TELéFONO PúBLICO PARA GESTIONAR Y PAGAR SERVICIOS IN SITU Y

MéTODOS DE OPERACIóN

CAMPO TéCNICO DE LA INVENCIóN

Esta invención se relaciona generalmente a los teléfono públicos de telefonía fija o telefonía inalámbrica. En particular, pero no exclusivamente, se refiere a un teléfono público para gestionar y pagar servicios in situ y que cuenta con interfaces de comunicación con al menos un proveedor de servicios.

ANTECEDENTES DE LA INVENCIóN

En Ia actualidad los teléfonos públicos son empleados por los usuarios para establecer llamadas telefónicas locales, nacionales o internacionales mediante el prepago o post-pago in situ del costo total de Ia llamada. Los teléfonos públicos generalmente cuentan con medios para realizar llamadas telefónicas, por ejemplo, una línea de comunicación con Ia red de telefonía pública fija o con Ia red de telefonía celular; y con medios de tarificación y recepción de pago, por ejemplo, colectores de monedas, lector de tarjetas de pago y sistemas de tarificación de prepago y post- pago.

Aunado a Io anterior, los teléfonos públicos actuales permiten ser controlados y supervisados remotamente desde una central de supervisión, con el fin de personalizar su modo de operación, por ejemplo, llevar a cabo el mantenimiento del teléfono (control de alarmas, reparaciones, etc.), configurar los parámetros de funcionamiento (tarifas, plan de numeración, etc.), gestión de información estadística del teléfono (número y tipo de llamadas, usos de medios de pago, recaudación, etc.), generación de informes y telecarga de programas de aplicación.

El teléfono público actual limita al usuario y/o propietario del mismo a sólo emplearlo bajo el modo de llamada telefónica bajo prepago o post-pago de Ia misma, por Io que el usuario y/o propietario no puede emplear a dicho teléfono público como una interfaz hacia proveedores de servicios que Ie permita gestionar los servicios ofrecidos por dichos proveedores, por ejemplo, compra de tiempo aire para teléfonos móviles, compra de programación de TV, compra y descarga de tonos, compra y descarga de música, compra y descarga de videos, pago de servicios públicos (luz, agua, drenaje, CATV, Internet, etc.), pago de servicios bancarios (pago de tarjetas de crédito) validación de tarjetas de crédito, validación de monedero electrónico y control de inventarios de productos.

En vista de Io anterior, es necesario ofrecer un teléfono público que permita a sus usuarios y/o propietarios Ia gestión de servicios en tiempo real, mediante el establecimiento de una interfaz de comunicación con proveedores de servicios y el pago ¡n sitυ de los costos asociados a dichos servicios gestionados.

SUMARIO DE LA INVENCIóN

Es objeto de Ia presente invención proveer un teléfono público para gestionar y pagar servicios ¡n situ, el teléfono público está formado por un micrófono y auricular, al menos un dispositivo de entrada para Ia entrada de información selectiva para función de gestión de servicios y para función genérica de llamadas telefónicas, al menos un dispositivo de salida para mostrar información selectiva de Ia función de gestión de servicios y de la función genérica de llamadas telefónicas, al menos una interfaz de comunicación para permitir Ia función genérica de llamadas telefónicas, al menos una interfaz de comunicación con al menos un proveedor de servicios para permitir Ia función de gestión de servicios; y al menos un dispositivo de recepción de

pago de cargos por Ia función de gestión de servicios o de Ia función genérica de llamadas telefónicas.

Es también objeto de Ia invención ofrecer un método para gestionar y pagar servicios in sitυ a través de un teléfono público, el método cuenta con los pasos de ofrecer a un usuario una opción de selección de realizar función genérica de llamadas telefónicas o función de gestión de servicios; mostrar al usuario, en un dispositivo de salida, información selectiva de al menos un servicio que puede ser gestionado bajo Ia selección de Ia opción de función gestión de servicios; permitir al usuario, en un dispositivo de entrada, Ia entrada de información selectiva para el servicio seleccionado a ser gestionado; solicitar al usuario el pago del monto asociado al servicio a ser gestionado; percibir en un dispositivo de recepción de pago el monto asociado al servicio a ser gestionado; determinar que el dispositivo de recepción de pago ha percibido el total del monto del servicio a ser gestionado; conectarse, a través de una interfaz de comunicación, a un proveedor de servicios del servicio a ser gestionado bajo Ia determinación de que se ha percibido el total del monto predefinido para el servicio a ser gestionado; enviar al proveedor de servicios al menos un mensaje de gestión con Ia información seleccionada por el usuario; determinar si Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio; y asegurar el monto percibido en el dispositivo de recepción de pago bajo Ia determinación de que Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio.

