ЛЕСОВОЙ, Сергей Николаевич (Салтовское шоссе, 262А-201 Харьков, Kharkov, 61178, UA)
BALABANOV, Yevgenii Alekseevich (Saltovskoye shosse, 63/2-34Kharkov, 61038, UA)
БАЛАБАНОВ, Евгений Алексеевич (Салтовское шоссе, 63/2-34 Харьков, Kharkov, 61038, UA)
ЛЕСОВОЙ, Сергей Николаевич (Салтовское шоссе, 262А-201 Харьков, Kharkov, 61178, UA)
BALABANOV, Yevgenii Alekseevich (Saltovskoye shosse, 63/2-34Kharkov, 61038, UA)
БАЛАБАНОВ, Евгений Алексеевич (Салтовское шоссе, 63/2-34 Харьков, Kharkov, 61038, UA)
| Формула изобретения 1. Электронно-материальный документ, содержащий электронный носитель информации с электронной составляющей в виде цифровой копии содержания первичного источника информации о товарной операции, и материальный носитель информации о товарной операции в виде материальной составляющей с графическим отображением содержания первичного источника информации о товарной операции, отличающийся тем, что в нем электронная составляющая размещена в транспортном информационном устройстве, имеющем свой уникальный неизменяемый внутренний номер, и снабженном внутренней энергонезависимой перезаписываемой памятью. 2. Электронно-материальный документ по п. 1, отличающийся тем, что электронный носитель информации прикреплен к материальному носителю информации. 3. Система для заказа и распределения товаров с удаленного склада, содержащая, по крайней мере, одно компьютеризованное рабочее место менеджера продаж, по крайней мере, одно компьютеризованное рабочее место оператора удаленного склада и, по крайней мере, одно мобильное рабочее место в виде автономного терминала сбора данных со считывателями штрих кодов, в которой компьютеризованное рабочее место менеджера продаж содержит компьютер с монитором и клавиатурой, принтер и устройство для записи/считывания информации на/с электронного носителя информации, компьютеризованное рабочее место оператора удаленного склада содержит компьютер с монитором и клавиатурой и устройство для записи/считывания информации на/с электронного носителя информации и снабжено устройством для заряда аккумуляторов терминала сбора данных и обмена информацией между терминалом и компьютером оператора, отличающаяся тем, что система снабжена конечным количеством персональных парольных устройств, каждое из которых имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, для идентификации работников, задействованных в работе с содержанием первичного источника информации о товарной операции, и конечным количеством транспортных информационных устройств, каждое из которых снабжено внутренней энергонезависимой перезаписываемой памятью и имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, а каждое устройство для записи и считывания машиночитаемой информации на электронные носители информации имеет минимум два гнезда для одновременного подключения транспортного информационного устройства и персонального парольного устройства. 4. Система по п. 3, отличающаяся тем, что устройство для записи и считывания машиночитаемой информации на электронные носители информации имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер. 5. Система по п. 3, отличающаяся тем, что память компьютера менеджера продаж и память компьютера рабочего места оператора удаленного склада снабжены массивом данных с номерами транспортных информационных устройств и персональных парольных устройств и с предназначениями каждого из устройств. 6. Способ заказа и распределения товаров с удаленного склада, в соответствии с которым учет товарных операций осуществляют в системе заказа и распределения товаров с удаленного склада с помощью электронно-материального документа в виде следующих вместе материальной и электронной копий содержания первичного источника информации, в котором информацию о товарных операциях на складе поставляют на рабочем месте менеджера продаж путем создания первичного источника информации и дальнейшего копирования содержания этого первичного источника информации о товарной операции на электронный и материальный носители информации, создавая его электронную копию и материальную копию в виде графического изображения содержания первичного источника информации о товарной операции на бумаге или ином материальном носителе, содержание первичного источника информации хранят в памяти компьютера менеджера продаж, информацию о наличии и количестве товара на месте хранения получают путем идентификации по его штрихкоду, прочитанному сканером мобильного рабочего места на складе предприятия, сравниваемому затем с образцом штрихкода, полученного из электронной копии содержания первичного источника информации, информацию о выполненной товарной операции переписывают в память компьютера рабочего места оператора удаленного склада из памяти мобильного рабочего места, содержание электронного носителя перезаписывают после выполнения товарной операции, а после этого поставляют эту информацию в центральную базу данных, и учета бумажного носителя информации о товарной операции, отличающийся тем, что в систему вводят идентифицированную информацию о транспортных информационных устройствах, каждое из которых снабжено внутренней энергонезависимой перезаписываемой памятью и имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, о персональных парольных устройствах, каждое из которых имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, для идентификации работников, задействованных в работе с содержанием первичного источника информации о товарной операции, электронную составляющую в виде цифровой копии содержания первичного источника информации о товарной операции записывают в транспортное информационное устройство, в которое в дополнение к цифровой копии содержания первичного источника информации о товарной операции, в процессе осуществления этой товарной операции, дополнительно вносят сведения о том, кто продуцировал задание, с какими устройствами для записи и считывания машиночитаемой информации на электронные носители информации происходил контакт электронного устройства, какие персональные парольные устройства были предъявлены исполнителями для допуска к работе, пространственно-временные параметры каждого контакта, и ходе исполнения товарной операции каждым из исполнителей, причем доступ к работе с электронным носителем информации производят после предъявления системе для проверки персонального парольного устройства. 7. Способ по п. 6, отличающийся тем, что содержание первичного источника информации о товарной операции копируют одновременно на транспортное информационное устройство, создавая его электронную копию, и на материальный носитель информации о товарной операции, создавая его твердую графическую копию, после чего транспортное информационное устройство прикрепляют к материальному носителю информации о товарной операции, причем, информацию записывают на транспортное информационное устройство после предъявления работником документа, личного номера его персонального парольного устройства, для идентификации этого исполнителя и его полномочий в базе данных менеджером продаж. 8. Способ по п.6, отличающийся тем, что транспортное информационное устройство надежно прикрепляют к материальной копии при помощи специальной двухсторонней клейкой площадки. 9. Способ по п. 6, отличающийся тем, что электронную составляющую копируют в транспортное информационное устройство посредством устройства для записи/считывания, подключенного к компьютеру менеджера продаж. 10. Способ по п. 6, отличающийся тем, что информацию о товарной операции копируют на месте хранения товаров с транспортного информационного устройства в память терминала сбора данных при помощи специального адаптера, при этом в транспортное информационное устройство записывают время контакта его с контактной площадкой адаптера для записи/считывания транспортного информационного устройства в терминал сбора данных, уникальный неизменяемый внутренний номер терминала сбора данных, уникальный неизменяемый внутренний номер адаптера, на котором произведен контакт, время конца контакта транспортного информационного устройства с контактной площадкой, логический результат операции о выполнении или невыполнении. 1 1. Способ по п. 6, отличающийся тем, что содержание товарной операции заказывают электронно-материальным документом, а информацию о результатах выполнения товарной операции на месте хранения товаров поставляют базу данных компьютера оператора в центральную базу данных предприятия, используя транспортное информационное устройство, входящее в состав электронно-материального документа, путем дозаписи в него в виде дополнения после выполнения или невыполнения задания информации о времени начала контакта транспортного информационного устройства с контактной площадкой адаптера для записи/считывания транспортного информационного устройства в терминал сбора данных, уникальный неизменяемый внутренний номер терминала сбора данных, уникальный неизменяемый внутренний номер адаптера, на котором произведен контакт, время начала сканирования каждой товарной позиции задания на отбор товаров, время окончания сканирования каждой товарной позиции; логический результат операции о выполнении или невыполнении, время конца контакта транспортного информационного устройства с контактной площадкой, логический результат операции о выполнении невыполнении. 12. Способ по п. 6, отличающийся тем, что содержание памяти транспортного информационного устройства с дополнениями к исходному содержанию в виде трассы процесса выполнения копируют в память компьютера рабочего места оператора удаленного склада, а затем в центральную базу данных предприятия, а коррекцию центральной базы данных, отражающую результат произведенной товарной операции, осуществляют, исходя из сравнения исходного и дополненного содержания транспортного информационного устройства. |
Изобретение относится к технологии автоматизированного документооборота, учета документов, а также исполнения документальных заказов в автоматизированных системах управления (далее - АСУ) складскими или распределительными центрами.
Известен электронно-материальный документ, содержащий электронный носитель информации с электронной составляющей в виде цифровой копии содержания первичного источника информации о товарной операции, и материальный носитель информации о товарной операции в виде материальной составляющей с графическим отображением содержания первичного источника информации о товарной операции (патент Украины N° 73742, бюллетень JN° 7 от 15.07.2005, МПК G06F 015/24).
