以流水中获得) 。
[0220] 再由人工清机确定回收箱张数和管机员取卡钞 数之和, 是否与实际人工清机结 果相符。
[0221] 其中重张补数 = (本地统计 =银行后台计数) -流水中各钞箱剩余钞票计数的总 额 +应退客户数。
[0222] 再由人工清机确定补数是否与实际人工清机结 果相符。
[0223] 3) 无卡钞无重张情况: 回收箱张数 (必须人工清点获得) = (本地统计 =银行 后台计数=钞箱逻辑计数) -各钞箱张数和 (不包括回收箱, 可以自动化清机获得 ) +应退客户数 (可以流水中获得) 。
[0224] 再由人工清机确定回收箱张数和管机员取卡钞 数之和, 是否与实际人工清机结 果相符。
[0225] 4) 如果本地统计 =银行后台计数不成立, 则需要先清査银行账务和本地账务是 否一致。
[0226] 具体的判断过程及反馈过程如下:
[0227] 如果检测到回收箱有钞票, 或者机芯发生卡钞, 或者发生重张情况, 则将计算 出来的回收箱张数、 管机员取卡钞数、 重张数, 交由清机人员确认是否与实际 人工清机结果相符。
[0228] 进一步, 如果检测到回收箱无钞票, 且无机芯发生卡钞, 且无发生重张情况, 理论上清机平账公式应该成立, 此吋如果清机平账公式不成立, 则交由清机人 员进行人工清机和检査, 并深入分析导致清机平账公式不成立的原因。
[0229] 进一步, 如果检测到回收箱无钞票, 且无机芯发生卡钞, 且无发生重张情况, 如果清机平账公式成立, 此吋该 ATM本次清机结束, 并不需要进一步进行人工 清机。
[0230] 进一步, 如果检测到回收箱有钞票, 或者机芯发生卡钞, 或者发生重张情况, 则需要清机人员进行人工清机, 根据计算出来的回收箱张数、 管机员取卡钞数 、 重张数, 对回收箱进行人工现场点数, 会卡钞张数进行人工现场确认, 对重 张数进行人工现场确认, 确认结果与所述的计算结果相符, 则该 ATM本次清机 结束, 并不需要对已经按照步骤二方法进行自动化清 点数量的钞箱进行人工清 査了。
[0231] 进一步地, 上述清机平帐公式为: 本地统计=银行后台计数 =钞箱逻辑计数 =实 点金额, 其中:
[0232] 本地统计=本机加钞数 +本地存款总额-本地取款总额 (均可由本地交易流水获 得) 。
[0233] 对于本清机加钞周期内, 可以获取本机加钞数、 本地存款总额、 本地取款总额
, 由此可以计算出本地统计。
[0234] 实点金额 (实际钞票数) =各钞箱张数和 (不包括回收箱, 可以自动化清机获 得) +回收箱张数 (必须人工清点获得) -应退客户数 (可以流水中获得) +管机 员取卡钞数 (必须人工清点获得) ,
[0235] 钞箱逻辑计数 =流水中各钞箱剩余钞票计数的总额 -应退客户数 +补数 (计数重 张) ;
[0236] 银行后台计数 =后台加钞数 +后台存款总额-后台取款总额 (均为银行提供, AT M可远程通信获得) 。
[0237] 回收箱张数 (必须人工清点获得) +管机员取卡钞数 (必须人工清点获得) = ( 本地统计=银行后台计数 =钞箱逻辑计数) -各钞箱张数和 (不包括回收箱, 可以 按照本方案前述方法获得) +应退客户数 (可以流水中获得) 。
[0238] 如果本地统计 =银行后台计数不成立, 则需要先清査银行账务和本地账务是否
[0239] 如果出现重张情况, 则无法自动化获得钞箱逻辑计数, 需要人工清机得到重张 数, 即逻辑钞箱计数计算所需要的补数, 才能计算出钞箱逻辑计数。 如果没有 重张情况下, 则有式子 (本地统计 =银行后台计数 =钞箱逻辑计数) 成立。
[0240] 进一步, 该清机平账公式是指自助终端在清机计算吋, 根据获取的数据可以得 到以下等式: 本地统计=银行后台计数 =钞箱逻辑计数 =实点金额 (注: 无客户存 取款异常) , 则表示自助终端本次自动化实现了清机平账, 否则等式不成立, 则意味着自助终端本次自动化出现了短款或长 款, 意味着清机不平账, 需要人 工介入, 进一步进行清机, 确认账务是否平衡, 其中
[0241] 本地统计: 是指自助终端对客户的成功的存取款操作的统 计。 当前清机段内, 本地统计=本机加钞数 +本地存款总额-本地取款总额 (设备流水有记录) 。
[0242] 钞箱逻辑计数: 是指自助终端应用层通过钞箱对存进或取出的 钞票进行计数, 清机后, 钞箱逻辑计数 =流水中各钞箱剩余钞票计数的总额 -应退客户数 +补数 ( 计数重张) ; 本案由于是自动化清机, 而自动化清机的前提是无钞票回收发生 , 故此处应退客户数为 0, 由于计数重张只有人工清机吋才能清点出来, 故此处 的技术重张认为是 0。
[0243] 实点金额 (实际钞票数) : 是指银行清机吋, 从各个钞箱实际点出来的钞票数 +管机员取卡钞数-应退客户数。 这里指的是实际纸币的总额, 与上面三个计数不 同 (它们是对钞箱内实际钞票数进行统计计数) ; 本案由于是自动化清机, 而 自动化清机的前提是无钞票回收发生, 故此处应退客户数为 0, 由于管机员取卡 钞数只有人工清机吋才能清点出来, 故此处的管机员取卡钞数认为是 0.
