PEREIRA THOMÁS SIMON (BR)
| US20090233577A1 | 2009-09-17 | |||
| US6532366B1 | 2003-03-11 | |||
| US20110313882A1 | 2011-12-22 | |||
| US8121092B1 | 2012-02-21 |
| REIVINDICAÇÕES 1. Sistema De Gerenciamento De Tráfego De Chamadas E Pacote De Dados Em Dispositivos De Comunicação Móvel que define a sistemática e a metodologia de um processo computacional que classifica e padroniza variáveis de consumo e tarifação de telefonia móvel, em parâmetros comparáveis, caracterizado por compreender as etapas de: • Cadastrar os planos comerciais prestados pelas operadoras de Telecomunicações; e arquivar no BANCO DE DADOS DE PLANOS (4); • Comparar, entre si, as totalizações de todos os planos comerciais e retornar a indicação da menor totalização dentre estes. • Coletar do sistema operacional do dispositivo de comunicação móvel(13) informações de Eventos de Utilização, como ligações efetuadas e recebidas, navegação de internet e envio e recebimento de SMS; • Quantificar, em volume de consumo do Serviço, as informações dos Eventos de Utilização coletadas do dispositivo de comunicação móvel(13); • Efetuar as comparações das informações de Eventos de Utilização coletadas do dispositivo de comunicação móvel(13), em relação aos planos comerciais prestados pelas operadoras. 2. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel com planos comerciais prestados pelas operadoras de Telecomunicações que tem valores expressos em unidade financeira, na moeda correspondente à nacionalidade do país da operadora, de acordo com a publicação do plano de tarifação e outorga da operadora definida, caracterizado pelos Eventos de Utilização dos planos das operadoras e arquivados no Banco de Dados de Planos(4), compreender: Operadora X1 X1.1- Plano 1 X1.1.1 Assinatura de Habilitação por linha; X1.1.2 - Assinatura de Serviço de Comunicação intrarede; X1.1.3- Assinatura de Serviço de Comunicação intragrupo de usuários de mesma tituiaridade; X1.1.4 - Assinatura de Serviço de Comunicação de Dados; X1.1.4A - Quantidade de Dados (comprometimento mensal) por franquia; X1.1.4.1 - Valor por unidade de dados trafegada; X1.1.4.2 - Valor por unidade de dados trafegada, após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.5 - Assinatura de Serviço de Uso de Envio de Mensagens de Texto; X1.1.5A- Quantidade de Mensagens (comprometimento mensal) (franquia); X1.1.5.1 - Valor por unidade de mensagens enviadas; X1.1.5.2 - Valor por unidade de mensagens multimídia enviadas; X1.1.5.3 - Valor por unidade de mensagens enviadas, após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.5.4 - Valor por unidade de mensagens multimídia enviadas, após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.6 - Valor da Assinatura de Uso de Voz; X1. .6.1- Valor de minutos para Chamadas de Voz com destino para o mesma área do originador da chamada (Local); X1.1.6. .1 - Valor do minuto de ligação local para terminal telefónico Fixo (21) (VC1 ); X1.1.6. .1 A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para fixo (21); X1.1.6.1.2 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel habilitado (18) na mesma operadora (11) (VCMM onnet); X1.1.6.1.2A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para móvel (18) mesma operadora (1 ); X1.1.6.1.3 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VCMM offnet); X1.1.6.1.3A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para móvel de outra operadora (19); X1.1.6.2- Valor de minutos para Chamadas de Voz destinado para área de registro com segundo dígito diferente, em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Regional); X1.1.6.2.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo (21) (VC2); X1.1.6.2.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora( 1) (VC2MM onnet); X1.1.6.2.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel ( 8) habilitado em outra operadora (19) (VC2MM offnet); X1.1.6.3- Valor de minutos para Chamadas de Voz, destinado para área de registro com primeiro dígito diferente em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Nacional); X1.1.6.3.1 - Valor do minuto de ligação Nacional para terminal telefónico Fixo (21) (VC3); X1.1.6.3.2 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (11) (VC3MM onnet); X1.1.6.3.3 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC3MM offnet); X1.1.7- Valor de minutos para Chamadas de Voz com destino para o mesma área do originador da chamada (Local), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.7.1 - Valor do minuto de ligação local para terminal telefónico Fixo (21 ) (VC1), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.7.2 - Vaior do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora(11) (VCMM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.7.3 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VCMM offnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.8- Valor de minutos para Chamadas de Voz destinado para área de registro com segundo dígito diferente, em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Regional), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.8.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo (21 ) (VC2), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.8.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (1 1) (VC2MM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.8.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora(19) (VC2MM offnet) realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.9- Valor de minutos para Chamadas de Voz, destinado para área de registro com primeiro dígito diferente em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Nacional) realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.9.1 - Valor do minuto de ligação Nacional para terminal telefónico Fixo (21 ) (VC3), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.9.2 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (11) (VC3MM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.9.3 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC3MM offnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.1.10 - Valor Pacote Chamada Internacional; X1.1.10A - Quantidade de minutos de chamada internacional em comprometimento (franquia); X1.1.11 - Chamada Internacional, realizada após uso da franquia contratada (excedente); Operadora X1 X1.N- Plano N X1.N.1 Assinatura de Habilitação por linha; X1.N.2 - Assinatura de Serviço de Comunicação intrarede; X1.N.3- Assinatura de Serviço de Comunicação intragrupo de usuários de mesma titularidade; X1.N.4 - Assinatura de Serviço de Comunicação de Dados, X1.N.4A - Quantidade de Dados (comprometimento mensal) por franquia; X1.N.4.1 - Valor por unidade de dados trafegada; X1.N.4.2 - Valor por unidade de dados trafegada, após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.5 - Assinatura de Serviço de Uso dè Envio de Mensagens de Texto; X1.N.5A- Quantidade de Mensagens (comprometimento mensal) (franquia); X1.N.5.1 - Valor por unidade de mensagens enviadas; X1.N.5.2 - Valor por unidade de mensagens multimídia enviadas; X1.N.5.3 - Valor por unidade de mensagens enviadas, após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.5.4 - Valor por unidade de mensagens multimídia enviadas, após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.6 - Valor da Assinatura de Uso de Voz; X1.N.6.1- Valor de minutos para Chamadas de Voz com destino para o mesma área do originador da chamada (Local); X1.N.6.1.1 - Valor do minuto de ligação local para terminal telefónico Fixo(21) (VC1 ); X1.N.6.1.1A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para fixo(21); X1. N.6.1.2 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel habilitado ( 8) na mesma operadora (1 1) (VCMM onnet); X1.N.6.1.2A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para móvel (18) mesma operadora (11); X1.N.6.1.3 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VCMM offnet); X1.N.6.1.3A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para móvel de outra operadora (19); X1.N.6.2- Valor de minutos para Chamadas de Voz destinado para área de registro com segundo dígito diferente, em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Regional); X1.N.6.2.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo (21) (VC2); X1.N.6.2.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (1 1) (VC2MM onnet); X1.N.6.2.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC2MM offnet); X1.N.6.3- Valor de minutos para Chamadas de Voz, destinado para área de registro com primeiro dígito diferente em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Nacional); X1.N.6.3.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo (21) (VC3); X1.N.6.3.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora ( 1) (VC3MM onnet); X1.N.6.3.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora ( 9) (VC3MM offnet); X1.N.7- Valor de minutos para Chamadas de Voz com destino para o mesma área do originador da chamada (Local), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.7.1 - Valor do minuto de ligação local para terminal telefónico Fixo (21) (VC1), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.7.2 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora(11) (VCMM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.7.3 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VCMM offnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.8- Valor de minutos para Chamadas de Voz destinado para área de registro com segundo dígito diferente, em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Regional), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.8.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo(21 ) (VC2), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.8.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (1 1) (VC2MM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.8.