DIGITAIS

CAMPO DE APLICAÇÃO

Refere-se o presente relatório descritivo a um SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS, pelo qual as informações disponibilizadas pela própria central, relacionadas com chamadas processadas e/ou em processamento, provenientes da rede pública ou geradas internamente à central, serão tratadas de forma a possibilitar a adequação da sua operacionalidade ao perfil institucional desejado.

ANTECEDENTES DA TÉCNICA

Como é do conhecimento daqueles versados em na área de telecomunicações, uma central telefónica constitui um equipamento eletrônico que é capaz de realizar a ligação (comutação) entre dois usuários (assinantes) do serviço de telefonia.

As principais funções de uma central telefónica se apresentam praticamente inalteradas desde a sua invenção; quais sejam;

- Atendimento;

- Recepção de Informação;

- Processamento da Informação;

- Teste de ocupado;

- Interconexão;

- Alerta;

- Supervisão;

-- Envio de informação.

Em 1879, os irmãos Thomas e Daniel Connelly, juntamente com Thomas J. McTighe, patentearam o primeiro sistema, pelo qual o usuário podia controlar um mecanismo de comutação à distância. A primeira central telefónica foi ativada em Paris, no ano de 1879, e, neste mesmo ano, D. Pedro II concedia permissão para a instalação, no Rio de Janeiro, da companhia Telephonica do Brasil, criada em 15 de novembro de 1879.

Em 1884, Ezra Gilliland, da empresa norte-americana Bell, desenvolveu um sistema de comutação automática mais simples, porém semelhante ao dos irmãos Connely e McTighe, que podia trabalhar com até 15 linhas, que, no entanto, não chegou a ser utilizado na prática, e onde, a partir de um contato metálico, que alternava de posição quando o usuário apertava um botão, e que determinava o tipo de conexão que era estabelecida.

Um avanço realmente importante e surpreendente ocorreu em 1889, quando Aimon B. Strowger desenvolveu um sistema de comutação automático que realmente funcionava.

A primeira central automática do Brasil foi inaugurada, em

1922, na cidade de Porto Alegre, sendo a segunda inaugurada três anos depois, na também cidade gaúcha de Rio Grande, seguida, em 1928, pela inauguração, em São Paulo, da terceira central automática, e, em 1929, foi inaugurada, no Rio de Janeiro, a quarta central automática.

Pouco tempo após a invenção do telefone e das centrais de comutação, surgiu a idéia de automatização das ligações entre as várias linhas existentes; ou seja, a pessoa que desejasse telefonar, enviava sinais elétricos para uma central automática, ligando o seu aparelho ao telefone de uma pessoa com quem desejava falar, sem a ajuda das telefonistas.

O aparelho, bastante primitivo, se baseava nos telégrafos de Wheatstone, e nunca chegou a ser utilizado. A parte principal do sistema era uma roda dentada, semelhante às que eram usadas em relógios, que, movida por um eletroímã, percorria o espaço de um "dente" por vez, e, quando o eletroímã recebia um pulso elétrico, atraía uma barra metálica, que girava a roda dentada um "espaço", movendo um braço de metal, o qual transmitia, sucessivamente, os pulsos elétricos, e estabelecia o contato com as demais linhas.

Após vários estudos e tentativas, Almond Strowger construiu, com a ajuda de um relojoeiro, um sistema que atenderia a até 100 linhas telefónicas, e que foi patenteado em 1891. A invenção deu tão certo que, no mesmo ano, Strowger fundou a Automatic Electrjc Company para comercializar o invento.

A primeira central telefónica automática a usar o sistema de Strowger, foi aberta, em 1892, em Indiana, nos Estados Unidos, e, ao longa da década que se seguiu, foram instaladas mais de 70 centrais naquele país.

