本发明涉及通信网络技术领域， 特别涉及一种确定网络性能和故障数据 的方法、 记录网络瞬态数据的方法及其装置。

背景技术

随着网络规模的越来越大， 网络结构也越来越复杂， 对网络数据的采集 也越来越困难。 特别是采集无线网络的性能出现问题时， 或者网络设备故障 发生时的数据， 更不容易， 从而制约了故障定位的效率和准确性。

目前， 现有技术中， 一种解决的技术方案为： 在网络设备之间的标准接 口上， 使用探针设备， 来获取信令和用户业务数据。 当然， 该方案只能采集 标准接口上的标准信令和用户业务数据， 无法获取网络设备内部运行状态的 数据， 从而不能对网络设备的故障进行定位。 之外， 当网络规模较大的时候， 需要采集的标准接口的数据量也会越来越多， 使用的探针设备也就越来越多， 从而造成成本较高。

另一种解决的技术方案为： 通过网络设备的内部软件， 记录该网络设备 的运行状态， 以及各种统计数据及通话信息。 但是， 该技术方案只能周期性 的记录统计数据， 无法还原网络瞬时系统状态。

在对现有技术的研究和实践过程中， 本发明的发明人发现， 现有的实现 方式中， 不能快速获取网络瞬时状态数据， 从而不能对网络的性能问题和设 备故障进行分析和定位， 降低了对网络设备故障定位的效率。

发明内容

本发明实施例提供一种获取网络性能和故障数 据的方法、 记录网络瞬态 数据的方法及装置， 以解决现有技术中不能快速获取网络瞬时状态 数据的技 术问题。

为解决上述技术问题， 本发明实施例提供一种获取网络性能和故障数 据 的方法， 所述方法包括： 向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的 快照命令；

接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态 数据， 所述系统瞬时状态 数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态 的数据；

对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的 数据进行处理， 获取网络 性能数据和网络设备故障数据。

本发明实施例还提供一种记录网络瞬时状态数 据的方法， 所述方法包括： 接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬时状 态数据的快照命令； 根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据， 所述系统瞬时状态数据包括 系统软硬件运行状态和业务处理状态的数据；

向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数 据。

相应的， 本发明实施例提供一种获取网络性能和故障数 据的装置， 所述 装置包括：

命令发送单元， 用于向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数 据的快照 命令；

数据接收单元， 用于接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时 状态数据， 所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状 态和业务处理状态的数据； 处理单元， 用于对所述系统软硬件运行状态和业务处理状 态的数据进行 处理， 获取网络性能数据和网络设备故障数据。

本发明实施例还提供一种网络瞬时状态数据的 记录装置， 所述装置包括： 命令接收单元， 用于接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬 时状态数 据的快照命令；

记录单元， 用于根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据 ， 所述系统瞬 时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务处 理状态的数据；

数据发送单元， 用于向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状 态数据。 本发明实施例中， 通过向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数 据的快照 命令， 在接收到网络设备发送的快照记录的系统瞬时 状态数据时， 对所述系 统瞬时状态数据进行处理， 获取网络性能数据和网络设备故障数据。 以便于 根据获取到的网络性能数据和网络设备故障数 据可以定位网络故障问题， 以 及一段时间内的网络性能问题， 从而提高了对网络设备故障定位的效率。 附图说明

图 1 为本发明实施例提供的一种获取网络性能和故 障数据的方法的流程 图；

图 2为本发明实施例提供的一种记录网络瞬时状� �数据的方法的流程图； 图 3为本发明实施例所述方法中的一应用实例的� �程图；

图 4为本发明实施例提供的一种获取网络性能和� �障数据的装置的结构示 意图；

图 5为本发明实施例提供的一种网络瞬时状态数� �的记录装置的结构示意 图；

图 6为本发明实施例所述装置的一种应用实例的� �构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明实 施例的方案， 下面结合附 图和实施方式对本发明实施例作进一步的详细 说明。

