ハードディスクドライブ(HDD)を内蔵したDV Dレコーダのような、複数種類の記録媒体を� �用可能な機器を使用するに当たっては、操� �対象をHDDかDVDかに切り替えた上で録画機能� �再生機能を実行する必要がある。

 しかし、本願発明者らがHDD内蔵DVDレコー� ��を用いて操作の実験を行ったところ、被験� ��は操作対象の切り替え操作を忘れることが� ��り、本人が意図していた通りの操作が行わ� ��ていないことが判明した。

 被験者がなぜ切り替え操作を忘れたかを� ��願発明者らが分析したところ、(1)切り替え� ��作前後の操作対象に共通して実行される機� ��を実行しようとしたが、操作対象となる記� ��媒体の数が増えたために切り替え操作を忘� ��た、(2)切り替え操作後の記録媒体固有の機� ��(すなわちそれまで操作していた記録媒体に はない機能)を実行しようとしたがどのよう� �操作をすればよいかわからず、その結果切� �替え操作自体を忘れた、という推測を得る� �至った。この推測に基づけば、切り替え操� �を忘れやすい状況でユーザに操作ガイド(ヘ� ��プ)を提示すると、ユーザは非常に使いやす くなる。また、どのような操作をすればよい かわからない状況においてもヘルプを提示す ることが、ユーザの利便性向上につながる。

 そこで本願発明者らは、そのような操作� ��イドを提示する機器およびそのための装置� ��開発した。以下、添付の図面を参照して、� ��発明による電子機器および操作ガイド提供� ��置の実施形態を説明する。

 まず初めに、図24から図28を参照しながら 、本願発明者らが行ったDVDレコーダを用いた 操作実験について説明する。この操作実験は 、機器が複数の記録媒体を持つ場合に、ユー ザが操作を誤ってしまう要因を調査するため に行われた。その後、図1から図23を参照しな がら、本発明の実施形態を説明する。

 1.DVDレコーダ操作実験の概要
 本実験では、事前に異なる機器の操作学習� ��行った条件下で、評価対象のDVDレコーダの� ��モコン操作において、誤操作が生じる機能� ��その誤操作要因を観察した。操作学習は、� ��験者が事前に持つ操作知識を異なる条件に� ��定するために行った。

 被験者は、DVDレコーダの機能操作の学習� ��行う組と学習を行わない組に分かれた。学� ��を行う組は、事前に用意した4台のDVDレコー ダの内、何れかの機種の機器操作学習を行い 、他の3機種を用いて20問の操作テストを行っ た。一方、学習を行わない組は、何れの機種 の学習も行わずに、4台のDVDレコーダに対し� �、学習を行う組と同じく20問の操作テストを 行った。

 操作テストの結果、慣れ親しんだDVDレコ� ��ダに対して、たとえば1台の中で利用できる 記録媒体の種類が変化したDVDレコーダを使用 すると、その変化によって生じた記録媒体に 関する新機能の操作に誤操作が生じやすいこ とを確認した。この結果より、ユーザが複数 の記録媒体を利用可能な機器を新たに使用す る時、記録媒体の種類の変化に注目して操作 の説明を行えばよいことがわかった。さらに 操作しなければならない記録媒体の数が増加 したときも、誤操作が生じやすいことを確認 した。

 より詳しくは、記録媒体の数が異なるこ� ��によって生じる誤操作は、記録媒体の切り� ��え操作知識の欠如に起因し、記録媒体の種� ��が異なることによって生じる誤操作は、記� ��媒体固有の新機能の操作知識の欠如に起因� ��ることを確認した。そこで、記録媒体の数� ��変化する時には記録媒体の切り替え操作知� ��を説明し、操作可能な記録媒体の種類が変� ��する時は記録媒体の切り替え操作だけでな� ��記録媒体の種類に起因する新機能説明を行� ��ことで、ユーザが予測可能な操作の説明を� ��略でき、かつ、新機能についてはユーザに� ��能説明できることが新たにわかった。

 なお、1台のDVDレコーダに挿入されている 記録媒体が1種類であっても、複数台備えら� �ることがある。たとえば1台のレコーダに切� ��替えて使用可能なハードディスクが2台備え られている場合である。このような場合を考 慮すると、記録媒体の数と種類とは区別する ことが必要である。

 2.DVDレコーダ操作実験の詳細
 本実験の目的は、誤操作が生じる新機能に� ��して、誤操作原因となる共通の操作知識を� ��出することである。

 大学生の被験者15人に対して操作体系及� �リモコン、GUI、機器表示インタフェース等� �異なる4台のDVDレコーダを準備して実験を行� ��た。4台の内訳は、DMR-EH60(Panasonic製)、DMR-E95H (Panasonic製)、PSX DESR-7700(Sony製)、RD-XS43(東芝製 )である。被験者は全員ビデオレコーダの操� �に慣れており、DVDレコーダは所有しておら� �、最初は詳しいDVDレコーダの操作方法を知� �なかった。

 図24は、実験装置の配置を示す。テレビ10 はTH-36DH200(panasonic製)である。テレビ10は、リ� ��コンの操作結果を表示するために設けられ� ��いる。PCモニタ12はFlex Scan L685 17inch液晶デ ィスプレイ(EIZO)である。PCモニタ12は被験者11 にテスト問題を提示するために設けられてい る。

 被験者11とテレビ画面10との距離13は180cm� �し、通常家庭でテレビを見る距離として自� �な距離として決定した。また、被験者11への 問題提示、及び機器操作を行うため、実験者 14は被験者11の後方にて待機した。

 図25は、操作実験の手順を示す。ステッ� �S231において、まず学習を行う被験者か学習� ��行わない被験者かを判定する。本実験では1 5人中12人の被験者を学習対象者とし、残りの 3人の被験者は学習非対象とした。

 ステップS232において、ステップS231で学� �を行うと判定した被験者に対して1台のDVD操� ��の学習を行ってもらった。操作学習は、被� ��者が事前に持つ操作知識を異なる条件に設� ��するために行った。12人を、3人を1グループ とした4グループに分けて、グループごとにDM R-EH60、DMR-E95H、PSX DESR-7700、RD-XS43のいずれか� ��学習することとした。

 図26は、被験者が学習するための解答付� �問題用紙の例を示す。問題用紙には、設問� �内容を実行したい時に、どのような操作前� �状態においてどのような結果になれば正解� �が記載してある。学習方法は、図26に示す解 答付き問題用紙を被験者に渡し、実際にDVDレ コーダのリモコン操作を行いながら、被験者 が自由に学習を行う方法を用いた。学習時間 は20分とした。

 ステップS233において、ステップS232で学� �を行った被験者に対して学習確認テストを� �った。テスト方法は、ステップS232で学習に� ��いたものと同じ問題を図24に示すPCモニタ12� ��順次出力し、各問題に対して被験者がリモ� ��ンのボタンを押し、押された操作の正誤結� ��を実験者が記録する方法で行った。

 ステップS234において、ステップS233で学� �を行った被験者が、学習を完了したかどう� �を判定した。判定方法は、ステップS233で行� ��た学習確認テストの結果が全て正解であっ� ��時に学習完了と判定した。一方、学習確認� ��ストの結果が全て正解ではなかった時には� ��習が完了していないと判定し、ステップS232 に戻り、再度学習を行ってもらった。

 ステップS235において、ステップS234で学� �が完了したと判定した被験者と、ステップS2 31で学習を行わないと判定した被験者に対し� ��、評価対象機器の操作テストを行った。ス� ��ップS234で学習が完了したと判定された被験 者は、学習に用いていない他の3台のDVDレコ� �ダを評価対象機器として操作テストを行い� �ステップS231で学習を行わないと判定した被� ��者は、4台全ての機器を評価対象機器として 操作テストを行った。操作テストはステップ S233で用いた問題と同じ問題を用いた。

 図27は回答用紙の一例を示す。回答方法� �、各問題がPCモニタ12に表示された後、まず� ��の問題の回答に対する確信度を記入しても� ��った後に、被験者が回答用紙に正解と思う� ��モコンボタンに印を記入する方法で行った� ��被験者は回答を紙に記入し、実際にリモコ� ��操作を行わないため、操作結果による機器� ��反応は被験者には伝わらない。そのため、� ��価対象機器に対する操作知識がユーザの機� ��操作による機器の反応によって変わってし� ��うことを防ぐことができ、事前の学習条件� ��違いだけから、各機種の各問題を直接比較� ��て評価することができる。

 図28は、上述の手順による実験結果の一� �を示す。図28はE95H使用時の操作の正解率お� �び考えられる誤操作の原因を、特定の問題(Q 5、7、10,13)別にみた結果を示す。ここで「正� ��率」とは正解者数に応じた値であり、すべ� ��の被験者が正解した場合を1.0として、正解� ��た被験者数が少なくなるにつれて0に近づく ように設定した。Q5では、HDDモードとDVDモー� ��とを切り替えられる機器が、被験者の操作� ��にHDDモードにあるとき、挿入されているDVD� ��再生する方法についての質問である。この� ��問に対しては半数の被験者が操作を誤った� ��その理由を分析すると、被験者は機器がHDD� ��ードにあるにも関わらず、DVDモードへ切り� ��えをせずにリモコンの再生ボタンを押した� ��めであると推測される。すなわち、被験者� ��DVDおよびHDDに共通する再生機能の存在は知� ��ていたが、モードの操作を切り替えること� ��忘れたためと推測される。

