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Title:
TRANSACTION METHOD BASED ON SMART EXPRESS PARCEL CABINET, SMART EXPRESS PARCEL CABINET AND COMPUTER-READABLE STORAGE MEDIUM
Document Type and Number:
WIPO Patent Application WO/2020/001445
Kind Code:
A1
Abstract:
Disclosed are a smart express parcel cabinet (1), a transaction method based on the smart express parcel cabinet (1), and a computer-readable storage medium relating to the field of Internet transactions, wherein the transaction method based on the smart express parcel cabinet (1) comprises the following steps: acquiring transaction starting information; after the transaction starting information is acquired, detecting an opening-closing state of an express parcel cabinet door (12) specified by a transaction; after it is detected that the express parcel cabinet door (12) is opened or closed a first time, sending commodity delivery information to a service end (3); and after it is detected that the express parcel cabinet door (12) is opened a second time, sending transaction completion information to the service end (3). With respect to the prior art, whether a commodity is delivered can be directly determined from the transaction completion information sent by the express parcel cabinet (1), so that automated and precise commodity reception confirmation can be realized, significantly improving transaction efficiency.

Inventors:
LEE YAT LUNG ANDREW (CN)
Application Number:
PCT/CN2019/092834
Publication Date:
January 02, 2020
Filing Date:
June 25, 2019
Export Citation:
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Assignee:
BOXASONE LTD (CN)
International Classes:
G07F17/12
Foreign References:
CN102476741A2012-05-30
CN104978644A2015-10-14
CN104866998A2015-08-26
US20170053099A12017-02-23
CN105869303A2016-08-17
CN107093284A2017-08-25
Attorney, Agent or Firm:
TAIYUAN HUAYI INTELLECTUAL PROPERTY (CN)
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Claims:
权利要求书

[权利要求 1] 一种基于智能快递柜的交易方法, 其特征在于, 包括如下步骤: 获取交易开始信息;

在获取到交易开始信息后, 检测所述交易所指定的快递柜门的开关状 态;

检测到所述快递柜门第一次打开或关闭后, 向服务端发送货物送达信 息;

在检测到所述快递柜门第二次打开后, 向服务端发送交易完成信息。

[权利要求 2] 根据权利要求 i所述的智能快递柜的交易方法, 其特征在于, 在检测 到所述快递柜门第一次关闭后, 锁定所述快递柜门, 并获取交易的支 付完成信息;

在获取到交易的支付完成信息后, 解除所述快递柜门的锁定状态。

[权利要求 3] 根据权利要求 2所述的智能快递柜的交易方法, 其特征在于, 还包括 如下步骤:

获取交易的待支付信息;

在检测到所述快递柜门第一次关闭后, 在所述智能快递柜的显示装置 上显示所获取到的待支付信息, 以供支付。

[权利要求 4] 根据权利要求 1所述的智能快递柜的交易方法, 其特征在于, 所述货 物送达信息包括所述智能快递柜在第一次打开至第一次关闭时段的监 控视频信息。

[权利要求 5] 根据权利要求 1所述的智能快递柜的交易方法, 其特征在于, 所述货 物送达信息包括所述快递柜门第一次关闭后处于所述智能快递柜的柜 内的物品的图像信息。

[权利要求 6] 根据权利要求 1所述的智能快递柜的交易方法, 其特征在于, 在检测 到所述快递柜门第二次打开后, 开始计时;

若计时时长达到退货期限, 则向服务端发送交易完成信息; 若计时时长未达到退货期限且检测到所述快递柜门第三次打开, 则向 服务端发送退货开始信息。 [权利要求 7] 一种计算机可读存储介质, 存储有计算机程序, 其特征在于, 所述计 算机程序在被处理器执行时能够实现如权利要求 1至 6中任意一项所述 的智能快递柜的交易方法的步骤。

[权利要求 8] 一种智能快递柜, 其特征在于, 包括:

柜体, 设置在所述柜体内的若干个柜格以及与所述柜格一一对应的快 递柜门, 所述快递柜门上设置有开关门传感器; 所述智能快递柜还包括: 设置在所述柜体内的控制器, 所述控制器与 所述开关门传感器和服务端分别通信连接;