В известном электронно-материальном документе электронная составляющая документа размещена в смарт- документе, представляющем собой карточку с вмонтированным чипом (микросхемой), который используется в электронной системе и способе автоматизированного учета и представления информации о наличии и движении товаров на месте хранения и их отбора для реализации (патент Украины N° 73742, бюллетень N° 7 от 15.07.2005, МПК G06F 015/24). В эту карточку занесена цифровая копия содержания первичного источника информации (далее - СПИИ) о товарной операции (далее - ТО), регламентирующего данную ТО. Со смарт-документом всегда следует бумажный носитель информации (далее - БНИ) о ТО, представляющий собой графическое изображение на бумаге СПИИ о ТО, содержание смарт- документа перезаписывают после выполнения ТО и записи об этом информации в центральную базу данных (далее - ЦБД), и учета БНИ о ТО в бумажном архиве предприятия. СПИИ о ТО записывают на карту, создавая, таким образом, смарт-документ - его электронную копию, и одновременно с этим распечатывают на БНИ о ТО, создавая его твердую графическую копию.
Смарт-документ создают путем копирования данных с электронного документа посредством устройства записи/считывания электронных карточек с микросхемами.
Понятие «карточка с микросхемой», применяемая в описании смарт-документа - это неопределенная техническая формулировка, не имеющая четкой аппаратной реализации, а также четких технических и экономических характеристик. Полный бухгалтерский пакет БНИ о ТО представляет собой комплект следующих документов: накладной на отпуск товара со склада в нескольких экземплярах; счет фактуру на оплату товара; налоговую накладную; служебную записку о выдаче товаров на складе. Эти документы оформлены согласно требованиям официального документооборота страны к таким документам.
Чтобы более четко выделить элемент управления любым процессом, рассмотрим подробнее понятие СПИИ о ТО, и БНИ о ТО.
Первичным источником информации, о какой-либо операции, в любом компьютере является электронный файл того или иного типа, или набор ссылок на элементы баз данных, порожденный программным обеспечением компьютера, который однозначно соотносится с некими операциями, которые пользователь этого компьютера производит на экране и может их визуально контролировать. То есть фактически, СПИИ это электронный документ - набор данных, представленный в виде файла или набора ссылок. Компьютер, на котором происходит работа с СПИИ, может быть обособленным, а может являться элементом некоторой компьютерной сети.
При создании документа или работе с ним - это файл с расширением .DOC или .ТХТ. При создании таблицы или работе с ней - это файл с расширениями, присущими табличным компьютерным данным, например .XLS или .CSV и тому подобное. При создании рисунка или работе с ним - это файл с расширениями, которые присущи файлам-изображениям, например .BMP или JPG.
Любой документ, в принципе, может быть представлен текстовым файлом, табличным файлом, изображением или списком ссылок на ячейки баз данных, данными из которых заполняется некая форма.
Любая накладная, выполнение которой приводит к перемещениям материальных ценностей, может быть текстом, таблицей, изображением или списком ссылок на ячейки баз данных, данными из которых заполняется некая форма. Причем, этот документ порождает цепочку неких физических действий персонала по выполнению описанного в нем задания.
Эти действия в свою очередь, порождают изменения в состоянии склада - объекта, в котором хранятся материальные ценности. Все эти изменения очень желательно зафиксировать для обеспечения непрерывного адекватного описания процессов, происходящих в складе - хранилище материальных ценностей. Такое описание позволило бы осуществлять эффективное управление объектом (складом), в рамках принятой в АСУ предприятия (далее - АСУП) модели. Однако, известный электронно-материальный документ, являющийся средством только для записи информации о задании и транспортировки этой информации к месту выполнения задания, не обеспечивает сбор и запись информации о каждом из технологических этапов своего движения в процессе выполнения задания.
Известный электронно-материальный документ не исключает возможность его подделки неуполномоченными лицами в процессе оформления или неправомерного использования при выполнения задания.
В случае возникновения коллизий, приводящих к невозможности полного или частичного выполнения СПИИ, информация об этом не может быть записана в известный электронно-материальный документ для последующего возврата в АСУП и коррекции первоначального СПИИ, а также последующего анализа причин невыполнения задания, описанного СПИИ.
В основу изобретения поставлено задачу путем введения в электронно-материальный документ электронного носителя информации с новыми свойствами и расширенными функциями, обеспечить возможность сбора и записи информации о каждом из технологических этапов своего движения в процессе выполнения задания, а также исключения возможности его использования неуполномоченными лицами в процессе выполнения задания.
Поставленная задача решается тем, что в электронно-материальном документе, содержащем электронный носитель информации с электронной составляющей в виде цифровой копии содержания первичного источника информации о товарной операции, и материальный носитель информации о товарной операции в виде материальной составляющей с графическим отображением содержания первичного источника информации о товарной операции, согласно изобретению электронная составляющая размещена в транспортном информационном устройстве, имеющем свой уникальный неизменяемый внутренний номер, и снабженном внутренней энергонезависимой перезаписываемой памятью.
В предлагаемом изобретении, видоизмененной альтернативой аппаратной реализации идеи смарт-документа выбрано устройство для транспорта информации из семейства приборов для идентификации и обмена данными.
Электронный носитель информации прикреплен к материальному носителю информации. Используя специальные устройства для вывода информации (например, принтеры или графопостроители и прочее), можно получить материальное отображение СПИИ (далее - МОСПИИ) - электронной информации в компьютере. Это и будет, отображенная на любом материале, подходящем для используемого устройства вывода информации, копия СПИИ. Это, соответственно, может быть распечатка документа на листе бумаги (картона, пленки, ткани, металле и прочем). Это может быть копия рисунка и любое другое изображение.
Если существует необходимость использования СПИИ в работе параллельно с МОСПИИ в режиме «off-Ипе», то нужно записать его в какое-либо устройство и прикрепить его к этому МОСПИИ. Размещение на самой МОСПИИ устройства, в котором имеется цифровая копия документа, при наличии системы контроля использования таких комбинированных документов, является отличной защитой от подделки.
Такой подход реализуется при помощи упомянутого транспортного информационного устройства - специального электронного устройства с энергонезависимой перезаписываемой памятью, которое имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер (далее - УНВН).
Такое транспортное информационное устройство (далее - ТИУ) может работать автономно, используя для хранения информации в своей внутренней памяти встроенный источник питания. Каждое устройство имеет свой УНВН, который записан в памяти устройства и не может быть изменен. Наличие этого собственного УНВН обеспечивает абсолютность и надежность его идентификации. То есть, все устройства, задействованные на конкретном предприятии, могут быть учтены (для контроля записаны их УНВН) при их первой регистрации в АСУП, что исключает возможность использования на этом предприятии неучтенного (чужого) устройства, а соответственно исключается утечка или искажение внутренней информации в любой АСУП.
После окончание работы над документом, его распечатывают, а содержание СПИИ записывают в ТИУ. Это устройство надежно прикрепляется (приклеивается) к МОСПИИ. Таким образом, изготавливается электронно-материальный документ (далее - ЭМД). МОСПИИ удобно для привычного оперирования в обиходной повседневной жизни. Она визуализирует СПИИ, позволяет наносить на это изображение какие-либо пометки (например, об исполнении), вносить первичные исправления при рассогласовании и так далее. Электронная же составляющая ЭМД несет свою функциональную нагрузку. В частности, и обеспечивает защиту от подделки.
Таким образом, создавая ЭМД, мы прикрепляем к МОСПИИ некую уникальную электронную метку, позволяющую однозначно соотносить материально-документальную информацию СПИИ и ее электронный первоисточник в АСУП после возврата ЭМД в систему. Причем, эта метка, представляет собой СПИИ, которое в памяти ТИУ модифицировано путем дополнения некоей информацией (различными ID (уникальными номерами), реквизитами файла и прочими). Такая дополнительная информация необходима для безошибочного выполнения предписанной работы, а также исключением информации, которая не используется в обслуживаемом процессе выполнения задания, которое описано ЭМД.
Эта метка вынесена из компьютера, вернее из определенной области его памяти, где записано СПИИ (или имеются ссылки на него). Из курса «Программирование на алгоритмических языках» известно, что метка предполагает наличие содержательной информации.
Поскольку ТИУ снабжено внутренней энергонезависимой перезаписываемой памятью, то становится понятным, что оно обладает особенностями, которые позволяют превратить смарт-документ (или электронно-бумажный тандем) из пассивного звена процесса в активный элемент системы управления процессом отпуска товара.
Во внутреннюю память ТИУ мы запишем СПИИ, дополним его необходимой служебной информацией (служебные атрибуты файла, номер процессора компьютера на котором он создан, прочее), и используем для тех же целей, что и смарт-документ. Кроме этого, в процессе выполнения задания, эта информация будет дополняться пространственно- временной трассой процесса, которая также будет необходима впоследствии для решения различных задач.