Es objeto de Ia invención ofrecer un método para gestionar y pagar servicios in situ a través de un teléfono público, el método cuenta con los pasos de ofrecer a un usuario una opción de selección de realizar función genérica de llamadas telefónicas o función de gestión de servicios; mostrar al usuario, en un dispositivo de salida, información selectiva de al menos un servicio que puede ser gestionado bajo Ia

selección de Ia opción de función gestión de servicios; conectarse, a través de una interfaz de comunicación, a un proveedor de servicios del servicio a ser gestionado; permitir al usuario, en un dispositivo de entrada, Ia entrada de información selectiva para el servicio seleccionado a ser gestionado; interactuar con el proveedor de servicios al enviar al proveedor de servicios al menos un mensaje de gestión con Ia información seleccionada por el usuario; solicitar al usuario el pago del monto asociado al servicio a ser gestionado; percibir en un dispositivo de recepción de pago el monto asociado al servicio a ser gestionado; determinar que el dispositivo de recepción de pago ha percibido el total del monto del servicio a ser gestionado; determinar si Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio; y asegurar el monto percibido en el dispositivo de recepción de pago bajo Ia determinación de que Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio.

DESCRIPCIóN BREVE DE LAS FIGURAS

Los detalles característicos de Ia invención se describen en los siguientes párrafos en conjunto con las figuras que Io acompañan, los cuales son con el propósito de definir al invento pero sin limitar el alcance de éste.

Figura 1 ilustra un teléfono público para gestionar y pagar servicios ¡n situ de acuerdo al invento.

Figura 2 ilustra un sistema de comunicación con teléfonos públicos de acuerdo al invento.

Figuras 3, 4 y 5 ilustran un diagrama de bloques de una realización de un método de operación del teléfono público para gestionar y pagar servicios in situ de acuerdo al invento.

DESCRIPCIóN DETALLADA DE LA INVENCIóN

De acuerdo con las Figuras 1 y 2, se ilustra un teléfono público 10 en cuyo exterior se encuentra uno o más dispositivos de entrada 20, un micrófono y auricular 30, uno o varios dispositivos de recepción de pago 40, uno o más dispositivos de salida 50 y alternativamente al menos un puerto de comunicación local 60 hacia un dispositivo extemo (no mostrado); mientras que en el interior se encuentra una unidad de procesamiento y al menos una memoria programable a manera de una o varias tarjetas de circuito impreso (no mostradas) que regular Ia operación del teléfono público y una o varias tarjetas de circuito impreso (no mostradas) que sirven de interfaz de comunicación de voz y datos hacia al menos una red de comunicaciones 70 de telefonía fija 80 o telefonía inalámbrica 85, hacia al menos un proveedor de servicios 90 y hacia una central de supervisión 95.

El dispositivo de entrada 20 es empleado como medio para Ia entrada de información selectiva que puede ser seleccionada por el usuario con el fin de operar al teléfono en función de gestión de servicios o en función genérica de llamadas telefónicas. Entre los dispositivos de entrada 20 que pueden ser empelados se encuentran, por ejemplo, un teclado con o sin teclas para una función especifica, un pantalla sensible al tacto y sus combinaciones.

El dispositivo de salida 50 muestra al usuario el estado o función actual en que está operando el teléfono, así como información selectiva, a manera de menú o de mensajes, de los servicios a ser gestionados y de Ia función genérica de llamadas telefónicas. Entre los dispositivos de salida 50 que pueden ser empleados se encuentran, por ejemplo, una pantalla de cristal líquido o inclusive el propio micrófono y auricular 30.