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC2MM offnet) realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.9- Valor de minutos para Chamadas de Voz, destinado para área de registro com primeiro dígito diferente em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Nacional) realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.9.1 - Valor do minuto de ligação Nacional para terminal telefónico Fixo (21) (VC3), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.9.2 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (1 1) (VC3MM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.9.3 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC3MM offnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); X1.N.10 - Valor Pacote Chamada Internacional; X1.N.10A - Quantidade de minutos de chamada internacional em comprometimento (franquia); X1.N.11 - Chamada Internacional, realizada após uso da franquia contratada (excedente); Operadora XN XN.1- Plano 1 XN.1.1 Assinatura de Habilitação por linha; XN.1.2 - Assinatura de Serviço de Comunicação intrarede; XN.1.3- Assinatura de Serviço de Comunicação intragrupo de usuários de mesma titularidade; XN.1.4 - Assinatura de Serviço de Comunicação de Dados; XN.1.4A - Quantidade de Dados (comprometimento mensal) por franquia; XN.1.4.1 - Valor por unidade de dados trafegada; XN.1.4.2 - Valor por unidade de dados trafegada, após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.5 - Assinatura de Serviço de Uso de Envio de Mensagens de Texto; XN.1.5A- Quantidade de Mensagens (comprometimento mensal) (franquia); XN.1.5.1 - Valor por unidade de mensagens enviadas; XN.1.5.2 - Valor por unidade de mensagens multimídia enviadas; XN.1.5.3 - Valor por unidade de mensagens enviadas, após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.5.4 - Valor por unidade de mensagens multimídia enviadas, após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.6 - Valor da Assinatura de Uso de Voz; XN.1.6.1- Valor de minutos para Chamadas de Voz com destino para o mesma área do originador da chamada (Local); XN.1.6.1.1 - Valor do minuto de ligação local para terminal telefónico Fixo(21) (VC1); XN.1.6.1.1 A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para fixo(21); XN.1.6.1.2 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel habilitado (18) na mesma operadora (11) (VCMM onnet); XN.1.6.1.2A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para móvel (18) mesma operadora (11); XN.1 .6.1.3 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VCMM offnet); XN.1.6.1.3A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para móvel de outra operadora (19); XN.1.6.2- Valor de minutos para Chamadas de Voz destinado para área de registro com segundo dígito diferente, em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Regional); XN.1.6.2.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo (21 ) (VC2); XN.1.6.2.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (1 1) (VC2MM onnet); XN.1.6.2.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC2MM offnet); XN.1.6.3- Valor de minutos para Chamadas de Voz, destinado para área de registro com primeiro dígito diferente em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Nacional); XN.1.6.3.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo (21) (VC3); XN.1.6.3.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (1 1 ) (VC3MM onnet); XN.1.6.3.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC3MM offnet); XN.1.7- Valor de minutos para Chamadas de Voz com destino para o mesma área do originador da chamada (Local), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.7.1 - Valor do minuto de ligação local para terminal telefónico Fixo (21) (VC1), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.7.2 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora(11) (VCMM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.7.3 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VCMM offnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.8- Valor de minutos para Chamadas de Voz destinado para área de registro com segundo dígito diferente, em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Regional), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.8.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo(21) (VC2), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.8.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (1 1) (VC2MM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.8.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC2MM offnet) realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.9- Valor de minutos para Chamadas de Voz, destinado para área de registro com primeiro dígito diferente em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Nacional) realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.9.1 - Valor do minuto de ligação Nacional para terminal telefónico Fixo (21) (VC3), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.9.2 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (1 1) (VC3MM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.9.3 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC3MM offnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.1.10 - Valor Pacote Chamada Internacional; XN.1.10A - Quantidade de minutos de chamada internacional em comprometimento (franquia); XN.1.11 - Chamada Internacional, realizada após uso da franquia contratada (excedente); Operadora XN XN.N- Plano N XN.N.1 Assinatura de Habilitação por linha; XN.N.2 - Assinatura de Serviço de Comunicação intrarede; XN.N.3- Assinatura de Serviço de Comunicação intragrupo de usuários de mesma titularidade; XN.N.4 - Assinatura de Serviço de Comunicação de Dados; XN.N.4A - Quantidade de Dados (comprometimento mensal) por franquia; XN.N.4.1 - Valor por unidade de dados trafegada; XN.N.4.2 - Valor por unidade de dados trafegada, após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.5 - Assinatura de Serviço de Uso de Envio de Mensagens de Texto; XN.N.5A- Quantidade de Mensagens (comprometimento mensal) (franquia); XN.N.5.1 - Valor por unidade de mensagens enviadas; XN.N.5.2 - Valor por unidade de mensagens multimídia enviadas; XN.N.5.3 - Valor por unidade de mensagens enviadas, após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.5.4 - Valor por unidade de mensagens multimídia enviadas, após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.6 - Valor da Assinatura de Uso de Voz; XN.N.6.1- Valor de minutos para Chamadas de Voz com destino para o mesma área do originador da chamada (Local); XN.N.6.1.1 - Valor do minuto de ligação local para terminal telefónico Fixo(21) (VC1); XN.N.6.1.1A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para fixo(21); XN.N.6.1.2 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel habilitado (18) na mesma operadora (1 1) (VCMM onnet); XN.N.6. .2A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para móvel (18) mesma operadora (11); XN.N.6.1.3 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VCMM offnet); XN.N.6.1.3A - Quantidade de Minutos de Uso Local (comprometimento mensal) para móvel de outra operadora (19); XN.N.6.2- Valor de minutos para Chamadas de Voz destinado para área de registro com segundo dígito diferente, em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Regional); XN.N.6.2.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo (21 ) (VC2); XN.N.6.2.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (1 1 ) (VC2MM onnet); XN.N.6.2.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC2MM offnet); XN.N.6.3- Valor de minutos para Chamadas de Voz, destinado para área de registro com primeiro dígito diferente em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Nacional); XN.N.6.3.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo (21) (VC3); XN.N.6.3.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (11) (VC3MM onnet); XN.N.6.3.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora ( 9) (VC3MM offnet); XN.N.7- Valor de minutos para Chamadas de Voz com destino para o mesma área do originador da chamada (Local), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.7.1 - Valor do minuto de ligação local para terminal telefónico Fixo (21 ) (VC1), realizada após uso da franquia contratada (excedente), XN.N.7.2 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora( ) (VCMM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.7,3 - Valor do minuto de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VCMM offnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.8- Valor de minutos para Chamadas de Voz destinado para área de registro com segundo dígito diferente, em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Regional), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.8.1 - Valor do minuto de ligação Regional para terminal telefónico Fixo(21 ) (VC2), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.8.2 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora ( 1) (VC2MM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.8.3 - Valor do minuto de ligação Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC2MM offnet) realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.9- Valor de minutos para Chamadas de Voz, destinado para área de registro com primeiro dígito diferente em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Nacional) realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.9.1 - Valor do minuto de ligação Nacional para terminal telefónico Fixo (21 ) (VC3), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.9.2 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (11) (VC3MM onnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.9.3 - Valor do minuto de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC3MM offnet), realizada após uso da franquia contratada (excedente); XN.N.10 - Valor Pacote Chamada Internacional; XN.N.10A - Quantidade de minutos de chamada internacional em comprometimento (franquia); XN.N.1 1 - Chamada Internacional, realizada após uso da franquia contratada (excedente); AA Total consumo Operadora X1 plano 1 = A+B+C+D+E+F+G+H+l+J+X+Z A - Valor de Habilitação = 0. x X1. .1 B - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação intrarede = 0.2 x X1.1.2 C - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação intragrupo = 0.3 x X1 .1.3 D - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação de Dados = 0.4 x X1.1.4 E - Valor de dados trafegado = (0.4.1 - X1.1.4A) x X1.1.4.2, se menor que 0, considerar 0. F - Valor de Assinatura de Serviço de Uso de Envio