本发明实施例所述的快照可以是关于指定数据 集合的一个完全可用拷 贝， 该拷贝包括相应数据在某个时间点 (拷贝开始的时间点)的映像。 快照可以 是其所表示的数据的一个副本， 也可以是数据的一个复制品。 当然对于快照 的内容和形式本领域技术人员根据技术发展而 进行扩展， 这点也是本发明实 施例保护的范围。

请参阅图 1 , 为本发明实施例提供的一种确定网络性能和故 障数据的方法 的流程图； 所述方法包括：

步骤 101: 向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据的 快照命令； 可以根据需要获取的数据， 向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数据 的快照命令， 发送快照命令用于触发网络设备进行快照记录 的动作， 其发送 快照命令的方式可以是： 周期性发送、 事件触发发送、 阈值触发发送或接收 外界发送的发送命令后发送。

步骤 102: 接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时状态 数据， 所述系统 瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和业务 处理状态的数据；

其中， 所述系统软硬件运行状态包括： 各个网络设备中对应的各个中央 处理器（ CPU, Central Processing Unit )和数字信号处理器（ DSP, Digital Signal Processor ) 的运行情况， 和 /或寄存器或内存的工作情况； 但并不限于此， 还 可以包括其他， 本实施例不做限制。

所述业务处理状态包括： 信令处理状态、 协议栈处理状态、 资源分配状 态、 无线测量数据和 /或各个用户的业务状况数据； 还可以包括其他， 本实施 例不做限制。

步骤 103: 对所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的 数据进行处理， 获取网络性能数据和网络设备故障数据。

其中， 在该步骤中， 针对异常指标， 将所述系统软硬件运行状态和业务 处理状态的数据进行关联处理， 得到异常指标对应的故障数据；

通过记录的多个连续快照的系统瞬时状态数据 ， 还原一段时间内系统的 运行和变化情况， 以及用户通话全过程， 得到一段时间内的网络性能数据

优选的， 在步骤 101 , 所述方法还可以包括： 按照需要进行快照的网络设 备的范围控制发送的所述快照命令。 也就是说， 可以为根据需要进行快照的 网络设备的范围向需要进行快照的网络设备发 送所述快照命令。 可以在操作 维护中心（ OMC , Operation& Maitenance Centor )上对需要进行快照的网络 设备的范围进行配置， 比如， 在 OMC上对基站或基站控制器的范围进行配置 等， 需要发送快照记录时， 由 OMC对配置的需要进行快照的网络设备下发快 照记录命令。

发送优选的， 快照命令包括需要快照的内容参数， 需要快照的内容参数 用来指示需要记录快照内容， 比如指示记录部分或全部系统瞬时状态数据， 也即指示记录哪些类型的瞬时状态数据数据， 比如记录哪些系统软硬件运行 状态数据和哪些业务处理状态数据。。

优选的， 快照命令包括需要快照的时间参数， 需要快照的时间参数用来 指示记录系统瞬时状态数据的时间长度， 比如说指示记录一段时间长度的系 统瞬时状态数据， 或者指示按照增量或变化的方式连续记录系统 瞬时状态数 据。

本发明实施例中， 可以根据需要获取的数据， 通过向网络设备发送用于 记录系统瞬时状态数据的快照命令， 获得对应的系统瞬时状态数据， 并对所 述系统瞬时状态数据进行处理， 从而获取到网络性能数据和网络设备故障数 据， 根据获取到的网络性能数据和网络设备故障数 据可以定位网络故障问题， 以及一段时间内的网络性能问题。

还请参阅图 2,为本发明实施例提供的一种记录网络瞬时状� ��数据的方法 的流程图， 所述方法包括：

步骤 201:接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬� �状态数据的快照命 令；

其中， 所述快照命令包括： 需要快照的内容参数和 /或需要快照的时间参 数。 但并不限于此。

步骤 202: 根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据， 所述系统瞬时状态 数据包括系统软硬件运行状态和业务处理状态 的数据；