[0244] 银行后台计数: 是指后台大机系统对一个清机段内客户成功的 存取款交易计数 的统计, 即: 银行后台计数 =后台加钞数 +后台存款总额-后台取款总额 (此为银 行提供) , 自助终端在自动化清机过程中, 可以发送获取银行后台计数的请求 , 银行后台会将该数据发送给自助终端。
[0245] 本实施例中, 预设一中转钞箱来辅助计数, 自动将钞箱的钞票计数并暂存在该 中转钞箱中, 计数过程简单易于实现, 提高钞箱的自动化清点效率。
[0246] 此外, 无需人工手动计数, 降低成本, 采用至少两次清点过程来计数, 并可提 高确认钞箱中的钞票数量级真伪的效率。
[0247] 再者, 通过清机平账公式, 对回收箱钞票张数, 卡钞数、 重张数、 通过计算给 出了平账数目提示, 降低了人工清机的复杂度, 节省了维护吋间。
[0248] 本发明还提出一种清机装置, 该清机装置包括清机模块、 与清机模块连接的计 数装置, 该计数装置与上述实施例的结构基本一致, 具体可参考上述实施例的 描述, 此处不再赘述。 该清机模块用于对自助终端进行清机处理。
[0249] 本发明还提出一种自助终端, 如图 7所示, 为本发明实施例提供的一种自助终 端部分结构示意图, 该自助终端包括触控屏 (图中未示) 、 扬声器 (图中未示 ) 、 机芯 75 (上部机芯 751及下部机芯 752) 、 一个以上钞箱 (例如 ABCDEF) 、 暂存模块 71、 换向叶片 72、 存钞口 73、 取钞口 74、 验钞器 76及上述实施例所述 的清机装置, 该清机装置的具体结构及工作原理与上述实施 例的描述基本一致 , 此处不再赘述。
[0250] 本发明中, 预设一中转钞箱来辅助计数, 自动将钞箱的钞票计数并暂存在该中 转钞箱中, 计数过程简单易于实现, 提高钞箱的自动化清点效率。
[0251] 此外, 无需人工手动计数, 降低成本, 采用至少两次清点过程来计数, 并可提 高确认钞箱中的钞票数量级真伪的效率。
[0252] 再者, 通过平账公式计算出了需要人工清机的各个数 据的值, 人工清机只要确 认这些数据是否与实际现场清机结果相符即可 完成整个清机过程, 大大节省了 清机吋间。
[0253] 所属领域的技术人员可以清楚地了解到, 为了描述的方便和简洁, 仅以上述各 功能单元、 模块的划分进行举例说明, 实际应用中, 可以根据需要而将上述功 能分配由不同的功能单元、 模块完成, 即将所述装置的内部结构划分成不同的 功能单元或模块, 以完成以上描述的全部或者部分功能。 实施例中的各功能单 元、 模块可以集成在一个处理单元中, 也可以是各个单元单独物理存在, 也可 以两个或两个以上单元集成在一个单元中, 上述集成的单元既可以采用硬件的 形式实现, 也可以采用软件功能单元的形式实现。 另外, 各功能单元、 模块的 具体名称也只是为了便于相互区分, 并不用于限制本申请的保护范围。 上述系 统中单元、 模块的具体工作过程, 可以参考前述方法实施例中的对应过程, 在 此不再赘述。
[0254] 在上述实施例中, 对各个实施例的描述都各有侧重, 某个实施例中没有详述或 记载的部分, 可以参见其它实施例的相关描述。
[0255] 本领域普通技术人员可以意识到, 结合本文中所公幵的实施例描述的各示例的 单元及算法步骤, 能够以电子硬件、 或者计算机软件和电子硬件的结合来实现 。 这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行, 取决于技术方案的特定应用和设 计约束条件。 专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不 同方法来实现所描 述的功能, 但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
[0256] 在本发明所提供的实施例中, 应该理解到, 所揭露的装置和方法, 可以通过其 它的方式实现。 例如, 以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的, 例如, 所述 模块或单元的划分, 仅仅为一种逻辑功能划分, 实际实现吋可以有另外的划分 方式, 例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到 另一个系统, 或一些特征 可以忽略, 或不执行。 另一点, 所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或 通讯连接可以是通过一些接口, 装置或单元的间接耦合或通讯连接, 可以是电 性, 机械或其它的形式。
[0257] 所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可 以不是物理上分幵的, 作为单元 显示的部件可以是或者也可以不是物理单元, 即可以位于一个地方, 或者也可 以分布到多个网络单元上。 可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部 单元 来实现本实施例方案的目的。
[0258] 另外, 在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成 在一个处理单元中, 也可 以是各个单元单独物理存在, 也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中 。 上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现, 也可以采用软件功能单元的形式 实现。
[0259] 所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实 现并作为独立的产品销售或使用 吋, 可以存储在一个计算机可读取存储介质中。 基于这样的理解, 本发明实施 例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡 献的部分或者该技术方案的全部 或部分可以以软件产品的形式体现出来, 该计算机软件产品存储在一个存储介 质中, 包括若干指令用以使得一台计算机设备 (可以是个人计算机, 服务器, 或者网络设备等) 或处理器 (processor) 执行本发明实施例各个实施例所述方法 的全部或部分步骤。 而前述的存储介质包括: U盘、 移动硬盘、 只读存储器 (R 0M, Read-Only Memory) 、 随机存取存储器 (RAM, Random Access Memory ) 、 磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质 。
[0260] 以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案 , 而非对其限制; 尽管参照前述 实施例对本发明进行了详细的说明, 本领域的普通技术人员应当理解: 其依然 可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修 改, 或者对其中部分技术特征进 行等同替换; 而这些修改或者替换, 并不使相应技术方案的本质脱离本发明各 实施例技术方案的精神和范围, 均应包含在本发明的保护范围之内。