実施形態1.
 以下、本発明の第1の実施形態について図面 を参照して説明する。本実施形態に係る情報 影響力評価システム(以下、評価システム)は� ��発信されたある情報が他の発信情報や受信� ��に及ぼしている影響力を、利用者が定量的� ��分析することを可能とする。

 概略的に説明すると、この評価システム� ��、発信された情報(ネットワークを介してア クセス可能にされた情報:ブログ、ニュース� �事、掲示板等のWebページ、又は電子メール� �の情報。以下、着目発信情報という。)が閲� ��者に及ぼした影響の大きさ(影響力)を、高� �即時性と高い精度とで定量的に求めること� �可能とする。

 影響力を評価するため、この評価システ� ��は、まず、着目発信情報に呼応して発信さ� ��たという対応関係(例えば、ハイパーリンク やトラックバック、書き込み、返信等の形態 での対応関係)が存在する発信情報(Webページ� ��ブログ、Webページや掲示板への書き込み、� ��は電子メール等の情報)を、被影響発信情報 としてネットワーク上から収集する。評価シ ステムは、これらの被影響発信情報とほぼ同 一の時期に発信され、かつ着目発信情報に呼 応して発信されたという対応関係が存在しな い(着目発信情報とは無関係に発信された)発� ��情報を、対照(比較用)発信情報としてネッ� �ワーク上から収集する。

 次いで、評価システムは、収集した被影� ��発信情報と対照発信情報とを用いて、発信� ��が各対象に対して下した評価や、発信者が� ��発信情報に対して行った行動の記述に基づ� ��て、発信者情報、対象情報及び表現スコア( 各情報に含まれている表現に与えられている スコア)の組を求める。ここで、表現スコア� �は、各情報に含まれている表現に与えられ� �いるスコアを意味する。そして、評価シス� �ムは、被影響発信情報及び対照発信情報で� �各対象に対する表現スコアの比較により、� �目発信情報の影響力を求める。

 また、評価システムは、被影響発信情報� ��着目発信情報以外の発信情報にも呼応して� ��信されたという対応関係が存在するか否か� ��判別する。評価システムは、この対応関係� ��存在する場合、その発信情報を、着目発信� ��報と競合関係にある発信情報を、競合発信� ��報として収集する。また、評価システムは� ��競合発信情報に呼応して発信されたという� ��応関係が存在する発信情報(すなわち、競合 発信情報に対する被影響発信情報)を、競合� �影響発信情報として収集する。さらに、評� �システムは、これらの被影響発信情報又は� �合被影響発信情報とほぼ同一の時期に発信� �れ、かつ着目発信情報又は競合発信情報の� �ずれか1つ又は複数に呼応して発信されたと� ��う対応関係が存在しない(無関係に発信され た)発信情報を、対照発信情報としてネット� �ーク上から収集する。

 次いで、評価システムは、収集した各発� ��情報を用いて、発信者が各対象に対して下� ��た評価や、発信者が各対象に対して行った� ��動の記述に基づいて、発信者情報、対象情� ��及び表現スコアの組を求める。そして、評� ��システムは、被影響発信情報、競合被影響� ��信情報及び対照発信情報での各対象に対す� ��表現スコアの比較により、着目する発信情� ��の影響度を求める。

 また、評価システムは、着目発信情報を� ��覧したネットワーク利用者の閲覧以降一定� ��間内におけるコンピュータ又はネットワー� ��等の利用履歴(インターネット/イントラネ� �ト上でのオンライン購入/予約、Web検索、Web� ��ージ閲覧、ファイルのダウンロード等の履� ��)を、被影響履歴情報として収集する。さら に、評価システムは、被影響履歴情報と同時 期に記録され、かつ着目発信情報を閲覧して いないネットワーク利用者によるコンピュー タ又はネットワーク等の利用履歴を、対照発 信情報としてネットワーク上から収集する。

 次いで、評価システムは、これらの収集� ��た各履歴情報を用いて、利用者が様々な対� ��(もの:物体や情報等)に対して、コンピュー� ��又はネットワーク等を介して行った行為(購 入、予約、検索、閲覧、ダウンロード等の行 為)が記録された履歴に基づいて、利用者情� �、対象情報及び履歴スコアの組を求める。� �して、評価システムは、被影響履歴情報及� �対照発信情報での各対象に対する履歴スコ� �の比較により、着目する発信情報の影響度� �求める。

 また、評価システムは、被影響履歴情報� ��着目発信情報以外の発信情報の閲覧以降一� ��時間内における履歴情報である場合、この� ��うな着目発信情報と競合関係にある発信情� ��を、競合発信情報として収集する。また、� ��価システムは、これらの競合発信情報の閲� ��以降一定時間内における履歴情報(すなわち 、競合発信情報に対する被影響履歴情報)を� �競合被影響履歴情報として収集する。さら� �、評価システムは、これらの被影響履歴情� �又は競合被影響履歴情報と同時期に記録さ� �、かつ着目発信情報又は競合発信情報のい� �れか1つ又は複数を閲覧していない若しくは� ��覧後一定時間以上経過しているネットワー� ��利用者の履歴情報を、対照発信情報として� ��ットワークから収集する。

 次いで、評価システムは、収集した各履� ��情報を用いて、利用者が様々な対象に対し� ��、コンピュータ又はネットワーク等を介し� ��行った行為(購入、予約、検索、閲覧、ダウ ンロード等の行為)が記録された履歴に基づ� �て、利用者情報、対象情報及び履歴スコア� �組を求める。そして、評価システムは、被� �響履歴情報、競合被影響履歴情報及び対照� �信情報での各対象に対する履歴スコアの比� �により、着目する発信情報の影響力を求め� �。