 同様に、Q7(DVDが再生されている状態でHDD� ��6chを表示する)に対しては、過半数以上の被 験者が操作を誤った。これは、被験者はリモ コンの6chボタンを押せば6chが表示されると思 ったのだが、実際はDVDが再生されている状態 でリモコンの6chボタンを押したのでチャプタ ー6に切り替わってしまったためであると推� �される。すなわち、Q7の被験者の誤操作の原 因も、被験者がモード切り替えを忘れたか、 切り替え方法がわからなかったためと推測さ れる。

 上述のいずれの場合も、被験者は操作対� ��の記録媒体としてHDDおよびDVDが存在するこ� ��は認識していたが、操作の対象がDVDのみか� ��、DVDおよびHDDの2つに変化したこと、すなわ ち操作対象の数が変化したことに起因して、 操作対象の記録媒体の切り替えをしなかった ために、結果として誤操作が行われたと推測 される。

 一方、Q10およびQ13は、Q5およびQ7とは性質 の異なる質問である。

 Q10はHDDに録画されている番組一覧を表示� ��せるという質問である。この質問に対して� ��、HDDやDVDに関する機能を使ったことが無い� ��験者、すなわちビデオテープの機能しか使� ��た経験が無い被験者にとっては、初めて使� ��する新機能であるため、何をして良いかわ� ��らなかった結果、被験者が操作を誤ったと� ��測できる。Q13に対しても同様に、HDDやDVDを� ��用したことの無い被験者にとっては初めて� ��用する新機能であるため、操作を誤り、正� ��率が低下したと推測できる。

 以上、本実験結果からまとめると以下の知� ��が得られる。
 (1)操作可能な記録媒体の数が変化した場合� ��、記録媒体の切り替え操作の方法について� ��ルプを提示することが好ましい。
 (2)操作可能な記録媒体の種類が変化した場� ��は、切り替え操作前後の各記録媒体に共通� ��て実行されない機能(その記録媒体に特有の 固有機能)についてヘルプを出すことが好ま� �い。言い換えると、各記録媒体に共通して� �行される機能(共通機能)については、敢えて ヘルプを出す必要はない。さらに、記録媒体 の種類の変化に対しても、ヘルプを提示する ことが好ましい。記録媒体の種類の変化は、 記録媒体の数の変化にも該当するためである 。

 上述の知見は、切り替えが必要な操作対� ��であれば記録媒体以外にも適用できる。そ� ��ような操作対象は、たとえば、アナログチ� ��ーナ、デジタルチューナ等の異なる放送シ� ��テムに対応したチューナや、ネットワーク� ��介して異なる情報提供サービスを提供する� ��ービスプロバイダのサーバである。

 チューナの数やサーバの数が変化した場� ��には上述の(1)の知見を適用できる。また、� ��ューナの種類やサーバの種類が変化した場� ��には上述の(2)の知見を適用できると考えら� ��る。これにより、操作対象に関する操作方� ��や機能の内容をユーザが推測できる機能に� ��しては余計なガイドを行うことなく、わか� ��ない機能に対してのみ操作ガイドを出力す� ��ことができる。

 なお、記録媒体、チューナ、サーバ等の� ��作対象の数および種類の変化は、いずれも� ��作対象を切り替えることによって生じる。� ��のため、本明細書においては、「切り替え� ��という語は操作対象の数の変化および種類� ��変化の両方を包含するとして説明する。

 次に、上述の知見に基づいて動作する操� ��ガイド提供装置およびその装置を備えた電� ��機器の具体的な構成および動作を説明する� ��

 3.本発明の実施形態の説明
 まず図1および図2を参照しながら、本発明� �よる操作ガイド提供装置およびその操作ガ� �ド提供装置を備えた電子機器が用いられる� �器の環境を説明する。以下の説明では、電� �機器はHDD内蔵DVDレコーダとする。

 図1は、HDD内蔵DVDレコーダ1の利用環境の� �成を示す。

 HDD内蔵DVDレコーダ1(以下「レコーダ1」と� ��述する)は、DVD/ハードディスク/磁気テープ/ メモリカード(いずれも図示せず)などの記録� ��体に放送番組を録画し、録画された放送番� ��を再生する機能を有する。ユーザは、どの� ��録媒体に対して番組を録画し、どの記録媒� ��から番組を再生するかをリモコン3で切り替 えることができる。切り替えは、ユーザが記 録媒体を装填することによっても行われる。

 複数種類の記録媒体の各々を対象として� ��種々の操作が行われるため、本明細書にお� ��てはそれらを操作対象と呼ぶ。

 なお、ユーザは、リモコン3や本体ボタン (図示せず)を利用してレコーダ1を操作し、レ コーダ1のさらに他の機能を実行させること� �できる。他の機能の実行に関しては、本発� �の実施形態2および3として説明する。

 レコーダ1は、操作ガイド提供ユニット100 を内蔵している。操作ガイド提供ユニット100 (以下「ガイド提供ユニット100」と記述する� �)はユーザに対して、各操作対象に割り当て� ��れた機能の実行操作に関するヘルプを提示� ��る機能を有している。たとえば、操作対象� ��切り替えをどのように行えばよいかについ� ��の操作説明ガイドを画面上に表示したり、� ��作説明を音声で出力する機能である。ガイ� ��提供ユニット100がヘルプを提示する条件、� ��イミング、ヘルプの内容等の詳細は、後に� ��述する。

 図2は、レコーダ1のハードウェア構成を� �す。レコーダ1は、DVD4a/ハードディスク/ビデ オカセット4c/メモリカード4d等の記録媒体に� ��意のデータを書き込み、読み出すことが可� ��である。なお、DVD4aは再生専用ディスクで� �ってもよく、その場合にはレコーダ1はデー� ��の読み出しのみを行う。

 なお本明細書において「記録媒体」とは� ��音声、画像、映像、文字等のデータまたは� ��号を記録する媒体と定義する。また、記録� ��体の種類としては、DVDやCDなどの光ディス� �、SDカードのようなメモリーカード、ハード ディスクやフレキシブルディスクのような磁 気ディスク、MOなどの光磁気ディスク、ビデ� ��テープのような磁気テープなどが挙げられ� ��。

 レコーダ1は、バス300と、チューナ301と、 ADコンバータ302と、エンコーダ303と、DVDドラ� ��ブ304aと、ハードディスクドライブ(HDD)304bと 、カセットデッキ304cと、カードスロット304d� ��、デコーダ305と、グラフィック制御部306と� ��出力回路307と、受光部308と、CPU309と、EEPROM3 10と、RAM311と、LAN端子312と、ガイド提供ユニ� ��ト100とを備えている。

 以下、各構成要素の機能を説明する。バ� ��300は信号線である。バス300はレコーダ1の他 の構成要素同士を接続して、レコーダ1内の� �号を伝送する。

 チューナ301は、アンテナ(図示せず)から� �たとえばアナログ放送波の信号を受け取り� �周波数に基づいて選局を行って必要な番組� �信号を取り出す。ADコンバータ302はチューナ 301からの信号をデジタル変換してエンコーダ 303に供給する。エンコーダ303は、録画の開始 指示を受け取ると、供給されたデジタルデー タを、たとえばMPEG-2形式に圧縮符号化して符 号化データとして出力する。

 DVDドライブ304は、ディスクトレイ、光ヘ� ��ド、スピンドルモータ、スピンドルモータ� ��回転をディスクに伝達する回転軸およびド� ��イブ全体の動作を制御するコントローラ等( いずれも図示せず)を備えている。DVDドライ� �304は、録画の開始指示を受け取ると符号化� �れたデータを光学的にDVD4aに書き込む。また DVDドライブ304は、再生の開始指示を受け取る とDVD4aに書き込まれたデータを光学的に読み� ��す。

 HDD304bは、磁気ディスク、ヘッド、スピン ドルモータ、スピンドルモータの回転をディ スクに伝達する回転軸およびドライブ全体の 動作を制御するコントローラ等(いずれも図� �せず)を備えている。HDD304bは、ハードディス クに磁気的にデータを書き込み、ハードディ スクから磁気的にデータを読み出す。

 カセットデッキ304cは、リールの巻き取り モータ、回転磁気ヘッドを備えたヘッドドラ ム等を備えている。カセットデッキ304cは、� �デオカセット4cに磁気的に信号を記録し、ビ デオカセット4cから磁気的に信号を再生する� ��

 カードスロット304dは、SDメモリカードの� ��うな半導体メモリカードが挿入されるスロ� ��トと、メモリカードの端子と接触してデー� ��を授受するデータ端子とを備えている。カ� ��ドスロット304dは、メモリカードに電気的に データを書き込み、メモリカードから電気的 にデータを読み出す。

 デコーダ305は、再生の開始指示を受け取� ��と、DVDドライブ304、HDD304bまたはカードスロ ット304dによって読み出されたデータを伸長� �て、映像や音声の非圧縮データのデジタル� �号に変換し、グラフィック制御部306に供給� �る。なお、カセットデッキ304cから出力され� ��信号は、デコーダ305に供給されることなく� ��バス300を介してグラフィック制御部306に送� ��れてもよい。

 グラフィック制御部306は、内部メモリ(図 示せず)の映像データを映像の非圧縮データ� �重畳することによって、オン・スクリーン� �ディスプレイ(On Screen Display;OSD)機能を実現� ��る。またグラフィック制御部306は、受け取� ��た操作確認情報に基づいて、所定の確認メ� ��セージや画面を表示する映像信号を出力す� ��。例えば、グラフィック制御部306は、ユー� ��が所定のボタンを押下した時に操作説明文� ��含む映像の信号を出力したり、種々のメニ� ��ー画像と映像とを合成した映像信号(デジタ ルベースバンド信号)を出力する。出力回路30 7は、入力されたデジタル映像信号/音声信号� ��アナログ変換して出力する。出力先は、例� ��ばTV2である。