As primeiras centrais automáticas; ou seja, que dispensavam a intervenção do operador / telefonista para completar uma ligação, eram do tipo eletromecânicas, conhecidas como "passo-a-passo", e foram substituídas pelas centrais "cross bar", que também eram do tipo eletromecânicas, e, atualmente, as empresas de telefonia usam centrais digitais, também conhecidas como centrais de programa armazenado (CPA), que na verdade se constituiem em verdadeiros computadores específicos para esta função, e que trabalham com um software interno, para execução das suas operações, tais como, interligar (comutar) terminais, executar controle, teste, e gerenciar o hardware, além de executar ainda serviços adicionais, como, por exemplo, a identificação de chamadas, transferência de chamadas, ligações simultâneas, e outros. A evolução das centrais telefónicas, da tecnologia analógica para a tecnologia digital ocorreu na década de 70, quando estas passaram a ser operacionalizadas por um programa armazenado em sua memória, sendo que esta mudança, ocorrida nos núcleos de processamento, pela troca de componentes eletromecânicos por processadores digitais, proporcionou também a disponibilzação de dados relativos à funcionalidade das centrais telefónicas, o que, por sua vez, passou a proporcionar maior e melhor controle de funções básicas de comutação das centrais telefónicas, como, por exemplo, interligação de terminais telefónicos; direcionamento das chamadas telefónicas; identificação das chamadas telefónicas; temporização das chamadas telefónicas; verificação de status dos terminais, além de outros.

As empresas que desenvolvem suas atividades baseadas em serviços de telecomunicações, empregando centrais telefónicas, se mostram especialmente preocupadas com a gerência da planta de rede de comutação e transmissão, sendo a especificação de seus sistemas direcionados para tecnologias de chamadas estratégicas, e que se consubstanciam nas centrais digitais de comutação e nos equipamentos de transmissão digital envolvidos diretamente com o negócio da empresa.

A digitalização da rede de telecomunicação implica em maior complexidade da rede, bem como no aumento de capacidade dos equipamentos, gerando requisitos novos e complexos de gerência.

Com o crescimento das centrais digitais de comutação, surge a necessidade de especificação de sistemas de gerência voltados para esta tecnologia e para os seus sistemas agregados. Nesse contexto, os sistemas de gerência ou de operação não devem ser confundidos com funções de O&M, geralmente voltadas para tecnologia específica, como, por exemplo, aquela do próprio fabricante do equipamento em questão.

FUNDAMENTOS DA INVENÇÃO

Assim sendo, o principal objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é propor, através do tratamento das informações que são disponibilizadas por uma central telefónica, uma arquitetura de gerência, respeitando os aspectos de hardware e software, e os equipamentos de comutação envolvidos.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é possibilitar a gerência de funções de supervisão e de monitoração de sub-redes; de seus equipamentos e recursos; a medição da utilização destes recursos; a configuração dos equipamentos para funcionamento adequado; a configuração de canais de transmissão; disponibilidade de recursos; manutenção de equipamentos; provisionamento, confidencialidade e integridade de dados, além do controle de acesso.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE

CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é permitir, partir do estudo e análise de uma situação prática, identificar necessidades e definir decisões, em tempo real, visando melhorar a qualidade do serviço; otimizar a realização de tarefas, e integrar os sistemas envolvidos.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE

CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é prover um conjunto de funções, as quais serão realizadas com vistas a obter a máxima produtividade da planta e dos recursos disponíveis no sistema, integrando, organizadamente, funções de operação, administração e manutenção de todos os elementos da rede de telecomunicações.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é possibilitar a supervisão de falhas de componentes da rede de telecomunicações, bem como a identificação das causas, e fornecer informações ao corpo técnico, para proporcionar melhor produtividade dos recursos da planta.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é possibilitar atuações e/ou sinalizações emergenciais, no sentido de corrigir ou indicar falhas dos componentes da rede de telecomunicações.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é possibilitar a integração entre os sistemas operacionais e os componentes da rede, através do uso de interfaces padronizadas.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é permitir interoperabilidade dos elementos de rede, pela utilização de sistemas de controle de áreas funcionais, relaciondas com o desempenho; configuração e segurança da rede de telecomunicações.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é permitir a identificação dos sistemas de operação presentes, e adequação de seus respectivos níveis gerenciais, de acordo com a estrutura das funções que serão suportadas peia rede de telecomunicações.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é permitir a identificação de implementação de operações futuras a serem agregadas, as quais poderão ser distribuídas nos níveis que mais se adequarem, de forma a permitir, inclusive, implementação de funções que não são, atualmente, suportadas por nenhum outro tipo de sistema.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é permitir a implantação de sistemas de operação da camada de gerência do elemento de rede, destinados coletar, armazenar, formatar, concentrar, filtrar e traduzir dados, para dar suporte aos demais níveis de gerência, uma vez que sistemas de outros níveis podem fazer uso, direto ou indireto, destes para realizar ações ou fornecerem informações de gerência.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é permitir compartilhamento e correlacionamento de dados entre sistemas afins nos níveis de elemento de rede; gerência de elemento de rede e gerência de rede, por exemplo, a correlação de eventos de falhas, o que pode gerar redução dos custos com operação e manutenção.