 また、評価システムは、上記に示した影� ��力の算出方法の組み合わせによって、着目� ��る発信情報の影響度を求めてもよい。

 次に、第1の実施形態に係る情報影響力評価 システム10の物理的な構成について説明する� ��
 評価システム10は、図1に示すように、入力� ��置100と、出力装置200と、コンピュータ300と� ��補助記憶装置400と、通信装置500と、を含む� ��

 入力装置100は、例えば、キーボードやマ� ��ス等の入力デバイスによって実現され、利� ��者の操作に従って各種情報を入力するもの� ��ある。また、入力装置100は、例えば、デー� ��ベース装置から各種情報を抽出するもので� ��ってもよい。

 出力装置200は、コンピュータ300の指示に� ��って、各種情報を出力する機能を備える。� ��えば、出力装置200は、ディスプレイ装置等� ��表示装置によって実現され、コンピュータ3 00の指示に従って、各種情報を表示する。ま� ��、例えば、出力装置200は、プリンタ等の印� ��装置によって実現され、コンピュータ300の� ��示に従って、各種情報を印刷する。また、� ��力装置200は、例えば、情報処理装置の入出� ��部によって実現され、情報処理装置が備え� ��データベース装置に各種情報をファイル出� ��するものであってもよい。

 コンピュータ(中央処理装置;プロセッサ;� ��ータ処理装置)300は、後述する影響力を評価 する処理を実行する装置である。具体的には 、コンピュータ300は、図2に示すように、プ� �セッサ3001と、記憶装置3002と、RAM3003と、イ� �タフェース3004とを備える。

 プロセッサ3001は、マイクロプロセッサ等 から構成され、記憶装置3002に格納されてい� �、プログラムを実行し、後述する評価処理� �行う。

 記憶装置3002は、ROM(Read Only Memory),ハード ディスク装置などから構成され、プロセッサ 3001が実行するプログラムや、固定データを� �憶する。プログラムは、プロセッサ3001に、� ��目する発信情報である着目発信情報に対し� ��、当該着目発信情報を参照して発信された� ��信情報である被影響発信情報中の表現に基� ��いて、着目発信情報が表現に及ぼした影響� ��を評価する影響度評価処理を実行させるた� ��のプログラムを含む。

 RAM(Random Access Memory)3003は、プロセッサ300 1のワークエリアとして機能する。

 インタフェース3004は、外部の装置(入力� �置100,出力装置200,補助記憶装置400,通信装置50 0等)との間で、データを送受信する。

 図1に示す補助記憶装置400は、ハードディ スク装置等から構成され、種々のデータを格 納する。

 通信装置500は、コンピュータ300と、外部� ��置との間で、ネットワーク600を介した通信� ��行う。

 ネットワーク600は、例えば、インターネ� ��ト等の広域ネットワークから構成される。

 上記図1及び図2に示す物理的構成により、� �3に示す機能構成が実現される。
 具体的には、コンピュータ300は、発信情報� ��集部301aと、特定表現抽出部302と、表現スコ ア変換部303と、影響度計算部304aとして機能� �る。
 また、補助記憶装置400は、特定表現抽出パ� ��ン記憶部401と表現スコア変換パタン記憶部4 02として機能する。

 発信情報収集部301aは、具体的には、プロ グラムに従ってコンピュータ300が処理を実行 することによって実現される。発信情報収集 部301aは、入力装置100を介して入力される着� �発信情報に呼応して発信されたという対応� �係が存在する発信情報を収集する機能を備� �る。以下、着目発信情報に呼応して発信さ� �たという対応関係が存在する発信情報を、� �影響発信情報という。なお、発信情報収集� �301aは、例えば、ユーザの操作に従って、ネ� ��トワーク600を介して受信することによって� ��被影響発信情報を収集する。

 なお、着目発信情報に呼応して発信され� ��という対応関係としては、例えば、ハイパ� ��リンクやトラックバック、書き込み、返信� ��の形態での対応関係がある。また、収集さ� ��る被影響発信情報としては、例えば、Webペ� ��ジや、ブログ、Webページや掲示板への書き� ��み、電子メール等の情報がある。

 また、発信情報収集部301aは、これらの被 影響発信情報と同時期に発信され、かつ着目 発信情報に呼応して発信されたという対応関 係が存在しない発信情報を、ネットワーク600 上から収集する機能を備える。以下、被影響 発信情報と同時期に発信され、かつ着目発信 情報に呼応して発信されたという対応関係が 存在しない発信情報を、対照発信情報という 。なお、発信情報収集部301aは、例えば、ユ� �ザの操作に従って、ネットワーク600を介し� �受信することによって、対照発信情報を収� �する。

 また、発信情報収集部301aは、収集した被 影響発信情報や対照発信情報のいずれかに該 当する発信情報を、それぞれ発信者情報とと もに特定表現抽出部302に送る(出力する)機能� ��備える。なお、発信者情報とは、発信者を� ��定可能な情報であり、例えば、発信情報のU RLや発信者のIDである。

 さらに、発信情報収集部301aは、各発信情 報が被影響発信情報に該当するか否かや、着 目発信情報の対照発信情報に該当するか否か 等の各発信情報の属性を示す属性値を求め、 影響度計算部304aに送る(出力する)機能を備え る。