 受光部308は、リモコン3からの赤外線を受 光し、ユーザの操作に基づく指示、例えば録 画の開始/停止、録画した番組の再生の開始/� ��止等の指示を、バス300を介してCPU309やガイ� ��提供ユニット100に送る。

 CPU309は、レコーダ1の全体の動作を制御す る中央制御ユニットである。CPU309は、EEPROM310 とRAM311とを利用して、レコーダ1内の信号の� �れを含む全体的な処理を制御する。CPU309は� �EEPROM310に格納されたプログラムを読み出し� �実行することにより、プログラムに基づく� �理を実現するための制御信号を生成し、CPU� �ス300を介して各構成要素に出力する。

 EEPROM310は、電気的に書き換え可能な不揮� ��性メモリであり、レコーダ1を制御するため のソフトウェアプログラムが格納されている 。添付の図面に含まれる実施形態の説明に関 する種々のフローチャートは、それぞれがソ フトウェアプログラムとして実装されている 。なおEEPROM310は、後述するガイド提供ユニッ ト100内のCPU(後述)において実行されるソフト� ��ェアプログラムを格納していてもよい。

 RAM311は、CPU309がプログラムを実行するた� ��に必要なデータを格納するためのワーク領� ��を有する。例えば、CPU309は、CPUバス300を使� ��してEEPROM310からプログラムをRAM311に読み出� ��、そのプログラムを実行する。

 なお、コンピュータプログラムは、CD-ROM� ��の記録媒体に記録して市場に流通され、ま� ��は、インターネット等の電気通信回線を通� ��て伝送される。これにより、PC等を利用し� �構成されたコンピュータシステムを、本実� �形態によるレコーダ1と同等の機能を有する� ��子機器として動作させ、またはガイド提供� ��ニット100と同等の機能を有する装置として� ��作させることができる。

 LAN端子312は、インターネット等のデータ� ��信ネットワーク313にレコーダ1を接続するた めに用いられる。たとえば、LAN端子312はETHERN ET(登録商標)規格の端子である。

 ガイド提供ユニット100は、1つの集積回路 または複数の集積回路を搭載した基板として 実装されている。以下では、ガイド提供ユニ ット100は1つの集積回路を搭載した基板とし� �実装されているとして説明する。

 以下、レコーダ1に実装されたときの、本 発明によるガイド提供ユニット100の実施形態 を説明する。

 (実施形態1)
  ガイド提供ユニット100の全体構成 の説明:
 図3は、本実施形態によるガイド提供ユニッ ト100の機能ブロックの構成を示す。ガイド提 供ユニット100は、データベース記憶部102と、 出力部106と、CPU110とを備えている。

 CPU110は、ガイド提供ユニット100の動作を� ��御する。以下では、CPU110はレコーダ1のCPU309 とは別の集積回路であるとして説明するが、 これは例である。レコーダ1のCPU309がCPU110に� �わってコンピュータプログラムを実行する� �とにより、後述するCPU110の各機能をCPU309の� �を利用して実現することもできる。このと� �は、ガイド提供ユニット100はソフトウェア� �に実現される。ガイド提供ユニット100のた� �の個別の基板や回路等のハードウェアは不� �である。

 CPU110は、機器変化検出部101と、テーブル� ��成部103と、操作ガイド出力判定部104と、制� ��部105とを有している。これはCPU110を機能的� ��みたとき、CPU110は、機器変化検出部101と、� ��ーブル生成部103と、操作ガイド出力判定部1 04と、制御部105として動作することを意味す� ��。CPU110は、実行するコンピュータプログラ� ��の手順に従って動作することにより、これ� ��の構成要素として機能する。

 以下では、ガイド提供ユニット100の動作� ��概要を説明する。上述のように、レコーダ1 には切り替えて利用される複数種類の操作対 象(複数種類の記録媒体)が存在する。

 CPU110は、ユーザによる操作対象の切り替� ��を検出する。たとえば、それまでビデオテ� ��プを対象として操作するモード(ビデオテー プモード)が、ユーザによってHDDやDVDを対象� �して操作するモード(HDDモード、DVDモード)に 切り替えられた時や、新たな記録媒体がレコ ーダ1に挿入された時に、CPU110は操作対象の� �り替えを検出する。

 操作対象の切り替えを検出すると、CPU110� ��、データベース記憶部102に格納された操作� ��イドデータベース39を参照して操作ガイド� �力テーブルを生成する。操作ガイド出力テ� �ブルでは、操作対象の各機能が、切り替え� �作前後の操作対象に共通して実行される共� �機能、および、共通して実行されない固有� �能に分類されている。

 CPU110は、ユーザから実行を指示された機� ��が共通機能に属する場合には、操作対象の� ��り替えに関する確認メッセージを提示する� ��判定する。一方、指示された機能が固有機� ��に属する場合には、操作対象の切り替えに� ��する確認メッセージとともに、指示された� ��能に関する確認メッセージを提示すると判� ��する。そして確認メッセージを提示するた� ��の提示信号をレコーダ1に出力する。その結 果、レコーダ1は提示信号に基づいて確認メ� �セージを提示する。

 上述の処理によれば、ガイド提供ユニッ� ��100は、記録媒体の切り替えを検出すると、� ��なくとも操作対象の切り替えに関する確認� ��ッセージをレコーダ1に提示させている。こ の確認メッセージは、たとえば記録媒体の切 り替えが間違いではないかの確認を求めるメ ッセージや、切り替え操作の方法を示すメッ セージである。切り替え操作はユーザが間違 いやすい操作であるため、このメッセージに より操作ミスを大幅に低減できる。

 さらに、ガイド提供ユニット100は、実行� ��指示された機能の内容に応じてその機能の� ��行操作に関するガイド文を提示させるか否� ��を判断している。

 ユーザが操作方法を知らないと推測され� ��機能の実行指示を受けた場合には、その機� ��に関する確認メッセージを提示する。たと� ��ば、ビデオテープモードがHDDモードに切り� ��えられたときには、HDD上に録画された番組� ��一覧を表示する「録画番組一覧」はビデオ� ��ープの機能にはないため、ユーザはその機� ��の内容は知らないと推測される。そこで、� ��の機能の確認メッセージ(ガイド説明)が提� �される。これにより、知らないと推測され� �機能についてのユーザの操作ミスを軽減で� �る。

 一方、ユーザが操作方法を知っていると� ��測される機能の実行指示を受けた場合には� ��その機能に関する確認メッセージは提示さ� ��ない。たとえば、再生、録画、早送り、巻� ��戻しなどの各機能はすべての記録媒体に対� ��て存在するため、ビデオテープモードがHDD� ��ードに切り替えられたときであってもユー� ��はその機能の内容を知っていると推測され� ��。そこで、それらの実行指示に対しては、� ��認メッセージ(ガイド説明)は提示されない� �これにより、ユーザは余分な操作を行う必� �がなく、すべてに関してヘルプを表示する� �合と比較してユーザの負荷を軽減できる。

 ユーザが知っていると推測される機能か� ��知らないと推測されるか機能かについては� ��上述の共通機能であるか、固有機能である� ��を基準とすることができる。

  ガイド提供ユニット100の各構成要 素の説明:
 機器変化検出部101は、ユーザが使用可能な� ��録媒体の数および種類の変化、および、ユ� ��ザの操作入力を検出する。この検出は、レ� ��ーダ1のバス300から入力される割り込み信号 に基づいて行われる。この割り込み信号は、 レコーダ1のDVDドライブ304a、カセットデッキ3 04cおよびカードスロット304dが、対応する記� �媒体の挿入を検出すると出力する信号であ� �。また、割り込み信号は、リモコン3等の入� ��装置を介してユーザからの入力が検出され� ��ときにも、受光部308等によって出力される� ��

 複数の記録媒体がレコーダ1内に保持され 利用可能な状態にある場合において、ユーザ から、それまで操作されていた記録媒体とは 異なる記録媒体への切り替えの指示が入力さ れたときは、機器変化検出部101は記録媒体の 数が変化したと検出する。これは、操作する 対象が追加されたことを意味する。また、ユ ーザが新たな記録媒体を挿入すると、機器変 化検出部101は、記録媒体の種類が変化したと 検出する。

 機器変化検出部101は、記録媒体の数また� ��種類の変化を検出した時は、変化した記録� ��体の情報(記録媒体変化情報)を出力する。� �た機器変化検出部101は、操作入力を検出し� �時は、操作によって実行される機能を記述� �た機能情報を出力する。記録媒体の数また� �種類の変化および操作入力の検出は、ユー� �がレコーダ1を使用している間常時行い、ど� ��らも検出されない場合は、何も出力しない� ��

 記録媒体変化情報の記述方法は、たとえ� ��「VIDEO⇒DVD」のように、変化する前に使用� �ていた記録媒体と変化した後の記録媒体と� �記述すればよい。また、機能情報の記述方� �は例えば、「DVD再生」と、入力された操作� �対応した機能を記述すればよい。

 データベース記憶部102は、操作ガイドデ� ��タベース(DB)39を保持する。操作ガイドDB39は 、操作対象の切り替え操作に関するガイド文 のデータ、および、各操作対象に割り当てら れた各機能の実行操作に関するガイド文のデ ータを含む。