Пространственно-временная трасса процесса - это отображение особым образом событий, непосредственно связанных с особыми технологическими моментами выполнения процесса, описанного СПИИ. Это дата и время старта и финиша конкретного технологического момента, номер процессора компьютера (если момент связан с работой на компьютере), номер электронного носителя информации, логический результат операции (момента) и т.д. Поскольку, местоположение компьютеров и присоединенных к ним оконечных устройств известно, то фактически, указание уникального номера электронного устройства, означает указание его координат в пространстве.
В случае возникновения коллизии, приводящей к невозможности полного или частичного выполнения СПИИ, выполнение задания прекращается и информация об этом также записывается в память ТИУ для последующего возврата в АСУП и коррекции первоначального СПИИ с целью возможности выполнения в дальнейшем, а также последующего анализа причин невыполнения задания, описанного начальным вариантом СПИИ. Так из старого электронно-бумажного тандема появляется новый полноценный, с точки зрения реального использования, электронно-материальный документ = МОСПИИ + ТИУ, в который записана вся потребная информация, в том числе, и СПИИ. Реализация «+» состоит в том, что ТИУ просто надежно прикреплено, например, приклеено двухсторонним скотчем, на том же листе материала, на котором напечатана МОСПИИ, не заслоняя текста или изображения.
Очень важно отметить необходимость обязательной проверки (сверки) содержания (изображения) полученной МОСПИИ и изображения СПИИ на терминале компьютера сразу после получения МОСПИИ. Это исключит возможность ошибки (наклеивания чужого ТИУ на МОСПИИ).
Такое простое конструктивное решение вопроса образования ЭМД, позволяет с легкостью применять этот подход в любом автоматизированном документообороте с реализацией функции «off-Нпе». Особенно это касается фирм, которые имеют развитую инфраструктуру, например, где имеет место удаленный центральный офис. То есть, простое приклеивание к любому материальному документу его дополненной электронной копии СПИИ, записанной на ТИУ, мгновенно превращает его в ЭМД.
В качестве такого ТИУ устройства могут быть использованы различные приборы.
Одним из устройств, подходящих своими характеристикам описанному выше ТИУ, являются устройства семейства iButton. Они могут работать автономно, используя для хранения информации встроенный литиевый источник. Устройства выполнены в бронированном корпусе MicroCAN, представляющем собой состоящую из двух половинок герметичную цилиндрическую стальную капсулу. Каждый iButton имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, записанный лазерным лучом на кристалле внутренней памяти. Достоинствами этих приборов являются: высокая механическая прочность и вандал оустойчивость; возможность работы в неблагоприятной внешней среде (температура, влажность, давление); абсолютность и надежность идентификации; устойчивость обмена данными при непостоянном контакте; простота и дешевизна.
Эти приборы получили широкое распространение в качестве индивидуальных ключей (для идентификации при включении конфиденциальных программ; для открывания дверных замков в системах коллективного пользования и так далее). У этих устройств iButton, в частности, запись/считывание информации происходит при простом контакте с контактной площадкой специализированного адаптера для записи/считывания iButton. Задуманный, как вынесенная из компьютера уникальная цифровая метка, iButton всегда предполагает наличие содержательной информации. Его первоначальное название «touch тетогу», что переводится буквально, как «память от прикосновения». Фирма- изготовитель Dallas-Maxim гарантирует неповторение УНВН в течение 400 лет. Это значит, что по номеру iButton его всегда и везде можно найти и однозначно идентифицировать. Кроме этого, имея энергонезависимую (литиевый источник энергии обеспечивает хранение записей не менее 10 лет) перезаписываемую внутреннюю память, iButton идеально подходит для фиксации (записи) всех контрольных узлов (точек касания iButton контактной площадки любого адаптера для записи/считывания) процесса. Каждый адаптер записи/считывания также имеет свой УНВН, что позволяет четко фиксировать пространственно-временную трассу выполнения задания.
Исходя, из приведеного выше, подробного описания элемента - ТИУ, возникает необходимость перестроения известной системы.
Кроме этого, снова подчеркнем, что решение задач управления процессами отбора товаров и персоналом, выдвигает насущную необходимость контроля над тем, кто персонально продуцировал задание, кто принял его к исполнению, и кто исполнил, и как. Также необходимо защитить автоматизированную систему управления от несанкционированного вмешательства извне. Для этого необходимо решать задачи идентификации ЭМД, а также персонифицировать каждого участника процесса.
Это приводит к необходимости введения в систему и способ для заказа и распределения товаров с удаленного склада некоего звена, а, следовательно, и действия (технологии применения звена), которое, предоставит возможность решения задач ограничения несанкционированного доступа к процессу управления и его элементам, и, также, обеспечит трассировку оборудования и персоналий работников, задействованных в любом шаге процесса.
Известна система для заказа и распределения товаров с удаленного склада, содержащая, по крайней мере, одно компьютеризованное рабочее место менеджера продаж, по крайней мере, одно компьютеризованное рабочее место оператора удаленного склада и, по крайней мере, одно мобильное рабочее место в виде автономного терминала сбора данных со считывателями штрихкодов, в которой компьютеризованное рабочее место менеджера продаж содержит компьютер с монитором и клавиатурой, принтер и устройство для записи/считывания информации на/с электронного носителя информации, компьютеризованное рабочее место оператора удаленного склада содержит компьютер с монитором и клавиатурой и устройство для записи/считывания информации на/с электронного носителя информации и снабжено устройством для заряда аккумуляторов терминала сбора данных и обмена информацией между терминалом и компьютером оператора.
Недостатком известной системы является то, что она не обеспечивает объективный информационно-аппаратный контроль процесса выполнения заказа, а также не исключает возможность вмешательства в процесс неуполномоченных лиц. Кроме того, известная система не обеспечивает сбор и запись в память информации о событиях, происходящих в процессе выполнения задания.
В основу изобретения поставлено также задачу: путем введения в систему для заказа и распределения товаров с удаленного склада функционально новых устройств и взаимосвязей обеспечить объективный информационно-аппаратный контроль процесса выполнения задания, а также исключить возможность вмешательства в процесс неуполномоченных лиц, и обеспечить сбор и запись в память АСУП информации о событиях, происходящих в процессе выполнения задания.
Поставленная задача решается тем, что система для заказа и распределения товаров с удаленного склада, содержащая, по крайней мере, одно компьютеризованное рабочее место менеджера продаж, по крайней мере, одно компьютеризованное рабочее место оператора удаленного склада и, по крайней мере, одно мобильное рабочее место в виде автономного терминала сбора данных со считывателями штрихкодов, в которой компьютеризованное рабочее место менеджера продаж содержит компьютер с монитором и клавиатурой, принтер и устройство для записи/считывания информации на/с электронного носителя информации, компьютеризованное рабочее место оператора удаленного склада содержит компьютер с монитором и клавиатурой и устройство для записи/считывания информации на/с электронного носителя информации и снабжено устройством для заряда аккумуляторов терминала сбора данных и обмена информацией между терминалом и компьютером оператора, согласно изобретению снабжена конечным количеством персональных парольных устройств, каждое из которых имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, для идентификации работников, задействованных в работе с содержанием первичного источника информации о товарной операции, и конечным количеством транспортных информационных устройств, каждое из которых снабжено внутренней энергонезависимой перезаписываемой памятью и имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, а каждое устройство для записи и считывания машиночитаемой информации на электронные носители информации имеет минимум два гнезда для одновременного подключения транспортного информационного устройства и персонального парольного устройства. Устройство для записи и считывания машиночитаемой информации на/с электронные носители информации имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер.
Память компьютера менеджера продаж и память компьютера рабочего места оператора удаленного склада снабжены массивом данных с номерами транспортных информационных устройств и парольных устройств и с предназначениями каждого из устройств.
Персональное парольное устройство (далее - ППУ) должен иметь любой из участников процесса создания первичного носителя информации о товарной операции и последующего выполнения этой товарной операции.
В предлагаемом изобретении, в качестве аппаратной реализации идеи ППУ также выбрано устройство для транспорта информации из семейства приборов для идентификации и обмена данными.
Таким образом, каждый из участников процесса генерации и выполнения любой операции получает некую уникальную электронную метку, позволяющую однозначно его идентифицировать. Причем, эта метка, имеющая УНВН, который присваивается каждому из участников процесса, однозначно соотносится с его полномочиями в этом процессе. Это соотношение не может быть записано в саму метку, а вынесено из нее в память каждого компьютера АСУП.