de Mensagens de Texto = 0.5 x X1.1.5 G - Valor de Consumo em unidade de mensagens enviadas = (0.5.1 - X1.1.5A) x X1.1.5.3, se menor que 0, considerar 0. H - Valor de Consumo em unidade de mensagens multimídia enviadas = 0.5.2 x X1.1.5.4 I - Valor de Assinatura de Uso de Voz = 0.6 x X1.1 .6 J - Valor Total de Chamadas Franquia = K+0+S K - Valor de Chamadas Local = L+M+N L - Valor de Chamadas Local para Fixo = (0.6.1 .1 - X1.1.6.1.1 A) x X1.1 .7.1.1 , se menor que 0, considerar 0. M - Valor de Chamadas Local para Móvel Mesma Operadora = (0.6.1.2 - X1.1.6.1.2A) x X1.1.7.1.2, se menor que 0, considerar 0. N - Valor de Chamadas Local para Móvel Outra Operadora = ( 0.6.1 .3 - X1 .1.6.1.3A) x X1.1.7.1.3, se menor que 0, considerar 0. O - Valor de Chamadas Regional = P+Q+R P - Valor de Chamadas Regional para Fixo = 0.6.2.1 x X1.1.6.2.1 Q - Valor de Chamadas Regional para Móvel Mesma Operadora = 0.6.2.2 x X1.1.6.2.2 R- Valor de Chamadas Regional para Móvel Outra Operadora = 0.6.2.3 x X1.1.6.2.3 S - Valor de Chamadas Nacional = T+U+V T - Valor de Chamadas Nacional para Fixo = 0.6.3.1 x X1.1.6.3.1 U - Valor de Chamadas Nacional para Móvel Mesma Operadora = 0.6.3.2 x X1.1.6.3.2 V - Valor de Chamadas Nacional para Móvel Outra Operadora = 0.6.3.3 x X1.1.6.3.3 X - Valor de Pacote de Chamada LDI = 0.7 x X1.1.10 Z - Valor de Chamadas LDI = (0.7.1 - X1.1.10A) x X1.1.10, se menor que 0, considerar 0. AB Total consumo Operadora X1 plano N = A+B+C+D+E+F+G+H+l+J+X+Z A - Valor de Habilitação = 0.1 x X1.N.1 B - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação intrarede = 0.2 x X1.N.2 C - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação intragrupo = 0.3 x X1 .N.3 D - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação de Dados = 0.4 x X1.N.4 E - Valor de dados trafegado = (0.4.1 - X1.N.4A) x X1.N.4.2, se menor que 0, considerar 0. F - Valor de Assinatura de Serviço de Uso de Envio de Mensagens de Texto = 0.5 x X1.N.5 G - Valor de Consumo em unidade de mensagens enviadas = (0.5.1 - X1.N.5A) x X1.N.5.3, se menor que 0, considerar 0. H- Valor de Consumo em unidade de mensagens multimídia enviadas = 0.5.2 x XLN.5.4 I - Valor de Assinatura de Uso de Voz = 0.6 x X1.N.6 J - Valor Total de Chamadas Franquia = K+0+S K - Valor de Chamadas Local = L+M+N L - Valor de Chamadas Local para Fixo = (0.6.1.1 - XI .N.6.1.1A) x X1.N.7.1 .1 , se menor que 0, considerar 0. M - Valor de Chamadas Local para Móvel Mesma Operadora = ( 0.6.1.2 - X1.N.6.1.2A) x XLN.7.1.2, se menor que 0, considerar 0. N - Valor de Chamadas Local para Móvel Outra Operadora = ( 0.6.1.3 - X1.N.6.1.3A) x X1.N.7.1.3, se menor que 0, considerar 0. O - Valor de Chamadas Regional = P+Q+R P - Valor de Chamadas Regional para Fixo = 0.6.2.1 x X1.N.6.2. Q - Valor de Chamadas Regional para Móvel Mesma Operadora = 0.6.2.2 x X1.N.6.2.2 R- Valor de Chamadas Regional para Móvel Outra Operadora = 0.6.2.3 x X1.N.6.2.3 S - Valor de Chamadas Nacional = T+U+V T - Valor de Chamadas Nacional para Fixo = 0.6.3.1 x X1. N.6.3.1 U - Valor de Chamadas Nacional para Móvel Mesma Operadora = 0.6.3.2 x X1.N.6.3.2 V - Valor de Chamadas Nacional para Móvel Outra Operadora = 0.6.3.3 x X1.N.6.3.3 X - Valor de Pacote de Chamada LDI = 0.7 x X1.N.10 Z - Valor de Chamadas LDI = (0.7.1 - X1.N.10A) x X1.N.10, se menor que 0, considerar 0. AC Total consumo Operadora XN plano 1 = A+B+C+D+E+F+G+H+l+J+X+Z A - Valor de Habilitação = 0.1 x XN.1.1 B - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação intrarede = 0.2 x XN.1.2 C - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação iníragrupo = 0.3 x XN.1.3 D - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação de Dados = 0.4 x XN.1.4 E - Valor de dados trafegado = (0.4.1 - XN.1.4A) x XN.1.4.2, se menor que 0, considerar 0. F - Valor de Assinatura de Serviço de Uso de Envio de Mensagens de Texto = 0.5 x XN.1.5 G - Valor de Consumo em unidade de mensagens enviadas = (0.5.1 - XN.1.5A) x XN.1.5.3, se menor que 0, considerar 0. H - Valor de Consumo em unidade de mensagens multimídia enviadas = 0.5.2 x XN.1.5.4 I - Valor de Assinatura de Uso de Voz = 0.6 x XN. .6 J - Valor Total de Chamadas Franquia = K+0+S K - Valor de Chamadas Local = L+M+N L - Valor de Chamadas Local para Fixo (21 ) = (0.6.1.1 - XN.1.6.1.1 A) x XN.1.7.1.1 , se menor que 0, considerar 0. M - Valor de Chamadas Local para Móvel (18) Mesma Operadora ( 1) = (0.6.1.2 - XN.1.6.1.2A) x XN.1.7.1.2, se menor que 0, considerar 0. N - Valor de Chamadas Local para Móvel (18) Outra Operadora (19) = ( 0.6.1.3 - XN.1.6.1.3A) x XN.1.7.1.3, se menor que 0, considerar 0. O - Valor de Chamadas Regional = P+Q+R P - Valor de Chamadas Regional para Fixo (21) = 0.6.2.1 x XN.1 .6.2.1 Q - Valor de Chamadas Regional para Móvel (18) Mesma Operadora (11 ) = 0.6.2.2 x XN.1.6.2.2 R - Valor de Chamadas Regional para Móvel (18) Outra Operadora (19) = 0.6.2.3 x XN.1.6.2.3 S - Valor de Chamadas Nacional = T+U+V T - Valor de Chamadas Nacional para Fixo (21) = 0.6.3.1 x XN.1.6.3.1 U - Valor de Chamadas Nacional para Móvel (18) Mesma Operadora (1 1) = 0.6.3.2 x XN.1.6.3.2 V - Valor de Chamadas Nacional para Móvel (18) Outra Operadora (19) = 0.6.3.3 x XN.1.6.3.3 X - Valor de Pacote de Chamada LDI = 0.7 x XN.1.10 Z - Valor de Chamadas LDI = (0.7.1 - XN.1.10A) x XN.1.10, se menor que 0, considerar 0. AP Total consumo Operadora XN plano N = A+B+C+D+E+F+G+H+l+J+X+Z A - Valor de Habilitação = 0.1 x XN.N.1 B - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação intrarede = 0.2 x XN.N.2 C - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação intragrupo = 0.3 x XN.N.3 D - Valor de Assinatura de Serviço de Comunicação de Dados = 0.4 x XN.N.4 E - Valor de dados trafegado = (0.4.1 - XN.N.4A) x XN.N.4.2, se menor que 0, considerar 0. F - Valor de Assinatura de Serviço de Uso de Envio de Mensagens de Texto = O.õ x XN.N.5 G - Valor de Consumo em unidade de mensagens enviadas = (0.5.1 - N.N.5A) x XN.N.5.3, se menor que 0, considerar 0. H- Valor de Consumo em unidade de mensagens multimídia enviadas = 0.5.2 x XN.N.5.4 I - Valor de Assinatura de Uso de Voz = 0.6 x XN.N.6 J - Valor Total de Chamadas Franquia = K+Q+S K - Valor de Chamadas Local = L+M+N L - Valor de Chamadas Local para Fixo (21) = (0.6.1.1 - XN.N.6.1.1A) x XN.N.7.1.1 , se menor que 0, considerar 0. M - Valor de Chamadas Local para Móvel (18) Mesma Operadora (11) = ( 0.6.1.2 - XN.N.6.1.2A) x XN.N.7.1.2, se menor que 0, considerar 0. N - Valor de Chamadas Local para Móvel (18) Outra Operadora (19) = ( 0.6.1.3 - XN.N.6.1.3A) x XN.N.7.1.3, se menor que 0, considerar 0. O - Valor de Chamadas Regional = P+Q+R P - Valor de Chamadas Regional para Fixo (21) = 0.6.2.1 x XN.N.6.2.1 Q - Valor de Chamadas Regional para Móvel (18) Mesma Operadora (1 1) = 0.6.2.2 x XN.N.6.2.2 R - Valor de Chamadas Regional para Móvel (18) Outra Operadora (19) = 0.6.2.3 x XN.N.6.2.3 S - Valor de Chamadas Nacional = T+U+V T - Valor de Chamadas Nacional para Fixo (21 ) = 0.6.3.1 x XN.N.6.3.1 U - Valor de Chamadas Nacional para Móvel (18) Mesma Operadora (11) = 0.6.3.2 x XN.N.6.3.2 V - Valor de Chamadas Nacional para Móvel (18) Outra Operadora (19) = 0.6.3.3 x XN.N.6.3.3 X - Valor de Pacote de Chamada LDI = 0.7 x XN.N.10 Z - Valor de Chamadas LDI = (0.7.1 - XN.N.10A) x XN.N.10, se menor que 0, considerar 0. 3. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel caracterizado pelas informações de Eventos de Utilização coletadas do sistema operacional do dispositivo de comunicação móvel (13), ser composto pela: · 0.1 Quantidade de Habilitação (a quantidade será maior que 1 , quando o plano for de uso compartilhado); • 0.2 Quantidade de Terminais com Assinatura de Serviço de Comunicação intrarede; • 0.3 Quantidade de Terminais com Assinatura de Serviço de Comunicação intragrupo de usuários de mesma titularidade; • 0.4 Quantidade de Terminais com Assinatura de Serviço de Comunicação de Dados; e o consumo em unidade de dados trafegada; • 0.5 Quantidade de Assinatura de Serviço de Uso de Envio de Mensagens de Texto; · 0.5.1 Consumo em unidade de mensagens enviadas; • 0.5.2 Consumo em unidade de mensagens multimídia enviadas; • 0.6 Quantidade de Assinatura de Uso de Voz; • 0.6.1 Consumo em unidade de minutos para Chamadas de Voz com destino para a mesma área do originador da chamada (Local); • 0.6.1.1 Consumo em unidade de minutos de ligação local para terminal telefónico Fixo (21 ) (VC1 ); • 0.6.1 .2 Consumo em unidade de minutos de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel habilitado (18) na mesma operadora (11 ) (VCMM onnet); • 0.6.1.3 Consumo em unidade de minutos de ligação local para dispositivo de comunicação Móvel habilitado (18) em outra operadora (19)(VCMM offnet); • 0.6.2 Consumo em unidade de minutos para Chamadas de Voz destinado para área de registro com segundo dígito diferente, em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Regional); • 0.6.2.1 Consumo em unidade de minutos de ligação Regional para terminal telefónico Fixo (VC2); • 0.6.2.2 Consumo em unidade de minutos Regional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitadona mesma operadora (11)(VC2MM onnet); • 0.6.2.3 Consumo em unidade de minutos Regional para dispositivo de comunicação Móvel ( 8) habilitado em outra operadora (19) (VC2MM offnet); • 0.6.3 Consumo em unidade de minutos para Chamadas de Voz, destinado para área de registro com primeiro dígito diferente em relação ao dígito da área em que o originador da chamada está localizado (Nacional); • 0.6.3.1 Consumo em unidade de minutos de ligação Nacional para terminal telefónico Fixo (21 ) (VC3); • 0.6.3.2 Consumo em unidade de minutos de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado na mesma operadora (11 )(VC3MM onnet); • 0.6.3.3 Consumo em unidade de minutos de ligação Nacional para dispositivo de comunicação Móvel (18) habilitado em outra operadora (19) (VC3MM offnet); • 0.7 Quantidade de Pacote de Chamada Internacional · 0.7.1 Consumo em unidade de minutos para Chamadas de modalidade Internacional; 4. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel caracterizado por compreender Banco de dados de usuários(1 ) gerado a partir do cadastro realizado pela internet web(8) ou por Aplicativo móvel(9); Banco de Portabilidade(2) criado e abastecido pelo administrador(23); Banco de dados de Consumo(3) criado e abastecido através da utilização do Aplicativo móvel(9) pelos Usuários(15) e composto do registro de eventos gerados no dispositivo de comunicação Móvel(13) e associados a um específico Usuário( 5); Banco de dados de Planos(4) constituído por um conjunto de informações internalizadas no servidor de aplicação( 0) a partir de um acesso do administrador(23); Banco de Dados de Intenções de Compra(5) gerado através de uma solicitação do Usuário( 5) através do Aplicativo móvei(9); Banco de Dados de Calendário(6) abastecido de informações pelo administrador (23) no servidor(10) definindo eventos; Banco de dados de contato pessoal(7) será formado pelo nome do contato que está registrado no dispositivo de comunicação móvel(13), número do telefone do dispositivo(20) de contato, operadora(19) em que está habilitado o telefone destino, localidade de habilitação definida pelo prefixo do telefone associado a geografia do prefixo; Internet web(8) é meio de acesso do usuário(15) por meio de uma URL de internet ou do Aplicativo móvel(9) para acesso da plataforma do sistema no servidor de aplicação(IO). 5. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo aplicativo móvel(9) ser um programa instalado no dispositivo de Comunicação Móvel(13), que contém funções que estabelecem comunicação com o servidor de aplicação(IO), recebe e repassa informações ao sistema operacional do dispositivo de comunicação móvel(13), e estar instalado no dispositivo de comunicação móvel(13) por meio de aquisição e download a partir de loja de aplicativos virtual, e o aplicativo móvel(9) ser usado como interface do usuário(15) para uso do sistema de formação de cadastro no Banco de Dados de Usuário(1 ) e inclusão do plano de serviços, conforme disponibilidade listada pelo Banco de Dados de Planos de Habilitação(4). 6. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo Servidor de Aplicação(I Q) ser um conjunto de Hardware e Software que executa e processa as regras do sistema, definidos pelas interfaces de entrada. 7. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pela operadora(11) de habilitação do usuário(15) ser a concessionária em que está habilitado o número do telefone(14), para o qual estar associado um plano de serviço escolhido pelo usuário(15). 8. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo Dispositivo de Comunicação Móvel(13) ser considerado um telefone móvel, smartphone, tablets, ou qualquer equipamento que tenha habilitação com uma prestadora de serviço de telecomunicações e gerar eventos de chamadas, mensagens e comunicação de dados, e possuir capacidade de processamento em um sistema operacional que execute os scripts do sistema. 9. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo fluxo de registro de eventos de uso do Dispositivo de comunicação móvel(13) onde é feito um registro local após cada evento e, caso o histórico indique que a última atualização ocorreu em prazo superior a 24 horas, enviar então a base de informações para o Banco de dados de Consumo(3), e o aplicativo de carga de informação para o banco de dados de consumo(3) compreender: 30. Evento de uso voz / sms / mms ou dados; 31. Registro do local do consumo no dispositivo de comunicação móvel(13) 32. Último upload do usuário(15) para o banco de dados de consumo(3) em prazo superior a 24h? 33. Upload do registro de eventos no aplicativo móvel(9) para banco de dados de consumo(3). 10. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móve!, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo processo de atualização da agenda de contatos ser através do sincronismo com o Banco de dados de Contatos Pessoais(7), cruzando informação com o Banco de dados de Portabilidade(2) e através do Aplicativo movel(9) atualizar a Agenda(16) de Contatos do Dispositivo de comunicação Móvel(13) indicando qual é a Operadora(1 1 ) a qual o usuário(15) está registrado e o aplicativo de "atualização de agenda de contatos", compreender os eventos abaixo, conforme mostrado na figura 5b: 34. Usuário(15) executa operação no dispositivo móvel(13) para inclusão de novo contato na agenda(16) 35. Aplicativo móvel(9) questiona se usuário(15) deseja identificar a operadora? 36. Última atualização do banco dados contatos pessoais(7) há mais de 7 dias? 37. Aplicativo móvel(9) efetua envio de informações para servidor de aplicações(IO) que registra no banco dados contatos pessoais(7) e busca o número do contato no banco de dados de portabilidade(2) 38. Servidor de aplicações(IO) envia de informação ao aplicativo móvel(9) para executar a atualização da agenda de contatos que incluirá a operadora ao qual o outro usuário(15) está vinculado. 11. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo aplicativo móvel(9) atualizar as informações do Banco de dados de Consumo(3) e requer ao Servidor de Aplicação(IO) uma comparação entre os dados do usuário(15) no Banco de Dados de Consumo(3) com o Banco de Dados de Planos de habilitação(4) e o resultado desta comparação ser enviado pelo Servidor de Aplicação( O) ao Aplicativo movel(9) e ser exibindo na tela do Dispositivo de Comunicação Móvel(13) as indicações para o usuário( 5), e o aplicativo de "processo de indicação de melhor plano", compreender as etapas abaixo: 47. Usuário seleciona no aplicativo móvel(9) a função de escolha de melhor plano 48. Usuário com plano selecionado dentro do banco de dados de consumo(3)? 49. Simular o perfil de usuário com as informações descritivas e informadas pelo usuário(15); 50. Usuário(15) informa dados referentes ao consumo, por tipo de ligação tais como vc1 , vc2, vc3, dados, sms, deslocamento, se móvel , fixo; 51. Aplicativo móvel(9) envia requisição de simulação do perfil banco de dados de usuário(1) em comparação com banco de dados de planos de habilitação(4); 52. Servidor de aplicação(IO) envia a resposta das melhores opções de plano para tela do usuário(15) considerando menor valor monetário. 12. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo aplicativo movel(9) enviar ao Servidor de Aplicações(I O) os dados atualizados do Banco de Dados de Consumo(3) e requer a determinação de participação de Operadoras( 1 e 19) para o consumo do Usuário(15), e o Servidor de Aplicação(IO) efetuar uma comparação dos dados do Usuário (15) dentro do Banco de Dados de Consumo(3) com o Banco de Dados de Portabilidade(2), e determinar a Operadora associada ao Usuário de origem ou destino do evento, e o Servidor de Aplicação(10) enviar ao Aplicativo móvel(9) um relatório de participação por Operadora (1 1 ou 19) dos eventos do Usuário(15), e o relatório indicar os eventos originados pelo Usuário( 5), os eventos destinados ao Usuário(15), ou então uma soma de ambos os tipos de eventos, e o aplicativo de "processo de classificação do destino de chamadas", compreender os eventos listados abaixo: 60. Usuário(15) seleciona no aplicativo móvel(9) a opção mapear uso por operadora(19); 61. Usuário(15) possui registro no banco de dados de consumo(3)? 62. Aplicativo móvel(9) informa ao usuário(15) que este não possui histórico no banco de dados de consumo(3) e, portanto a medição não é possível; 63. Aplicativo móvel(9) envia requisição de totalização de consumo no período para o servidor de aplicação(10) que requisita uma comparação do banco de dados de consumo(3) com os valores do banco de dados de planos de habilitação(4) e retornar com a proporção do consumo associado a cada operadora(11) que o usuário tenha destinado seus eventos de uso; 64. Servidor de aplicação(10) envia o resultado da informação de consumo por operadora(11) a tela do usuário(15). 13. Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em dispositivos de comunicação móvel, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo fluxograma do processo de inversão de tráfego, onde o Usuário(15) faz uma escolha no Aplicativo móvel(9) e neste selecionar a opção de Inversão de Tráfego, iniciando com a seleção de Operadora(11 ) e de planos disponíveis no Banco de Dados de Planos de habilitação(4), e o Aplicativo móvel(9) requer ao Servidor de Aplicação(10) que efetue uma comparação dos dados do Usuário(15) dentro do Banco de Dados de Consumo(3) com as Operadoras(11 ) e planos indicados pelo Usuário(15), e após a comparação, o Servidor de Aplicação(10) enviar ao Aplicativo móvel(9) um relatório indicando o resultado desta comparação para a tela do Dispositivo de Comunicação Móvel(13) do Usuário(15), e o aplicativo de "processo de inversor de trafego para outra operadora", compreender os eventos abaixo: 65. Usuário (15) seleciona no aplicativo móvel(9) a opção de simulação de mudança de operadora; 66. Usuário (15) possui registro no banco de dados de consumo (3)? 67. Aplicativo móvel(9) informa ao usuário(15) que este não possui histórico no banco de dados de consumo (3) e, portanto a medição não é possível; 68. Usuário(15) informa a(s) operadora(s)( 1 ) de escolha(s); 69. Aplicativo móvel(9) envia para o servidor de aplicação(I O) a requisição de totalização de consumo no período para banco de dados de consumo (3) e comparação com as variáveis do banco de dados de planos de habi!itação(4) e o servidor de aplicação(IO) requisita ao banco de dados de planos de habilitação(4) a comparação do perfil de consumo deste usuário(15) para os demais planos disponíveis dentro de banco de dados de planos de habilitação(4) e ao final, o servidor de aplicação produzirá um relatório com a simulação de todos os planos; 70. Servidor de aplicação(IO) envia ao aplicativo móvel(9) o resultado da simulação de alteração de operadora( 1) para a(s) operadora(s)( 1) escolhida(s). |
Na descrição que segue define-se a sistemática e a metodologia de um processo computacional que classifica e padroniza variáveis de consumo e tarifação de telefonia móvel, em parâmetros comparáveis. As variáveis são divididas em dois grupos, no primeiro grupo estão as variáveis de consumo, compostas por unidades de voz medidas em tempo e unidades de dados medidas em bytes, enquanto no segundo grupo estão as variáveis de tarifação disponíveis no mercado, compostas por unidades monetárias.