 特定表現抽出部302は、具体的には、プロ� ��ラムに従ってコンピュータ300が処理を実行� ��ることによって実現される。特定表現抽出� ��302は、発信情報収集部301aによって収集され た発信情報に基づいて、補助記憶装置400(具� �的には、後述する特定表現抽出パタン記憶� �401)に記憶された特定表現抽出パタンを用い� ��、対象情報と特定表現との組を抽出する機� ��を備える。この場合、特定表現抽出部302は� ��発信者が様々な対象に対して行う発言者の� ��価や意見、発言者が関連して行った行動等� ��記述した表現から、対象情報と特定表現と� ��組を抽出する。また、特定表現抽出部302は� ��発信者情報、及び抽出した対象情報と特定� ��現との組を表現スコア変換部303に送る(出力 する)機能を備える。

 なお、対象情報とは、発信情報中に含ま� ��る影響力の評価対象となる情報(例えば、発 信情報に含まれる名詞)である。また、特定� �現とは、発信情報中に含まれる対象情報に� �する何らかの作用を特定可能な表現(例えば� ��動詞や形容詞)である。

 表現スコア変換部303は、具体的には、プ� ��グラムに従ってコンピュータ300が処理を実� ��することによって実現される。表現スコア� ��換部303は、特定表現抽出部302によって抽出� ��れた対象情報と特定表現との組から、補助� ��憶装置400(具体的には、後述する表現スコア 変換パタン記憶部402)に記憶された表現スコ� �変換パタンを用いて、表現スコアを求める� �能を備える。また、表現スコア変換部303は� �発信者情報、対象情報、特定表現及び求め� �表現スコアの組を出力する機能を備える。

 影響度計算部304aは、具体的には、プログ ラムに従ってコンピュータ300が処理を実行す ることによって実現される。影響度計算部304 aは、発信情報収集部301aによって得られた(求 められた)各発信情報の属性値と、表現スコ� �変換部303によって得られた(求められた)各発 信情報に対応する発信者情報、対象情報及び 表現スコアの組とに基づいて、着目発信情報 の影響度を計算する機能を備える。また、影 響度計算部304aは、求めた着目発信情報の影� �度を出力装置200に出力させる機能を備える� �なお、影響度とは、ある発信情報が他の発� �情報や受信者に及ぼしている影響の度合い� �示す情報である。

 特定表現抽出パタン記憶部401は、発信情� ��から対象情報と特定表現との組を抽出する� ��めのパタンである特定表現抽出パタンを記� ��する。本実施形態では、特定表現抽出パタ� ��記憶部401は、発信者が様々な対象に対して� ��う発言者の評価や意見及び発信者が関連し� ��行う行動等を記述した表現と、対象情報及� ��特定表現の組との対応関係を記述した特定� ��現抽出パタンを記憶する。

 なお、特定表現抽出パタン記憶部401が記� ��する特定表現抽出パタンは、例えば、評価� ��ステム10の構築時に予め作成され特定表現� �出パタン記憶部401に登録されていてもよい� �また、特定表現抽出パタンは、例えば、入� �装置100からの入力操作に応じてユーザによ� �て編集可能に構成され、評価システム10は、 ユーザの操作に従って、特定表現抽出パタン 記憶部401が記憶する特定表現抽出パタンを随 時更新するようにしてもよい。

 表現スコア変換パタン記憶部402は、対象� ��報と特定表現との組から表現スコアに変換� ��るためのパタンである表現スコア変換パタ� ��を記憶する。本実施形態では、表現スコア� ��換パタン記憶部402は、対象情報及び特定表� ��の組と、表現スコアとの対応関係を記述し� ��表現スコア変換パタンを記憶する。

 なお、表現スコア変換パタン記憶部402が� ��憶する表現スコア変換パタンは、例えば、� ��価システムの構築時に作成され表現スコア� ��換パタン記憶部402に登録されていてもよい� ��また、表現スコア変換パタンは、例えば、� ��力装置100からの入力操作に応じてユーザに� ��って編集可能に構成され、評価システム10� �、ユーザの操作に従って、表現スコア変換� �タン記憶部402が記憶する表現スコア変換パ� �ンを随時更新するようにしてもよい。

 なお、本実施形態において、評価システ� ��10が備える記憶装置3002(例えば、パーソナル コンピュータ等の情報処理装置が備えるハー ドディスク装置やメモリ)は、ある発信情報� �他の発信情報や受信者に及ぼしている影響� �を評価するための各種プログラムを記憶し� �いる。例えば、評価システム10が備える記憶 装置3002は、プロセッサ3001に、着目する発信� ��報である着目発信情報に対して、当該着目� ��信情報を参照して発信された発信情報であ� ��被影響発信情報中の表現に基づいて、着目� ��信情報が表現に及ぼした影響度を評価する� ��響度評価処理を実行させるための情報影響� ��評価用プログラムを記憶している。

 次に、動作について説明する。図4は、評 価システム10が実行する処理の流れを示すフ� ��ーチャートである。まず、発信情報収集部3 01aは、入力装置100を介して入力される着目発 信情報に呼応して発信されたという対応関係 が存在する発信情報を、被影響発信情報とし て収集する。また、発信情報収集部301aは、� �れらの被影響発信情報と同時期に発信され� �かつ着目発信情報に呼応して発信されたと� �う対応関係が存在しない発信情報を、対照� �信情報としてネットワーク600上(NW)から収集� ��る(ステップS11)。例えば、発信情報収集部30 1aは、ユーザによって発信情報の検索操作や� ��得操作が行われたことに基づいて、ネット� ��ーク600を介して、被影響発信情報や対照発� ��情報を各サイトから収集する。

 次に、発信情報収集部301aは、収集した被 影響発信情報や対照発信情報のいずれかに該 当する発信情報を、それぞれ発信者情報とと もに特定表現抽出部302に送る(出力する)。さ� ��に、発信情報収集部301aは、各発信情報が被 影響発信情報に該当するか否かや、着目発信 情報の対照発信情報に該当するか否か等の各 発信情報の属性値を、影響度計算部304aに送� �(出力する)。