 図4は、操作ガイドDB39のデータ構造を示� �。切り替え操作に関するガイド文は、操作� �イドDB39の左側の「切替ガイド」欄に記録媒� ��ごとに記述されている。この欄には、例え� ��「HDDへの切り替えは「HDD」ボタンを押しま� ��」というガイド文が記述されている。

 一方、機能の実行操作に関するガイド文� ��、操作ガイドDB39の右側の「機能ガイド」欄 に、各記録媒体の機能ごとに記述されている 。この欄には、例えば「再生ボタンを押すと 、録画されている番組を再生します」という ガイド文が記述されている。

 このようなデータ構造を採用する理由は� ��下のとおりである。前述の通り、ユーザが� ��作方法や操作内容を推測できる新機能は、� ��種類の機能を有するが記録媒体の数や種類� ��異なる機器に多く見られる。このような機� ��における新機能は、ユーザが扱う記録媒体� ��数が異なる時に生じる新機能と、記録媒体� ��種類の違いによって生じた新機能の2種類に 大別できる。このうち、記録媒体の数が異な ることによって生じる新機能は、ユーザにと って機能内容が既知である再生や録画などの 記録媒体が持つ共通機能にも付随するという 特徴を持つ。また、記録媒体の種類の違いに よって生じる新機能は、個別に操作方法や機 能の内容が異なるという特徴を持つ。

 よって、記録媒体の数の変化が生じた場� ��には、これにより生じた新機能に共通機能� ��説明を行うための切替ガイドを用意し、記� ��媒体の種類の変化が生じた場合は、これに� ��って生じた個別の新機能の説明を行うため� ��機能ガイドを用意することが適切である。� ��録媒体の数の変化に関して提示される操作� ��イドと、記録媒体の種類の変化に関して提� ��される機能ガイドとを切り分けることによ� ��て、後述の操作ガイド出力テーブルの生成� ��容易になる。操作ガイド出力テーブルのデ� ��タ構造は後述する。

 なお、従来の機器に含まれている機能で� ��っても、レコーダ1においては新機能と判断 している。たとえばコンテンツの再生機能を 実現するためには、単体のレコーダでは単に 「再生」ボタンを押下すればよいのに対し、 レコーダ1においてはコンテンツを再生する� �録媒体を切り替えた上で、「再生」ボタン� �押下しなければならない。レコーダ1の場合� ��、再生機能にはDVD4a/ハードディスク/ビデオ カセット4c/メモリカード4dのそれぞれについ� ��コンテンツの再生機能が存在するためであ� ��。よって、4つの記録媒体が一体になったDVD レコーダの再生機能は、従来の単体レコーダ の再生機能と類似する機能ではあるが、操作 体系上では新機能になる。

 操作ガイドDB39内の切替ガイドおよび機能 ガイドのすべてのエントリには、テキスト、 タグ、ID等の識別情報(図示せず)が付されて� �る。識別情報により、どの記録媒体に関す� �ガイドであるか、および、どの機能に関す� �かを識別可能である。このような識別情報� �利用して、操作ガイドDB39のエントリ(ガイド 文)を任意に並べ替え、または削除すること� �できる。

 再び図3を参照する。テーブル生成部103は 、変化情報によって操作対象の切り替えが検 出されたと判断すると、データベース記憶部 102から取得した操作ガイドDB39に基づいて、� �作ガイド出力テーブル40を生成する。操作ガ イド出力テーブル40では、操作対象としての� ��録媒体ごとに、実行可能なそれぞれの機能� ��分類されている。

 図5は、操作ガイド出力テーブル40のデー� ��構造を示す。ビデオテープ、DVDおよびHDDに� ��する機能が、左欄、中欄および右欄に分類� ��れている。また、たとえば「再生」機能の� ��うに記録媒体間で共通して実行される共通� ��能ほど各記録媒体に共通してテーブルの上� ��に配列される。一方、HDDのみの「消去」機� ��のように、共通して実行されない固有機能� ��どテーブルの下部に配列されている。配列� ��、たとえば操作ガイドDB39の各エントリに付 加された識別情報を検索して、記録媒体間で 一致する頻度が多い機能順に上部から配列す ればよい。

 このように分類する理由は、ユーザが操� ��方法や操作内容を推測できるか否かを的確� ��判断するためである。すなわち、記録媒体� ��数が変化したときにおいては、「再生」や� ��録画」等の、ユーザにとって内容が既知で� ��る機能であれば、ユーザは操作方法や操作� ��容を推測できる。一方、記録媒体の種類が� ��化したときにおいては、その記録媒体固有� ��機能については、各記録媒体の機能を実行� ��るための操作方法や機能の内容が異なる特� ��があるため、ユーザは操作方法や操作内容� ��推測できない。よって、図5に示すように操 作ガイド出力テーブル40を構成すると、記録� ��体の数の変化および記録媒体の種類の変化� ��両方に対応して、ユーザが操作方法や操作� ��容を推測できるか否かを的確に判断できる� ��

 操作ガイド出力テーブル40の各機能に対� �ては、切替フラグおよび機能フラグが設定� �れている。切替フラグは、記録媒体の切り� �え操作に関する操作ガイドの出力の要否を� �している。切り替え操作に関する操作ガイ� �は、図4に示す操作ガイドDB39中の切替ガイド 欄に記述されている。また、機能フラグは、 記録媒体の機能操作に関する操作ガイドの出 力の要否を示している。機能操作に関する操 作ガイドは、図4に示す操作ガイドDB39中の機� ��ガイド欄に記述されている。

 本実施形態においては、切替フラグおよ� ��機能フラグのいずれについても、「OFF」の� ��合には操作ガイドを出力せず、「ON」の場� �には操作ガイドを出力する。「OFF」および� �ON」は更新によって変化する。これらのフラ グの設定方法、および、更新方法は後に詳述 する。

 再び図3を参照する。操作ガイド出力判定 部104(以下「判定部104」と記述する。)は、ユ� ��ザからある機能の実行を指示されると、操� ��ガイド出力テーブル40を参照し、その機能� �共通機能に属する場合には操作対象の切り� �えに関する操作ガイドを提示すると判定し� �固有機能に属する場合には、その切り替え� �関する操作ガイドと、指示された機能に関� �る操作ガイドを提示すると判定する。

 この判定は、操作ガイド出力テーブル40� �の、指示された機能に対応する切替フラグ� �よび機能フラグに基づいて行われる。「OFF� �の場合には操作ガイドを出力しないと判定� �、「ON」の場合には操作ガイドを出力すると 判定する。操作ガイドを出力する場合には、 判定部104は提示すべき操作ガイドのデータを 図4に示す操作ガイドDB39に基づいて生成する� ��

 図6は、操作ガイドの表示例を示す。この 操作ガイドは、ユーザがDVDを挿入し、その後 録画一覧を表示する機能を実行する操作入力 (「再生ナビ」ボタンの押下)を行った際に表� ��される。

 操作ガイド出力テーブル40では、録画一� �機能に関して、予め切替フラグは「ON」、機 能フラグは「ON」に設定されているとする。� ��ずれのフラグも「ON」であるため、DVDへの� �り替え操作方法である切替ガイド21と、録画 一覧を表示する機能の操作内容に関する機能 ガイド22とが示されている。なお他の例とし� ��、操作ガイド出力テーブル40において、切� �フラグが「OFF」、機能フラグが「ON」とされ ている場合には、切替ガイド21は表示されな� ��。

 制御部105は、操作ガイドを出力すると判� ��された場合には操作ガイドの出力の指示と� ��もに提示すべき操作ガイドの内容を指示す� ��。また、操作ガイドを出力しないと判定さ� ��た場合には、機器変化検出部101から出力さ� ��た機能情報に対応する動作の実行を指示す� ��。

 出力部106は、制御部105から出力された指� ��をレコーダ1のバス300に対して出力する端子 である。操作ガイドの出力の指示および操作 ガイドの内容はグラフィック制御部306に送ら れて、画面に表示されるように合成され、ま たは出力回路307において音声として出力され るように変換される。機能の実行の指示はCPU 309に送られて、CPU309等によってその機能が実 行される。

  ガイド提供ユニット100の処理の説 明:
 図7は、ガイド提供ユニット100の処理の手順 を示す。

 ステップS71において、機器変化検出部101� ��、記録媒体の切り替えを検出する処理を実� ��する。この処理においては、機器変化検出� ��101は、ユーザが使用可能な記録媒体の数ま� ��は種類の変化の検出と、ユーザからの操作� ��力の検出を行う。そして、記録媒体の数ま� ��は種類の変化を検出した時は、機器変化検� ��部101は変化した記録媒体の情報を記録した� ��録媒体変化情報を出力する。また、操作入� ��を検出した時は、機器変化検出部101は操作� ��よって実行される機能を記述した機能情報� ��出力する。

 図8は、図7のステップS71に示す切り替え� �出処理の詳細な手順を示す。この処理を実� �するに当たって、機器変化検出部101はそれ� �での記録媒体の数および種類を特定する情� �を保持しているとする。この情報は、レコ� �ダ1の工場出荷直後は、レコーダ1に内蔵され た記録媒体のみの数および種類を特定する情 報であり、図8の処理を実行した後は直前に� �行したときの検出結果である。

 ステップS81において、ユーザが現在利用� ��能な記録媒体の数、種類が検出される。具� ��的には、ユーザが現在ビデオテープとDVDと� ��レコーダ1に挿入している状態では、記録媒 体数が「2」、種類が「VIDEO」「DVD」と検出さ れる。

