OBJETO

[0001] La presente invención se refiere a un procedimiento y sistema de análisis de los datos transmitidos con origen y destino hacia un usuario conectado a un sistema de telecomunicaciones, para ofrecer, en tiempo real, contenidos adicionales relativos a comunicaciones establecidas y ampliar los modelos y casos de tarificación del tráfico de datos asociado a los contenidos ofrecidos.

ESTADO DE LA TÉCNICA [0002] Es conocido que el estado actual de la técnica permite la recomendación en la búsqueda de información en Internet.

[0003] Hoy en día las recomendaciones que se realizan están asociadas a algún buscador o aplicación determinada, existiendo interacción entre los diferentes buscadores y aplicaciones. [0004] Es conocido también que el estado actual de la técnica permite la catalogación o segmentación de clientes en función de sus datos y hábitos de uso/consumo.

[0005] Las opciones de catalogación de clientes han evolucionado y se realizan sobre aplicaciones y/o servicios determinados, empleándose incluso en algunos casos parcialmente en tiempo real, sin existir una interacción entre las diferentes catalogaciones de los diferentes servicios y/o aplicaciones.

[0006] Los usuarios del sistema de telecomunicaciones reciben servicios de telecomunicaciones que llevan aparejado transmisión de datos y acceso a Internet.

[0007] Las opciones de pago de dichos servicios de telecomunicaciones también han evolucionado. Mientras que algunos servicios de telecomunicación se ofrecen sin coste alguno para el usuario, otros son prestados según un servicio de suscripción. Normalmente, el usuario dispone de una tarifa plana hasta un umbral determinado de tráfico de datos, con un cargo adicional si dicho umbral es superado.

[0008] Por lo tanto, el usuario pospago y el prepago efectúan el pago del servicio solicitado al operador de telecomunicaciones después o antes de utilizar el servicio respectivamente.

[0009] Un servicio de suscripción puede ser considerado como una tarifa plana, por ejemplo, mensual sobre la base del volumen de datos que un usuario/cliente tenga durante un periodo de tiempo determinado. SUMARIO

[0010] La presente invención busca mejorar el uso actual de las técnicas expuestas anteriormente mediante un método y sistema de análisis del tráfico de datos y enriquecimiento de la información, desde y hacia un dispositivo de cliente como es reivindicado en las reivindicaciones. [0011] Un objeto de la misma es suministrar un sistema de análisis de tráfico de datos en modo transparente, desde el punto de vista del usuario, entre el lado de usuario/cliente, a través de un sistema de telecomunicaciones y el proveedor de contenidos de internet. El método realiza el análisis sobre el tráfico IP (Internet Protocol), sobre una base de protocolos de nivel superior del tipo HTTP, HTTPS, FTP, TCP, UDP, etc. [0012] Otro objeto de la misma es ofrecer automáticamente al usuario contenidos adicionales seleccionables en una comunicación establecida por él. Utilizando para ello los datos asociados a: el resultado del tráfico de datos analizado, el histórico de comunicaciones y el perfil del usuario asociado al usuario/cliente que realiza la solicitud, además de la información disponible proporcionada expresamente por el propio usuario/cliente directamente o a través de un tercero.

[0013] Aún otro objeto de la misma es adaptar los contenidos adicionales ofrecidos al dispositivo final de cliente. En consecuencia, el sistema de análisis funciona como proveedor de servicios y/o contenidos para los dispositivos finales de cliente del lado de usuario y como un servicio más para el sistema de telecomunicaciones.

[0014] Otro objeto de la misma es proporcionar a un sistema de facturación de un proveedor y/o operador del sistema de Telecomunicaciones una medida del tráfico de datos, asociado a un contenido ofrecido y/o aceptado por el usuario. Permitiendo, por tanto, obtener una fuente adicional de información, sobre la base del tipo de tráfico de datos medido y asociado al contenido adicional ofrecido y/o aceptado. En consecuencia, existe la posibilidad de realizar un ajuste de facturas/descuentos/condiciones de navegación del usuario en función del contenido adicional mostrado y/o aceptado por el usuario.

[0015] El sistema de análisis ofrece contenidos adicionales al usuario en tiempo real durante una comunicación establecida por el mismo, siendo el contenido adicional ofrecido y mostrado, en el dispositivo final de cliente, derivado de la propia comunicación en curso, del histórico de comunicaciones del usuario/cliente y datos proporcionados directamente por el usuario/cliente o a través de un tercero.

[0016] El análisis del tráfico de los datos de las comunicaciones establecidas permite modelar un perfil y anticipar hábitos de uso y comportamientos del usuario/cliente, permitiendo llegar a suministrar servicios de telecomunicaciones de manera anticipada, es decir, antes de que el usuario demande dichos servicios de telecomunicaciones. En consecuencia, la experiencia del usuario es enriquecida al predecir anticipadamente sus necesidades.