Важно отметить, что номер ППУ того сотрудника, который на каждом конкретном этапе процесса создает ЭМД или работает по выполнению описанных в нем заданий, всегда дописывается к СПИИ при создании или модификации ЭМД в процессе его выполнения. УНВН всех устройств (ТИУ и ППУ), которые задействованы в конкретной АСУП, должны быть зарегистрированы в особом массиве информации. Кроме номеров устройств, в этом массиве могут храниться, ассоциированные с УНВН устройств записи/считывания ТИУ и ППУ, роли или уровни доступа, предназначенные для каждого из них. Так, например, ТИУ из списка транспортных устройств не может быть использовано в качестве ППУ, а устройство для записи/считывания ТИУ со склада не может быть использовано для создания нового ЭМД. Если определенный УНВН устройства прописан в ролевой таблице, как номер устройства участника с полномочиями менеджера, тот УНВН устройства не может быть задействован на другой роли, например, кладовщика. При утере или поломке любого из устройств, оно должно быть запрещено к использованию.
Таким образом, поскольку все УНВН устройств, задействованных в системе, известны, а также известно их ролевое назначение, то задача идентификации выполняется легко. Как только ЭМД прикасается к устройству записи/считывания ЭМД автономного или сетевого компьютера АСУ, система запрашивает номер ППУ инициатора подсоединения. После присоединения ППУ сразу производится сверка УНВН устройств ТИУ и ППУ со списком всех устройств, зарегистрированных в системе. Затем, определяется ее соответствие роли ППУ, которая предназначена устройству с данным УНВН. Если все сверки дают положительный результат, то ЭМД допускается для дальнейшего использования в системе. А к СПИИ дописываются характеристики точки контакта (номера задействованных ППУ и устройства записи/считывания, дата, время начала и время окончания контакта, другие служебные параметры).
Известен способ заказа и распределения товаров с удаленного склада, в соответствии с которым учет товарных операций осуществляют с помощью электронно-материального документа в виде следующих вместе материальной и электронной копий содержания первичного источника информации, в котором информацию о товарных операциях на складе поставляют на рабочем месте менеджера продаж путем создания первичного источника информации и дальнейшего копирования содержания этого первичного источника информации о товарной операции на электронный и материальный носители информации, создавая его электронную копию и материальную копию в виде графического изображения содержания первичного источника информации о товарной операции на бумаге, содержание первичного источника информации хранят в памяти компьютера менеджера продаж, информацию о наличии и количестве товара на месте хранения получают путем идентификации по его штрихкоду, прочитанному сканером мобильного рабочего места на складе предприятия, сравниваемому затем с образцом штрихкода, полученного из электронной копии содержания первичного источника информации, информацию о выполненной товарной операции переписывают в память компьютера рабочего места оператора склада из памяти мобильного рабочего места, содержание электронного носителя перезаписывают после выполнения товарной операции, а после этого поставляют эту информацию в центральную базу данных, и учета бумажного носителя информации о товарной операции (патент Украины j\° 73742, бюллетень JY« 7 от 15.07.2005, МПК G06F 015/24).
Недостатком известного способа является то, что он не обеспечивает объективного информационно-аппаратного контроля процесса выполнения заказа, а также не исключает возможность вмешательства в процесс неуполномоченных лиц. Кроме того, известный способ не обеспечивает сбор и запись в память информации о событиях, происходящих в процессе выполнения задания. В основу изобретения поставлено также задачу: путем введения в способе для заказа и распределения товаров с удаленного склада новых функций и взаимосвязей обеспечить объективный информационно-аппаратный контроль процесса выполнения задания, а также исключить возможность вмешательства в процесс неуполномоченных лиц и обеспечить сбор и запись в память информации о событиях, происходящих в процессе выполнения задания.
Поставленная задача решается тем, что в способе заказа и распределения товаров с удаленного склада, в соответствии с которым учет товарных операций осуществляют с помощью электронно-материального документа в виде следующих вместе материальной и электронной копий содержания первичного источника информации, в котором информацию о товарных операциях на складе поставляют на рабочем месте менеджера продаж путем создания первичного источника информации и дальнейшего копирования содержания этого первичного источника информации о товарной операции на электронный и материальный носители информации, создавая его электронную копию и материальную копию в виде графического изображения содержания первичного источника информации о товарной операции на бумаге, содержание первичного источника информации хранят в памяти компьютера менеджера продаж, информацию о наличии и количестве товара на месте хранения получают путем идентификации по его штрихкоду, прочитанному сканером мобильного рабочего места на складе предприятия, сравниваемому затем с образцом штрихкода, полученного из электронной копии содержания первичного источника информации информацию о выполненной товарной операции переписывают в память компьютера рабочего места оператора склада из памяти мобильного рабочего места, содержание электронного носителя перезаписывают после выполнения товарной операции, а после этого поставляют эту информацию в центральную базу данных, и учета бумажного носителя информации о товарной операции, согласно изобретению в систему вводят идентифицированную информацию о транспортных информационных устройствах, каждое из которых снабжено внутренней энергонезависимой перезаписываемой памятью и имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, о персональных парольных устройствах, каждое из которых имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, для идентификации работников, задействованных в работе с содержанием первичного источника информации о товарной операции, электронную составляющую в виде цифровой копии содержания первичного источника информации о товарной операции записывают в транспортное информационное устройство, в которое в дополнение к цифровой копии содержания первичного источника информации о товарной операции, в процессе создания и осуществления этой товарной операции, дополнительно вносят сведения о том, кто продуцировал задание, с какими устройствами для записи/считывания машиночитаемой информации на/с электронные носители информации происходил контакт электронного устройства, какие персональные парольные устройства были предъявлены исполнителями для допуска к работе, пространственно-временные параметры каждого контакта, и ходе исполнения товарной операции каждым из исполнителей, причем доступ к работе с электронным носителем информации производят после предъявления системе для проверки персонального парольного устройства каждого из исполнителей очередного этапа.
В предложенном способе содержание первичного носителя информации о товарной операции копируют одновременно на транспортное информационное устройство, создавая его электронную копию, и на материальный носитель информации о товарной операции, создавая его твердую графическую копию, после чего транспортное информационное устройство прикрепляют к материальному носителю информации о товарной операции, причем, информация не может быть записана на транспортное информационное устройство, без предъявления автором документа, личного номера его персонального парольного устройства, для идентификации этого человека в автоматизированной системе учета предприятия, согласно, ролевой таблице, в которой записаны полномочия всех участников технологического процесса и номера всех устройств, задействованных в системе.
Транспортное информационное устройство надежно прикрепляют к этой твердой графической копии, например, при помощи специальной двухсторонней клейкой площадки, обеспечивая удобство исполнителю работать с электронно-материальным документом, как с обычным бумажным листом.
Электронно-материальный документ создают путем копирования данных с электронного документа, посредством адаптера для записи/считывания транспортных информационных устройств, при этом кроме самого задания на отбор товаров, также записывают время начала контакта транспортного информационного устройства с контактной площадкой адаптера для записи/считывания, номер предъявленного персонального транспортного информационного устройства исполнителя текущего этапа работы, номер адаптера, на котором произведена запись транспортного информационного устройства данного электронно-материального документа, время конца контакта транспортного информационного устройства с контактной площадкой, логический результат операции о выполнении или невыполнении.
Информацию о товарной операции копируют на месте хранения товаров с транспортного информационного устройства в память терминала сбора данных при помощи специального адаптера, присоединенного к компьютеру оператора склада, при этом в транспортное информационное устройство записывают время начала его контакта с контактной площадкой адаптера для записи/считывания транспортного информационного устройства в терминал сбора данных, номер процессора компьютера оператора склада, к которому присоединен адаптер, номер терминал сбора данных, который присоединен к устройству для обмена информацией между терминалом и компьютером, номер адаптера, на котором произведен контакт, время конца контакта транспортного информационного устройства с контактной площадкой, логический результат операции о выполнении или невыполнении.
Содержание товарной операции заказывают электронно-материальным документом, а информацию о результатах выполнения товарной операции на месте хранения товаров, поставляют на сервер сети предприятия, используя транспортное информационное устройство, входящее в состав электронно-материального документа, путем дозаписи в него в виде дополнения после выполнения или невыполнения задания информации о времени начала контакта транспортного информационного устройства с контактной площадкой адаптера для записи/считывания транспортного информационного устройства в терминал сбора данных, присоединенный к компьютеру оператора склада, номер процессора компьютера оператора склада, к которому присоединен адаптер, номер терминала сбора данных, номер адаптера, на котором произведен контакт, время начала сканирования каждой товарной позиции задания на отбор товаров, время окончания сканирования каждой товарной позиции, логический результат операции о выполнении или невыполнении, время конца контакта транспортного информационного устройства с контактной площадкой, логический результат операции о выполнении или невыполнении. Содержание памяти транспортного информационного устройства с дополнениями к исходному содержанию в виде трассы процесса выполнения копируют в память компьютера рабочего места оператора складской подсистемы, а затем и сетевого сервера системы, а коррекцию центральной базы данных, отражающую результат произведенной товарной операции, осуществляют, исходя из сравнения исходного и дополненного содержания транспортного информационного устройства.