Los dispositivos de recepción de pago 40 pueden estar formados, por ejemplo, por dispositivos de entrada y salida de monedas, dispositivos de entrada y salida de billetes, dispositivos de lectura de tarjetas, dispositivos de prepago y post-pago y sus combinaciones, los cuales representan los medios de recepción de pago del teléfono público 10 tanto de los cargos para Ia función genérica de llamadas o de servicios gestionados.

Los dispositivos de entrada y salida de monedas o de billetes permiten, al usuario, efectuar el pago de Ia llamada telefónica o del servicio gestionado, mediante monedas, fichas, tokens y billetes que son validados en el interior del teléfono público 10 y que una vez prestado el servicio, serán asegurados, es decir, pasar Ia alcancía de recaudación o devueltos aquellos o aquellas que excedan el importe cobrado a través del dispositivo de salida de monedas o billetes.

Los dispositivos de lectura de tarjetas, cuya tecnología es ampliamente conocida en telefonía pública, permiten al usuario pagar el servicio de llamadas telefónicas o de gestión de servicios a través de distintos tipos de tarjetas, por ejemplo, tarjetas telefónicas, tarjetas de puntos o tarjetas bancarias de crédito o debito.

La memoria programable (no mostrada) es empleada como medio para almacenar información relativa a Ia función genérica de llamadas, así como de los servicios que pueden ser gestionados. La información almacenada puede ser predefinida o actualizada en tiempo real. Cabe mencionar que en caso que Ia función de gestión de servicios se lleve a cabo con un proveedor de servicios 90 que emplee algún dispositivo de Respuesta Interactiva de Voz (IVR) para llevar a cabo Ia

interacción con el usuario a través del teléfono público 10, entonces no es necesario almacenar alguna información.

Entre los servicios que pueden ser gestionados con proveedores de servicios 90 a través del teléfono público 10 encontramos, por ejemplo, compra de tiempo aire para teléfonos inalámbricos, compra de programación de TV, compra y descarga de tonos, compra y descarga de música, compra y descarga de videos, compra y descarga de información, pago de servicios públicos, pago de servicios bancarios, y sus combinaciones.

La interfaz de comunicación del teléfono público 10, con acceso a proveedores de servicios 90 puede ser tecnología de voz o paquetes de datos que se emplea en las redes de telefonía fija o telefonía inalámbrica, por ejemplo, Multi-frecuencia de Doble Tono (DTMF), Red Digital de Servicios Integrados (ISDN), Línea de Abonado Digital (DSL), Línea de Abonado Digital Asimétrica (ADSL), Línea de Abonado Digital Simétrica (SDSL), Línea de Abonado Digital ISDN (IDSL), Línea de Abonado Digital de Alta Velocidad Binaria (HDSL), Línea de Abonado Digital de un solo Par de Alta velocidad (SHDSL), Línea de Abonado Digital de Muy Alta Velocidad (VDSL), Sistema Global Móvil (GSM), Servicio General de Paquetes de Radio (GPRS), Tasas de Datos Realzadas para Ia Evolución de GSM (EDGE), Acceso Múltiple por División de Código 2000 (CDMA2000), Sistema de Telecomunicaciones Móviles Universal (UMTS), Libertad de Acceso Móvil Multimedia (FOMA), Acceso Múltiple de División de Código de Banda Ancha (WCDMA), Tecnología CDMA Síncrona por División en el Tiempo (TD- SCDMA), Acceso Descendente de Paquetes a Alta Velocidad (HSDPA), Acceso Ascendente de Paquetes a Alta Velocidad (HSUPA) y sus combinaciones.

El teléfono público 10 envía y recibe mensajes de gestión conforme a un protocolo de comunicación establecido con los proveedores de servicios 95 con el fin

de gestionar el servicio requerido. Estos mensajes de gestión son enviado o recibidos a través de Ia interfaz de comunicación con el proveedor del servicio y son estructurados en mensajes codificados en DTMF, mensajes de comunicación de telefonía fija o inalámbrica, por ejemplo, mensajes de texto, mensajes de Mensajería Instantánea (IM), mensajes de Servicio de Mensajes Cortos (SMS), mensajes de Sistema de Mensajería Multimedia (MMS), mensajes de Servicios de Datos Suplementarios No Estructurados (USSD), mensajes en formato XML o HTTP y sus combinaciones, que pueden ser enviados o recibidos a través de Ia interfaz de comunicación de datos del teléfono público 10.