 検出は、割り込み信号に基づいて行われ� ��が、その割り込み信号は種々の方法によっ� ��得られる。例えば記録媒体の挿入部に取り� ��けられた光センサー(図示せず)からの検出� �号を割り込み信号として用いればよい。ま� �、DVDに関しては、ディスクトレイの閉ボタ� �が押された直後のセンサーの状態を読み取� �て割り込み信号として用いることで、新た� �ディスクがトレイに置かれたかどうかを検� �できる。また、半導体等でできたメモリ型� �記録媒体に関しては、記録媒体が挿入され� �かどうかを電気回路の抵抗等によって検出� �きるため、電圧の変化を割り込み信号とし� �用いてもよい。

 また、内蔵されている記録媒体(HDD等)に� �しては、機器操作時に扱うことが可能な記� �媒体を検出すればよい。例えば、レコーダ1� ��内蔵されたハードディスクが2つあり、これ ら2つのハードディスクの操作が可能な場合� �、記録媒体数を「2」、記録媒体種類「HDD」� ��して検出すればよい。

 なお、記録媒体は機器に挿入される媒体� ��内蔵されている媒体に限らず、例えば、外� ��けのハードディスクや、ビデオカメラなど� ��外部から接続される記録媒体であっても良� ��。USB端子やIEEE1394端子等の外部端子の接続� �況をモニターすることで、新たに記録媒体� �接続されたかどうかが判定できる。

 ステップS82において、機器変化検出部101� ��、保持されている記録媒体数の情報と、ス� ��ップS81において検出した記録媒体数とを比� ��して、記録媒体の数が変化したか否かを判� ��する。記録媒体数が変化したと判定した場� ��はステップS83へ進み、変化していないと判� ��した場合はステップS84へ進む。

 ステップS83において、機器変化検出部101� ��記録媒体変化情報を出力する。記録媒体変� ��情報とは、前回の記録媒体変化検出時の検� ��結果と、今回の記録媒体変化検出時の検出� ��果が記述された情報である。例えば、前回� ��検出結果が、記録媒体数が「1」、種類が「 VIDEO」であったとする。そして検出結果の記� ��媒体数が「2」、種類が「VIDEO」および「DVD� ��とすると、記録媒体変化情報は「数:1⇒2 � �類:VIDEO⇒VIDEO、DVD」となる。

 ステップS84において、機器変化検出部101� ��、ユーザからの操作情報の入力の有無を割� ��込み信号に基づいて検出する。操作情報と� ��、リモコンや機器に付属するボタンなどの� ��作入力インタフェースから入力された情報� ��ある。

 ステップS85において、機器変化検出部101� ��、ステップS84で操作情報が入力されたかど� ��かを判定する。操作情報が入力されたと判� ��した場合はステップS86へ進み、操作情報が� ��力されていないと判定した場合は処理を終� ��する。

 ステップS86において、機器変化検出部101� ��、操作情報に対応した機能情報を出力する� ��機能情報とは、例えば「DVD再生」や「HDD録� ��」など、実行される機能名を記述した情報� ��ある。

 以上ステップS81~S86の処理の後、処理は図 7のステップS72に進む。

 再び図7を参照する。ステップS72において 、テーブル生成部103は、ステップS71で生成さ れた記録媒体変化情報の有無に基づいて、記 録媒体の数の変化が生じたかを判定する。記 録媒体の数が変化したと判定した場合はステ ップS73に進み、記録媒体の数が変化しなかっ たと判定した場合はステップS74に進む。

 次のステップS73において、テーブル生成� ��103は、機器変化検出部101から取得した記録� ��体変化情報と操作ガイドDB部102から取得し� �操作ガイドDB39とを用いて、操作ガイドの出� ��フラグを指定した操作ガイド出力テーブル4 0を生成する。この処理の詳細な手順は、図9� ��記載されている。

 図9は、図7のステップS73に示す操作ガイ� �出力テーブル40の詳細な生成手順を示す。

 ステップS91において、テーブル生成部103� ��、機器変化検出部101から取得した記録媒体� ��化情報を取得する。

 ステップS92において、テーブル生成部103� ��、ステップS91で取得した記録媒体変化情報� ��記述された記録媒体の変化が、使用するユ� ��ザにとって初めて生じた記録媒体の変化か� ��うかを判定する。ユーザにとって初めて生� ��た変化であった場合はステップS93へ進み、� ��ーザにとって初めて生じた変化でない場合� ��ステップS97へ進む。

 判定方法としては、例えばレコーダ1の使 用開始時以来、ユーザが扱った記録媒体の変 化を常に記録しておき、記録された記録媒体 の変化履歴と毎回検出する記録媒体の変化と を比較すればよい。

 ステップS93において、テーブル生成部103� ��、操作ガイドDB部102から取得した操作ガイ� �DBを用いて、記録媒体変化情報に記述された 記録媒体の内、変化後の記録媒体が持つ機能 から変化前の記録媒体が持つ機能の差分処理 を行う。

 ここで述べる差分処理とは、変化後の記� ��媒体が持つ全ての機能と、変化前の記録媒� ��が持つ全ての機能とを比較して、両記録媒� ��に関する共通機能および固有機能にそれぞ� ��分類する処理をいう。共通機能とは、記録� ��体の種類は異なるが、両記録媒体に関して� ��通して実行される同じ機能のことである。� ��とえば、DVD再生とHDD再生とは共通機能であ� ��。固有機能は、両記録媒体に関して共通し� ��実行されない機能である。

 たとえば、ステップS91において取得した� ��録媒体変化情報中の、記録媒体の種類に関� ��る情報が「DVD⇒HDD」であるとすると、テー� ��ル生成部103は、図4に示される操作ガイドDB3 9に記述された情報を用いて、HDDが持つ機能� �DVDが持つ機能との間で差分処理を行えばよ� �。

 ステップS94において、テーブル生成部103� ��、ステップS93における差分処理の結果に基� ��いて、共通機能の有無を判定する。共通機� ��があると判定すると、処理はステップS95に� ��み、共通機能がないと判定すると、処理は� ��テップS96に進む。

 ステップS95において、テーブル生成部103� ��機器操作ガイドの切替フラグを設定する。� ��体的には、テーブル生成部103は、記録媒体� ��化情報に記述された全ての記録媒体の共通� ��能の切替フラグをONにし、さらに変化後の� �録媒体の持つ全ての機能に対して切替フラ� �をONにする。これにより、切り替えに関する 操作ガイドは必ず出力されることになる。な お、切替フラグは、複数の機能に対して出力 されるため、一定回数以上出力された後はOFF に設定してよい。

 ステップS96において、テーブル生成部103� ��、新たに加わった記録媒体が持つ機能の切� ��フラグをONに設定する。このステップS96は� �重複機能が存在しない場合に実行されるた� �、新たに加わった記録媒体の機能に関して� �切り替えに関する操作ガイドが出力される� �

 ステップS97において、テーブル生成部103� ��、記録媒体変化情報に記述された変化後の� ��録媒体の切替ガイドフラグをOFFに設定する� ��OFFに設定する理由は、この処理は、ステッ� ��S92で切り替えが初めてでないと判定された� ��きに実行されるため、ユーザは切り替えが� ��要であることをすでに知っており、切り替� ��に関する操作ガイドはもはや提示する必要� ��ないといえるためである。

 ステップS98において、テーブル生成部103� ��、ステップS93における差分処理の結果、差� ��機能が存在したか否かを判定する。差分機� ��が存在した場合はステップS99に進み、差分� ��能が存在しなかった場合はステップS100に進 む。差分機能の有無を判定する方法としては 、例えば差分処理の結果が0にならなかった� �合は差分機能ありと判定し、0となった場合� ��差分機能なしと判定すればよい。

 ステップS99において、ステップS98で差分� ��能ありと判定した時、テーブル生成部103は� ��検出された差分機能に対応する機能ガイド� ��ラグをONに設定する。

 ステップS100において、ステップS97で差分 機能なしと判定した時、テーブル生成部103は 、差分機能に対応する機能ガイドフラグをOFF に設定する。

 以上ステップS91~S100の処理により、図7の� ��テップS73において、テーブル生成部103は、� ��作ガイドの出力フラグを指定した操作ガイ� ��出力テーブル40を生成することができる。

 再び図7を参照して、ステップS74以降を説 明する。

 ステップS74において、判定部104は、ステ� ��プS71の処理の結果に基づいて操作入力の有� ��を判定する。操作入力があると判定した場� ��は処理を終了し、操作入力がないと判定し� ��場合はステップS75に進む。判定は、ステッ� ��S71で検出された機能情報の有無で行えばよ� ��。

 次に、ステップS75において、判定部104は� ��作ガイドを出力するか否かを判定する。具� ��的には、判定部104は、ステップS71で出力さ� ��た機能情報に対応する機能をステップS73で� ��成された操作ガイド出力テーブル40中で特� �する。そして、その機能の切替フラグ、機� �フラグを参照し、フラグがONである場合はガ イドを出力すると判定し、フラグがOFFである 場合はガイドを出力しないと判定する。

 次に、ステップS76において、判定部104は� ��作ガイドを出力するか否かに応じて処理を� ��り替える。操作ガイドを出力する場合には� ��理はステップS77に進み、出力しない場合に� ��ステップS78に進む。

 ステップS77において、判定部104は操作ガ� ��ドの画面データ、または音声データを生成� ��る。操作ガイドの生成方法は、ステップS75� ��操作ガイドを出力すると判定された機能情� ��のフラグに基づいて操作ガイドDB39を参照し 、対応する機能のガイド文を組み合わせれば 良い。