Изобретение поясняется рисунками, которые в схематическом виде представляют: Фиг. 1 - электронно-материальный документ;
Фиг. 2 - электронный носитель информации - транспортное информационное устройство (ТИУ);
Фиг. 3 - схематическая структура предприятия, имеющего удаленный склад, показывающая условно взаимосвязь офиса предприятия и склада;
Фиг. 4 - фрагмент офисного рабочего места менеджера продаж;
Фиг. 5 - фрагмент офисного рабочего места менеджера продаж, иллюстрирующий направление свободного ТИУ к адаптеру для записи на это ТИУ содержания ОВ;
Фиг. 6 - фрагмент офисного рабочего места менеджера продаж, иллюстрирующий, что выбранное ТИУ присоединено к адаптеру для записи/считывания;
Фиг. 7 - фрагмент офисного рабочего места менеджера продаж, иллюстрирующий, что ТИУ и прикрепленное к личному бейджу ППУ присоединены к адаптеру для записи/считывания электронных носителей информации;
Фиг. 8 - адаптер для подключения транспортного информационного устройства и персонального парольного устройства с подключенным персональным парольным устройством;
Фиг. 9 - фрагмент рабочего места менеджера продаж с заполненным материальным носителем информации в виде распечатанной отгрузочной ведомости и направленным к нему для прикрепления электронным носителем информации с электронной копией ОВ; Фиг. 10 - фрагмент рабочего места оператора склада, показывающий необходимый объем оборудования и документов для работы с электронно-материальным документом;
Фиг. 1 1 - терминал сбора данных;
Фиг. 12 - пример материального отображения содержания первичного источника информации.
Электронно-материальный документ 1 (Фиг. 1) представляет собой сочетание электронного носителя информации 2 (Фиг. 2) с записанной в него электронной составляющей в виде цифровой копии содержания первичного источника информации о товарной операции, и материального носителя информации (МНИ) 3 о товарной операции в виде материальной составляющей с графическим отображением 4 содержания первичного источника информации (далее - СПИИ) о товарной операции (далее - ТО). Электронный носитель информации 2 выполнен в виде транспортного информационного устройства (далее ТИУ). Материальная составляющая может быть выполнена в виде любого материального носителя информации 3, на котором может быть отображено содержание первичного источника информации о товарной операции, например, в бумажном, синтетическом или другом виде.
В качестве ТИУ могут быть использованы различные приборы.
Одним из подобных по назначению устройств является iButton. Они могут работать автономно, используя для хранения информации встроенный литиевый источник. Устройства выполнены в бронированном корпусе MicroCAN, представляющем собой состоящую из двух половинок герметичную цилиндрическую стальную капсулу (таблетку) 5 с ободком (пояском) 6 или без него. Для перемещения таблетки используют зажим (условно не показан). Каждый iButton имеет свой уникальный неизменяемый внутренний номер, записанный лазерным лучом на кристалле внутренней памяти. Достоинствами этих приборов являются: высокая механическая прочность и вандалоустойчивость; возможность работы в неблагоприятной внешней среде (температура, влажность, давление); абсолютность и надежность идентификации; устойчивость обмена данными при непостоянном контакте; простота и дешевизна.
Эти приборы получили широкое распространение в качестве индивидуальных ключей (для идентификации при включении конфиденциальных программ; для открывания дверных замков в системах коллективного пользования и так далее). У этих устройств iButton, в частности, запись/считывание информации происходит при простом контакте с контактной площадкой специализированного адаптера для записи/считывания iButton. Задуманный, как вынесенная из компьютера уникальная цифровая метка, iButton всегда предполагает наличие содержательной информации. Его первоначальное название «touch тетогу», что переводится буквально, как «память от прикосновения». Фирма- изготовитель Dallas-Maxim гарантирует неповторение УНВН в течение 400 лет. Это значит, что по номеру iButton его всегда и везде можно найти и однозначно идентифицировать. Кроме этого, имея энергонезависимую (литиевый источник энергии обеспечивает хранение записей не менее 10 лет) перезаписываемую внутреннюю память, iButton идеально подходит для фиксации (записи) всех контрольных узлов (точек касания iButton контактной площадки любого адаптера для записи/считывания) процесса. Каждый адаптер также имеет свой УНВН, что позволяет четко фиксировать пространственно- временную трассу выполнения задания.
Содержание первичного источника информации (далее - СПИИ) о товарной операции (далее - ТО), регламентирующего данную ТО в виде электронной составляющей помещают (записывают) в транспортное информационное устройство (электронный носитель информации 2), имеющее свой уникальный неизменяемый внутренний номер, и снабженное внутренней энергонезависимой перезаписываемой памятью. Для удобства пользования транспортное информационное устройство 2 надежно прикрепляют к материальному носителю информации 3. Прикрепить можно, например, двусторонней липкой лентой.
В случае складских систем, содержание первичного источника информации о товарной операции (СПИИ о ТО) - это электронный документ в АСУП, регламентирующий данную ТО. СПИИ создается менеджером продаж предприятия, который инициировал (оформил) данную ТО.
Это СПИИ о ТО имеет в БД о продажах АСУП свой уникальный номер (ID). Поскольку, менеджер продаж продает товар клиенту (напрямую или опосредовано), то СПИИ о ТО, является, собственно, электронной накладной. В ней описано: какие товары, по каким ценам, и на каких условиях, собственно, хочет приобрести клиент. Все остальные электронные документы, которые ассоциированы с электронной товарной накладной (счет-фактура, налоговая накладная и другие), являются производными формами. Для менеджера продаж ТО - это процесс оформления акта приобретения клиентом набора товаров по оговоренным ценам на оговоренных условиях. И материальный носитель информации о товарной операции 3 для менеджера продаж, это чаще всего - бумажная товарная накладная на отпуск товара со склада.
Но, для склада удаленного офиса 9, как обособленного подразделения предприятия, ТО имеет совершенно другое значение. Это процесс физической выдачи (прямой или опосредованной) товаров, которые описаны менеджером продаж в электронной (соответственно и в бумажной) накладной, клиенту, т.е. в электронном носителе информации 2 и в материальном носителе информации 3.
Поэтому, и материальные (чаще всего бумажные) носители информации о ТО для менеджера продаж и для склада различны.
В случае рассмотрения работы складской системы учета, на склад для получения товаров предоставляется целый пакет материальных (бумажных) документов. Он состоит из некоей обязательной в документальном сопровождении и обращении, но неиспользуемой на складе части: бухгалтерских товарных накладных с ценами на товары, и особой бухгалтерской информации (налоговой накладной, счета на оплату в случае неоплаченного товара), сертификатов на товар и так далее. Этот пакет документов создается менеджерами продаж в офисе торгующего предприятия при оформлении конкретного заказа (продажи). Промышленные зоны в постсоветских странах, где обычно расположены крупные склады, как правило, являются проблемными с точки зрения обеспечения электроэнергией и связью. Некоторые же зоны вообще не обеспечены коммуникационными возможностями. Кроме этого, даже при наличии электроэнергии и связи, время от времени, склады лишаются энергетического и информационного обеспечения. Это означает, что должна иметься возможность выполнения заказа на складе в режиме «off-line» относительно к АСУП.
Как правило, товарные накладные хождения на складах не имеют. Это бухгалтерские документы, любая помарка на которых, считается фискальными органами искажением (исправлением). Кроме того, на товарной накладной много информации, которая складу не нужна (не используется) и просто затрудняет работу.
Для выполнения непосредственно на складе работ по выдаче товаров, описанных в пакете документов, описывающих конкретную продажу, удобнее всего прилагать к этим документам для работников склада, наряд-заказ на отпуск товаров. Это внутренний документ предприятия, в котором указано: каких товаров и сколько необходимо отпустить для выполнения данного конкретного заказа, описанного в вышеуказанном пакете документов. Этот документ (наряд-заказ), являющийся по сути материальным носителем информации, условно назовем - отгрузочной ведомостью (далее - ОВ). (См. фиг. 12).
Остановимся на рассмотрении ОВ, как материальном носителе информации, подробнее. Собственно, ОВ и представляет собой графическое отображение 4 СПИИ о ТО, но модифицированное и упрощенное, предназначенное для выполнения этой ТО на складе. Как любой документ, в котором описан процесс физической выдачи, ОВ представляет собой таблицу, которая имеет несколько видов различных по статусу и предназначению полей.