Assim qualquer tipo de consumo e suas variáveis poderão ser utilizadas como base para comparação com todas as tarifas disponíveis e publicadas no mercado. Esse sistema de gerenciamento de tráfego em dispositivos de comunicação móvel permite ao usuário, além do acompanhamento da evolução do consumo, verificar e definir mudanças na forma do uso, ou mesmo até a troca do plano ou da operadora em que o plano de serviço está habilitado.
Atualmente o maior problema do usuário, está em definir a operadora do destino das chamadas, e com isso os parâmetros de comparação com alternativas de consumo. No mercado existem aplicativos que oferecem soluções parciais; é possível encontrar aplicativos para telefones móveis que medem tráfego; websites que apontam planos com base em simulação de consumo de telefonia móvel, e outros que fazem comparação das tarifas entre operadoras, mas apenas para usuário de natureza pessoa física. Esses dados são resultados de simulações e aproximação, nada preciso, não reporta a comutação de parâmetros que quantificam o consumo baseado no plano de serviços que o cliente realmente usa. Possibilidade de configuração de limites, monitoramento e bloqueios estão normalmente restritos a usuários de natureza jurídica (empresas).
Encontrou-se no documento de patente CA 02586834 2007 - 04-26, Method and Apparatus for monitoring and controlling wireless resource usage uma semelhança com relação ao monitoramento do uso de comunicação de telefone móvel dentro de um período de tempo. Identificam-se também no mercado, aplicativos de medição de tráfegos e websites de comparação de tarifas, mas todos operando de forma independente, sem vínculo entre medição e comparação. Abaixo lista-se alguns casos mais populares:
Aplicativo de Registros de Chamadas enviadas e recebidas, SMS e MMS enviados e recebidos e tráfego de dados: CALL METER
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.ubOr.and roid.callmeter
Aplicativo de Registros de tráfego de dados: 3G whatch dog
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.rgruet. android.g3watchdog Aplicativo de Registros de Chamadas enviadas e recebidas, SMS e MMS enviados e recebidos e tráfego de dados: Simple Usage Monitor
https://plav.qoogle.com/store/apps/details?id=com.mattsha rris.datausagemonito r
Aplicativo de Registros de Chamadas enviadas e recebidas, SMS e MMS enviados e recebidos e tráfego de dados: Suivi conso forfait SuiConFo
https://plav.gooqle.com/store/apps/details?id=com.aloudro id.suiviforfait
Aplicativo que Identifica a operadora destino da chamada: Qual Operadora https://plav.google.com/store/apps/details?id=com.yogi.opera dora
Aplicativo para comparar tarifas El Comparador de Tarifas Móviles
http://elcomparadordetarifasmoviles.es/ Aplicativo que Identifica a operadora destino da chamada: Chamadas Por Operadora
https://plav.aooqle.com/store/apps/details?id=com.chamada sporoperadora&hl= Pt BR
Site para simulação e comparação de planos: Pricez
http : //www . pricez. com .br/
Site que identifica o valor de ligação de uma chamada: Comparatel - http://www.comparatel.com.br/online/compare.asp
Mesmo com o uso desses websites e aplicativos, dado as variáveis de cálculo, é improvável que haja capacidade cognitiva suficiente, para um usuário comum definir um plano de serviços de telecomunicações exato. A definição correta exige a resolução de uma matriz matemática com dezenas de variáveis e por isso se torna necessário o uso de um processamento computacional ou robótico, interpretando a bases de dados e confrontando com os planos de serviços.
As ferramentas existentes atualmente, não fazem o processamento das informações do telefone, com Banco Dados externo, sendo a própria operadora a única executora dessa tarefa, estando acessível ao usuário no momento que recebe a fatura telefónica detalhada.
No caso das simulações, alguns sites disponibilizam recursos de comparação e usam algoritmos que consideram o consumo a partir das informações que o usuário informa aleatoriamente, não havendo aferição sistémica da informação internalizada pelo usuário, não existe critica em caso de erro. Alguns aplicativos de mobilidade disponíveis no mercado possibilitam a busca da "operadora destino" da chamada, processado por um algoritmo de "dedução" que associa o número do telefone para uma operadora correspondente, porém como a numeração do telefone pode ser mantida na troca de operadora, os algoritmos de "dedução" podem errar na definição da operadora do usuário. Exemplo: no estado de SC, Brasil, a operadora de Banda A, usa como prefixo o número 99, a operadora de banda B, o prefixo 91 , logo, os aplicativos de controle de tráfego "por dedução" consideram que todos os telefones que iniciam com prefixo 99 são pertencentes à Banda A, porém o mesmo pode ter sido portado para a Banda B (nesse estado a concessão de banda A pertence à operadora Italiana TIM, e a operadora concessionária na banda B é a espanhola Telefónica), logo está errado afirmar que todos os clientes com prefixo de banda A são TIM, ou que todos com prefixos banda B, são Telefónica.
No caso do uso de simuladores em ambiente web, comumente desenvolvidos pelos próprios fornecedores de serviço de telecomunicações, resultam em um apontamento que favoreça o fornecedor dos serviços.
Por fim, observa-se uma tentativa de resolver esse problema com o emprego de aplicativos e websites, mas as técnicas utilizadas convencionalmente provocam graves falhas nas definições de consumo, fato confirmado pelo expressivo número de reclamações de usuários desse serviço, aos órgãos de defesa do consumidor, principalmente pelo erro na venda ou descumprimento da oferta do serviço. No Brasil, o Ministério das Telecomunicações brasileiro divulgou que no ano de 2012, houveram mais de 180 mil reclamações aos Órgãos de Defesa do Consumidor, sendo que desse número, 60% estão relacionados à problemas de cobrança e descumprimento da oferta.
O "Sistema de gerenciamento de tráfego de chamadas e pacote de dados em equipamentos de telefonia móvel", descrito neste relatório, que unifica e integra todas as variáveis de definição, resolve esse processo e torna definitivo e seguro os resultados apresentados.
O sistema define e unifica os dados de consumo e de oferta em parâmetros comparáveis. Os dados de consumo de cada usuário são tratados e armazenados em um Banco de Dados, em unidades padronizadas, da mesma forma todos os dados de disponibilidade de planos são definidos pelo sistema em unidades que permitam comparação padronizada. Assim qualquer consumo específico pode ser comparado a qualquer plano disponível no mercado. A intenção do uso de parâmetros comparáveis pretende alertar ao usuário, o menor valor monetizado do seu consumo, ou ainda a diferença entre o seu valor atual consumido, e demais alternativas possíveis.
O usuário recebe as informações através do aplicativo instalado no sistema operacional do próprio dispositivo móvel, ou pela consulta da evolução do consumo através de uma interface com acesso privado e restrito na internet.
O sistema é composto por um medidor de tráfego de alta precisão, definido de acordo com os parâmetros estabelecidos pela agência reguladora do serviço de telecomunicações do respectivo país. O aplicativo instalado no sistema operacional do dispositivo móvel lê todos os eventos de comunicação tarifáveis do dispositivo e envia para Banco de Dados do sistema, assim a informação é tratada e os resultados são apresentados em duas interfaces com o usuário: O aplicativo que originou a informação e ou o website do sistema, ambos conectados ao servidor do sistema.
O aplicativo móvel, dito APP, é um software instalado no sistema operacional do dispositivo de comunicação móvel, que recolhe os registros de chamadas e uso de transmissão e dados. O uso desse aplicativo garante o recolhimento do consumo exato, delimita o histórico de tráfego do usuário, trata de acordo com as regras de destino cada número de telefone chamado e ou registrado na agenda do telefone, que será marcado com a operadora em que está habilitado.
O WEBSITE é um recurso de URL para acesso em rede ao servidor do sistema, dando ao usuário acesso restrito e privado, por identificação e autenticação de segurança. O objetivo dessa interface com o usuário está em detalhar o uso do dispositivo móvel; verificar a identificação da operadora de destino de todas as chamadas; verificar o tempo total de uso; examinar o volume total de dados trafegados; conferir os destinos mais frequentes; monetizar o consumo; programar configurações de uso, bloqueios e limites; simular uma inversão do tráfego, entre diferentes planos e operadoras, que está registrado no banco de dados do sistema.
O sistema em operação, com base na configuração específica ao plano habilitado, alerta o usuário da aproximação ao limite do consumo, bloqueia a utilização e aponta se existe no banco de dados outra opção de plano ou operadora, que possibilite um menor desembolso monetário, associado ao consumo do dispositivo de comunicação móvel.