所述控制器用于获取交易开始信息, 并用于在获取到交易开始信息后 通过所述开关门传感器检测所述交易所指定的快递柜门的开关状态; 所述控制器还用于在检测到所述快递柜门第一次打开或关闭后, 向服 务端发送货物送达信息;

所述控制器还用于在检测到所述快递柜门第二次打开后, 向服务端发 送交易完成信息。

[权利要求 9] 根据权利要求 8所述的智能快递柜, 其特征在于, 所述快递柜内与快 递柜门相反的方向设置有空心夹层, 所述空心夹层和所述柜格通过透 明板隔开;

所述智能快递柜还包括:

摄像头, 设置于所述空心夹层内;

传动机构, 与所述摄像头连接, 所述传动机构用于带动所述摄像头在 与各个柜格的对应位置运动, 所述摄像头用于获取所述智能快递柜的 各柜格内的物品的图像信息。

[权利要求 10] 根据权利要求 9所述的智能快递柜, 其特征在于, 所述智能快递柜还 包括照明灯;

所述照明灯安装在所述摄像头上;

或者, 所述照明灯安装在各柜格内。

Description:
说明书

发明名称:基于智能快递柜的交易方法、 智能快递柜和计算机可读 存储介质

技术领域

[0001] 本发明涉及互联网交易领域, 特别涉及一种智能快递柜和基于智能快递柜的 交 易方法、 以及一种计算机可读存储介质。

背景技术

[0002] 近年来, 随着电子商务的迅猛发展, 快递业务呈高速增长趋势, 但快递末端“ 最后一公里”投递问题却成为快递发展的瓶颈 。 各行各业都在试图解决这快递“最 后一公里”的问题, 包括增加配送人员, 包裹代收, 设立共同配送点等等, 不过 还是改变不了“人等人”的局面。 最终, 智能快递投递箱被引用了进来。

[0003] 智能快递投递箱将快件暂时保存在投递箱内, 并将投递信息通过短信等方式发 送用户, 为用户提供 24小时自助取件服务, 这种服务模式较好地满足了用户随 时取件的需要, 受到快递企业和用户的欢迎, 为解决快件“最后一公里”问题提供 了有效的解决方案。

[0004] 例如申请号为 201410189488.7的中国发明专利申请, 就提出了一种置物柜型自 动贩卖机的贩卖方法。 其能够提供代售物的贩卖、 代收或充电服务, 以方便购 买者提取货物。

[0005] 然而, 上述的现有技术的智能快递柜往往只是在货物 到达快递柜内时, 通过短 息告知买家用户“有货物到达快递柜”的信息 , 买卖双方无法得知货物到达以后的 快件状态, 不够方便。 5见有技术中的基于智能快递柜的交易, 通常要求购买者 先完成支付行为, 导致购买者的购买体验不佳, 购买意愿下降, 销售者的资金 回笼效率也较低。 由于现有技术的快递柜本身没有参与到交易的 环节中去, 支 付环节与快递柜没有关联, 导致现有技术的智能快递柜无法被应用于新型 的共 享经济场景。

发明概述 技术问题

问题的解决方案

技术解决方案

[0006] 为了解决上述技术问题, 本发明提供了一种基于智能快递柜的交易方法 , 包括 如下步骤:

[0007] 获取交易开始信息;

[0008] 在获取到交易开始信息后, 检测交易所指定的快递柜门的开关状态;

[0009] 检测到快递柜门第一次打开或关闭后, 向服务端发送货物送达信息;

[0010] 在检测到快递柜门第二次打开后, 向服务端发送交易完成信息。

[0011] 可选地, 在检测到快递柜门第一次关闭后, 锁定快递柜门, 并获取交易的支付 完成信息;

[0012] 在获取到交易的支付完成信息后, 解除快递柜门的锁定状态。

[0013] 可选地, 智能快递柜的交易方法还包括如下步骤:

[0014] 获取交易的待支付信息;