En una realización alternativa, el puerto de comunicación local 60 con al menos un dispositivo externo (no mostrado), por ejemplo, una memoria portátil, una terminal, etc. puede ser una ¡nterfaz cableada o inalámbrica, por ejemplo, un puerto USB, un puerto RS-232, un puerto RS-485, un puerto Ethernet, un puerto paralelo LPT, una interfaz TCP-IP, una interfaz Firewire, una interfaz Bluetooth, una interfaz de Acceso Directo Infra-rojo (IrDA), una interfaz de Identificación por Radio Frecuencia (RFiD), una interfaz Hiperlan-2, una interfaz de HomeRF, una interfaz X.10, una interfaz PS-2, una interfaz de Fidelidad Inalámbrica (Wi-Fi), una interfaz IEEE 802.11b, una interfaz IEEE 802.11, una interfaz IEEE 802 con protocolos normalizados o propietarios de comunicación y sus combinaciones.

Alternativamente, el teléfono público 10 puede ser controlado y supervisado remotamente desde al menos una central remota 95, con el fin de personalizar su modo de operación, por ejemplo, llevar a cabo el mantenimiento del teléfono (control de alarmas, reparaciones, etc.), configurar sus parámetros de funcionamiento (tarifas, plan de numeración, etc.), gestión de información estadística del teléfono (número y tipo de llamadas, usos de medios de pago, recaudación, etc.), generación de informes y telecarga de programas de aplicación.

En una realización alternativa, el teléfono público 10 puede contar con una impresora para expedir al usuario algún comprobante de pago de su servicio gestionado.

Cambiando ahora a las Figuras 3, 4 y 5, se muestra una realización de un método de operación del teléfono público de acuerdo al invento. El método inicia en el paso 1OO donde el teléfono público, en su estado de espera, muestra un menú de información selectiva a través de su dispositivo de salida, por ejemplo, Ia pantalla, indicando los modos de función del teléfono público que pueden seleccionados por el usuario a través del dispositivo de entrada, por ejemplo, el teclado por medio de alguna o varias teclas especiales. Los modos de función disponibles para esta realización son función genérica de llamadas telefónicas o función de gestión de servicios.

En el paso 110, el teléfono público detecta Ia opción del modo de función que ha sido seleccionada por el usuario. En el caso que el usuario seleccione Ia opción de función genérica de llamadas telefónicas o se detecta que el auricular ha sido descolgado, el teléfono público procede a operar conforme a Ia función genérica de llamadas conocida actualmente, paso 120. En caso contrario, es decir, el teléfono público detecta que Ia opción del modo de función de gestión de servicios ha sido seleccionada por el usuario, entonces, en el paso 130, se muestra en el dispositivo de salida (pantalla) información selectiva de las diferentes opciones de servicios que pueden ser gestionadas a través del teléfono público, por ejemplo, compra de tiempo aire para teléfonos inalámbricos, compra de programación de TV, compra y descarga de tonos, compra y descarga de música, compra y descarga de videos, compra y descarga de información, pago de servicios públicos, pago de servicios bancarios.

Una vez mostrada Ia información selectiva de las diferentes opciones de servicios que pueden ser gestionadas a través del teléfono público, en el paso 140 se procede a detectar Ia opción de servicio seleccionada por el usuario a través del dispositivo de entrada, por ejemplo, el usuario selecciona compra de tiempo aire. En el paso 150 se determina si Ia opción seleccionada por el usuario corresponde a una opción cuya información selectiva para formar Ia información de gestión con el proveedor de servicios está predefinida en Ia memoria programable del teléfono público, es decir, el usuario sólo puede seleccionar información selectiva de un menú de opciones predefinido en el teléfono público; o si Ia opción del servicio seleccionado requiere interacción con el proveedor de servicios para ir formando Ia información de gestión, es decir, el servidor del proveedor de servicios interactúa con el usuario proveyéndole información selectiva del servicio a gestionar a través del teléfono público.