 次に、特定表現抽出部302は、ステップS11� ��発信情報収集部301aによって収集された発信 情報に基づいて、特定表現抽出パタン記憶部 401に記憶された特定表現抽出パタンを用いて 、対象情報と特定表現との組を抽出する(ス� �ップS12)。この場合、特定表現抽出部302は、� ��信者が様々な対象に対して行う発言者の評� ��や意見、発言者が関連して行った行動等を� ��述した表現から、対象情報と特定表現との� ��を抽出する。また、特定表現抽出部302は、� ��信者情報、及び抽出した対象情報と特定表� ��との組を表現スコア変換部303に送る(出力す る)。

 次に、表現スコア変換部303は、ステップS 12で特定表現抽出部302によって抽出された対� ��情報と特定表現との組から、表現スコア変� ��パタン記憶部402に記憶された表現スコア変� ��パタンを用いて、表現スコアを求める(ステ ップS13)。そして、表現スコア変換部303は、� �信者情報、対象情報、特定表現及び求めた� �現スコアの組を出力する。

 さらに、影響度計算部304aは、ステップS11 で発信情報収集部301aによって得られた(求め� ��れた)各発信情報の属性値と、ステップS13で 表現スコア変換部303によって得られた(求め� �れた)各発信情報の発信者情報、対象情報及� ��表現スコアの組とに基づいて、着目発信情� ��の影響度を計算する(ステップS14)。そして� �影響度計算部304aは、求めた着目発信情報の� ��響度を出力装置200に出力させる。

 以上のように、本実施形態によれば、あ� ��発信情報(Webページの情報の他、電子メール 等の情報も含まれる)が他の発信情報や受信� �に及ぼしている影響力を、高い即時性と高� �精度とで定量的に分析することを可能とす� �。

 例えば、非特許文献2に記載された情報間 のリンク構造のみから重要度を計算する方法 では、原理的に、その情報の知名度を重要度 として量ることしかできない。そのため、知 名度の低い情報でありながら、閲覧者の意見 や行動に大きな影響を及ぼす影響度の高い情 報を適切に評価することはできず、ある発信 情報がネットワーク上の多くのユーザに知ら れるまでは適切な評価を得ることはできない 。

 これに対して、本実施形態では、評価シ� ��テム10は、被影響発信情報中の表現から表� �スコアを求め、求めた表現スコアに基づい� �発信情報の影響力を評価する。そのため、� �の被影響発信情報がネットワーク上の多く� �ユーザに知られていない段階から、情報が� �覧者に及ぼしている影響の大きさを即時に� �価することができる。

 さらに、本実施形態によれば、評価シス� ��ム10は、被影響発信情報とともに対照発信� �報からも表現スコアを求め、被影響発信情� �及び対照発信情報の両者の表現スコアの差� �ら、発信情報の影響以外の要因が閲覧者に� �ぼす影響を除いた影響度を得る。そのため� �発信情報が直接的に閲覧者に与えた影響の� �きさをより精度良く評価することができる� �

実施形態2.
 次に、本発明の第2の実施形態について図面 を参照して説明する。図5は、第2の実施形態� ��よる評価システム20の構成例を示すブロッ� �図である。図5に示すように、本実施形態で� ��、評価システム20は、入力装置100と、出力� �置200と、プログラム制御により動作するコ� �ピュータ(中央処理装置;プロセッサ;データ� �理装置)300と、補助記憶装置400と、通信装置5 00を含む。

 本実施形態において、入力装置100、出力� ��置200及び通信装置500の機能は、第1の実施形 態で示したそれらの機能と同様である。

 コンピュータ(中央処理装置;プロセッサ;� ��ータ処理装置)300は、発信情報収集部301aと� �特定表現抽出部302と、表現スコア変換部303� �、履歴情報収集部305bと、特定履歴抽出部306� ��、履歴スコア変換部307と、影響度計算部304b とを含む。これらの部は、それぞれ概略以下 のように動作する。

 なお、本実施形態において、発信情報収� ��部301a、特定表現抽出部302、及び表現スコア 変換部303の機能は、第1の実施形態で示した� �れらの機能と同様である。

 履歴情報収集部305bは、具体的には、プロ グラムに従ってコンピュータ300が処理を実行 することによって実現される。履歴情報収集 部305bは、入力装置100を介して入力される着� �発信情報を閲覧したネットワーク利用者が� �その閲覧以降の一定時間内において利用し� �コンピュータ又はネットワーク等の利用履� �を収集する機能を備える。以下、着目発信� �報を閲覧したネットワーク利用者が、その� �覧以降の一定時間内において利用したコン� �ュータ又はネットワーク等の利用履歴を、� �影響履歴情報という。なお、履歴情報収集� �305bは、例えば、ユーザ(ネットワーク利用者 )が利用するサイトのサーバから、ネットワ� �ク600を介してログ情報を受信することによ� �て、被影響履歴情報を収集する。

 なお、収集される被影響履歴情報として� ��、例えば、インターネット/イントラネット 上でのオンライン購入/予約や、Web検索、Web� �ージ閲覧、ファイルのダウンロード等のロ� �情報がある。

 また、履歴情報収集部305bは、これらの被 影響履歴情報と同時期に記録され、かつ着目 発信情報を閲覧していないネットワーク利用 者によるコンピュータ又はネットワーク等の 利用履歴を、ネットワーク600上から収集する 機能を備える。以下、被影響履歴情報と同時 期に記録され、かつ着目発信情報を閲覧して いないネットワーク利用者によるコンピュー タ又はネットワーク等の利用履歴を、対照履 歴情報という。なお、履歴情報収集部305bは� �例えば、ユーザ(ネットワーク利用者)が利用 するサイトのサーバから、ネットワーク600を 介してログ情報を受信することによって、対 照履歴情報を収集する。