[0015] 在检测到快递柜门第一次关闭后, 在智能快递柜的显示装置上显示所获取到的 待支付信息, 以供支付。

[0016] 可选地, 货物送达信息包括智能快递柜在第一次打开至 第一次关闭时段的监控 视频信息。

[0017] 可选地, 货物送达信息包括快递柜门第一次关闭后处于 智能快递柜的柜内的物 品的图像信息。

[0018] 可选地, 在检测到快递柜门第二次打开后, 开始计时;

[0019] 若计时时长达到退货期限, 则向服务端发送交易完成信息;

[0020] 若计时时长未达到退货期限且检测到快递柜门 第三次打开, 则向服务端发送退 货开始信息。

[0021] 本发明还提供了一种计算机可读存储介质, 存储有计算机程序, 可选地, 计算 机程序在被处理器执行时能够实现前述的智能 快递柜的交易方法的步骤。

[0022] 本发明还提供了一种智能快递柜, 包括:

[0023] 柜体, 设置在柜体内的若干个柜格以及与柜格一一对 应的快递柜门, 快递柜门 上设置有开关门传感器;

[0024] 智能快递柜还包括: 设置在柜体内的控制器, 控制器与开关门传感器和服务端 分别通信连接;

[0025] 控制器用于获取交易开始信息, 并用于在获取到交易开始信息后通过开关门传 感器检测交易所指定的快递柜门的开关状态;

[0026] 控制器还用于在检测到快递柜门第一次打开或 关闭后, 向服务端发送货物送达 信息;

[0027] 控制器还用于在检测到快递柜门第二次打开后 , 向服务端发送交易完成信息。

[0028] 可选地, 快递柜内与快递柜门相反的方向设置有空心夹 层, 空心夹层和柜格通 过透明板隔开;

[0029] 智能快递柜还包括:

[0030] 摄像头, 设置于空心夹层内;

[0031] 传动机构, 与摄像头连接, 传动机构用于带动摄像头在与各个柜格的对应 位置 运动, 摄像头用于获取智能快递柜的各柜格内的物品 的图像信息。

[0032] 可选地, 智能快递柜还包括照明灯;

[0033] 照明灯安装在摄像头上;

[0034] 或者, 照明灯安装在各柜格内。

发明的有益效果

对附图的简要说明

附图说明

[0035] 图 1.1是本发明第一实施例的基于智能快递柜的交 易系统的示意图;

[0036] 图 1.2是本发明第一实施例的基于智能快递柜的交 易系统的系统框图;

[0037] 图 1.3是本发明第一实施例的基于智能快递柜的交 易方法的流程图;

[0038] 图 2.1是本发明第二实施例的智能快递柜的立体示 意图;

[0039] 图 2.2是本发明第二实施例的未设置现场支付时的 基于智能快递柜的交易方法的 流程图;

[0040] 图 2.3是本发明第二实施例的设置有现场支付时的 基于智能快递柜的交易方法的 流程图; [0041] 图 3是本发明第三实施例的基于智能快递柜的交 方法的流程图;

[0042] 图 4是本发明第四实施例的智能快递柜的侧视剖 示意图。

[0043] 附图标记说明:

[0044] 1-智能快递柜; 11-柜体; 12 -快递柜门; 13 -柜格; 14 -开关门传感器; 15 -显示 装置; 16 -空心夹层; 17 -透明板; 18 -摄像头; 19 -照明灯;

[0045] 21 -第一智能终端;

[0046] 22 -第二智能终端;

[0047] 3 -服务端;

[0048] 4 -传动机构。

[0049] 本发明的实施方式

[0050] 实施例一

[0051] 本发明的第一实施例提供了一种智能快递柜 1, 参见图 1.1所示, 包括:

[0052] 柜体 11, 设置在柜体 11内的若干个柜格 13以及与柜格 13 -对应的快递柜门 12

, 快递柜门 12上设置有开关门传感器 14。

[0053] 智能快递柜 1还包括: 设置在柜体 11内的控制器, 控制器与开关门传感器 14和 服务端 3分别通信连接。

[0054] 控制器用于获取交易开始信息, 并用于在获取到交易开始信息后通过开关门传 感器 14检测交易所指定的快递柜门 12的开关状态。

[0055] 控制器还用于在检测到快递柜门 12第一次打开或关闭后, 向服务端 3发送货物 送达信息。

[0056] 控制器还用于在检测到快递柜门 12第二次打开后, 向服务端 3发送交易完成信 息。

[0057] 基于上述智能快递柜 1, 本发明的第一实施方式还提供了一种基于智能 快递柜 1 的交易系统, 参见图 1.2所示, 其包括服务端 3、 上述的智能快递柜 1以及至少两 个智能终端, 具体而言, 这两个智能终端分别可以为归属于销售者的第 一智能 终端 21和归属于购买者的第二智能终端 22。

[0058] 其中, 控制器可以是具备计算能力的各类计算芯片、 或计算机主机。 所指的服 务端 3可以包含一个或多个服务器, 从而能够为基于智能快递柜 1的交易系统提 供信息传递服务。

[0059] 开关门传感器 14可以是设置在门锁上的各类传感器, 或设置在柜格 13内的光线 传感器。 以与门锁联动的传感器为佳。 智能终端可以是有线终端或无线终端。 无线终端可以是蜂窝电话、 卫星电话、 无绳电话、 会话发起协议 (SIP) 电话、 无线本地环路 (WLL) 站、 个人数字助理 (PDA) 、 具有无线连接能力的手持 式设备、 计算设备、 或连接到无线调制解调器的其他处理设备, 特别地, 智能 终端可以是桌上型计算机、 笔记本、 掌上电脑、 车载导航仪及服务端 3服务器等 计算设备。

[0060] 与此同时, 本发明的第一实施例还提供了一种基于智能快 递柜 1的交易方法, 参见图 1.3所示, 包括如下步骤:

[0061] 获取交易开始信息。

[0062] 在获取到交易开始信息后, 检测交易所指定的快递柜门 12的开关状态。

[0063] 检测到快递柜门 12第一次打开或关闭后, 向服务端 3发送货物送达信息。

[0064] 在检测到快递柜门 12第二次打开后, 向服务端 3发送交易完成信息。

[0065] 其中, 可选地, 货物送达信息包括智能快递柜 1在第一次打开至第一次关闭时 段的监控视频信息。

[0066] 上述步骤可以由智能快递柜 1来执行, 而放大到整个智能交易系统中时, 则可 以遵循如下流程运作:

[0067] 1、 购买者或销售者在线上发起交易。 其中, 交易可以有各种形式。 例如, 通 过类似于亚马逊、 阿里巴巴这样的线上交易平台发起交易, 也就是俗称的网上 购物行为。 在这一步骤中, 通常由购买者利用其所持有的第二智能终端 22产生 购物意向并通知给销售者, 由销售者发出货物。

[0068] 2、 当订单成立之后, 服务端 3将订单的货物发送至本次交易指定的智能快 柜

1的指定的柜格 13内。 这一指定行为通常通过购买者借由第二智能终 端 22来完成 。 在作为二手货物的订单的交付时, 也可能通过销售者的第一智能终端 21来完 成。

[0069] 3、 销售者收到购物意向之后发货至智能快递柜 1的指定柜格 13。 发货行为可以 通过物流公司, 也就是快递员完成, 也可以由销售者自行完成 (同城交易) 。 在快递员将货物送至智能快递柜 1前时, 他将第一次打开快递柜门 12, 放入货物 , 第一次关闭快递门。 此时, 开关门传感器 14将感应到本次的打开或关闭的动 作, 并发送信号给控制器。 控制器在收到信号时, 向服务端 3发送货物送达信息

[0070] 4、 服务端 3在收到货物送达信息时, 可以向第二智能终端 22发送该信息以告知 购买者货物已经送达, 提醒其前往取件。 进一步地, 也可以向第一智能终端 21 发送该信息, 以使得销售者得以得知交易的进度。 当货物送达信息包括智能快 递柜 1在第一次打开至第一次关闭时段的监控视频 息时, 购买者可以通过目视 确认货物的送达状态, 增进信赖感。