Destacam-se abaixo os principais inconvenientes, que a invenção pode solucionar:
1- Atualmente, o consumo de serviço de telecomunicações é invisível ao usuário, o sistema pode torná-lo visível tanto quanto é o indicador de nível de sinal ou de bateria;
2- Em razão do grande número de planos disponível no mercado e das complexas formas de tarifação, o usuário pode errar na escolha do serviço, assim o sistema poderá sugerir a definição ou a correção; - Falta de capacidade técnica do usuário para definir com precisão o melhor plano de serviço, tendo que correr o risco de contratar por recomendação na grande parte dos casos, imprecisa, o sistema é racional, lógico e preciso. - Impossibilidade de conhecer a prestadora destino das chamadas e dos seus contatos na agenda, o sistema identificará na própria agenda a operadora destino.
5- Insuficiente capacidade de inteligência no processo de atendimento e habilitação por parte da operadora, o sistema definirá com precisão o melhor calibre do serviço a ser habilitado a cada usuário.
O procedimento executado pelas regras do sistema indicarão os seguintes resultados:
• Definição quantitativa do consumo em número de chamadas, tempo de chamadas, separação por tipos de chamadas, em unidades comparáveis;
· Acompanhamento em tempo real do uso do serviço contratado e projeção de consumo no período preestabelecido;
• Integração do servidor com a agenda de contatos do dispositivo móvel, permitindo indicar a Operadora de Telecomunicação de cada contato;
• Medição e controle do uso de chamadas de voz;
* Medição e controle do uso de comunicação de dados e
• Definição do plano de serviços que apresenta o menor valor monetário, relacionado ao consumo do dispositivo de comunicação móvel.
Os desenhos em anexo e a descrição detalhada que segue são meramente apresentadas a título de exemplo, pois o dito sistema pode ser concebido por outras soluções de engenharia conhecidas. Portanto, componentes físicos e funcionais específicos aqui divulgados não devem ser interpretados como uma limitação, mas apenas como uma base para as reivindicações e como uma base representativa para o ensino de um perito na arte de empregar e colocar em prática o desenvolvimento do sistema descrito neste relatório, com base na metodologia doravante detalhada.
A FIGURA i representa a arquitetura do Sistema, cujos elementos são numerados conforme lista abaixo:
1. Banco de Dados de Usuários(1 )
2. Banco de Dados de Portabilidade(2)
3. Banco de Dados de Consumo(3)
4. Banco de Dados de Planos de Habilitação(4)
5. Banco de Dados de Intenções de Compra(5)
6. Banco de Dados de Calendários(6)
7. Banco de Dados de Contatos Pessoais(7)
8. Internet Web(8)
9. Aplicativo óvel(9)
10. Servidor de Aplicações(10)
11.0peradora(11) e plano de serviço em que o dispositivo móvel está habilitado
12. Nuvem de lnternet(12)
13. Dispositivo de comunicação móvel(13)
14. Número do Telefone(14) Habilitado
15. Usuário(15)
16. Contato pessoal na agenda(16)
17. Usuário Destino(17)
18. Outro Telefone Móvel Habilitado(18) 19. Outra operadora( 9)
20. Dispositivo(20) de comunicação móvel do outro usuário
21. Telefone Fixo Habilitado(21)
22. Operadora de Telefonia Fixa(22)
23. Administrador do Sistema
A FIGURA 2 representa exempios de registro de eventos e exibidos em estação móvel, que identificam dados relevantes como destino, data, hora, duração/volume.
A FIGURA 3 representa a agenda de contatos, funcionalidade comum a Dispositivo de comunicação móvel(13).
A FIGURA 4 representa o fluxo de registro de eventos de uso do Dispositivo de comunicação móvel(13).
A FIGURA 5A representa os elementos envolvidos no processo de atualização da agenda de contatos e o sincronismo com o Banco de dados de Contatos Pessoais(7).
A Figura 5B representa o aplicativo de "atualização de agenda de contatos". A FIGURA 6A representa os elementos envolvidos no processo de indicação de melhor plano.
A FIGURA 6B representa o aplicativo do "processo de indicação de melhor plano".
A FIGURA 7A representa os elementos envolvidos no processo de determinação da participação das operadoras(1 1) sobre as ligações.
A FIGURA 7B representa o aplicativo de "processo de classificação do destino de chamadas".
A FIGURA 8 representa o fluxograma do processo de inversão de tráfego.
A FIGURA 9 representa o fluxo do processo de emissão de fatura, O Sistema Computacional é composto por um conjunto de seis bancos de dados(1 a 6) que estão inter-relacionados em modelos de classificação e armazenamento de dados que serão utilizados pelo Servidor de Aplicação(IO) para apresentação dos resultados.
O Banco de dados de usuários(1) é gerado a partir do cadastro realizado pela internet web(8) ou pelo Aplicativo móvei(9). As informações internalizadas pelas interfaces do usuário(15) serão enviadas ao Servidor de Aplicação(IO) cujos dados básicos desse banco de dados são: Nome do usuário (15); número do telefone(14), operadora e plano de serviço em que o dispositivo de comunicação móvel(13) está habilitado; região geográfica definida pelo Código de área (DDD) ou cidade e estado, e-mail de contato. O cadastro do usuário(15) poderá ser alterado a qualquer momento pelo próprio usuário estando autenticado no sistema, através da internet web(8). O usuário ainda poderá definir na internet web(8) as preferências por operadoras(1 1 e 15) e restrições, limitando a comparação de planos do Banco de Dados de Planos de habilitação(4) de determinada operadora.
O Banco de dados de Portabilidade(2) será criado e abastecido pelo Administrador (23), que ingressará as informações: Número de telefone(14) e sua respectiva operadora( ) em que está habilitado. A interface para inclusão dessas informações será através de acesso ao Servidor( 0).
O Banco de dados de Consumo(3) será criado e abastecido através da utilização do Aplicativo móvel(9) pelos Usuários(15). A configuração da Base do Banco de Dados de Consumo(3) identifica o evento, com as seguintes parametrizações: • Tipo de usuário(15), pessoa física ou jurídica, informado pelo próprio usuário. Identificação e/ou Número do Telefone(14) e ou dispositivo originador;
• Tipo de plano de serviços e nome do plano, pré ou pós pago, informado pelo usuário no cadastro de uso do sistema.
e Tipo de uso do serviço se individual ou compartilhado, classificação automatizada pelo nome do plano de serviços informado publicamente pela operadora e internalizado no sistema pelo Administrador (23).
• Operadora(1 1) de origem do dispositivo de comunicação móvel(13) que efetua a ligação;
• Localidade geográfica da habilitação do dispositivo, classificada pelo prefixo da habilitação do dispositivo de comunicação móvel(13);
• Localidade geográfica da origem da chamada ou conexão de dados, informada pelo geoposicionamento do dispositivo de comunicação móvel(13);
• Identificação do número do Usuário(15) chamado;
• Identificação da operadora(19) do Usuário destino(17);
• Identificação da localidade geográfica do dispositivo chamado, pelo prefixo da habilitação do destino;
• Identificação do tempo de conexão da chamada, ou do volume de dados trafegado, quando a conexão for de pacote de dados.
Assim, o Banco de dados de consumo(3), será composto do registro de eventos gerados no dispositivo de comunicação Móvel(13) e associados a um específico Usuário(15). Será com base nessas informações que o servidor de aplicação(I O) classificará o evento, se dentro da mesma operadora(11) ou outra operadora(19); se chamada local, regional ou nacional, se para conexão de telefone de acesso móvel ou telefone fixo habilitado(21). Com base nesta classificação, que seguirá as regras estabelecidas pela legislação do mercado, estará classificado o evento. Desta forma será possível atribuir a este evento a respectiva tarifa que estará cadastrada no Banco de Dados de Planos de habilitação(4). Com isto, cria-se a base comum de comparação do Consumo.
O Banco de dados de Planos de habilitação(4) é um conjunto de informações internalizadas no servidor de aplicação(IO) a partir de um acesso de administrador (23). As informações são planos devidamente autorizados pela agência reguladora do serviço de telecomunicações para dispositivo de comunicação móvel(13). Logo, o Banco de Dados de Planos de habilitação(4) é formado pela base de dados obtidos através, mas não exclusivamente, por pesquisas de mercado, sítios de internet (website), revendas e Operadoras. Neste banco de dados constarão informações como:
• Tipo de usuário, se pessoa física ou jurídica;
• Tipo de plano, se pré-pago ou pós-pago;
• Valor de assinatura;
• Valor de serviço de comprometimento mensal;
· Tipo de franquia de serviço disponibilizada (minutos, monetária);
• Tempo de contrato do plano;
• Valor de unidade de medida para ligação local para mesma operadora (11) (VCMM on net);
• Valor de Unidade de medida para ligação local para outra operadora (19) (VCMMoff net); • Valor de unidade de medida para ligação loca! para telefone fixo (21 ) (VC1 );
• Valor de unidade de medida para ligação Longa Distância Regional para mesma operadora (11) (VC2MM on net);
· Valor de unidade de medida para ligação Longa Distância Regional para outra operadora (19) (VC2MMoff net);
• Valor de unidade de medida para ligação Longa Distância Regional para telefone fixo (21) (VC2);
• Valor de unidade de medida para receber ligação quando em deslocamento Regional (VC2R);
• Valor de unidade de medida para ligação Longa Distância Nacional para mesma operadora (11) (VC3MM on net);
• Valor de unidade de medida para ligação Longa Distância Nacional para outra operadora (19) (VC3MMoff net);
· Valor de unidade de medida para ligação Longa Distância Nacional para telefone fixo (21) (VC3);
• Valor de unidade de medida para receber ligação quando em deslocamento Nacional (VC3R);
• Valor unitário por kilobyte de conexão de dados via sinal de rádio celular; · Valor unitário por mensagem de texto (SMS);
• Valor unitário por mensagem de multimídia (MMS);
• Adicional por eventos realizados quando usuário estiver fora da área de habilitação do número do telefone.