 また、履歴情報収集部305bは、収集した被 影響履歴情報や対照履歴情報のいずれかに該 当する履歴情報を、それぞれ利用者情報とと もに特定履歴抽出部306に送る(出力する)機能� ��備える。なお、利用者情報とは、ユーザ(ネ ットワーク利用者)を特定可能な情報であり� �例えば、ユーザのIDである。

 さらに、履歴情報収集部305bは、各履歴情 報が被影響履歴情報に該当するか否かや、着 目発信情報の対照履歴情報に該当するか否か 等の各履歴情報の属性を示す属性値を求め、 影響度計算部304bに送る(出力する)機能を備え る。

 特定履歴抽出部306は、具体的には、プロ� ��ラムに従ってコンピュータ300が処理を実行� ��ることによって実現される。特定履歴抽出� ��306は、履歴情報収集部305bによって収集され た利用履歴に基づいて、補助記憶装置400(具� �的には、後述する特定履歴抽出パタン記憶� �403)に記憶された特定履歴抽出パタンを用い� ��、対象情報と特定履歴との組を抽出する機� ��を備える。この場合、特定履歴抽出部306は� ��ユーザが様々な対象に対してコンピュータ� ��はネットワーク等を介して行った行為が記� ��された履歴から、対象情報と特定履歴との� ��を抽出する。また、特定履歴抽出部306は、� ��用者情報、及び抽出した対象情報と特定履� ��との組を履歴スコア変換部307に送る(出力す る)機能を備える。

 なお、ユーザが様々な対象に対してコン� ��ュータ又はネットワーク等を介して行った� ��為としては、例えば、購入や、予約、検索� ��閲覧、ダウンロード等の行為がある。

 履歴スコア変換部307は、具体的には、プ� ��グラムに従ってコンピュータ300が処理を実� ��することによって実現される。履歴スコア� ��換部307は、特定履歴抽出部306によって抽出� ��れた対象情報と特定履歴との組から、補助� ��憶装置400(具体的には、後述する履歴スコア 変換パタン記憶部404)に記憶された履歴スコ� �変換パタンを用いて、履歴スコアを求める� �能を備える。また、履歴スコア変換部307は� �利用者情報、対象情報、及び求めた履歴ス� �アの組を出力する機能を備える。

 影響度計算部304bは、具体的には、プログ ラムに従ってコンピュータ300が処理を実行す ることによって実現される。影響度計算部304 bは、発信情報収集部301aによって得られた(求 められた)各発信情報の属性値と、表現スコ� �変換部303によって得られた(求められた)各発 信情報に対応する発信者情報、対象情報及び 表現スコアの組と、履歴情報収集部305bによ� �て得られた(求められた)各履歴情報の属性値 と、履歴スコア変換部307によって得られた(� �められた)各履歴情報に対応する利用者情報� ��対象情報及び履歴スコアの組とに基づいて� ��着目発信情報の影響度を計算する機能を備� ��る。また、影響度計算部304bは、求めた着目 発信情報の影響度を出力装置200に出力させる 機能を備える。

 また、本実施形態では、補助記憶装置400� ��、特定表現抽出パタン記憶部401と、表現ス� ��ア変換パタン記憶部402と、特定履歴抽出パ� ��ン記憶部403と、履歴スコア変換パタン記憶� ��404とを含む。これらの部は、それぞれ概略� ��下のような情報を記憶する。

 なお、特定表現抽出パタン記憶部401及び� ��現スコア変換パタン記憶部402が記憶する情� ��は、第1の実施形態で示した情報と同様であ る。

 特定履歴抽出パタン記憶部403は、履歴情� ��から特定履歴を抽出するためのパタンであ� ��特定履歴抽出パタンを記憶する。本実施形� ��では、特定履歴抽出パタン記憶部403は、利� ��者が様々な対象に対してコンピュータ又は� ��ットワーク等を介して行った行為が記録さ� ��た履歴と、対象情報及び特定履歴の組との� ��応関係を記述した特定履歴抽出パタンを記� ��する。なお、特定履歴とは、例えば、購入� ��、予約、検索、閲覧、ダウンロード等の履� ��のことである。

 なお、特定履歴抽出パタン記憶部403が記� ��する特定履歴抽出パタンは、例えば、評価� ��ステム20の構築時に作成され特定履歴抽出� �タン記憶部403に登録されていてもよい。ま� �、特定履歴抽出パタンは、例えば、入力装� �100からの入力操作に応じてユーザによって� �集可能に構成され、評価システム20は、ユー ザの操作に従って、特定履歴抽出パタン記憶 部403が記憶する特定履歴抽出パタンを随時更 新するようにしてもよい。

 履歴スコア変換パタン記憶部404は、対象� ��報と特定履歴との組から履歴スコアに変換� ��るためのパタンである履歴スコア変換パタ� ��を記憶する。本実施形態では、履歴スコア� ��換パタン記憶部404は、対象情報及び特定履� ��の組と、履歴スコアとの対応関係を記述し� ��履歴スコア変換パタンを記憶する。

 なお、履歴スコア変換パタン記憶部404が� ��憶する履歴スコア変換パタンは、例えば、� ��価システム20の構築時に作成され履歴スコ� �変換パタン記憶部404に登録されていてもよ� �。また、履歴スコア変換パタンは、例えば� �入力装置100からの入力操作に応じてユーザ� �よって編集可能に構成され、評価システム20 は、ユーザの操作に従って、履歴スコア変換 パタン記憶部404が記憶する履歴スコア変換パ タンを随時更新するようにしてもよい。