[0071] 5、 当购买者打开智能快递柜 1进行取件时, 通过智能快递柜 1的身份验证之后

, 就可以打开快递柜门 12。 其中, 身份验证可以通过 5见有技术中的多种方式来 执行, 例如, 输入密码、 验证码, 或扫二维码, 进行蓝牙配对、 NFC配对等等技 术都可以用于验证身份。 当快递柜门 12被第二次打开时, 同样由开关门传感器 1 4检测到并通过控制器告知服务端 3。 此时, 确认购买者已经取件成功, 服务端 3 可以判定交易已经处于完成状态。

[0072] 显然, 本实施方式所指的第一智能终端 21、 第二智能终端 22不但可以落实在单 一的一台设备上, 也可以虚指为多台设备。 例如, 购买者可以通过个人电脑和 手机分别操作发起交易行为和取件行为, 这并不对第二智能终端 22的定义形成 限定。

[0073] 在本发明的实施例中, 可以通过密码、 二维码等配对方式来打开智能快递柜 1 的门, 在现有技术中, 这方面的技术已经十分成熟, 因此不再予以赘述。

[0074] 本领域普通技术人员清楚。 在现有技术中, 快递柜在交易环节中仅仅属于代收 货物的角色, 其并不能够参与到交易环节中。 因此在现有技术中, 通常需要等 待快递公司, 也就是第三方的人工反馈才能够知道货物是否 送达。 然而, 快递 公司的反馈具有滞后性, 基于人工的反馈也容易出错。 快递本身也有未送达、 送错等风险。 因此现有技术很难在快递环节来确认货物的送 达与否, 需要购买 者手动在网购平台确认收货, 十分费时费力。 尽管现有技术中, 绝大多数的网 购平台都设置有超时之后自动确认收货的功能 , 但所设置的期限通常很长, 导 致销售者回款较慢, 效率低下。

[0075] 相对于现有技术而言, 本实施方式通过利用快递柜所发送的交易完成 信息能够 直接判断货物的送达与否, 进而能够实现自动化且精确地确认收货, 显著地提 高了交易的效率。

[0076] 实施例二

[0077] 通常, 在现有技术中, 基于智能快递柜 1的交易行为可以通过网上购物平台、 二手交易平台等第三方平台来实现。

[0078] 在这些交易平台中, 购买者往往会选择线上付款给第三方账户(例 如支付宝), 通过第三方账户代为保管。 在收到货物之后, 再通过确认收货的操作将第三方 账户中的资金划拨给销售者。

[0079] 然而, 交付给第三方账户时存在资金安全问题。 而且由于是预付款, 导致购买 者的用户体验变差。 由于确认收货的时间较晚, 导致销售者回笼资金的效率也 较差。

[0080] 基于发明人的上述发现和分析, 本发明的第二实施例提供了另一种基于智能快 递柜 1的交易方法, 第二实施例是第一实施例的基于智能快递柜 1的交易方法的 进一步改进, 其主要改进之处在于, 在本发明的第二实施例中, 参见图 2.1所示 , 在检测到快递柜门 12第一次关闭后, 锁定快递柜门 12, 并获取交易的支付完 成信息。

[0081] 在获取到交易的支付完成信息后, 解除快递柜门 12的锁定状态。

[0082] 也就是说, 基于本发明的第二实施方式, 购买者可以在实实在在地看到货物已 经被存放与智能快递柜 1的柜格 13之后, 再进行支付, 待支付完成之后再打开快 递柜门 12。

[0083] 如此一来, 借助本发明的智能快递柜 1, 即可无需通过第三方托管资金, 在确 实收到货物之后直接将资金转账给销售者。 同时, 销售者也可以在购买者获得 货物的同时回笼资金, 因而显著地提高了交易的效率, 降低了资金在转移过程 中产生的托管成本, 还提高了交易的安全性。

[0084] 在本实施方式中, 购买者可以通过其所持的智能终端在网上付款 。 不仅如此, 作为本实施方式的进一步优选和改进, 参见图 2.2所示, 在智能快递柜 1上设置显 示装置 15 , 利用显示装置 15来显示所获取到的待支付信息。