En el caso que el servicio seleccionado a ser gestionado corresponda a un servicio cuya información selectiva para formar Ia información para gestión está predefinida en la memoria programable del teléfono público, se procede, en el paso 160, a extraer de Ia memoria programable Ia información selectiva correspondiente al servicio seleccionado, Ia cual, en el paso 170, se va mostrando al usuario a través del dispositivo de salida para que el usuario Ia vaya seleccionado por el dispositivo de entrada, por ejemplo, el usuario selecciona del menú Ia compañía de telefonía a Ia que Ie desea comprar el tiempo aire y monto de tiempo aire a comprar. En el paso 180, Ia información selectiva que está siendo seleccionada por el usuario se va almacenando temporalmente en una memoria programable para ser empleada como información de gestión con el proveedor de servicios. Luego en el paso 190, el teléfono público determina si Ia selección de Ia información por parte del usuario ha sido completada para proceder al paso 200, o si falta información que deba ser seleccionada por Io que

regresa al paso 170, o se ha terminado el tiempo para seleccionar información por Io que procede a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial.

En el paso 200 se procede a solicitar al usuario el monto que debe ser pagado por el servicio al mostrarle un mensaje para tal efecto a través del dispositivo de salida, Ia información del monto a ser pagado es extraída de Ia memoria programable. Luego, en el paso 210, se Ie indica al usuario que seleccione el tipo de pago, por ejemplo, en efectivo, con tarjeta telefónica o de puntos o con tarjeta de crédito o debito. En el paso 220 se procede a detectar Ia opción de tipo de pago seleccionada por el usuario a través del dispositivo de entrada. En el caso que el usuario seleccione Ia opción de tipo de pago en efectivo, entonces en el paso 230, el teléfono público procede a percibir a través del dispositivo de entrada y salida de monedas o billetes el monto del pago por el servicio. Luego en el paso 240, el teléfono público determina si el ingreso del monto total del pago por parte del usuario ha sido completado para proceder al paso 270, o si falta alguna cantidad del monto de pago por Io que regresa al paso 230, o se ha terminado el tiempo para ingresar el monto total de pago por Io que se procede, en el paso 250, a indicarle al usuario esta situación para luego proceder a regresarle, en el paso 260, Ia cantidad total de dinero que había sido recaudada en el paso 230 por Io que se procede a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial.

Una vez percibido el monto total del pago, en el paso 270, el teléfono público procede a conectarse con el proveedor de servicios adecuado para Ia opción de servicio seleccionada por el usuario, Ia conexión se hace a través de Ia interfaz de comunicación con el proveedor de servicios y conforme al protocolo de comunicación establecido entre el proveedor de servicios y el teléfono público. Luego, en el paso 280, se determina si Ia conexión a sido establecida, pero en caso contrario se procede, en el paso 250, a indicarle al usuario esta situación para luego proceder a

regresarle, en el paso 260, Ia cantidad total de dinero que había sido recaudada en el paso 230 por Io que se procede a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial.

En el paso 290, en el caso que Ia conexión con el proveedor de servicios ha sido establecida, el teléfono público procede a construir y enviar al proveedor de servicios al menos un mensaje de gestión con Ia información de gestión seleccionada por el usuario y que fue almacenada en memoria programable en el paso 180, Ia construcción y envío del mensaje o mensajes de gestión se hace conforme al protocolo de comunicación establecido entre el proveedor de servicios y el teléfono público y son enviados en mensajes de comunicación como los descritos anteriormente.

Una vez construidos y enviados los mensajes de gestión, el teléfono público, en el paso 300, procede a determinar si Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio para luego proceder, en el paso 310, a asegurar el monto total recaudado en el paso 230, indicándole al usuario que Ia gestión de servicio ha sido exitosa; pero en caso contrario, es decir, Ia gestión del servicio no ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicios, se procede, en el paso 250, a indicarle al usuario esta situación para luego proceder a regresarle, en el paso 260, Ia cantidad total de dinero que había sido recaudada en el paso 230 por Io que se procede a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Regresando a paso 220, en el caso que sea detectado qué el usuario seleccionó el tipo de pago por medio de tarjeta telefónica o de puntos, en el paso 320, se Ie indica al usuario que inserte una tarjeta. Luego, en el paso 330, el teléfono público procede a detectar si el usuario a insertado una tarjeta en el dispositivo de lectura de tarjetas, en caso contrario el teléfono público procede a indicarle al usuario

esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial.