 次に、動作について説明する。図6は、第 2の実施形態における評価システム20が実行す る処理の流れを示すフローチャートである。 なお、本実施形態において、ステップS11~ス� �ップS13の処理は、第1の実施形態で示したそ� ��らの処理と同様である。

 次に、履歴情報収集部305bは、入力装置100 を介して入力される着目発信情報を閲覧した ネットワーク利用者が、その閲覧以降の一定 時間内において利用したコンピュータ又はネ ットワーク等の利用履歴を、被影響履歴情報 として収集する。また、履歴情報収集部305b� �、これらの被影響履歴情報と同時期に記録� �れ、かつ着目発信情報を閲覧していないネ� �トワーク利用者によるコンピュータ又はネ� �トワーク等の利用履歴を、対照履歴情報と� �てネットワーク600上から収集する(ステップS 24)。例えば、履歴情報収集部305bは、ネット� �ーク600を介してログ情報を受信することに� �って、被影響履歴情報や対照履歴情報を各� �イトから収集する。

 次に、履歴情報収集部305bは、収集した被 影響履歴情報や対照履歴情報のいずれかに該 当する履歴情報を、それぞれ利用者情報とと もに特定履歴抽出部306に送る(出力する)。さ� ��に、履歴情報収集部305bは、各履歴情報が被 影響履歴情報に該当するか否かや、着目発信 情報の対照履歴情報に該当するか否か等の各 履歴情報の属性値を、影響度計算部304bに送� �(出力する)。

 次に、特定履歴抽出部306は、ステップS24� ��履歴情報収集部305bによって収集された利用 履歴に基づいて、特定履歴抽出パタン記憶部 403に記憶された特定履歴抽出パタンを用いて 、対象情報と特定履歴との組を抽出する(ス� �ップS25)。この場合、特定履歴抽出部306は、� ��用者が様々な対象に対してコンピュータ又� ��ネットワーク等を介して行った行為が記録� ��れた履歴から、対象情報と特定履歴との組� ��抽出する。また、特定履歴抽出部306は、利� ��者情報、対象情報、及び特定履歴の組を履� ��スコア変換部307に送る(出力する)。

 次に、履歴スコア変換部307は、ステップS 25で特定履歴抽出部306によって抽出された対� ��情報と特定履歴との組から、履歴スコア変� ��パタン記憶部404に記憶された履歴スコア変� ��パタンを用いて、履歴スコアを求める(ステ ップS26)。そして、履歴スコア変換部307は、� �用者情報、対象情報及び求めた履歴スコア� �組を出力する。

 さらに、影響度計算部304bは、ステップS11 で発信情報収集部301aによって得られた(求め� ��れた)各発信情報の属性値と、ステップS13で 表現スコア変換部303によって得られた(求め� �れた)各発信情報の発信者情報、対象情報及� ��表現スコアの組と、ステップS24で履歴情報� ��集部305bによって得られた(求められた)各履� ��情報の属性値と、ステップS26で履歴スコア� ��換部307によって得られた(求められた)各履� �情報の利用者情報、対象情報及び履歴スコ� �の組とに基づいて、着目発信情報の影響度� �計算する(ステップS27)。そして、影響度計算 部304bは、求めた着目発信情報の影響度を出� �装置200に出力させる。

 以上のように、本実施形態の評価システ� ��20は、ある発信情報が他の発信情報や受信� �に及ぼしている影響力を、第1の実施形態で� ��した評価システム10と比較して、さらに高� �精度で定量的に影響力を分析することを可� �とする。

 すなわち、本実施形態では、被影響発信� ��報中の表現から表現スコアを求めることに� ��えて、その被影響発信情報の閲覧後におけ� ��閲覧者のネットワークやコンピュータの利� ��履歴である被影響履歴情報からも履歴スコ� ��を求める。そして、求めた表現スコア及び� ��歴スコアの両者に基づいて、その被影響発� ��情報がネットワーク上のユーザに及ぼして� ��る影響度を評価する。そのようにすること� ��より、その被影響発信情報に影響を受けて� ��るが、その影響が情報発信のみでなく、ネ� ��トショッピングや情報の検索閲覧等の様々� ��形で現れている場合にも、これらの影響を� ��括的に考慮してその被影響発信情報の影響� ��を求めることができる。従って、ある発信� ��報が他の発信情報や受信者に及ぼしている� ��響力を、さらに高い精度で定量的に分析す� ��ことができる。

実施形態3.
 次に、本発明の第3の実施形態について図面 を参照して説明する。図7は、第3の実施形態� ��よる評価システム30の構成例を示すブロッ� �図である。図7に示すように、本実施形態で� ��、情報影響力評価システム30は、入力装置10 0と、出力装置200と、プログラム制御により� �作するコンピュータ(中央処理装置;プロセッ サ;データ処理装置)300と、補助記憶装置400と� ��通信装置500を含む。

 本実施形態において、入力装置100、出力� ��置200及び通信装置500の機能は、第1の実施形 態で示したそれらの機能と同様である。

 コンピュータ(中央処理装置;プロセッサ;� ��ータ処理装置)300は、発信情報収集部301cと� �特定表現抽出部302と、表現スコア変換部303� �、履歴情報収集部305cと、特定履歴抽出部306� ��、履歴スコア変換部307と、影響度計算部304c とを含む。これらの部は、それぞれ概略以下 のように動作する。