[0085] 因此可选地, 参见图 2.3所示, 智能快递柜 1的交易方法还包括如下步骤:

[0086] 获取交易的待支付信息。

[0087] 在检测到快递柜门 12第一次关闭后, 在智能快递柜 1的显示装置 15上显示所获 取到的待支付信息, 以供支付。

[0088] 例如, 当快递柜门 12第一次关闭并被锁定之后。 当购买者前往取件时, 可以在 输入取件密码之后, 在智能快递柜 1的显示装置 15上直接显示出支付二维码。 购 买者通过扫码可以直接打款给销售者或其他资 金托管平台。 从而实现了一手交 钱, 一手交货的线下购物体验。

[0089] 为了使本领域普通技术人员更为清楚而详尽地 知晓本发明在各类应用场景中的 工作流程, 接下来将给出若干应用场景的示例:

[0090] 1、 网上购物

[0091] 购买者在线上商城买下某个货物, 同时生成订单, 并在订单中指定了 A处的智 能快递柜 1的 2号柜格 13。

[0092] 商城服务器将订单信息发送给该智能快递柜 1。 销售者根据订单信息向该智能 快递柜 1发货。

[0093] 快递员将货物送至该智能快递柜 1时, 打开快递柜门 12并放入货物, 关闭快递 柜门 12。 这一系列动作将被录像, 并随着货物送达信息一起被发送给购买者。

[0094] 购买者在收到信息后, 前往该处的 2号柜格 13取件。 当通过智能快递柜 1的身份 验证之后, 在智能快递柜 1的显示屏上显示出付款二维码和付款提示。 此时, 购 买者可以当场进行支付, 将货款直接打给销售者。 当购买者取得货物之后, 订 单被自动判定为交易完成。

[0095] 借助本发明的智能快递柜 1进行网上购物, 能够提高交易效率, 减少第三方资 金托管带来的交易成本。

[0096] 2、 二手同城交易

[0097] 在二手同城交易时, 销售者和购买者可以在事前商议好取货的智能 快递柜 1地 址, 在智能快递柜 1的提供商所提供的 ai)P 中创建订单。 然后销售者将货物送达至 该地址, 由购买者自行取货。 [0098] 其中, 所商议好的取货的智能快递柜 1可以设置在销售者或消费者之中的任意 一方的住址附近, 或二者共同约定的地址附近, 例如商圈、 地标附近。 利用智 能快递柜 1所进行的同城交易可以更好地维护用户的隐 安全。

[0099] 当购买者支付并取得货物之后, 同样可以在现场支付, 订单被自动判定为交易 完成。

[0100] 借助本发明的智能快递柜 1进行二手同城交易, 能够在看到货物之后进行支付 , 保障了购物的安全性。

[0101] 3、 积分礼品兑换活动

[0102] 目前市场上, 许多公司都会通过回馈用户积分的方式进行促 销。 其中往往以实 物礼品最受客户的欢迎。

[0103] 因此, 本发明的智能快递柜 1还可以用于积分兑换活动。 具体来说, 销售者, 也就是公司方可以在租赁好智能快递柜 1之后, 将不同积分分值所对应的礼品放 入不同的柜格 13内。

[0104] 购买者, 也就是客户, 可以通过支付积分的方式, 当场选择心仪的礼品并打开 。 当购买者取得礼品之后, 支付积分的订单同样会被自动判定为交易完成 。

[0105] 在现有技术中, 礼品的剩余数量通常难以实时地反馈给客户, 经常会出现购买 者到达礼品兑换处, 却发现自己心仪的礼品已经被兑换完毕的情况 。

[0106] 而相对于现有技术而言, 由于购买者能够根据智能快递柜内的货物状态 得知可 兑换礼品的种类、 数量, 并且能够提前预约自己想要的柜格, 因此能够更好地 满足购买者的需求。

[0107] 此外, 本发明的第二实施例将购买者的支付行为延后 至取件的时刻, 在提高交 易效率的同时, 还能够显著地降低购买者的抗拒心理, 从而促进交易量的提升