Si una tarjeta ha sido insertada, entonces se procede a validar Ia tarjeta en el paso 350. En caso que Ia tarjeta sea invalida se indica al usuario esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial. Pero en caso que Ia tarjeta sea valida, entonces, en el paso 360, el teléfono público procede a percibir si Ia tarjeta ingresada cuenta con crédito o puntos suficientes para cobrarse el monto a pagar por el servicio. En caso que Ia tarjeta no cuenta con el crédito o puntos suficientes se indica al usuario esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial.

Una vez que se ha percibido que Ia tarjeta cuenta con crédito o puntos suficientes para el pago del servicio, en el paso 370, el teléfono público procede a conectarse con el servidor del proveedor de servicios adecuado para Ia opción de servicio seleccionada por el usuario, Ia conexión se hace a través de Ia interfaz de comunicación con el proveedor de servicios y conforme al protocolo de comunicación establecido entre el proveedor de servicios y el teléfono público. Luego en el paso 380 se determina si Ia conexión a sido establecida, pero en caso contrario se procede a indicar al usuario esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con

Ia función de gestión regresando al estado inicial.

En el paso 390, en el caso que Ia conexión con el proveedor de servicios ha sido establecida, el teléfono público procede a construir y enviar al proveedor de servicios al menos un mensaje de gestión con Ia información de gestión seleccionada por el usuario y que fue almacenada en memoria programable en el paso 180, Ia construcción y envío del mensaje o mensajes de gestión se hace conforme al protocolo

de comunicación establecido entre el proveedor de servicios y el teléfono público y son enviados en mensajes de comunicación como los descritos anteriormente.

Una vez construidos y enviados los mensajes de gestión, el teléfono público, en el paso 400, procede a determinar si Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio para luego proceder, en el paso 410, a asegurar el pago al descontar el monto del pago del crédito o puntos de Ia tarjeta, indicándole al usuario que Ia gestión de servicio ha sido exitosa; pero en caso contrario, es decir,

Ia gestión del servicio no ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicios, entonces se procede a indicar al usuario esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Regresando a paso 220, en el caso que sea detectado que el usuario seleccionó el tipo de pago por medio de tarjeta de crédito o debito, en el paso 420, se

Ie indica al usuario que inserte una tarjeta. Luego, en el paso 430, el teléfono público procede a detectar si el usuario a insertado una tarjeta en el dispositivo de lectura de tarjetas, en caso contrario el teléfono público procede a indicarle al usuario esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial.

Si una tarjeta ha sido insertada, entonces el teléfono público procede a conectarse con un proveedor de servicios bancarios para validar Ia tarjeta en el paso 440. En caso que Ia tarjeta sea invalida se indica al usuario esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial. Pero en caso que Ia tarjeta sea valida, entonces, en el paso 460, el teléfono público procede a percibir bajo determinación del proveedor de servicios bancarios si Ia tarjeta ingresada cuenta con crédito suficiente para cobrarse el monto a pagar por

el servicio. En caso que Ia tarjeta no cuenta con el crédito o puntos suficientes se indica al usuario esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial.

Una vez que se ha percibido y determinado que Ia tarjeta cuenta con crédito suficiente para el pago del servicio, en el paso 470, el teléfono público procede a conectarse con el servidor del proveedor de servicios adecuado para Ia opción de servicio seleccionada por el usuario, Ia conexión se hace a través de Ia interfaz de comunicación con el proveedor de servicios y conforme al protocolo de comunicación establecido entre el proveedor de servicios y el teléfono público. Luego en el paso 480 se determina si Ia conexión a sido establecida, pero en caso contrario se procede a indicar al usuario esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial.

En el paso 490, en el caso que Ia conexión con el proveedor de servicios ha sido establecida, el teléfono público procede a construir y enviar al proveedor de servicios al menos un mensaje de gestión con Ia información de gestión seleccionada por el usuario y que fue almacenada en memoria programable en el paso 180, Ia construcción y envío del mensaje o mensajes de gestión se hace conforme al protocolo de comunicación establecido entre el proveedor de servicios y el teléfono público y son enviados en mensajes de comunicación como los descritos anteriormente.