 ステップS78において、制御部105は、入力� ��れた機能情報に記述された機能の実行指示� ��生成する。

 次に、ステップS79において、出力部106は� ��ステップS77で生成された操作ガイドを提示� ��るためのデータを出力する。このとき出力� ��106は、制御部105から操作ガイドの出力の指� ��を受けて、当該データと併せて出力する。� ��たは、出力部106は、ステップS78で生成され� ��機能実行指示を出力する。

 以上のステップS71~S79を行うことにより、 ガイド提供ユニット100は、記録媒体の数が変 化する場合には複数の機能に共通する記録媒 体の切り替え操作ガイドを出力し、記録媒体 の種類が変化する場合には、新たに加わった 記録媒体がもつ差分機能に対してのみ操作ガ イドを出力することができる。よって、新た な記録媒体が加わることによって実行可能に なる新機能であっても、ユーザが操作を推測 できる機能に関しては余分な操作ガイドを行 うことなく、操作方法や操作内容がわからな い機能に対してのみ操作ガイドを出力するこ とができる。

 ここで、図10を参照しながら、操作ガイ� �の出力に関連する操作ガイド出力テーブル� �変化を説明する。図10は、ユーザの行動に対 応する操作ガイド出力テーブルの変化と操作 ガイドの出力例を示す。

 前提として、このユーザはレコーダ1の操 作を始めてから一定期間以上ビデオ操作を行 っており、ビデオの操作に慣れているとする 。その過程において、操作ガイド出力テーブ ル31がすでに生成され、そのテーブルによっ� ��操作ガイドの出力判定が行われているとす� ��。

 まず初めに、ユーザがレコーダ1にDVDの挿 入を行うと、機器変化検出部101は「VIDEO⇒DVD� ��という内容の記録媒体変化情報を出力する� ��その結果、テーブル生成部103は、操作ガイ� ��出力テーブル31を操作ガイド出力テーブル32 に書き換える。

 書き換え手順は以下のとおりである。ま� ��、操作ガイドDB39に記載のDVDの機能とビデオ の機能の差分をとる。たとえば、図11はDVDの� ��能とビデオの機能に関する部分のみを抽出� ��た操作ガイドDB39を示す。図11には、共通機� ��42と固有機能43とが示されている。これらの 差分をとり、かつ、切替フラグおよび機能フ ラグを付加すると操作ガイド出力テーブル32� ��得られる。

 図10を再び参照すると、操作ガイド出力� �ーブル32には、DVDに関する項目が追加されて いる。そして、「再生」「早送り」などの共 通機能32-3に関しては、変化前の記録媒体で� �るビデオの「再生」「早送り」の切替フラ� �32-1、および、DVDの全ての機能(「再生」「早 送り」「スキップ」「録画一覧」等)の切替� �ラグ32-2がONに設定されている。一方、「ス� �ップ」「録画一覧」などの固有機能32-4に関� ��ては機能フラグがONに設定されている。

 次に、ユーザが「録画一覧」ボタンを押� ��したとする。操作ガイド出力テーブル32を� �照すると、切替フラグ、機能フラグがいず� �もONであるため、画面例33に示すような操作� ��イドが出力される。この操作ガイド文は、� ��6の例と同じである。図10には、図6における 切替ガイド21および機能ガイド22の両方の操� �ガイド文が表示されている。

 この操作ガイド文の提示は、ユーザにと� ��て便利であると考えられる。その理由は、� ��ーザが「録画一覧」ボタンを押下した理由� ��、ユーザが録画一覧機能を実行しようとし� ��行ったのではなく、DVDに関して初めて実行� ��る機能であるためよくわからない状態で行� ��たと判断されるためである。換言すると、D VDの固有機能に関する初めての操作を行った� ��ーザは、ビデオテープモードをDVDモードに� ��り替える操作が必要であること自体を知ら� ��いと判断されるためである。

 この後、テーブル生成部103は、切替フラ� ��34-1および34-2をOFFに更新した操作ガイド出� �テーブル34を生成する。ユーザはビデオとDVD の切り替え操作を学習したと考えられるから である。よって、操作ガイド出力テーブル34� ��参照することにより、DVDの機能に関する新� ��能に対しても切り替え操作の方法は表示さ� ��なくなる。同様に、DVDに関する新機能であ� ��が、共通機能であるためにその内容を知っ� ��いると推測される「DVD再生」「DVD早送り」� ��各機能に対する操作ガイドも出力されない� ��よって、ユーザは余分な操作ガイドに対す� ��追加操作を行う必要がなくなる。

 一方、操作ガイド出力テーブル34におい� �は、DVDの固有機能に関する機能フラグは依� �としてONのままである。よって、記録媒体の 種類の違いによる新機能に対してのみ、操作 ガイドを出力することができる。

 このように、複数の記録媒体を持つ機器� ��各機能に切替フラグ及び機能フラグを付与� ��、操作する記録媒体の数、及び種類が変化� ��た際に生じる新機能に対してこれらのフラ� ��のON、OFFを調整することで、出力する操作� �イドの内容を切り替え、操作方法や操作内� �を推測できる新機能を分別し、ユーザがわ� �らない機能操作に対してのみ、自動的に操� �ガイドを出力することができる。

 (実施形態2)
 実施形態1においては、操作対象を記録媒体 として説明した。しかし、本実施形態および 次の実施形態においては、記録媒体とは異な る操作対象の例を挙げる。

 たとえば、情報提供サービスを受けるた� ��のサーバが複数の業者によってネットワー� ��上で提供されている場合には、レコーダが� ��ットワークに接続されると、ユーザはリモ� ��ン3を利用して情報提供サービスを受けるた めのサーバを選ぶことができる。そして、そ のレコーダは選択されたそのサーバから視聴 者向けの情報を受け取ることができる。

 本実施形態においては、切り替え可能な� ��作対象は、レコーダが情報提供サービスを� ��けるための複数種類のサーバであるとする� ��たとえば、テレビやDVDレコーダをLANケーブ� ��でネットワークに繋げ、接続先から番組情� ��等を取得できる場合、接続先の各サーバを� ��り換え可能な操作対象として扱うことがで� ��る。LANケーブルをLAN端子312に接続した際に� ��利用可能なサーバの数および種類が特定さ� ��、接続先の機器を用いて実行できる機能内� ��のガイド文を操作ガイドDB39に記述しておく ことにより、DVDレコーダ内に含まれるガイド 提供ユニットは、実施形態1と同じ方法によ� �、操作ガイドを出力することができる。

 なお、ガイド提供ユニットが操作ガイドD Bを取得する方法は、種々考えられる。たと� �ば、接続先のサービスの持つ機能がリアル� �イムに変化する場合には、サービス側で操� �DBに沿ったファイル形式(例えばCSVファイル� �式)のテキストファイルを作成しておき、ネ� ��トワークを通して機器がダウンロードして� ��作ガイドDBに登録すればよい。接続先のサ� �ビスが持つ機能がリアルタイムで変化しな� �場合は予め出荷時に操作ガイドDBを作成して おけばよい。

 図12は、LAN端子312およびLANケーブルを用� �てネットワーク313に接続されたDVDレコーダ51 を示す。DVDレコーダ51はネットワーク313を通� ��てサーバA52などの複数のサーバに接続する� ��とができる。切り換え可能な接続先として� ��たとえば、T-naviサービス、gyaoやtsutaya-online� ��どのサーバが知られている。どのサーバに� ��続するかは、ユーザが決定できる。なお、D VDレコーダ51は、本実施形態による動作を行� �ガイド提供ユニット100を除いては、図2に示� ��レコーダ1と同じである。

 以下では、LAN端子312にLANケーブルが接続� ��れて、T-naviサービスのサーバとの通信が確� ��した状態を想定して説明する。なお、サー� ��が選択された後は、DVDレコーダ51の既存の� �能(以下ではDVDモードにおいて利用可能な機� ��)との関係で差分が取られ、操作ガイドの提 示の要否が判断される。

 図13は、DVDレコーダにLANケーブルに繋げ� �際の動作の一例を示す。図13は、図10に対応� ��る。以下、図12、図13を用いてDVDレコーダに LANケーブルが接続された際に操作ガイドを出 力する動作について説明する。

 前提として、このユーザはレコーダ51の� �作を始めてから一定期間以上操作を行って� �り、DVDレコーダ51のDVDモードの操作には慣れ ているとする。その過程において、操作ガイ ド出力テーブル61がすでに生成され、そのテ� ��ブルによって操作ガイドの出力判定が行わ� ��ているとする。

 まず初めに、ユーザがDVDレコーダにLANケ� ��ブルを接続すると、機器変化検出部101はLAN� ��ーブルで接続した先のサービス(T-navi)を検� �し、「DVD⇒T-navi」という内容の記録媒体変� �情報を出力する。その結果、テーブル生成� �103は、操作ガイド出力テーブル61を操作ガイ ド出力テーブル62に書き換える。

 書き換え手順は、実施形態1と同様である 。すなわち、予め操作ガイドDBに記載してい� ��DVDの機能とT-naviの機能の差分をとる。共通� ��能である「戻る」「決定」に関しては、変� ��前のDVDの「戻る」「決定」の切替フラグ、� ��よび、T―naviの全ての機能(「戻る」「決定� ��「便利機能」「DL再生」)の切替フラグをON� �書き換える。そして、差分機能である「便� �機能」「DL再生」に関しては、さらに機能フ ラグをONに書き換える。