其中， 所述系统软硬件运行状态可以包括： 网络设备中对应的各个中央 处理器 CPU和数字信号处理器 DSP的运行情况， 和 /或寄存器或内存的工作 情况； 所述业务处理状态可以包括： 信令处理状态、 协议栈处理状态、 资源 分配状态、 无线测量数据和 /或各个用户的业务状况数据。 但并不限于此。

优选的， 本实施例中， 记录系统瞬时状态数据的方式可以包括下述任 一 种， 但并不限于此：

根据快照命令包含的需要快照的内容参数记录 部分或全部系统瞬时状态 数据；

根据快照命令包含的需要快照的时间参数来记 录一段时间长度的系统瞬 时状态数据， 或者按照记录增量或变化的方式连续记录系统 瞬时状态数据。

步骤 203: 向所述操作维护中心发送所述系统瞬时状态数 据。

在所述操作维护中心接收到所述系统瞬时状态 数据后， 对所述系统瞬时 状态数据进行分析处理， 可以确定网络故障问题， 以及一段时间内的网络性 能问题。

本发明实施例中， 网络设备在接收到操作维护中心发送的快照命 令， 根 据快照命令记录系统瞬时状态数据， 并向所述操作维护中心发送所述系统瞬 时状态数据， 以便于操作维护中心对所述系统瞬时状态数据 进行分析处理， 得到网络性能数据和网络设备故障数据， 以便于根据得到网络性能数据和网 络设备故障数据定位网络故障问题， 以及一段时间内的网络性能问题。 同时， 也便于操作维护中心根据不同的发送条件， 选择不同的发送方式进行快照控 制。

为了便于本领域技术人员的理解， 下面以具体的实例来说明。

还请参阅图 3, 为本发明实施例所述方法的一应用实例的流程 图， 在该实 施例中， 操作维护中心以 OMS或 OSS(Operations Support System) , 网络设备 (NE, Network Element)以基站和 /或基站控制器为例， 包括：

步骤 301: OMS或 OSS向基站和 /或基站控制器发送快照命令；

也就是说， 当 OMS或 OSS需要进行数据获取的时候， OMC或 OSS向网 络设备（包括基和 /站或控制器）发送快照命令； 其中， 发送快照的方式包括 下述任一种， 但并不限于此：

1、 周期性发送： 可以在 OMS或 OSS对网络设备周期进行配置， 当配置 的定时周期到来时， OMS或 OSS下发快照命令给网络设备进行快照记录。

2、 事件触发发送： 当网络中发生某个事件时， OMS或 OSS快速自动发 送快照记录。 具体事件可以由用户定义， 比如指定国际移动用户识别 （IMSI, International Mobile Subscriber Identity )发生掉话等。

3、 阈值触发发送： 可以对用户指定的某些网络性能指标进行监控 ， 当指 标发生变化， 超过设置的阈值时， 自动发送； 比如网络负荷突然增大或者干 扰恶化时， OMS或 OSS发送快照记录。

4、手工发送： 可以手工在 OMS或 OSS上进行操作， 下发快照记录命令， 进行网络系统瞬时状态数据的记录和采集。 其中， 发送快照命令可以通过网络设备和网管之间的 维护通道进行发送， 对于不同设备厂商可能有不同的实现方式，还 可以通过远程登陆（TELNET ), 套接字（ SOCKET )、筒单对象访问协议（ SOAP, Simple Object Access Protocol )、 公用对象请求代理（调度 )程序体系结构（ CORBA, Common Object Request Broker Architecture )等可选方式来发送快照命令。

步骤 302: 基站和 /或基站控制器根据接收到的所述快照命令记� �系统瞬 时状态数据， 所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状 态和业务处理状 态的数据；