Una vez construidos y enviados los mensajes de gestión, el teléfono público, en el paso 500, procede a determinar si Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio para luego proceder, en el paso 510, a asegurar el pago al indicar al proveedor de servicios bancarios que haga el cargo a Ia tarjeta de crédito, indicándole al usuario que Ia gestión de servicio ha sido exitosa y de manera alternativa imprimiendo un comprobante de pago por el servicio; pero en caso

contrario, es decir, Ia gestión del servicio no ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicios, entonces se procede a indicar al usuario esta situación, en el paso 340, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Regresando al paso 150, en el caso que Ia opción del servicio seleccionado requiere interacción con el proveedor de servicios para ir formando Ia información de gestión, es decir, el servidor del proveedor de servicios interactúa con el usuario proveyéndole información selectiva del servicio a gestionar a través del teléfono público, se procede, en el paso 510, a conectarse con el proveedor de servicios adecuado para Ia opción de servicio seleccionada por el usuario, Ia conexión se hace a través de Ia interfaz de comunicación con el proveedor de servicios y conforme al protocolo de comunicación establecido entre el proveedor de servicios y el teléfono público. Luego, en el paso 520, se determina si Ia conexión a sido establecida, pero en caso contrario se procede, en el paso 530, a indicarle al usuario esta situación para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial.

En el paso 540, en el caso que Ia conexión con el proveedor de servicios ha sido establecida, el teléfono público procede a interactuar con el proveedor de servicios conforme al protocolo establecido entre ambos para ir mostrando al usuario, en el paso 550, la información selectiva correspondiente al servicio seleccionado a través del dispositivo de salida con el propósito de que el usuario Ia vaya seleccionado por el dispositivo de entrada. En el paso 560, Ia información selectiva que está siendo seleccionada por el usuario se va enviando como mensajes de gestión al proveedor de servicios. Luego, en el paso 570, el teléfono público determina si Ia selección de Ia información por parte del usuario ha sido completada para proceder al paso 580, o si falta información que deba ser seleccionada por Io que regresa al paso 540, o se ha terminado el tiempo para seleccionar información por lo que procede, en el paso 580,

a indicarle al usuario esta situación para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

En el paso 590 se procede a solicitar al usuario el monto que debe ser pagado por el servicio al mostrarle un mensaje para tal efecto a través del dispositivo de salida, Ia información del monto a ser pagado es recibida del proveedor de servicios. Luego, en el paso 600, se Ie indica al usuario que seleccione el tipo de pago, por ejemplo, en efectivo, con tarjeta telefónica o de puntos o con tarjeta de crédito o debito. En el paso 610 se procede a detectar Ia opción de tipo de pago seleccionada por el usuario a través del dispositivo de entrada. En el caso que el usuario seleccione Ia opción de tipo de pago en efectivo, entonces en el paso 620, el teléfono público procede a percibir a través del dispositivo de entrada y salida de monedas o billetes el monto del pago por el servicio. Luego en el paso 630, el teléfono público determina si el ingreso del monto total del pago por parte del usuario ha sido completado para proceder al paso 660, o si falta alguna cantidad del monto de pago por Io que regresa al paso 620, o se ha terminado el tiempo para ingresar el monto total de pago por Io que se procede, en el paso 640, a indicarle al usuario esta situación para luego proceder a regresarle, en el paso 650, Ia cantidad total de dinero que había sido recaudada en el paso 620 por Io que se procede a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Una vez percibido el monto total del pago, en el paso 660, el teléfono público procede a construir y enviar al proveedor de servicios al menos un mensaje de gestión indicándole al proveedor de servicios que el pago a sido hecho. Luego, en el paso 670, procede a determinar si Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio para luego proceder, en el paso 680, a asegurar el monto total recaudado en el paso 620, indicándole al usuario que Ia gestión de servicio ha sido exitosa; pero en caso contrario, es decir, Ia gestión del servicio no ha sido aceptada y