 なお、本実施形態において、特定表現抽� ��部302及び表現スコア変換部303の機能は、第1 の実施形態で示したそれらの機能と同様であ る。また、特定履歴抽出部306及び履歴スコア 変換部307の機能は、第2の実施形態で示した� �れらの機能と同様である。

 発信情報収集部301cは、具体的には、プロ グラムに従ってコンピュータ300が処理を実行 することによって実現される。発信情報収集 部301cは、入力装置100を介して入力される着� �発信情報に呼応して発信されたという対応� �係が存在する発信情報を被影響発信情報と� �て収集する機能を備える。また、発信情報� �集部301cは、被影響発信情報が着目発信情報� ��外の発信情報にも呼応して発信されたとい� ��対応関係が存在する場合、このような着目� ��信情報と競合関係にある発信情報を収集す� ��機能を備える。以下、着目発信情報と競合� ��係にある発信情報を、競合発信情報という� ��

 また、発信情報収集部301cは、これらの競 合発信情報に呼応して発信されたという対応 関係が存在する発信情報(すなわち、競合発� �情報に対する被影響発信情報)を収集する機� ��を備える。以下、競合発信情報に呼応して� ��信されたという対応関係が存在する発信情� ��を、競合被影響発信情報という。

 さらに、発信情報収集部301cは、これらの 被影響発信情報又は競合被影響発信情報と同 時期に発信され、かつ着目発信情報又は競合 発信情報のいずれか1つ又は複数に呼応して� �信されたという対応関係が存在しない発信� �報を、ネットワーク600上から収集する機能� �備える。以下、被影響発信情報又は競合被� �響発信情報と同時期に発信され、かつ着目� �信情報又は競合発信情報のいずれか1つ又は� ��数に呼応して発信されたという対応関係が� ��在しない発信情報を、対照発信情報という� ��

 また、発信情報収集部301cは、被影響発信 情報や競合被影響発信情報、対照発信情報の いずれかに該当する発信情報を、それぞれ発 信者情報とともに特定表現抽出部302に送る(� �力する)機能を備える。さらに、発信情報収� ��部301cは、各発信情報が被影響発信情報に該 当するか否か、各競合発信情報に対する競合 被影響発信情報に該当するか否か、着目発信 情報又は各競合発信情報の対照発信情報に該 当するか否か等の各発信情報の属性を示す属 性値を求め、影響度計算部304cに送る(出力す� ��)機能を備える。

 履歴情報収集部305cは、具体的には、プロ グラムに従ってコンピュータ300が処理を実行 することによって実現される。履歴情報収集 部305cは、入力装置100を介して入力される着� �発信情報を閲覧したネットワーク利用者が� �その閲覧以降の一定時間内において利用し� �コンピュータ又はネットワーク等の利用履� �を、被影響履歴情報として収集する機能を� �える。

 また、履歴情報収集部305cは、被影響履歴 情報が着目発信情報以外の発信情報の閲覧以 降の一定時間内における履歴情報である場合 、このような着目発信情報と競合関係にある 発信情報を、競合発信情報として収集する機 能を備える。さらに、履歴情報収集部305cは� �これらの競合発信情報の閲覧以降の一定時� �内における履歴情報(すなわち、競合発信情� ��に対する被影響履歴情報)を収集する機能を 備える。以下、競合発信情報の閲覧以降の一 定時間内における履歴情報を、競合被影響履 歴情報という。

 また、履歴情報収集部305cは、これらの被 影響履歴情報又は競合被影響履歴情報と同時 期に記録され、かつ着目発信情報又は競合発 信情報のいずれか1つ又は複数を閲覧してい� �い、若しくは閲覧後一定時間以上経過して� �るネットワーク利用者の履歴情報を、対照� �歴情報としてネットワーク600から収集する� �能を備える。

 また、履歴情報収集部305cは、収集した被 影響履歴情報や競合被影響履歴情報、対照履 歴情報のいずれかに該当する履歴情報を、そ れぞれ利用者情報とともに特定履歴抽出部306 に送る(出力する)機能を備える。

 さらに、履歴情報収集部305cは、各履歴情 報が被影響履歴情報に該当するか否かや、各 競合発信情報に対する競合被影響履歴情報に 該当するか否か、着目発信情報又は各競合発 信情報の対照履歴情報に該当するか否か等の 各履歴情報の属性を示す属性値を求め、影響 度計算部304cに送る(出力する)機能を備える。

 影響度計算部304cは、具体的には、プログ ラムに従ってコンピュータ300が処理を実行す ることによって実現される。影響度計算部304 cは、発信情報収集部301cによって得られた(求 められた)各発信情報の属性値と、表現スコ� �変換部303によって得られた(求められた)各発 信情報に対応する発信者情報、対象情報及び 表現スコアの組と、履歴情報収集部305cによ� �て得られた(求められた)各履歴情報の属性値 と、履歴スコア変換部307によって得られた(� �められた)各履歴情報に対応する利用者情報� ��対象情報及び履歴スコアの組とに基づいて� ��着目発信情報の影響度を計算する機能を備� ��る。また、影響度計算部304cは、求めた着目 発信情報の影響度を出力装置200に出力させる 機能を備える。

 また、本実施形態では、補助記憶装置400� ��、特定表現抽出パタン記憶部401と、表現ス� ��ア変換パタン記憶部402と、特定履歴抽出パ� ��ン記憶部403と、履歴スコア変換パタン記憶� ��404とを含む。なお、本実施形態において、� ��定表現抽出パタン記憶部401及び表現スコア� ��換パタン記憶部402が記憶する情報は、第1の 実施形態で示した情報と同様である。また、 特定履歴抽出パタン記憶部403及び履歴スコア 変換パタン記憶部404が記憶する情報は、第2� �実施形態で示した情報と同様である。