进一步， 还可以包括， 当系统瞬时状态数据记录完成后， 将系统瞬时状 态数据存储在基站和 /或基站控制器的本地。

其中， 所述系统瞬时状态数据可以包括：

1 ) 系统软硬件运行状态， 如各个 CPU和 DSP运行情况 /寄存器 /内存等；

2 )业务处理情况， 如信令处理状态、 协议栈处理状态、 资源分配状态、 无线测量数据、 各个用户的业务状况数据等， 但并不限于此。

记录系统瞬时状态数据的要求包括：

根据快照命令中需要快照的内容参数记录快照 内容， 比如记录部分或全 部系统瞬时状态数据。

根据快照命令包括的需要快照的时间参数， 控制记录系统瞬时状态数据 的时间长度， 比如说指示记录一段时间长度的系统瞬时状态 数据， 或者指示 按照增量或变化的方式连续记录系统瞬时状态 数据， 以增量或变化的方式能 够有效的减少记录量。

为了便于后续操作维护中心的对记录的系统瞬 时状态数据处理， 记录系 统瞬时状态数据时， 也可以记录该系统瞬时状态数据的采样时刻、 硬件编码、 用户标识、 业务类型、 协议版本、 设备版本等信息， 但并不限于此， 还可以 根据实际需要， 记录其他的数据信息。

步骤 303:基站或基站控制器向所述 OMS或 OSS发送记录的所述系统瞬 时状态数据。 其中， 该步骤可以通过 FTP或者其他传输方式， 将所述系统瞬时状态数 据上传至 OMC或 OSS, 以便于供后续数据分析处理使用。

步骤 304: OMS或 OSS接收到所述系统瞬时状态数据后， 对所述系统瞬 时状态数据进行处理， 获取网络性能数据和网络设备故障数据。

也就是会所， 当 OMS或 OSS接收到反馈的系统瞬时状态数据后， 可以 对系统瞬时状态数据做如下后处理：

1 )针对异常指标， 可以将所述系统软硬件运行状态和业务处理状 态的数 据进行关联处理， 得到异常指标对应的故障数据；

2 )通过记录的多个连续快照的系统瞬时状态数� �， 还原一段时间内系统 的运行和变化情况， 以及用户通话全过程， 得到一段时间内的网络性能数据。

优选的， 在该实施例的步骤 301 还可以包括： 按照需要进行快照的网络 设备的范围控制发送的所述快照命令， 所述快照命令包括需要快照的内容参 数， 需要快照的内容参数用来指示记录部分或全部 系统瞬时状态数据,或者， 所述快照命令包括需要快照的时间参数， 所述需要快照的时间参数用来指示 记录系统瞬时状态数据的时间长度， 或者指示按照记录增量或变化的方式连 续记录系统瞬时状态数据。 但不限于此。

由此可知， 本发明实施例中， 通过快照命令， 可以记录完整的系统瞬时 状态数据， 以便于数据操作维护中心进行后续分析， 即由于系统瞬时状态数 据包括软硬件运行状态和业务处理状态的数据 ， 以便于数据操作维护中心将 所述网络设备的软硬件运行状态和业务处理状 态的数据关联起来分析， 快速 确定网络性能数据和网络设备故障数据， 提高了对网络设备故障定位的效率。 同时， 由于记录了网络瞬时状态数据， 避免由于汇总统计造成的信息缺失， 因此， 本发明实施例有效的利用了网络本身的能力， 低成本、 无失真的获取 全网数据。

基于上述实施例， 本发明实施例还提供一种获取网络性能和故障 数据的 装置， 其结构示意图详见图 4, 所述装置包括： 命令发送单元 41 , 数据接收 单元 42和处理单元 43 , 其中， 所述命令发送单元 41 , 用于向网络设备发送用于记录系统瞬时状态数 据 的快照命令； 其中， 所述命令发送单元向网络设备发送用于记录系 统瞬时状 态数据的快照命令的发送方式包括： 周期性发送、 事件触发发送、 阈值触发 发送或接收外界发送的发送命令后发送， 其具体的描述详见上述， 在此不再 赘述。