Outro objetivo do presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS é permitir a aquisição de sistemas para a camada de gerência de rede e para a camada de gerência de serviços, os quais poderam ser integrandos através de uma base de dados unificada e distribuída.

BREVE DESCRIÇÃO DO DESENHO

Para um melhor entendimento do SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS, ora proposto, faz-se referencia ao desenho em anexo, onde:

Figura 1 - Ilustra um diagrama em blocos exemplificativo da operacionalidade do sistema de gerência de centrais telefónicas digitais ora proposto. OPERACIONALIDADE PREFERIDA DA INVENÇÃO

Em conformidade com o quanto ilustra a figura em anexo, o presente SISTEMA DE GERÊNCIA DE CENTRAIS TELEFÓNICAS DIGITAIS tem a sua funcionalidade baseada nas informações que são fornecidas pela própria central digital, as quais identificam, em tempo real, os dados representativos gerados pela comutação das chamadas orinudas da rede pública, bem como as que são geradas pela comutação entre os ramais da própria central, além do status dos componentes da rede de telecomunicações, e pelos quais será possível proceder ao controle e monitoramento de toda a operação da central digital, sendo que as informações disponibilizadas pela central serão recebidas no Módulo de Entrada de Dados, o que os transferirá para o Módulo Interpretador de Dados, onde são dividos, basicamente, em dados representativos das chamadas oriundas da rede pública, ou seja, os dados das chamadas recebidas na central digital; dados representativos das chamadas feitas entre os ramais da central, ou seja, os dados das chamadas geradas internamente à própria central, e os dados representativos da funcionalidade dos equipamentos que integram a central digital, sendo que estes dados serão direcionados, pelo Módulo Direcionador de Dados, para os Módulos de Controle e Monitoração das Chamadas, onde, conforme o tipo de chamada comutada, se procederá à gerência do sistema, podendo, no caso de uma chamada oriunda da rede pública, ser verificado, por exemplo, o número do telefone chamador, de forma a permitir ou não a sua complementação, a qual será efetivada pelo Módulo de Comutação de Chamadas oriunda da Rede Pública, por outro lado, no caso de uma chamada oriunda da central digital, poderá, por exemplo, ser verificado o número do telefone chamado, para permitir ou não a sua complementação, podendo ainda, caso ser permitida sua complementação, passar a computar o tempo de duração da chamada, sendo que a sua efetivação será feita pelo Módulo de Comutação de Chamadas oriunda da Central Digital, ao passo que, no caso seja identificada a falha de algum componente da central digital, como, por exemplo, a queda de uma chamada, os dados relativos a esta ocorrência serão enviados para o Módulo de Identificação de Falhas, que precederá as rotinas de verificação de status do(s) componente(s) responsável(is) pela falha, informando ao Módulo de Sinalização de Falhas de Componentes, que poderá, por exemplo, emitir um sinal sonoro e/ou notificar ao corpo técnico sobre a necessidade de manutenção corretiva, sendo que todos os dados de controle e mònitoração de chamadas, oriundas tanto da rede pública como da central digital, bem como de identificação de falhas, são enviados para o Módulo Emissor de Relatório, para que possa servir de parâmetros estatísticos.