[0108] 实施例三

[0109] 在交易环节, 有时候购买者对所购买到的商品可能不满意。 5见有技术中通常需 要与销售者协商退款退货, 有时候还需要第三方平台的客服介入, 十分不便。

[0110] 基于发明人的上述发现和分析, 本发明的第三实施例提供了一种基于智能快递 柜 1的交易方法, 第三实施例是第一或第二实施例的基于智能快 递柜 1的交易方 法的进一步改进, 其主要改进之处在于, 参见图 3所示, 在检测到快递柜门 12第 二次打开后, 开始计时。

[0111] 若计时时长达到退货期限, 则向服务端 3发送交易完成信息。

[0112] 若计时时长未达到退货期限且检测到快递柜门 12第三次打开, 则向服务端 3发 送退货开始信息。

[0113] 这一退货期限可以由销售者根据货品的种类、 特殊性来自定义设置。

[0114] 举例来说, 对于服装类产品, 在不拆吊牌的前提下通常不会影响二次销售, 因 此可以设置一个较长时间的退货期限, 如 5至 7天, 以供购买者试穿和选择。 而 对于生鲜、 生日蛋糕这类保鲜周期较短的产品, 则可以设置一个较短的退货期 限, 如 30分钟至 1小时, 购买者可以在智能快递柜 1前当场拆开包装, 确认货物 完好。

[0115] 通过设置退货环节, 可以实现无人工客服介入的自动化购物体验, 能够显著降 低系统的维持成本, 从而能够适应现今无人化、 智能化趋势下的共享经济场景

[0116] 实施例四

[0117] 本发明的第四实施例提供了一种基于智能快递 柜 1的交易方法, 第四实施例是 第一至第三实施例中任意一实施例的基于智能 快递柜 1的交易方法的进一步改进 , 其主要改进之处在于, 货物送达信息包括快递柜门 12第一次关闭后处于所述 智能快递柜 1的柜内的物品的图像信息。

[0118] 购买者总是更愿意尽快地看到智能快递柜 1内的物品, 因此为购买者提供上述 物品的图像信息能够提高购买者的购物体验。

[0119] 基于上述改进, 本发明的第四实施例同样提供了一种智能快递 柜 1, 该智能快 递柜 1是第一至第三实施例中任意一实施例的智能 递柜 1的进一步改进, 其主 要改进之处在于, 参见图 4所示, 快递柜内与快递柜门 12相反的方向设置有空心 夹层 16, 空心夹层 16和柜格 13通过透明板 17隔开。

[0120] 智能快递柜 1还包括:

[0121] 摄像头 18 , 设置于空心夹层 16内。

[0122] 传动机构 4, 与摄像头 18连接, 传动机构 4用于带动摄像头 18在与各个柜格 13的 对应位置运动, 摄像头 18用于获取智能快递柜 1的各柜格 13内的物品的图像信息 。 需要指出的是, 这里的摄像头 18还可以使用其他任意可以准确地检测快递柜 1 中的物品状态的传感器来替代, 例如重量传感器、 红外线传感器等。

[0123] 具体来说, 传动机构 4可以为电机、 丝杠、 导轨等常规的传动部件所组成的 X- Y轴移动装置。 借助电机的控制, 可以在空心夹层 16内的与透明板 17平行的平面 上任意定位该摄像头 18 , 从而获取到所需的任意柜格 13内的图像。 另外, 进一 步地, 为了保证所拍摄的图像信息的清晰度, 还可以在智能快递柜 1内设置照明 灯 19。 其中, 照明灯 19优选安装在摄像头 18上, 因为安装在摄像头 18上的照明 灯 19不占用柜格 13内的空间, 不易被货品挤压导致损坏, 也不需要在每个柜格 1 3内都安装照明灯 19 , 成本更加低廉。