所述数据接收单元 42, 用于接收网络设备发送的快照记录的系统瞬时 状 态数据， 所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状 态和业务处理状态的 数据； 其中， 所述系统软硬件运行状态可以包括： 各个网络设备中对应的各 个中央处理器 CPU和数字信号处理器 DSP的运行情况， 和 /或寄存器或内存 的工作情况， 但并不限于此； 所述业务处理状态可以包括： 信令处理状态、 协议栈处理状态、 资源分配状态、 无线测量数据和 /或各个用户的业务状况数 据， 但并不限于此。

所述处理单元 43, 用于对所述系统软硬件运行状态和业务处理状 态的数 据进行处理， 获取网络性能数据和网络设备故障数据。

优选的， 所述处理单元包括： 关联处理单元和快照还原单元， 其中， 所 述关联处理单元， 用于针对异常指标， 将所述系统软硬件运行状态和业务处 理状态的数据进行关联处理， 得到异常指标对应的故障数据； 所述快照还原 单元， 用于通过记录的多个连续快照的系统瞬时状态 数据， 还原一段时间内 系统的运行和变化情况， 以及用户通话全过程， 得到一段时间内的网络性能 数据。

优选的， 所述装置还可以进一步包括： 发送范围控制单元， 用于按照需 要进行快照的网络设备的范围控制命令发送单 元向需要进行快照的网络设备 发送所述快照命令。 其中， 所述快照命令可以包括、 需要快照的内容参数和 / 或需要快照的时间参数， 但并不限于此。

优选的， 所述获取网络性能和故障数据的装置可以集成 在操作维护中心， 也可以独步部署， 比如集成在 OMC或 OSS上， 但并不限于此。

本发明实施例中， 操作维护中心可以根据需要获取的数据， 通过向网络 设备（比如基站或基站控制器等）发送用于记 录系统瞬时状态数据的快照命 令， 获得对应的系统瞬时状态数据， 并对所述系统瞬时状态数据进行处理， 从而获取到网络性能数据和网络设备故障数据 ， 根据获取到的网络性能数据 和网络设备故障数据可以定位网络故障问题， 以及一段时间内的网络性能问 题。

还请参阅图 5,为本发明实施例提供的一种网络瞬时状态数� ��的记录装置 的结构示意图， 所述装置包括： 命令接收单元 51、 记录单元 52和数据发送单 元 53 , 其中，

所述命令接收单元 51 , 用于接收操作维护中心发送的用于记录系统瞬 时 状态数据的快照命令； 所述命令接收单元接收到的快照命令的内容可 以包括： 需要快照的内容参数和 /或需要快照的时间参数， 但并不限于此。

所述记录单元 52, 用于根据所述快照命令记录系统瞬时状态数据 ， 所述 系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状态和 业务处理状态的数据； 其中， 所述记录系统瞬时状态数据可以包括： 采样时刻、 硬件编码、 用户识别、 业 务类型、 协议版本和 /或设备版本， 但并不限于此。

优选的， 所述记录单元包括： 内容记录单元或长度控制单元， 其中， 内 容记录单元， 用于根据接收单元接收到的需要快照的内容参 数记录部分或全 部系统瞬时状态数据； 长度控制单元， 用于根据接收单元接收到的需要快照 的时间参数来记录一段时间长度的系统瞬时状 态数据， 或者按照记录增量或 变化的方式连续记录系统瞬时状态数据。 所述发送单元 53 , 用于向所述操作 维护中心发送所述系统瞬时状态数据。

本发明实施例中， 接收单元接收到操作维护中心发送的快照命令 ， 记录 单元根据接收单元接收到的所述快照命令记录 系统瞬时状态数据， 在系统瞬 时状态数据记录完成后， 发送单元向所述操作维护中心发送所述系统瞬 时状 态数据， 以便于操作维护中心对接收到的所述系统瞬时 状态数据进行分析处 理， 从而确定网络设备故障数据定位网络故障问题 ， 以及一段时间内的网络 性能问题。 同时， 也便于操作维护中心根据不同的发送条件， 选择不同的发 送方式进行快照控制。