 次に、動作について説明する。図8は、第 3の実施形態における評価システム30が実行す る処理の流れを示すフローチャートである。 なお、本実施形態において、ステップS12,S13� �処理は、第1の実施形態で示したそれらの処� ��と同様である。また、ステップS25,S26の処理 は、第2の実施形態で示したそれらの処理と� �様である。

 ステップS31では、まず、発信情報収集部3 01cは、入力装置100を介して入力される着目発 信情報に呼応して発信されたという対応関係 が存在する発信情報を、被影響発信情報とし て収集する。

 また、発信情報収集部301cは、被影響発信 情報が着目発信情報以外の発信情報にも呼応 して発信されたという対応関係が存在する場 合、このような着目発信情報と競合関係にあ る発信情報を、競合発信情報として収集する 。また、発信情報収集部301cは、これらの競� �発信情報に呼応して発信されたという対応� �係が存在する発信情報(すなわち、競合発信� ��報に対する被影響発信情報)を、競合被影響 発信情報として収集する。

 さらに、発信情報収集部301cは、これらの 被影響発信情報又は競合被影響発信情報と同 時期に発信され、かつ、着目発信情報又は競 合発信情報のいずれか1つ又は複数に呼応し� �発信されたという対応関係が存在しない発� �情報を、対照発信情報としてネットワーク60 0上から収集する。

 次に、発信情報収集部301cは、収集した被 影響発信情報や競合被影響発信情報、対照発 信情報のいずれかに該当する発信情報を、そ れぞれ発信者情報とともに特定表現抽出部302 に送る(出力する)。さらに、発信情報収集部3 01cは、各発信情報が被影響発信情報に該当す るか否かや、各競合発信情報に対する競合被 影響発信情報に該当するか否か、着目発信情 報又は各競合発信情報の対照発信情報に該当 するか否か等の各発信情報の属性値を、影響 度計算部304cに送る(出力する)。

 ステップS34では、履歴情報収集部305cは、 入力装置100を介して入力される着目発信情報 を閲覧したネットワーク利用者が、その閲覧 以降の一定時間内において利用したコンピュ ータ又はネットワーク等の利用履歴を、被影 響履歴情報として収集する。

 また、履歴情報収集部305cは、被影響履歴 情報が着目発信情報以外の発信情報の閲覧以 降一定時間内における履歴情報である場合、 このような着目発信情報と競合関係にある発 信情報を、競合発信情報として収集する。ま た、履歴情報収集部305cは、これらの競合発� �情報の閲覧以降一定時間内における履歴情� �(すなわち、競合発信情報に対する被影響履� ��情報)を、競合被影響履歴情報として収集す る。

 さらに、履歴情報収集部305cは、これらの 被影響履歴情報又は競合被影響履歴情報と同 時期に記録され、かつ着目発信情報又は競合 発信情報のいずれか1つ又は複数を閲覧して� �ない、若しくは閲覧後一定時間以上経過し� �いるネットワーク利用者の履歴情報を、対� �履歴情報としてネットワーク600から収集す� �。

 次に、履歴情報収集部305cは、収集した被 影響履歴情報や競合被影響履歴情報、対照発 信情報のいずれかに該当する履歴情報を、そ れぞれ利用者情報とともに特定履歴抽出部306 に送る(出力する)。さらに、履歴情報収集部3 05cは、各履歴情報が被影響履歴情報に該当す るか否かや、各競合発信情報に対する競合被 影響履歴情報に該当するか否か、着目発信情 報又は各競合発信情報の対照履歴情報に該当 するか否か等の各履歴情報の属性値を、影響 度計算部304cに送る(出力する)。

 ステップS37では、影響度計算部304cは、ス テップS31において発信情報収集部301cによっ� �得られた(求められた)各発信情報の属性値と 、ステップS13において表現スコア変換部303に よって得られた(求められた)各発信情報の発� ��者情報、対象情報及び表現スコアの組と、� ��テップS34において履歴情報収集部305cによっ て得られた(求められた)各履歴情報の属性値� ��、ステップS26において履歴スコア変換部307� ��よって得られた(求められた)各履歴情報の� �用者情報、対象情報及び履歴スコアの組と� �基づいて、着目発信情報の影響度を計算す� �。そして、影響度計算部304cは、求めた着目� ��信情報の影響度を出力装置200に出力させる� ��

 以上のように、本実施形態によれば、あ� ��発信情報が他の発信情報や受信者に及ぼし� ��いる影響力を、第2の実施の形態で示した評 価システム20と比較して、さらに高い精度で� ��量的に分析することを可能とする。

 すなわち、本実施形態では、評価対象の� ��信情報と同時に被影響発信情報及び被影響� ��歴情報に対して直接影響を及ぼしている競� ��発信情報の表現スコア及び履歴スコアを求� ��る。また、評価対象の発信情報と競合発信� ��報との被影響発信情報及び被影響履歴情報� ��対する影響の寄与率を求める。そして、評� ��対象の発信情報の影響度を求める際に、被� ��響発信情報及び被影響履歴情報における影� ��度のうち、競合発信情報による寄与分を差� ��引いて評価する。そのようにすることによ� ��、様々な発信情報が同時に閲覧者に影響を� ��ぼしている状況においても、評価対象の発� ��情報が直接的に閲覧者に与えた影響の大き� ��をより精度良く評価することができる。従� ��て、ある発信情報が他の発信情報や受信者� ��及ぼしている影響力を、さらに高い精度で� ��量的に分析することができる。