[0124] 当然, ---照明灯 19一一对应地安装在各柜格 13内也是可行的替代方案。

[0125] 值得一提的是, 在本发明中, 当结合了实施例二和实施例三的技术方案时, 在 智能快递柜 1内设置摄像头 18具有更进一步的有益效果。

[0126] 这是因为, 当在购买者在得知货物已经被存放与智能快递 柜 1的柜格 13之后, 可以通过所设置的摄像头 18来查看货物, 从而抵消购买者的疑虑。

[0127] 而且, 当购买者需要退货时, 销售者也可以通过所设置的摄像头 18查看所退的 货物的数量是否正确, 外包装是否破损等等, 从而降低纠纷的出校概率, 提高 安全性和效率。

[0128] 实施例五

[0129] 本发明的第五实施例提供了一种计算机可读存 储介质, 存储有计算机程序, 计 算机程序被处理器执行时实现如第一至第四实 施例中任意一实施例的方法的步 骤。

[0130] 借助计算机程序能够自动化地完成上述步骤, 提高效率。

[0131] 本实施例所指的处理器可以是中央处理单元 (Central Processing Unit, CPU), 但 在替换方案中, 该处理器可以是任何常规的处理器、 控制器、 微控制器、 状态 机、 数字信号处理器 (Digital Signal Processor, DSP)、 专用集成电路 (Application Specific Integrated Circuit, ASIC)、 现成可编程门阵列 (Field-Programmable Gate Array, FPGA)或者其他可编程逻辑器件、 分立门或者晶体管逻辑器件、 分立硬 件组件等。 处理器还可以被实现为计算设备的组合, 例如 DSP与微处理器的组合 、 多个微处理器、 与 DSP核心协作的一个或多个微处理器、 或任何其他此类配置

[0132] 在一个或多个示例性实施例中, 所描述的功能可在硬件、 软件、 固件或其任何 组合中实现。 如果在软件中实现为计算机程序产品, 则各功能可以作为一条或 更多条指令或代码存储在计算机可读介质上或 藉其进行传送。 计算机可读介质 包括计算机存储介质和通信介质两者, 其包括促成计算机程序从一地向另一地 转移的任何介质。 存储介质可以是能被计算机访问的任何可用介 质。 作为示例 而非限定, 这样的计算机可读介质可包括 RAM、 ROM、 EEPROM、 CD-ROM或 其它光盘存储、 磁盘存储或其它磁存储设备、 或能被用来携带或存储指令或数 据结构形式的合意程序代码且能被计算机访问 的任何其它介质。 任何连接也被 正当地称为计算机可读介质。 例如, 如果软件是使用同轴电缆、 光纤电缆、 双 绞线、 数字订户线 (DSL) 、 或诸如红外、 无线电、 以及微波之类的无线技术从 web网站、 服务器 140、 或其它远程源传送而来, 则该同轴电缆、 光纤电缆、 双 绞线、 DSL、 或诸如红外、 无线电、 以及微波之类的无线技术就被包括在介质的 定义之中。 如本文中所使用的盘 (disk) 和碟 (disc) 包括压缩碟 (CD) 、 激光 碟、 光碟、 数字多用碟 (DVD) 、 软盘和蓝光碟, 其中盘 (disk) 往往以磁的方 式再现数据, 而碟 (disc) 用激光以光学方式再现数据。 上述的组合也应被包括 在计算机可读介质的范围内。 作为替换方案, 存储介质可以被整合到处理器中 。 处理器和存储介质可驻留在 ASIC中。 ASIC可驻留在用户终端中。 或者在替换 方案中, 处理器和存储介质也可作为分立组件驻留在用 户终端中。

[0133] 综上所述, 本发明的实施例通过利用快递柜所发送的交易 完成信息能够直接判 断货物的送达与否, 进而能够实现自动化且精确地确认收货, 显著地提高了交 易的效率。

[0134] 本领域的普通技术人员可以理解, 在上述的各实施例中, 为了使读者更好地理 解本申请而提出了许多技术细节。 但是, 即使没有这些技术细节和基于上述各 实施例的种种变化和修改, 也可以基本实现本申请各权利要求所要求保护 的技 术方案。 因此, 在实际应用中, 可以在形式上和细节上对上述实施例作各种改 变, 而不偏离本发明的精神和范围。