 次に、ユーザが「戻る」ボタンを押下し� ��とする。DVDの操作の時に「戻る」ボタンを� ��している。操作ガイド出力テーブル62を参� �すると、切替フラグがONであるため、画面例 63に示すような操作ガイドが出力される。そ� ��後、この操作ガイドの表示によって操作ガ� ��ド出力テーブル62の記録媒体切替フラグはON からOFFになり、操作ガイド出力テーブル64の� ��うに書き換えられる。これにより、ユーザ� ��DVDとT-naviの切り替え操作を学習したので、� ��機能であるが機能の内容は知っている「T-na vi戻る」「T-navi決定」の各々に対する余分な� ��イドを出力することなく、DVDとT-navi(LANケー ブルを接続した先のサービス)との種類の違� �による新機能に対してのみ、ガイドを出力� �ることができる。

 上述のように、ネットワークを介した接� ��先のサーバを操作対象とすることにより、� ��れらが複数組み合わさった機器を新たに使� ��する際、新機能であってもユーザが操作を� ��測できる機能に関しては余分な操作ガイド� ��行うことなく、操作方法や操作内容がわか� ��ない機能に対してのみ操作ガイドを出力す� ��ことができる。また、不要なガイドに対す� ��操作を減らし、ユーザの操作負担を軽減す� ��こともできる。

 なお、サーバの数および種類が変化した� ��合でも、切り替え操作についてのヘルプや� ��化前の機能と変化後の機能の差分を表示し� ��もよい。

 (実施形態3)
 近年のDVDレコーダは、地上波アナログ放送� ��地上波/BSデジタル放送、CS放送等の各放送� �ステムに対応した複数種類のチューナを実� �していることが多い。または、放送システ� �に対応した外部のチューナと連携して放送� �受信できるものも存在する。ユーザはリモ� �ン3等を利用して、任意のチューナを選ぶこ� ��ができる。これにより、ユーザはDVDレコー� ��を利用して、選択されたその放送システム� ��番組を視聴し、録画することができる。

 本実施形態においては、切り替え可能な� ��作対象として、地上アナログ放送、地上デ� ��タル放送、BSデジタル放送、CS放送などにそ れぞれ対応したチューナーを挙げる。DVDレコ ーダ内に含まれるガイド提供ユニットは、こ れらの操作対象について操作ガイドを表示す るか否かを、DVDレコーダに指示する。

 地上アナログ放送、地上デジタル放送、B Sデジタル放送、CS放送などの各放送に対応し たチューナが利用可能なときや、ネットワー ク接続と同様に外部チューナとケーブルが接 続されたときには、レコーダはチューナを切 り換え可能な操作対象として操作ガイド出力 テーブルを書き換える。これにより、放送の 種類の違いに起因するチューナの新機能に対 してのみ、操作ガイドを出力することができ る。

 図14は、複数のチューナを有するDVDレコ� �ダ71の構成を示す。DVDレコーダ71は、地上波� ��ナログチューナ301a、地上波デジタルチュー ナ301b、BSデジタルチューナ301cおよびCSチュー ナ301dを有しており、これらを切り換えて、� �れぞれ地上アナログ放送(地上A)72、地上デジ タル放送(地上D)73、BSデジタル放送(BSD)74およ� ��CS放送(CS)75を受信できる。なお、図14では各 チューナはDVDレコーダ71の内部に設けられて� ��るが、DVDレコーダ71の外部に接続されてい� �もよい。

 図15は、本実施形態による操作ガイド出� �テーブル81を示す。操作ガイド出力テーブル 81では、これまでの実施形態と同様、チュー� ��間の共通機能および各チューナの固有機能� ��分類されて配列されている。また操作ガイ� ��出力テーブル81では、切換フラグおよび機� �フラグを利用して、地上波アナログチュー� �、地上波デジタルチューナ、BSデジタル放送 、CS放送に関する操作ガイドの出力の要否が� ��述されている。

 図16は、地上波アナログチューナの動作� �において、CSチューナに切り換えられたとき の切り換え操作に関する操作ガイドの出力例 を示す。この操作ガイドは、例えば、はじめ て放送の切り替えが実行された時や、図15に� ��す操作ガイド出力テーブル81に記載されて� �るチャンネル機能や決定機能などの共通機� �が実行された時に出力される。

 図17は、CS放送視聴時の機能ガイドの出力 例を示す。CS放送では特定番組課金型方式(ペ イパービュー)の番組を視聴可能であり、こ� �はCS放送特有の放送形態である。このような ペイパービューに対応する番組に関する操作 ガイドは、CSチューナの固有機能として取り� ��うことができる。

 本実施形態においても、操作ガイド出力� ��ーブル81を書き換えて、以後の操作ガイド� �表示する/しないを変更できる。操作ガイド� ��力テーブル81の書き換えに関しては、前述� �ネットワーク接続と同様であるため詳細な� �明は省略する。

 上述のように、種々の放送波を受信可能� ��チューナを切り換え可能な操作対象とする� ��とにより、これらが複数組み合わさった機� ��を新たに使用する際、新機能であってもユ� ��ザが操作を推測できる機能に関しては余分� ��操作ガイドを行うことなく、操作方法や操� ��内容がわからない機能に対してのみ操作ガ� ��ドを出力することができる。また、不要な� ��イドに対する操作を減らし、ユーザの操作� ��担を軽減することもできる。

 (実施形態4)
 本実施形態による操作ガイド提供装置は、� ��施形態1~3のいずれかのガイド提供ユニット� ��対して機能を付加して構成されている。具� ��的には、機能に対する操作ガイドの出力回� ��、および操作ガイド画面の操作結果によっ� ��、操作ガイド出力テーブルの更新を行うこ� ��が可能である。

 以下の説明では、実施形態1によるレコー ダ1のガイド提供ユニット100に対して機能を� �加したガイド提供ユニットを説明する。ユ� �ザが機器を暫くの間使用した場合に、ユー� �が既に学習した操作に対して余分な操作ガ� �ドを行わず、必要な操作に対してのみ、操� �ガイドの出力を行う操作ガイド提供装置に� �いて説明する。

 実施形態1のガイド提供ユニット100におい ては、使用可能な記録媒体の数、および種類 が変化に対して操作ガイドの出力を決定して いた。これは、異なる記録媒体を使い始めた 比較的初期の操作時には有効である。

 しかし、複数回操作を行い、既に学習さ� ��た操作情報に対しても操作ガイドが出力さ� ��ると、ユーザにとっては不要な操作ガイド� ��なり、ユーザが煩わしさを感じる可能性が� ��じる。

 そこで本実施形態による操作ガイド提供� ��置は、機能に対する操作ガイドの出力回数� ��および操作ガイド画面の操作結果によって� ��操作ガイド出力テーブルを更新する。出力� ��数が規定回数に達した場合や、操作ガイド� ��面が消去されるまでの時間が所定値以下で� ��れば、もはや操作ガイドが不要であると考� ��られるため、以後は操作ガイドを表示しな� ��。

 以下、初めに図18を参照しながら、操作� �イド提供装置の各構成を説明する。図18は、 本実施形態によるガイド提供ユニット200の機 能ブロックの構成を示す。図18において、図3 と同じ構成要素については同じ符号を付し、 説明を省略する。

 図18に示す操作ガイド提供装置が図3に示� ��操作ガイド提供装置と相違する点は、機能� ��対する操作ガイドの出力回数、および操作� ��イド画面の操作結果によって、操作ガイド� ��力テーブルの更新行う操作ガイド出力テー� ��ル更新部201を有する点である。

 操作ガイド出力テーブル更新部201(以下「 テーブル更新部201」と記述する)は、機器変� �検出部101から取得したユーザの入力操作と� �ーブル生成部103から取得した操作ガイド出� �テーブルから操作ガイド出力テーブルを更� �する。更新は、同じ機能に対する操作ガイ� �の出力回数、操作ガイド画面の操作時間、� �作ガイド画面の操作結果を用いて行う。具� �的な更新方法は後述する。

  ガイド提供ユニット200の処理の説 明:
 図19は、ガイド提供ユニット200の処理の手� �を示す。図19の各ステップのうち、図7と同� �ステップについては同じ符号を付し、説明� �省略する。図19に示す処理の流れが図7に示� �処理の流れと相違する点は、機器変化検出� �で検出された機能情報を用いて操作ガイド� �力テーブルの更新を行う操作ガイド更新ス� �ップS191を有する点である。

 以下、ステップS191を説明する。ステップ S191において、テーブル更新部201は、機器変� �検出ステップS71で機能情報が検出された時� �検出された機能情報を用いて操作ガイド出� �テーブルの更新を行う。この処理の詳細は� �図20に示されている。

 図20は、図19のステップS191の処理の詳細� �手順を示す。ステップS201において、テーブ� ��更新部201は、ステップS71で検出された機能� ��報を取得する。

 ステップS202において、テーブル更新部201 は、取得された機能情報が出力した操作ガイ ド画面に対する操作であるか否かを判定する 。操作ガイド画面の操作である場合はステッ プS203へ進み、操作ガイド画面の操作でない� �合は処理を終了する。

 ステップS203において、テーブル更新部201 は、操作ガイド画面の操作時間を算出する。 操作時間の算出方法は、例えば、操作ガイド 画面の表示時刻と、ユーザからの操作入力が 行われた時刻との差を求めればよい。

 ステップS204において、テーブル更新部201 は、ステップS203で算出された操作時間が閾� �以下か否かを判定する。操作時間が閾値以� �の時はステップS205へ進み、操作時間が閾値� ��下ではない時は処理を終了する。操作時間� ��閾値は、例えば設計者が予め設定した値を� ��いればよい。また、例えばユーザの操作時� ��を常に算出し、その平均値を閾値として用� ��てもよい。