BREVE ENUNCIADO DE LAS FIGURAS [0017] Una explicación más detallada de la invención se da en la descripción que sigue y que se basa en las figuras adjuntas:

• la figura 1 muestra en un diagrama de bloques la conexión de un sistema de análisis de tráfico de datos a un sistema de telecomunicaciones, y · la figura 2 muestra un esquema simplificado de la arquitectura del sistema de análisis de tráfico de datos y enriquecimiento de las comunicaciones.

UN MODO DE REALIZACIÓN

[0018] En relación ahora con la figura 1 , un sistema 1 1 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información es conectable a través de una red Internet IP a un sistema 12 de telecomunicaciones, a un proveedor 13 de contenidos y a Internet 14, de manera que el sistema 11 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información es conectable también a un sistema 15 de facturación y a un servidor 17 de gestión, bien de la operadora de telecomunicaciones, del proveedor de contenidos.

[0019] Un dispositivo 161, 162 final de usuario/cliente, tanto fijo como móvil, se conecta inalámbricamente y/o por cable al sistema 12 de telecomunicaciones e indirectamente al sistema 1 1 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información.

[0020] El sistema 1 1 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información está configurado para analizar el tráfico de datos IP perteneciente a las comunicaciones establecidas por los usuarios/clientes desde y hacia los dispositivos 161 , 162 finales de cliente, con la finalidad de ofrecer contenidos adicionales insertados dentro de contenidos suministrados al usuario como respuesta a un mensaje de solicitud emitido por el propio usuario. El sistema 1 1 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información analiza el tráfico de datos IP del tipo HTTP, HTTPS, FTP, TCP, UDP, etc. [0021] Los contenidos adicionales insertados en una comunicación establecida tienen como origen diferentes proveedores de contenidos.

[0022] La selección de los contenidos adicionales a ofrecer se hace en base: al análisis del tráfico IP transmitido y recibido desde y hacia el propio usuario, los datos de cliente obtenidos y la disponibilidad de contenidos. [0023] El sistema 1 1 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información no interrumpe las comunicaciones dirigidas a Internet

[0024] El sistema 1 1 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información proporciona datos de facturación referidos a un usuario/cliente sobre la base del tipo de datos IP transmitido y recibido por los dispositivos 161, 162 finales de cliente. [0025] Los contenidos adicionales seleccionados por el sistema 1 1 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información son suministrados al dispositivo 161, 162 final de cliente insertados dentro de los contenidos solicitados por el propio usuario a través de un buscador, por ejemplo, en una pantalla audiovisual del dispositivo 161, 162 final de cliente.

[0026] Una pluralidad de contenidos adicionales son suministrados al sistema 1 1 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información por los proveedores de contenidos. Los contenidos adicionales recibidos son mantenidos actualizados en una base de datos de contenidos. [0027] En consecuencia, el sistema 1 1 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información ofrece un subconjunto de contenidos adicionales al usuario que tiene establecida actualmente una comunicación. Por lo tanto, una solicitud de información realizada en instantes de tiempo distintos por un usuario puede recibir como respuesta un subconjunto de contenidos adicionales total o parcialmente distintos conjuntamente con los contenidos solicitados por el mismo usuario.

[0028] Un contenido adicional ha de entenderse aquí en un sentido amplio, el cual incluye enlaces de Internet, contenidos multimedia, etc..

[0029] En relación con la figura2: el sistema 11 de análisis de tráfico y enriquecimiento de la información funcionalmente comprende: un servidor 22 analizador de tráfico de red, un 23 encaminador, un 25 enriquecedor, un seleccionador 27 de contenidos y diferentes bases 24, 26, 28 de datos donde se almacenan datos de tráfico, de cliente y de contenidos.

[0030] El servidor 22 analizador de tráfico de red tiene como misión analizar los paquetes de tráfico desde y hacia el dispositivo 161 , 162 final de cliente, realizar el cómputo del tráfico consumido y volcar dicha información analizada, categorizada y contabilizada a la base 24 de datos de tráfico.

[0031] El servidor 23 encaminador está adaptado para extraer o capturar un predeterminado tipo de tráfico de datos IP y redirigir el tráfico de datos capturado hacia un servidor 25 enriquecedor.

[0032] El servidor 25 enriquecedor tiene por misión incluir los contenidos, desde el punto de vista del usuario, en las respuestas de la comunicación establecida con el objeto de mejorar el contenido de dichas comunicaciones y adaptarse a las necesidades del usuario.