Эти поля могут быть наименованиями, строками, столбцами или ячейками данной таблицы. ОВ имеет все титульные надписи, которые идентичны аналогичным титульным надписям товарной накладной (номер документа; автор документа; время, дата и место создания документа; наименование и адрес получателя товаров). Это неисполняемые поля и они служат для оперативной идентификации документа, а также для выполнения задачи упаковки собранных товаров и их адресации получателю. В ОВ имеется еще ряд неисполняемых полей, таких как наименования столбцов в исполняемых строках: номер строки ОВ по порядку; наименование товара; единица измерения товара, отпускаемая складом; количество единиц измерения, отпускаемых складом; примечания. Ha OB имеются и непосредственно исполняемые работниками склада поля - это рабочие строки ОВ. Они различаются работниками по номеру исполняемой строки по порядку. ОВ имеет конкретный номер, совпадающий с номером товарной накладной. В каждой ее строке расположены: номер по порядку строки в ОВ; наименование конкретного товара (и/или его артикул); отпускаемая складом конкретная единица измерения; конкретное количество отпускаемая складом конкретных единиц измерения конкретного товара; конкретные примечания, имеющие отношение к этой строке.
Исполняемые поля, кроме информационной нагрузки по идентификации товаров, служат для навигации в складе (работник по наименованию товара, руководствуясь знаниями или примечаниями системы управления, может определить, где же находится требуемый товар), а также подсчета отпускаемых товаров, причем в описанных единицах измерения. В случае рассмотрения задач складской логистики, роль ключевого документа принадлежит именно ОВ. Этот документ - не что иное, как наряд-заказ на отпуск товара из склада, однозначно соотносимый с полным бухгалтерским пакетом документов, который в свою очередь, продуцируется в АСУП. ОВ содержит информационные, навигационные и исполняемые поля.
Информационные поля - это: наименование документа; уникальный номер документа в учетной системе фирмы (идентичный номеру товарной накладной); автор документа; дата, время и место создания документа; наименование и адрес получателя товаров; номер строки ОВ по порядку; наименование товара; единица изменения товара, отпускаемая складом; количество единиц измерения, отпускаемых складом; всевозможные примечания.
Исполняемые поля - это: последовательность групп, состоящих из номера исполняемой строки документа по порядку, наименование конкретного товара (его артикула), отпускаемая складом единица измерения товара, количество отпускаемых складом единиц измерения. Необходимо отметить, что наименование товара (его артикул), применительно к реальному складу с учетом знаний персонала, фактически определяет его местоположение в складе, на стеллажах в складе или на полках конкретных стеллажей. «Жизненный цикл» ОВ, которая создана при оформлении конкретного акта продажи и получена складом для выполнения, состоит из следующих этапов: 1) выдачи этого документа заведующим складом удаленного офиса 7 для выполнения работнику склада (кладовщику), т.е. на мобильное рабочее место; 2) выполнения кладовщиком всех работ, описанных в строках ОВ (отбор товаров, их проверка на соответствие заказу, упаковка и адресация); 3) параллельная простановка кладовщиком «птичек» рядом с отпущенными количествами в столбце «Количество единиц измерения», которые обозначают выполнение заказа; 4) сдача товара кладовщиком уполномоченному в приемке лицу; 5) сдача кладовщиком ОВ заведующему складом для дальнейшего использования в документообороте предприятия.
Для эффективного решения задач складской логистики, во время всего цикла функционирования («жизненного цикла») ОВ, нужен ее полный текст со всеми своими разнородными полями.
Кроме этого, необходимо иметь возможность внесения корректировок в ОВ, в случае возникновения коллизий, приводящих к невозможности выполнения ОВ. Эти корректировки, затем, должны быть соответствующим образом отражены в АСУП.
В отличие от описанного выше прототипа элемента - смарт-документа, существует производственная необходимость доведения исполняемых и неисполняемых полей документа (ОВ) до непосредственного исполнителя задания (кладовщика) без маскировки или изменения. Наоборот, ОВ еще и дополняется некоей информацией (например, добавление штрих кодов товаров, которые используются для идентификации товаров и их подсчета; подсказок о местоположении товаров). При этом желательно исключить так называемый «человеческий фактор», то есть субъективные ошибки исполнителя, связанные с невниманием, усталостью или недостаточной квалификацией. Кроме этого, решение задач управления персоналом, выдвигает насущную необходимость контролировать того, кто персонально принял к исполнению и исполнил описанное в ОВ задание, а также узнать параметры хода исполнения задания, чтобы затем их проанализировать или оптимизировать.
Созданная для использования упомянутого электронно-материального документа 1 система для заказа и распределения товаров с удаленного склада 7, схематически показанная на Фиг. 3, содержит, по крайней мере, одно компьютеризованное рабочее место 8 менеджера продаж (Фиг. 4), расположенное в удаленном от склада 7 офисе 9 предприятия, одно компьютеризованное рабочее место 10 оператора удаленного склада 7, и по крайней мере, одно мобильное рабочее место в виде автономного терминала сбора данных 1 1 со считывателями штрих кодов.
Компьютеризованное рабочее место 8 менеджера продаж (Фиг. 4) имеет подключенный к базе данных предприятия (условно не показано) компьютер 12 с монитором 13 и клавиатурой 14, принтер (условно не показан) и устройство 15 (адаптер) для записи/считывания информации на/с электронные носители информации. Кроме того, рабочее место менеджера продаж должно быть обеспечено свободными электронными носителями информации 2 (транспортными информационными устройствами), а сотрудник(и) - персональными бейджами 16 и персональными парольными устройствами 17. Каждое из персональных парольных устройств, используемых для идентификации сотрудников, задействованных в работе с содержанием первичного источника информации о товарной операции, имеет только свой уникальный неизменяемый внутренний номер.
Расположенное в удаленном складе 7 компьютеризованное рабочее место 10 оператора удаленного склада (Фиг. 10) содержит компьютер 18 с монитором 19 и клавиатурой 20 и устройство 21 для записи/считывания информации на/с электронного носителя информации. Рабочее место 10 оператора удаленного склада также снабжено устройством 22 для зарядки аккумуляторов терминала сбора данных 1 1 и обмена информацией между терминалом и компьютером оператора.
Кроме того, сотрудник(и) удаленного склада должны быть обеспечены персональными бейджами 23 и персональными парольными устройствами 24. Каждое из персональных парольных устройств, используемых для идентификации сотрудников, задействованных в работе с содержанием первичного источника информации о товарной операции, имеет только свой уникальный неизменяемый внутренний номер.
Память компьютера рабочего места менеджера продаж и память компьютера рабочего места оператора удаленного склада снабжены специальным массивом с номерами транспортных информационных устройств и персональных парольных устройств, а каждое устройство для записи и считывания машиночитаемой информации на электронные носители информации имеет минимум два гнезда для одновременного подключения транспортного информационного устройства и персонального парольного устройства.
На основе предложенной системы реализуется способ для заказа и распределения товаров с удаленного склада с использованием упомянутого электронно-материального документа 1.
В соответствии с предложенным способом в систему вводят идентифицированную информацию о транспортных информационных устройствах 2, о персональных парольных устройствах 17, 24, для идентификации работников, задействованных в работе с содержанием первичного источника информации о товарной операции.
На каждом этапе этого процесса, любое из активно участвующих в нем лиц, обязано предъявлять для получения доступа к своему шагу: процессу генерации любого СПИИ о TO, или выполнения любой ТО, свое ППУ. Кроме этого, этот процесс предъявления должен фиксироваться в памяти ТИУ, которое описывает и сопровождает данную ТО и прикреплено к соответствующему ЭМД. Таким образом, после выполнения ТО будет получена ее полная история (трасса).
То есть, информация о каждой товарной операции, описываемая электронно- материальным документом 1 (или тандемом) = ОВ (МНИ) + ТИУ, в который записана вся потребная информация (в том числе, и ОВ), в каждой точке передачи ответственности конкретному ее исполнителю, после проверки УНВН ТИУ, дополняется. Содержание дополнения: 1) номер ППУ исполнителя этапа; 2) параметры контакта (УНВН устройства записи/считывания, УНВН ППУ контактера, дата контакта, время начала и окончания контакта, результат контакта) и тому подобное. При этом, для доступа контактера к своему шагу процесса, проверяются его полномочия, что исключает несанкционированный доступ неуполномоченных лиц.
То есть, вместо электронно-бумажного тандема, процесс выполнения заказа на каждом его этапе характеризуется электронно-материальным трио (ОВ + ТИУ + ППУ исполнителя этапа) (далее - ЭМТ). При этом информация, записанная в память ТИУ, дополняется на этом этапе (каждом) (после допуска контактера) номером ППУ, предъявленного контактером (исполнителем) данного конкретного этапа процесса и другой служебной информацией.