 ステップS205において、テーブル更新部201 は、出力された操作ガイドに対応する機能の 機能フラグ、または切替フラグをOFFに更新す る。

 以上ステップS201~ステップS205の処理を行� ��ことにより、出力した操作画面の表示時間� ��一定時間以下の時、操作ガイド出力テーブ� ��で生成された操作ガイド出力テーブルに記� ��された対応する機能の切替フラグ、または� ��能フラグをOFFに更新することができる。

 操作ガイド画面がすぐに消去された場合� ��、ガイドされた機能の操作方法、操作内容� ��ユーザが既に知っているケースだと考えら� ��る。この更新により、既知の操作に対する� ��作ガイドを次回から出力することを防ぐこ� ��ができるため、ユーザにとって不要な操作� ��減り、操作負担を軽減することができる。

 また、ユーザの操作時間以外を利用して� ��操作ガイド出力テーブルを更新することも� ��きる。

 例えば機能情報の内容を用いて、操作ガ� ��ドの出力回数をカウントし、操作ガイドの� ��力回数が一定数以上になった時、操作ガイ� ��出力テーブルで生成された操作ガイド出力� ��ーブルに記載された対応する機能の切替フ� ��グ、または機能フラグをOFFに更新してもよ� ��。

 図21は、他の更新方法による、ステップS1 91の処理の詳細な手順を示す。なお、図21に� �いて図20と同じステップについては同じ符号 を付し、説明を省略する。

 図21に示す処理の手順が図20に示す処理の 手順と相違する点は、機能に対して出力され た操作ガイドの回数を算出し、算出回数によ って操作ガイド出力テーブルの更新を行うこ とにある。

 ステップS211において、ステップS202で操� �ガイド画面の操作であると判定された時、� �ーブル更新部201は、操作ガイド画面で出力� �た機能に対する操作ガイドの出力回数を算� �する。算出方法は、例えば機能に対する操� �ガイドの出力回数を常に記憶しておけばよ� �。

 ステップS212は、テーブル更新部201は、ス テップS211で算出した操作ガイドの出力回数� �閾値以下になるかどうかを判定する。操作� �間が閾値以下の時はステップS205へ進み、操� ��時間が閾値以下ではない時は処理を終了す� ��。操作時間の閾値は、例えば設計者が予め� ��定した値を用いればよい。

 以上ステップS201~ステップS205、ステップS 211~ステップS212の処理を行うことにより、操� ��ガイドの出力回数をカウントし、操作ガイ� ��の出力回数が一定数以上になった時、操作� ��イド出力テーブルで生成された操作ガイド� ��力テーブルに記載された対応する機能の切� ��フラグ、または機能フラグをOFFに更新する� ��とができる。特定の機能に対して複数回操� ��ガイドが出力されると、既に学習した機能� ��あった場合は余分な操作ガイドになる。操� ��回数で出力判定を更新することにより、こ� ��ような余分な操作ガイドの出力を防ぐこと� ��でき、ユーザにとって不要な操作が減り、� ��作負担を軽減することができる。

 また、更新方法は、例えば機能情報の内� ��が出力した操作ガイド画面において、再び� ��作ガイドを出力しないことを選択する操作� ��あった時、操作ガイド出力テーブルで生成� ��れた操作ガイド出力テーブルに記載された� ��応する機能の切替フラグ、または機能フラ� ��をOFFに更新すればよい。これを行うために� ��、操作ガイド画面において、次回から表示� ��ないことを選択させる入力が必要になる。� ��作ガイド画面でユーザからの更新要求を受� ��付けることができると、余分な操作ガイド� ��出力をユーザが自身で防ぐことができる。� ��れにより、ユーザにとって不要な操作が減� ��、操作負担を軽減することができる。

 図22は、他の更新方法による、ステップS1 91の処理の詳細な手順を示す。なお、図22に� �いて図20と同じステップについては同じ符号 を付し、説明を省略する。図22に示す処理の� ��順が図20に示す処理の手順と相違する点は� �機器が持つ各機能の正解率データベースを� �いることにより、ユーザがガイドを拒否し� �機能より高い正解率を持つ機能に対して操� �ガイドを提示しないように操作ガイド出力� �ーブルを更新することにある。

 ステップS202で操作ガイド画面の操作であ ると判定されると、その後のステップS221に� �いて、テーブル更新部201は、提示した操作� �イドが拒否されたか否かを判定する。判定� �法は、例えばガイドを提示した時間から図6� ��ガイド画面で「ガイドを消す」を選択する� ��での時間が閾値以下(例えば3秒以下)の場合� ��ガイドが拒否されたと判定すればよい。テ� ��ブル更新部201は、ガイドが拒否されたと判� ��した場合はステップS222に進み、ガイドが拒 否されていないと判定した場合は操作ガイド 出力テーブルの更新処理を行わずに処理を終 了する。

 ステップS222において、テーブル更新部201 は、ステップS221でガイドが拒否された機能� �平均正解率を、別途作成された機能正解率� �ータベースを参照することによって取得す� �。

 機能正解率データベースは、データベー� ��格納部102に格納されている。図23は、機能� �解率データベース230の一例を示す。図23に示 すように、機能正解率データベース230は、ガ イドを出力する機器の機能と、各機能に対す る平均正解率とが対応付けられて作成される 。平均正解率は、前述のDVDレコーダ操作実験 で示したように、予め複数人のユーザに対し て各機能の操作実験を行って得ることができ る。たとえば、ステップS221でガイドを拒否� �れた機能が図23の「HDD」の「再生」であると すると、この機能の平均正解率は0.8となる。 なお機器の機能に対応付けられる「平均正解 率」は例である。この値は固定値であっても よいし、ユーザに応じて変動する値であって もよい。

 ステップS223は、テーブル更新部201は、取 得した正解率以上の値を持つ機能が存在する か否かを判定する。機能が存在する場合はそ れらの機能をステップS205に送り、操作ガイ� �が出力されないようにテーブルを更新する� �一方、機能が存在しない場合は、テーブル� �新部201は操作ガイド出力テーブルの更新処� �を行わずに処理を終了する。機能の存在有� �の判定方法は、前述の機能正解率データベ� �ス230の平均正解率を参照すればよい。具体� �には、ステップS222から受け取った正解率が0 .8であった場合、正解率が0.8以上の機能は図2 3では「HDD早送り」「DVD再生」「DVD早送り」� �VIDEO再生」「VIDEO録画」「VIDEO早送り」の6つ� ��機能になり、これらの機能の機能フラグをO FFに更新する。

 以上のステップS201~ステップS205、ステッ� ��S221~ステップS223の処理を行うことにより、� ��作ガイドを拒否した場合の正解率以上の機� ��に対して、テーブル更新部201は操作ガイド� ��力テーブルの機能フラグをOFFに更新する。

 操作の平均正解率の値は、ユーザの機器� ��作習熟度と反比例の関係にある。即ち、平� ��正解率が高い機能は、習熟度の高いユーザ� ��とっては新機能であっても類推可能であり� ��このような機能に対する操作ガイドは不要� ��ガイドとなってしまう。よって、ガイドを� ��否した機能の正解率をユーザの機器に対す� ��習熟レベルと考え、それ以上の正解率を持� ��機能に対してはガイドを出力しないことに� ��り、ユーザにとって余分な操作ガイドの出� ��が減り、操作負担を軽減することができる� ��

 なお、ステップS223で判定する機能は、現 在使用している記録媒体に限ってもよい。例 えば、DVDに対する操作ガイドを出力して拒否 された場合には、更新する機能の候補として DVDの機能のみに限定する等である。機器に対 する習熟度は、例えば、ビデオの操作に関し ては詳しいがハードディスクの操作は初めて であるというユーザがいるように、記録媒体 によって大きく異なる場合が考えられる。そ のため、判定する機能の範囲を同記録媒体に 限定することで、必要なガイドが出力されな いことを避けることができる。

 また、ステップS223では、平均正解率が閾 値以下(例えば0.3以下)の機能に対しては、ユ� ��ザがガイド提示を拒否した機能の正解率以� ��であっても、操作ガイド出力テーブルの更� ��を行わなくてもよい。換言すれば、ユーザ� ��ガイド提示を拒否した機能の正解率以上で� ��かつ、平均正解率が閾値より大きい機能に� ��してのみ、操作ガイド出力テーブルの更新� ��行えばよい。

 平均正解率が閾値より低い機能群につい� ��は、習熟度の高いユーザにとっても操作ガ� ��ドを提示することが好ましく、全ての操作� ��イドが不必要である確率は低いと考えられ� ��。そのため、仮に正解率の低い1つの機能を 正解した場合であっても、他の機能の操作ま で正しく操作方法を習得しているか否かが不 明なこともある。よって、このような平均正 解率の低い機能に対しては必ず一度は操作ガ イドを出力することにより、必要なガイドが 出力されないことを避けることができる。

 以上のステップS71~S79、ステップS191の処� �を行うことにより、機能に対する操作ガイ� �の出力回数、および操作ガイド画面の操作� �果によって、操作ガイド出力テーブルの更� �を行うことができる。

 以上のように、本実施形態の操作ガイド� ��供装置によれば、機能に対する操作ガイド� ��出力回数、および操作ガイド画面の操作結� ��によって、操作ガイド出力テーブルの更新� ��い、ユーザが既に学習した操作に対して余� ��な操作ガイドを行わず、必要な操作に対し� ��のみ、操作ガイドの出力を行うことができ� ��。