O Banco de Dados de Intenções de Compra(5) é gerado através de uma solicitação do Usuário(15) através do Aplicativo móvel(9). Será composto das informações do Usuário(15), obtidas através do Banco de Dados de Usuário(1), o seu perfil de consumo, obtido através do Banco de Dados de Consumo(3) e o resultado da comparação dos planos cadastrados no Banco de Dados de Planos de habilitação(4).
O Banco de Dados de Calendário(6) abastecido de informações pelo
Administrador (23) no servidor(iO) definindo eventos, como: eventos, feriados, datas comemorativas municipais, regionais, nacionais e internacionais. Estas informações servem de base para avaliação de utilização de serviço em razão de datas e eventos.
O Banco de dados de contato pessoal(7) será formado pelo nome do contato que está registrado no dispositivo de comunicação móvel(13), número do telefone do dispositivo(20) de contato, operadora(19) em que está habilitado o telefone destino, localidade de habilitação definida pelo prefixo do telefone associado a geografia do prefixo.
A Internet web(8) é meio de acesso do usuário(15) por meio de uma
URL de internet ou do Aplicativo móvel(9) para acesso da plataforma do sistema no servidor(10).
O Aplicativo movel(9) é um programa instalado no dispositivo de Comunicação Móvel(13) que contém funções que estabelecem comunicação com o servidor de aplicação(IO), recebe e repassa informações ao sistema operacional do dispositivo de comunicação móvel(13). Aplicativo Móvel(9) será instalado no dispositivo de comunicação móvel(13) por meio de aquisição e download a partir de loja de aplicativos virtual. O aplicativo será usado como interface do usuário(15) para uso do sistema de formação de cadastro no Banco de Dados de Usuário(1) e inclusão do plano de serviços, conforme disponibilidade listada pelo Banco de Dados de Planos de Habilitação(4). O Servidor de Aplicação(IO) é o conjunto de Hardware e Software que executa e processa as regras do sistema, definidos pelas interfaces de entrada, pelo usuário destino(17) para o usuário(15).
A operadora(1 1) de habilitação do usuário(15) é a concessionária em que está habilitado o número do telefone(14), para o qual estará associado um plano de serviço escolhido peio usuário(15).
A nuvem de internet(12) é a rede mundial de computadores disponibilizada através dos diferentes meios de acesso, físico, individual, compartilhado.
O Dispositivo de Comunicação Móvel(13) é considerado um telefone móvel, smartphone, tablets, ou qualquer equipamento que tenha habilitação com uma prestadora de serviço de telecomunicações que gera eventos de chamadas, mensagens e comunicação de dados, e possui capacidade de processamento em um sistema operacional que execute os scripts do sistema.
O número de telefone(14) indica o código individual de um usuário(15) dentro da rede de telecomunicações de uma Operadora(11). Para cada habilitação de um número, a Operadora(11) associa um plano de serviço.
O Usuário(15) é considerado qualquer pessoa de personalidade física ou jurídica que se cadastre no sistema por meio do aplicativo ou pelo web site e que tenha o aplicativo operacional em um dispositivo de comunicação móvel. São indivíduos que estarão cadastrados no Banco de Dados de Usuários(1) e habilitam seu planos de serviço, que são armazenadas no Banco de Dados de Consumo(3).
O contato pessoal na agenda(16) é um registro do Dispositivo de Comunicação Móvel(13) que contém um nome e um numero de te!efone(14) em uma operadora(11 , 19 ou 22). O Administrador (23) do sistema define a arquitetura da informação, define as regras de processamento, define as interfaces e manutenção de todos os bancos de Dados e define as aplicações disponíveis aos usuários(15) pelo uso da internet web(8) ou pelo uso do aplicativo móvel(9).
O Outro Telefone móvel habilitado(18) representa um Dispositivo de
Comunicação Móvel(13) quaiquer com quem o dispositivo de comunicação móvel(13) venha a ter um evento de telecomunicações, como uma chamada ou mensagem. O outro telefone móvel habilitado(18) também estará associado em uma operadora(19).
A Outra operadora(19) é a concessionária em que está habilitado o número do telefone do usuário destino(17) que recebe a chamada.
O Dispositivo de comunicação móvel do outro usuário(15) representa um telefone móvel, smartphone, tablets, ou qualquer equipamento que tenha habilitação com uma prestadora de serviço de telecomunicações que gera eventos de chamadas, mensagens e comunicação de dados, e possui capacidade de processamento em um sistema operacional que execute os scripts do sistema.
O Telefone fixo habilitado(21) representa um terminal de telefonia fixa que está associado a uma determinada Operadora de Telefonia Fixa(22), que permite a realização de eventos como chamadas de voz e transmissões de dados.
A Operadora de Telefonia Fixa(22) representa uma empresa prestadora de serviços de telefonia fixa que disponibiliza infraestrutura para Habilitação de telefones fixos.
A FIGURA 2 representa exemplos de registro de eventos exibidos em dispositivo de comunicação móvel(13), que identificam dados relativos ao destino, data, hora, duração/volume do evento. Estas informações são providas pelo Sistema Operacional Dispositivo de Comunicação Móvel(13) e que serão utilizadas para compor as informações para o Banco de dados de Consumo(3).
A FIGURA 3 representa a agenda de contatos, funcionalidade comum em Dispositivo de Comunicação Móvel(13). Este elemento terá integração de funcionalidades com o Sistema e receberá novas informações e atualizações através do cruzamento de dados com o Banco de Dados de Portabilidade(2).
A FIGURA 4 representa o fluxo de registro de eventos de uso do Dispositivo de comunicação móvel(13) onde é feito um registro após cada evento dentro de um registro local e, caso o histórico indique que a última atualização ocorreu em prazo superior a 24 horas, é feito então o envio da base de informações para o Banco de dados de Consumo(3). O aplicativo de carga de informação para o banco de dados de consumo(3) compreende os eventos abaixo, mostrados na figura 4:
30. Evento de uso voz / sms / mms ou dados;
31. Registro do local do consumo no dispositivo de comunicação móvel(13)
32. Último upload do usuário( 5) para o banco de dados de consumo(3) em prazo superior a 24h?
33. Upload do registro de eventos no aplicativo móvel(9) para banco de dados de consumo(3).
A FIGURA 5A representa os elementos envolvidos no processo de atualização da agenda de contatos e, através do sincronismo com o Banco de dados de Contatos Pessoais(7), efetuar um cruzamento de informações com o Banco de dados de Portabilidade(2) e conclui a operação através do Aplicativo movel(9) atualizar a Agenda(16) de Contatos do Dispositivo de comunicação Móvel(13) indicando qual é a Operadora(1 1) a qual o usuário(15) está registrado. O processo garante um registro atualizado da base de informação evitando divergência de informações.
A Figura 5B representa o aplicativo de "atualização de agenda de contatos", que compreende:
34. Usuário(15) executa operação no dispositivo móvel(13) para inclusão de novo contato na agenda(16)
35. Aplicativo movel(9) questiona se usuário(15) deseja identificar a operadora?
36. Última atualização do banco dados contatos pessoais(7) há mais de
7 dias?
37. Aplicativo movel(9) efetua envio de informações para servidor de aplicações(10) que registra no banco dados contatos pessoais(7) e busca o número do contato no banco de dados de portabilidade(2) 38. Servidor de aplicações(10) envia de informação ao aplicativo movel(9) para executar a atualização da agenda de contatos que incluirá a operadora ao qual o outro usuário(15) está vinculado
A FIGURA 6A representa os elementos envolvidos no processo de comparação de planos, onde o processo inicia-se por ação do Usuário(15) solicitando a comparação de oferta no Aplicativo movel(9). O Aplicativo movel(9) atualiza as informações do Banco de dados de Consumo(3) e requer ao Servidor de Aplicação(10) uma comparação entre os dados do usuário(15) no Banco de Dados de Consumo(3) com o Banco de Dados de Planos de habilitação(4). O resultado desta comparação é enviado pelo Servidor de Aplicação(10) ao Aplicativo movel(9) e exibindo na tela do Dispositivo de Comunicação Móvel(13) as indicações para o usuário(15). O aplicativo de "processo de indicação de melhor plano", conforme mostrado na figura 6B, compreende:
47. Usuário seleciona no aplicativo movel(9) a função de escolha de melhor plano
48. Usuário com plano selecionado dentro do banco de dados de consumo(3)?
49. Simular o perfil de usuário com as informações descritivas e informadas pelo usuário(15)
50. Usuário(15) informa dados referentes a consumo, por tipo de ligação (vd , vc2, vc3, dados, sms, deslocamento, se móvel , fixo);
51. Aplicativo movel(9) envia requisição de simulação do perfil banco de dados de usuário(1) em comparação com banco de dados de planos de habilitação(4);
52. Servidor de aplicação(10) envia a resposta das melhores opções de plano para tela do usuário(15) considerando menor valor monetário;
A FIGURA 7A representa os elementos envolvidos no processo de determinação de participação das operadoras(1 1 ) sobre as ligações. Neste processo o Aplicativo movel(9) envia ao Servidor de Aplicações(10) os dados atualizados para o Banco de Dados de Consumo(3) e requer a determinação de participação de Operadoras( 1 e 15) para o consumo do Usuário(15). O Servidor de Aplicação(10) efetua uma comparação dos dados do Usuário (15) dentro do Banco de Dados de Consumo(3) com o Banco de Dados de Portabilidade(2) e determina a Operadora associada ao Usuário de origem ou destino do evento. O servidor de Aplicação(10) envia ao Aplicativo movel(9) um relatório de participação por Operadora (11 ou 19) dos eventos do Usuário(15). O relatório pode indicar os eventos originados pelo Usuário(15), eventos destinados ao Usuário(15), ou então uma soma de ambos os tipos de eventos.