还请参阅图 6, 为本发明实施例提供的一种应用实例， 该应用实例中的实 体包括： 操作维护中心 61和网络设备 62, 所述操作维护中心 61 以 OMC或 OSS为例， 包括： 命令发送单元 611 , 数据接收单元 612和处理单元 613, 还 包括发送范围控制单元 614; 网络设备 62以基站或基站控制器为例， 包括命 令接收单元 621、 记录单元 622和数据发送单元 623。 如图 6所示，

所述 OMC或 OSS中的发送范围控制单元 614控制命令发送单元 611向 需要进行快照的网络设备发送所述快照命令， 所述快照命令的内容可以包括： 需要快照的内容参数和 /或需要快照的时间参数； 当 OMC或 OSS需要获取基 站或基站控制器的系统瞬时状态数据时，比如 ， 网络中突发某个事件等， OMC 或 OSS中的发送范围控制单元 614控制命令发送单元 611向需要进行快照的 基站或基站控制器发送用于记录系统瞬时状态 数据的快照命令， 所述快照命 令包括： 需要快照的内容参数和 /或需要快照的时间参数； 基站或基站控制器 中的命令接收单元 621接收所述 OMC或 OSS中命令发送单元 611发送的所 述快照命令， 基站或基站控制器中的记录单元 622根据所述快照命令记录当 前系统瞬时状态数据， 所述系统瞬时状态数据包括系统软硬件运行状 态和业 务处理状态的数据， 也就是说， 各个网络设备在接收快照命令后， 对该网络 设备硬件瞬时运行信息（各个板卡 CPU状态、 内存、 寄存器等信息）和业务 处理状态信息 （信令处理状态、 协议栈处理状态、 资源分配状态、 无线测量 数据、 各个用户的业务状况）进行记录； 并在记录完成后， 基站或基站控制 器的数据发送单元 623将记录的所述当前系统瞬时状态数据发送给 所述 OMC 或 OSS的数据接收单元 612, 所述 OMC或 OSS中的数据接收单元 612在接 收到所述当前系统瞬时状态数据后， 所述 OMC或 OSS中的处理单元 613对 所述系统瞬时状态数据 (包括系统软硬件运行状态和业务处理状态的� �据） 进行处理， 获取网络性能数据和网络设备故障数据； 其中， 具体的处理过程 可以包括： 针对异常指标， 将所述系统软硬件运行状态和业务处理状态的 数 据进行关联处理， 得到异常指标对应的故障数据； 通过记录的多个连续快照 的系统瞬时状态数据， 还原一段时间内系统的运行和变化情况， 以及用户通 话全过程， 得到一段时间内的网络性能数据。

该实施例中， 上述各个网络设备与操作维护中心的具体实现 过程， 详见 上述实施例中对应的实现过程， 在此不再赘述。

本发明实施例的操作维护中心可以根据需要获 取的数据， 通过向网络设 备发送用于记录系统瞬时状态数据的快照命令 ， 网络设备根据所述快照命令 记录对应的系统瞬时状态数据， 并将记录的系统瞬时状态数据发送给操作维 护中心， 操作维护中心在获得对应的系统瞬时状态数据 时， 对所述系统瞬时 状态数据进行处理， 获取网络性能数据和网络设备故障数据， 并根据获取到 的网络性能数据和网络设备故障数据可以定位 网络故障问题， 以及一段时间 内的网络性能问题。

通过以上的实施方式的描述， 本领域的技术人员可以清楚地了解到本发 明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来 实现， 当然也可以通过硬件， 但很多情况下前者是更佳的实施方式。 基于这样的理解， 本发明的技术方案 该计算机软件产品可以存储在存储介质中， 如 ROM/RAM、 磁碟、 光盘等， 包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以 是个人计算机， 服务器， 或者 网络设备等）执行本发明各个实施例或者实施 例的某些部分所述的方法。

以上所述仅是本发明的优选实施方式， 应当指出， 对于本技术领域的普 通技术人员来说， 在不脱离本发明原理的前提下， 还可以作出若干改进和润 饰， 这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

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