[0033] El servidor 27 seleccionador de contenidos se encarga de determinar que contenido se ofrece al usuario/cliente teniendo como parámetros de selección los datos de tráfico obtenidos y su histórico, los datos de cliente y los contenidos disponibles. [0034] Los datos de cliente almacenados en la base 26 de datos de usuario/cliente se obtienen: del histórico del análisis del tráfico de sus comunicaciones establecidas, del histórico de contenidos presentados y/o seleccionados además de los posibles datos disponibles en el sistema de Telecomunicaciones. [0035] Se ha de entender que el servidor 23 encaminador analiza los paquetes de datos que circulan desde y hacia el dispositivo 161 , 162 final de usuario y tiene acceso a un predeterminado tipo de datos IP. El servidor 23 encaminador transmite los paquetes de datos así capturados hacia el servidor 25 enriquecedor. El servidor 23 encaminador está adaptado para seleccionar qué tipo de tráfico de datos IP debe ser capturado y redirigido hacia el servidor 25 enriquecedor bajo el control y supervisión del servidor 21 de gestión. El servidor 23 encaminador recibe la información del servidor 25 enriquecedor y la inserta en la respuesta del tráfico de datos de la comunicación establecida. [0036] El servidor 25 enriquecedor proporciona transparentemente la información obtenida del servidor 23 encaminador al servidor 27 seleccionador de contenidos. Una vez que el servidor 25 enriquecedor recibe el contenido a incorporar en la respuesta de la comunicación establecida, proporcionado por el servidor 27 seleccionador de contenidos, lo adapta y lo envía al servidor 23 encaminador. La adaptación será en función del tipo de dispositivo 161, 162 empleado o utilizado por el cliente para realizar el mensaje de petición o solicitud original y el tipo de comunicación establecida.

[0037] Los contenidos adicionales incorporados por el servidor 25 enriquecedor serán mostrados junto con los contenidos solicitados originalmente en el dispositivo 161 , 162 final de cliente. En consecuencia, al usuario se le pueden mostrar opciones alternativas de navegación, por ejemplo, asociadas a una URL solicitada por el usuario mediante el mensaje de petición original desde el dispositivo 161, 162 de cliente; también se le pueden mostrar al usuario nuevos contenidos multimedia y cualquier otra información que sea considerada de relevancia.

[0038] El servidor 27 seleccionador de contenidos por una parte es el encargado de elegir un subconjunto de contenidos adicionales, en función de su lógica interna, la información relacionada en la base 28 de datos de contenidos y la disponible en la base 26 de datos de cliente/usuario y como resultado de ello, proporciona dicha información al servidor 25 enriquecedor.

[0039] El servidor 27 seleccionar de contenidos tras proporcionar la información al servidor 25 enriquecedor enviará dicha información seleccionada a la base 26 de datos de cliente/usuario. [0040] El servidor 27 seleccionador de contenidos dispondrá de las reglas de política de selección aplicables a los contenidos disponibles en la base de datos 28 de contenidos y suministrados por los proveedores de contenidos. En consecuencia, constituye un conjunto de normas aplicables a la pluralidad de usuarios, y configurables desde el servidor 21 de gestión. [0041] La base 28 de datos de contenidos dispondrá de la información, proporcionada por los proveedores de contenidos, referente a los contenidos multimedia disponibles para ser mostrados.

[0042] La base 24 de datos de tráfico almacena los datos obtenidos del servidor 22 analizador de tráfico y es una de las entradas a la base 26 de datos de clientes. La base 24 de datos es alimentada por el servidor 22 analizador de tráfico.

[0043] La base 26 de datos de cliente se alimenta de la información disponible de usuario/cliente en el sistema 12 de Telecomunicaciones o proporcionado por un tercero, de los datos de tráfico disponible del cliente, de los contenidos presentados al cliente y los contenidos seleccionados por el cliente. Además dispone de la información actualizada para proporcionar la facturación con el sistema 12 de telecomunicaciones y los proveedores de contenidos.

[0044] El servidor 21 de gestión que tiene conexión con todos y cada uno de los servidores y bases de datos descritos anteriormente, permite realizar la operación y mantenimiento del sistema de análisis 11 de tráfico así como su integración con otras plataformas de gestión. Entre estas labores se encuentran: determinar el tipo de tráfico de datos IP que tiene que ser analizado y medido, realizar la configuración de la política de selección de contenidos, actualizar las reglas de selección, disponer de una visión del estado global del sistema, resolver los problemas de mantenimiento, resolver los problemas de operación, resolver los problemas de seguridad y ofrecer una interfaz de gestión para otros sistemas externos.

[0045] El servidor 22 analizador analiza y mide el tráfico de datos IP predeterminado desde y hacia el lado de usuario, de manera que mide la cantidad de información transmitida y recibida en el lado de usuario, suministrando información de tipo de tráfico de datos IP por medio del servidor 21 de gestión al sistema 15 de facturación del operador y/o proveedor de contenidos 13. [0046] La aplicación de las reglas de facturación entre usuario/cliente y el sistema 15 de facturación permite ajustar la factura del usuario a la cantidad y tipo de tráfico de datos IP consumido por el dispositivo final de cliente, pudiendo llegar a permitir recibir tráfico de datos a velocidad máxima de descarga aun habiendo superado un predeterminado umbral de tráfico de datos de descarga.

[0047] Se ha de observar que, generalmente, usuarios de un proveedor de servicio s/contenidos multimedia pueden descargar una cantidad de tráfico de datos a una determinada velocidad de descarga y tarifa. Cuando se supera dicho umbral de tráfico de datos, la velocidad de descarga se reduce significativamente y aumenta la tarifa de transmisión de datos.