В качестве такого ППУ также могут быть использованы приборы семейства iButton.
Удаленный склад 7, на котором хранятся и выдаются покупателям товары, в случаях отличных от розничных магазинов, является отдельным подразделением фирмы. Он, как правило, удален от офиса 9 менеджеров продаж, расположенного в удобном для покупателей месте. Располагаются склады обычно, в так называемых промышленных зонах. Это удаленные от центров городов территории с низкой стоимостью земли, что позволяет возводить там такие крупные объекты, как складские комплексы.
В отличие от карточки с микросхемой в прототипе, новый ЭМД, состоящий из ОВ с приклеенным к ней ТИУ, на каждом конкретном этапе процесса дополняется предъявленным исполнителем этого этапа своего ППУ. Такая организация процесса позволит управлять им и анализировать его после окончания выполнения для последующего управления (корректировки).
Поскольку в системе появились новые элементы (ТИУ 2 и ППУ 17, 24), система должна претерпеть соответствующие изменения. Неотъемлемым атрибутом системы становится массив информации, хранимый в АСУП, в котором зафиксированы УНВН всех ТИУ и ППУ. Кроме этого, с их персональными УНВН должны быть однозначно ассоциированы с назначением каждого устройства. Также должны быть прописаны роли каждой из персоналий - участников процесса (от создания СПИИ о ТО до каждого шага при ее выполнении).
Во всех точках включения нового конкретного исполнителя в работу с информацией о исполнении процесса продажи должны иметься соответствующие устройства (адаптеры), позволяющие ППУ 17, 24 и ТИУ 2 обмениваться информацией с АСУП или ее элементами.
Кроме содержания ОВ в ТИУ 2 записывается трасса выполнения содержания документа (этапы «жизненного цикла» ОВ, начиная с момента печати ОВ и записи ТИУ, как части пакета документов о ТО до момента подшивки необходимых документов в бумажный архив после их полного исполнения)
Трасса состоит из параметров (уникальный номер адаптера на котором был осуществлен контакт данного ТИУ и ППУ, номер ППУ контактера, время начала контакта ТИУ с адаптером, время конца контакта ТИУ с адаптером, другая информация) контрольных точек, которые проходит ОВ за свой жизненный цикл.
Использование ЭМД 1 позволит добавить к трассе данные о личности исполнителя данного этапа.
Такая система, реализованная на современных электронных устройствах для транспорта информации, позволит дополнительно решать сложные задачи транспортной и складской логистики, и не зависеть от конкретной архитектуры системы автоматизации учета предприятия. Также появится возможность обеспечивать объективный информационно- аппаратный контроль процесса выполнения заказа, а также исключать возможность вмешательства в процесс неполномочных лиц.
В отличие от элемента-прототипа, надежно прикрепленное к МОСПИИ (документу) ТИУ 2 со встроенным элементом питания и внутренней энергонезависимой памятью, не только выполняет задачу идентификации документа. Оно обеспечивает передачу в компьютер в электронном виде полного содержания ОВ, дополненного необходимой служебной информацией, МОСПИИ документа, к которому ТИУ прикреплено, а также обеспечивает сбор и запись на внутреннюю память информации о событиях, происходящих при контакте с адаптерами для записи/считывания информации с/на этого(это) ТИУ. При этом доступ к работе с ТИУ возможен только при предъявлении исполнителем данного этапа выполнения заказа, описанного ОВ, ППУ исполнителя (контактера). Но важен не сам факт предъявления, а и совпадение номера ППУ с одним из номеров конечного набора этих устройств, разрешенных к использованию в АСУ предприятия. Также контактер должен иметь полномочия, позволяющие ему осуществлять данный этап процесса. Они записаны в специальном «ролевом» массиве, используемом программой доступа.
Идентификацию и подсчет, отбираемых для выдачи товаров, производит устройство для считывания штрих кодов автономного терминала сбора данных (далее - ТСД). В случае использования напечатанных на этикетках графических штрихкодов - это сканер штрихкодов ТСД, который используется для обеспечения независимости качества работы от личности исполнителя и его квалификации. Как правило, информация о штрихкодах в явном виде в документах используются редко. Поэтому, при записи ОВ в память ТИУ, к каждой исполняемой строке из АСУП добавляется информация о штрихкоде товара, наименование которого стоит в данной строке, а также другие справочные данные.
В отличие от смарт-документа, предложенного в прототипе в виде карточки с микросхемой, ТИУ служит не только средством для записи информации о задании и транспортировке ее к месту выполнения задания. Кроме этой функции, ТИУ, благодаря особенностям внутренней аппаратной реализации и способа организации работы (его использования), служит средством для сбора и записи информации о каждом из технологических этапов своего движения в процессе выполнения задания на основе ППУ исполнителей. На основании записанной трассы процесса, позднее могут быть сгенерированы отчеты, касающиеся работ, как склада, так и офисных менеджеров или подразделений предприятия в целом. То есть может быть оценена работа исполнителей, чьи ролевые полномочия описаны в ролевом массиве.
В случае невыполнения или неполного выполнения ЭМД (ОВ + ТИУ), после возврата устройства (ТИУ) в офис, должен быть произведена коррекция документов, а также записей процесса рабочего дня в АСУП.
Важным отличием предлагаемой системы от прототипа (патент Украины N°73342, бюллетень Ν° 7 от 15.07.2005, МПК G06F 015/24) является наличие в системе конечного количества персональных парольных устройств (ППУ) для решения задачи идентификации создателей документов, а также всех исполнителей любой стадий процесса выполнения ТО. Список УНВН всех ТИУ и ППУ, а также ролевые полномочия, поставленные в соответствие с номерами личных парольных ключей, зарегистрированы в АСУП. Этот список может быть откорректирован в случае утери устройств или изменения ролевых полномочий. Все работники фирмы должны быть снабжены ППУ, то есть оснащаются своими персональными цифровыми метками. Их удобно прикрепить или к пластиковому пропуску с фотографией владельца или использовать как носимый брелок на связке ключей. Кроме персональной цифровой метки, персональными парольными устройствами определяются ролевые полномочия каждого конкретного участника процесса, записанные в особом «ролевом массиве».
В качестве такого персонального парольного устройства могут быть использованы упрощенные модификации устройств, например iButton, в памяти которых хранится только УНВН.
Реализуем электронную систему для заказа и распределения товаров так, чтобы каждый раз, когда ТИУ (из разрешенного к обращению списка) прикасаются к контактной площадке адаптера для записи/считывания информации, в память ТИУ производилась запись некоторой информации, характеризующей исполняемый шаг процесса выполнения задания. Такой набор информации содержит: время начала контакта ТИУ с адаптером, номер контактной площадки (адаптера), номер ППУ инициатора контакта, время конца контакта транспортного устройства с адаптером, а также другой информации.
Используя понятие электронно-бумажного тандема, заменим в нем смарт-документ совокупностью МОСПИИ в виде ОВ + транспортное информационное устройство (ТИУ). Предлагается для этой цели использовать устройство DS1996L-F5+ (фирма DALLAS- MAXIM). Оно имеет объем энергонезависимой памяти 64 Кбит. С материальной (бумажной) копией документа (ОВ) всегда следует его электронная копия - транспортный iButton (ТИУ). Точнее, даже не копия, а некий файл, хранящийся во внутренней памяти устройства и содержащий, в том числе, и копию СПИИ, а также дополненный необходимой служебной информацией. В этом файле присутствует также и необходимая служебная информация, изменяемая и нет. Это могут быть: 1) время создания файла; 2) ID создателя (номер его личного iButton'a (ППУ)); 3) ID устройства, на котором файл создан (номер адаптера); 4) номер документа в АСУП; 5) необходимые электронные визы (если это визируемый документ); текст документа; 6) фиксируемые изменения с их временем возникновения и продуцентом этих изменений (ID личного iButton'a (ППУ) автора изменений); 7) ID ТСД (автономного терминала сбора данных, оснащенного считывателем штрих кодов), на котором производилась работа по выполнению заказа; и так далее.
В качестве персонального парольного устройства (ППУ) предлагается использовать устройство DS1991L-F5+ (фирма DALLAS-MAXIM). В качестве адаптеров для считывания/записи iButton могут быть, например, использованы устройства: DS1401 + DS1990 + DS1410D (для присоединения адаптера к LTP-порту компьютера) или DS9490 (для присоединения адаптера к USB-порту компьютера).