realizada por el proveedor de servicios, se procede, en el paso 640, a indicarle al usuario esta situación para luego proceder a regresarle, en el paso 650, Ia cantidad total de dinero que había sido recaudada en el paso 620 por Io que se procede a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Regresando a paso 610, en el caso que sea detectado que el usuario seleccionó el tipo de pago por medio de tarjeta telefónica o de puntos, en el paso 690, se Ie indica al usuario que inserte una tarjeta. Luego, en el paso 700, el teléfono público procede a detectar si el usuario a insertado una tarjeta en el dispositivo de lectura de tarjetas, en caso contrario el teléfono público procede a indicarle al usuario esta situación, en el paso 710, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Si una tarjeta ha sido insertada, entonces se procede a validar Ia tarjeta en el paso 720. En caso que Ia tarjeta sea invalida se indica al usuario esta situación, en el paso 710, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios. Pero en caso que Ia tarjeta sea valida, entonces, en el paso 730, el teléfono público procede a percibir y determinar si Ia tarjeta ingresada cuenta con crédito o puntos suficientes para cobrarse el monto a pagar por el servicio. En caso que Ia tarjeta no cuenta con el crédito o puntos suficientes se indica al usuario esta situación, en el paso 710, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Una vez que se ha percibido y determinado que Ia tarjeta cuenta con crédito o puntos suficientes para el pago del servicio, en el paso 740, el teléfono público

procede a construir y enviar al proveedor de servicios al menos un mensaje de gestión indicándole al proveedor de servicios que el pago a sido hecho. Luego, en el paso 750, el teléfono público procede a determinar si Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio para luego proceder, en el paso 760, a asegurar el pago al descontar el monto del pago del crédito o puntos de Ia tarjeta, indicándole al usuario que Ia gestión de servicio ha sido exitosa y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios; pero en caso contrario, es decir, Ia gestión del servicio no ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicios, entonces se procede a indicar al usuario esta situación, en el paso 710, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Regresando a paso 610, en el caso que sea detectado que el usuario seleccionó el tipo de pago por medio de tarjeta de crédito o debito, en el paso 770, se Ie indica al usuario que inserte una tarjeta. Luego, en el paso 780, el teléfono público procede a detectar si el usuario a insertado una tarjeta en el dispositivo de lectura de tarjetas, en caso contrario el teléfono público procede a indicarle al usuario esta situación, en el paso 710, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Si una tarjeta ha sido insertada, entonces el teléfono público procede a conectarse con un proveedor de servicios bancarios para validar Ia tarjeta en el paso 790. En caso que Ia tarjeta sea invalida se indica al usuario esta situación, en el paso 710, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios. Pero en caso que Ia tarjeta sea valida, entonces, en el paso 800, el teléfono público procede a percibir y determinar con el proveedor de servicios bancarios si Ia tarjeta ingresada cuenta con crédito suficiente para cobrarse el monto a pagar por el servicio. En caso que Ia tarjeta

no cuenta con el crédito o puntos suficientes se indica al usuario esta situación, en el paso 710, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Una vez que se ha percibido y determinado que Ia tarjeta cuenta con crédito suficiente para el pago del servicio, en el paso 810, el teléfono público procede a construir y enviar al proveedor de servicios al menos un mensaje de gestión con Ia información de gestión indicándole al proveedor de servicios que el pago a sido hecho. Luego, el teléfono público, en el paso 820, procede a determinar si Ia gestión del servicio ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicio para luego proceder, en el paso 830, a asegurar el pago al indicar al proveedor de servicios bancarios que haga el cargo a Ia tarjeta de crédito, indicándole al usuario que Ia gestión de servicio ha sido exitosa y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios y de manera alternativa imprimiendo un comprobante de pago por el servicio; pero en caso contrario, es decir, Ia gestión del servicio no ha sido aceptada y realizada por el proveedor de servicios, entonces se procede a indicar al usuario esta situación, en el paso 710, para luego proceder a terminar con Ia función de gestión regresando al estado inicial y a cerrar Ia conexión con el proveedor de servicios.

Basado en las realizaciones descritas anteriormente, se contempla que las modificaciones a estas realizaciones descritas, así como las realizaciones alternativas serán considerados evidentes para una persona experta en el arte de Ia técnica bajo Ia presente descripción. Es por Io tanto, contemplado que las reivindicaciones abarcan dichas modificaciones y alternativas que estén dentro del alcance del presente invento o sus equivalentes.