O aplicativo de "processo de classificação do destino de chamadas", conforme mostrado na figura 7B, compreende:
60. Usuário(15) sèleciona no aplicativo móvel(9) a opção mapear uso por operadora(19)
61. Usuário(15) possui registro no banco de dados de consumo(3)?
62. Aplicativo móvel(9) informa ao usuário(15) que este não possui histórico no banco de dados de consumo (3) e, portanto a medição não é possível
63. Aplicativo móvel(9) envia requisição de totalização de consumo no período para o servidor de aplicação( 0) que requisita uma comparação de banco de dados de consumo (3) com os valores de banco de dados de planos de habilitação (4) e retornar com a proporção do consumo associado a cada operadora (11 ) que o usuário tenha destinado seus eventos de uso
64. Servidor de aplicação( 0) envia o resultado da informação de consumo por operadora (11) a tela do usuário (15)
A FIGURA 8 representa o fluxograma do processo de inversão de tráfego, onde o Usuário(15) faz uma escolha no Aplicativo móvel(9) e neste sèleciona a opção de Inversão de Tráfego, iniciando com a seleção de Operadora(11) e de planos disponíveis no Banco de Dados de Planos de habilitação(4). O Aplicativo requer ao Servidor de Aplicação(10) que efetue uma comparação dos dados do Usuário (15) dentro do Banco de Dados de Consumo (3) com as Operadoras( 1 ) e planos indicados pelo Usuário (15). Após a comparação, o Servidor de Aplicação(IO) irá enviar ao Aplicativo móve!(9) um relatório indicando o resultado desta comparação para a tela do Dispositivo de Comunicação Móvel(13) do Usuário(15).
O aplicativo de "processo de inversor de trafego para outra operadora", conforme mostrado na figura 8B, compreende:
65. Usuário (15) seleciona no aplicativo móvel(9) a opção de simulação de mudança de operadora
66. Usuário (15) possui registro no banco de dados de consumo (3)?
67. Aplicativo móvel(9) informa ao usuário(15) que este não possui histórico no banco de dados de consumo (3) e, portanto a medição não é possível
68. Usuário( 5) informa a(s) operadora(s)(11) de escolha(s)
69. Aplicativo móvel(9) envia para o servidor de aplicação(I O) a requisição de totalização de consumo no período para banco de dados de consumo (3) e comparação com as variáveis do banco de dados de planos de habilitação(4). O servidor de aplicação(IO) requisita ao banco de dados de planos de habilitação(4) a comparação do perfil de consumo deste usuário (15) para os demais planos disponíveis dentro de banco de dados de planos de habilitação(4). Ao final, o servidor de aplicação produzirá um relatório com a simulação de todos os planos
70. Servidor de aplicação(10) envia ao aplicativo móve!(9) o resultado da simulação de alteração de operadora ( 1 ) para a(s) operadora(s)(11 ) escolhida (s). A FIGURA 9 representa o fluxo do processo de emissão de fatura. Neste processo o Usuário(15) solicitará no Aplicativo móvel(9) a operação de Acompanhamento de Fatura. O Aplicativo móvel(9) irá solicitar ao Servidor de Aplicação(IO) que envie os dados relativos ao consumo do Usuário(15) dentro do Banco de Dados de Consumo(3) e que efetue a totalização através da apuração em conjunto com os dados do Banco de Dados de Planos de habilitação(4). Após efetuar esta operação, o Servidor de Aplicação(I O) irá enviar ao Aplicativo móvei(9) um relatório com a apuração da Fatura que será exibido da tela do Dispositivo de Comunicação Móvel(13). A apuração feita pelo Servidor de Aplicação e enviada ao Aplicativo móvel(9) pode ser a parcial (apurada desde o início do período até o presente momento da requisição) ou então projetada (quando irá se projetar o consumo para o período restante até o encerramento da fatura).
O aplicativo de "processo de simulação de fatura", conforme mostrado na figura 9B, compreende:
53. Usuário(15) seleciona opção de simulação de fatura no aplicativo móvel(9)
54. Usuário(15) com plano selecionado dentro do banco de planos (3)?
55. Usuário(15) efetua a seleção do seu plano dentro dos disponíveis no banco de dados de planos de habilitação (4)
56. Usuário (15) com registro no banco de dados de consumo (3)? 57. Informa que usuário(15) não possui histórico no banco de dados de consumo (3), não sendo possível efetuar a simulação de fatura
58. Aplicativo móvel(9) envia requisição de totalização banco de dados de consumo (3) ao servidor de aplicação(IO), que irá efetuar a precificação dos eventos de acordo com as regras de plano disponíveis no banco de dados de planos de habilitação(4) 59. Servidor de aplicação(IO) envia dados de fatura de consumo para o aplicativo móvel(9) que irá informar na tela usuário(15) a sua fatura apurada Para melhor apresentar as vantagens desse sistema, o público foi dividido em três, que seguem abaixo:
1- Usuários do Serviço de Telecomunicações (Demanda)
a- Transferência de poder de controle do uso do serviço ao usuário; tendo real transparência do serviço utilizado em relação ao plano contratado e principalmente em relação aos demais planos disponíveis no mercado para seu perfil específico;
b- Controle dos gastos de forma online, tendo em mãos a tarifação em tempo real do seu consumo em relação a tarifa que foi contratada;
c- Inversão de tráfego para simulação entre outras possibilidades de planos de serviços ou outras operadoras, usando a base de tarifas que são publicadas para parametrizar o melhor plano;
d- Identificação da comunidade de interação, identificando a operadora de todos os destinos de chamadas, verificando a predominância de consumo entre as diversas operadoras disponíveis no mercado;
e- Controle de diversos usuários quando o plano possui plano de serviços de uso compartilhado e se faz necessário o controle e gerenciamento de usuários "dependentes", nesse caso para usuários concentradores, como empresas, cooperativas, associações e ou grupos familiares; f- Evita surpresas no recebimento da fatura, pois usuário já sabe antecipadamente o valor da fatura que se apresentará e visualização pela web da projeção de fatura;
g- Permite planejamento de consumo ao saber que a franquia já esgotou, e está usando excedentes (estourou a conta) e normalmente o tráfego excedente em relação ao serviço contratado é mais caro (análogo ao cheque especial);
h- Permite visualização tarifada dos bilhetes de chamadas;
i- Permite comparação com os demais planos da operadora e com os demais planos existentes no mercado;
j- Permite visualizar a operadora de todos os contatos da agenda telefónica e rede de relacionamento, mesmo tendo ocorrido a portabilidade
k- Permite comparar o faturamento da Operadora com o bilhetamento privado de serviço, e que se torna fundamental em uma possível contestação de fatura ao prestador do serviço;
I- Reduz consideravelmente a possibilidade de erro na definição do plano para habilitação do terminal telefónico e
m- Permite ter um uso mais inteligente do serviço de telefonia móvel, buscando otimizar o tempo em relação ao custo das tarifas.
2- Prestadores de Serviços de Telefonia Móvel (operadoras SMP): n- Permite usar a base real de consumo para identificar o perfil de consumo de uma comunidade de usuários, evitando erro de dimensionamento de consumo; o- Sistematização (leitura do consumo e definição do plano específico) no processo de venda por faixa de demanda;
p- Reduz o custo de pós venda e atendimento receptivo, visto que o sistema possibilita uma pré-visualização do consumo e aponta a necessidade de possíveis desvios do plano contratado;
q- Protege a operadora pelo fato de ter um balizador de tráfego aceito pelo próprio usuário;
r- Reduz a probabilidade de erro de venda e dimensionamento do plano de serviço, com isso reduzindo as penalizações e eventuais multas definidas pela agência reguladora;
s- Possibilita entender o efeito comunidade, visto que hoje toda a base de tráfego dentro de uma operadora é protegida pela própria operadora, e não há visibilidade pública dessa comunicação;
t- Possibilita mensurar de forma assertiva o comportamento de consumo do cliente por perfis demográficos;
u- Reduz o custo de pesquisas de mercado em relação à aderência de determinado plano de serviços e
v- Permite gerar bases reais e estatísticas de perfil de demanda com características de uso, possibilitando definição de estratégia de atendimento para segmentos verticais de mercado pelas operadoras,
3- Agência Reguladora e Órgão de Defesa do Consumidor: w- Permite verificar por meio de relatórios a evolução dos efeitos comunidades, crescimento de planta, tráfego onnet, desempenho das MVNOS; x- Permite verificar quem são os principais ofensores da qualidade da prestação do serviço de telefonia móvel em relação à tarifação e a forma de apresentação da fatura ao cliente;
y- Possibilita a redução dos problemas de reclamações de usuários aos Órgãos de Defesa do Consumidor e à própria agência reguladora;
z- Possibilita a redução de aplicação de penalidades aos prestadores de serviço, pois a própria ferramenta dará condições de regular o serviço prestado.
Next Patent: HAND-HELD COMBINED MULTIFUNCTIONAL TOOL