В принципе, на первый взгляд, заметна некоторая избыточность информации на ТИУ. Но это впечатление исчезает, если, далее, рассмотреть использование этой информации и варианты реализации связи между удаленными подразделениями предприятия. Также необходимо отметить, что в торгующих организациях, при реализации за безналичный расчет или имеющих удаленные от офиса менеджеров продаж (места, где оформляются и печатаются документы) склады или места хранения товаров, пакет товарных документов, вообще покидает предприятие на руках у покупателя.
В случае использования ЭМД 2 на руках покупателя, пакет материальных (бумажных) документов покидает территорию расположения офиса менеджера продаж. А покупка может быть востребована когда угодно, даже спустя продолжительное время. В составе пакета обязательно присутствует транспортный iButton (ТИУ), который надежно прикреплен к ОВ. Покупка не может быть выдана клиенту без автоматизированной обработки информации, записанной на ЭМД (транспортном iButton'e (ТИУ)). Причем, под обработкой информации понимается исполнение заказа с обязательным использованием автоматизированной идентификации и подсчета заказываемых объектов при помощи считывателя штрихкодов автономных ТСД на месте хранения товаров.
Все сетевые рабочие места в офисе, на которых могут быть созданы СПИИ о ТО, оснащены специальными адаптерами 15, 21 для работы с устройствами iButton. Кроме этого, все сотрудники фирмы, имеющие отношение к документообороту и работе по выдаче товаров, для правильной организации системы доступа, снабжаются личными iButton'aMH (ППУ). Выгоднее всего для этой цели использовать устройство DS1991L-F5+. На всех ЭВМ, которые задействованы в процессе (сетевых и несетевых, ТСД) имеется обновляемый по особой технологии «ролевой» массив. Он содержит номера всех личных iButton'oB (ППУ) задействованных работников; роли их владельцев в процессе (менеджер, оператор такой-то ЭВМ, работник склада - оператор ТСД, директор фирмы и т.п.); дату активации, и прочее. В другом массиве записаны номера всех транспортних iButton' ов (ТИУ), которые задействованы в работе фирмы. В случае утери, кражи, утери и других форс-мажорных обстоятельств, любой, из попавших в эти обстоятельства, iButton может быть заблокирован и исключен из участия и обращения в технологическом процессе оборота документов и информации. Документ о проведении ТО (СПИИ) не может быть создан и напечатан без предъявления проверяющей программе личного iButton' а (ППУ) автора этого документа и проверки его ролевых полномочий. При печатании материального отображения документа (МОСПИИ) о проведении ТО, информация, которая описывает данную ТО, автоматически записывается на транспортный iButton (ТИУ) из набора свободных устройств данного типа. При этом, может быть записана и дополнительная служебная информация: время создания файла; ID создателя (номер его личного iButton'a (ППУ)); ID устройства на котором файл создан (номер адаптера); номер документа в АСУП; необходимые электронные визы (если это визируемый документ), и так далее.
После распечатывания бумажной ОВ, т.е. материального носителя информации, на принтере и записи в ТИУ, производится проверка полученной МОСПИИ на совпадение с изображением на экране компьютера. В случае совпадения, ТИУ 2 совмещается с ОВ 3 (фиг. 9) и надежно к ней прикрепляется, в результате чего создается электронно- материальный документ 1.
Таким образом, с момента создания электронного документа (СПИИ) в АСУП и оформления его в виде ЭМД, весь его «жизненный цикл» может быть протрассирован. То есть каждая последующая операция с ЭМД, после перезаписи содержания памяти устройства, получит в памяти iButton'a (ТИУ) свой отпечаток. Это будет отпечаток в виде: 1) номера устройства, с которым контактировал прибор; 2) номер личного iButton'a (ППУ), который инициировал данный контакт; 3) время начала и конца контакта и тому подобное.
Необходимо, отметить, что если наличие на удаленном складе компьютера весьма проблематично, имеется возможность использовать для считывания/записи информации в ТСД 1 1 специальный автономный адаптер, присоединяемый прямо к ТСД 11.
Общая технология автоматизированной обработки информации, записанной на транспортном iButton'e (ТИУ) ЭМД, следующая.
После получения ЭМД 1 на склад, транспортный iButton (ТИУ 2), который прикреплен к ОВ (материальному носителю информации 3), вставляют в адаптер (фиг. 8) и считывают его содержимое в память ТСД 1 1 (фиг. 1 1). Заметим, что в случае обеспечения закрепленных за работниками (кладовщиками) ТСД, они не предъявляют для своей идентификации проверяющей программе системы свой личный iButton (ППУ). Терминал сбора данных 1 1 также имеет свой внутренний уникальный номер (номер процессора). А поскольку каждый терминал закреплен за определенным работником, нет необходимости проверять тривиальные равенства. В том же случае, если один и тот же ТСД используется разными работниками, то необходимо, чтобы каждый из них при получении ТСД с заданием, предъявлял свой ППУ. Получив на руки ТСД, рабочий выполняет заказ, который описан в документе, используя для идентификации объектов считыватель штрихкодов ТСД И . Терминал, как любой компьютер, всегда может трассировать процесс выполнения заказа в своей памяти. Поэтому, каждый шаг процесса считывания штрихкодов, нанесенных на товар, который отбирается работником склада, согласно загруженного в настоящий момент времени в его терминал заказе, будет описан уникальными наборами параметров. Это следующие параметры: 1) номер терминала (общий для всего заказа); 2) время начала; 3) время окончания считывания штрихкода каждой позиции ОВ; 4) его логический результат (да/нет). Это будет трасса процесса выполнения заказа при использовании работником ТСД.
Если существует невозможность выполнения заказа по объективным причинам, то ЭМД 1 не выполняется вообще, а в транспортный iButton (ТИУ 2), который прикреплен к ОВ, заносится информация о причине отказа в исполнении. Этот ЭМД должен быть возвращен в офис менеджеров продаж и переделан. Под переделкой понимается: изменение содержания исходного документа (СПИИ) с учетом новой информации, полученной со склада, в которой описана причина отказа в исполнении заказа. Если же заказ выполнен, то значит все что записано в документе, реализовано.
После выполнения заказа эта трасса может быть перенесена в усеченном виде (номер терминала (общий для всего заказа), время начала и время окончания выполнения заказа, его логический результат (да/нет)) в транспортный iButton (ТИУ).
Если для записи результатов выполнения работы не хватает памяти исходного транспортного iButton' а (ТИУ), то производится запись на дополнительный iButton (далее - ТИУ -доп.) из набора свободных со всеми реквизитами, что и исходный (с заказом), но с пометкой «Продолжение». Этот же подход реализуется в том случае, когда не хватает памяти одного iButton' а (ТИУ) для записи исходного задания - запись производится на дополнительный с такой же пометкой. Этот ТИУ-доп. надежно приклеивается на ОВ рядом с основным ТИУ.
Затем, отработанный iButton (ТИУ) ЭМД доставляют в офис менеджеров продаж для записи в АСУП с целью последующей статистической обработки. А бумажный документ подшивается в архив.
Поскольку, весь путь заказа по выполнению ТО протрассирован, то в результате на сервере будет записан подробный отчет о выполнении заказа со всеми предусмотренными пространственно-временными отметками. Это дает возможность построения обратных связей в системе управления предприятием после изучения и систематизации полученной информации. На основании такой обработки могут быть решены любые логистические задачи, необходимые для нормальной работы фирмы.
Таким образом, устраняется разрыв информационного потока, возникающий при автономизации информации из АСУП на материальном (бумажном) документе. Заказ всегда исполняется полностью и без изменений, а ошибки идентификации объектов и их подсчета исполнителем, полномочия которого подтверждены системой, заказа исключены, так как для отбора используется ТСД, а для идентификации заказанных объектов используется информация о штрихкодах, которыми маркирован каждый физический объект, рассматриваемый в рамках действующей системы учета на данном предприятии. Файл (СПИИ), содержащий текст материального (бумажного) документа и начальную служебную информацию АСУП, дополняется при исполнении заказа необходимой служебной информацией об этом процессе. Фактически, кроме титульных описаний заказа, в результате выполнения заказа на iButton'e (ТИУ) ЭМД появляется запись трассы выполнения данного заказа со всеми пространственными отметками. Это номера устройств для записи/считывания, номера iButton'oB участников (ППУ) каждого шага процесса и временными параметрами каждого шага (время начала процесса на данном устройстве и время его окончания).
Затем, файл (СПИИ) возвращается для фиксации в АСУП, а пакет документов идет для подшивки в бухгалтерию. Транспортный же iButton (ТИУ) отделяется от ЭМД и снова может быть использован в описанном цикле.
В данной системе максимально реализован принцип универсальности (инвариантности). Поскольку, в ней реализованы принципы физического учета товаров, то принципы и способы построение АСУ конкретного предприятия не влияют на реализацию предлагаемой системы для заказа и распределения товаров с удаленного склада.