RADIOEMISORAS”

La presente solicitud de patente de invención se dirige a un método de medición en tiempo real de la audiencia de radioemisoras con el fin conectar la experiencia de los usuarios de radio vía internet en un teléfono móvil inteligente (Smartphone). Específicamente, se dirige a un método de medición línea de la audiencia de radioemisoras en que un usuario se conecta a una aplicación en un Smartphone, selecciona una radioemisora de su interés pudiendo interactuar con la radioemisora una vez conectado, monitorear la interacción del usuario conectado, analizar dicha interacción y almacenar la información en tiempo real para una respuesta inmediata como también generar datos históricos.

DESCRIPCION DETALLADA DE LA INVENCION

El método de medición en tiempo real de la audiencia de radioemisoras está conformado por una serie de etapas que permiten no sólo conocer la radioemisora que un determinado usuario está escuchando si no también interactuar con él.

Inicialmente, el usuario debe descargar la aplicación ligadas al método de medición en su teléfono móvil inteligente o Smartphone. Una vez descargada la aplicación se procede a una etapa de Identificación, la cual consiste en que el usuario ingresa a la aplicación mediante un usuario y contraseña, de no tener una cuenta, debe registrarse. En esta etapa se obtienen datos relevantes del usuario para su análisis, como, por ejemplo, ia fecha de nacimiento. Luego de la primera vez que se identifique no necesitará realizar esta etapa nuevamente.

La siguiente etapa consiste en que el usuario selecciones alguna radioemisora de su interés, lo cual desencadenará un cambio en los datos del servidor en el cual se procesa si el usuario se encuentra o no conectado. La aplicación le permite al usuario sintonizar la radioemisora de su preferencia, pero en caso que no sintonice una radio puntual, igualmente puede interactuar vis streaming, por ejemplo, mensajes de voz, de algún tema en particular que sea de su interés y que haya escuchado antes o quiere poner en contexto. Una vez que el usuario ha seleccionado una radioemisora, el usuario tiene la posibilidad de interactuar a través de la aplicación previamente descargada en el Smaríphone, de dos maneras:

Chat (conversación o envío de contenidos): Permite opinar, saludar, enviar audio y fotos a los conductores de la radioemisora los cuales interactúan a su ritmo con la aplicación a la que está conectado el usuario.

Cambio de radioemisora: Permite al usuario navegar por las diferentes emisoras disponibles.

Cuando el usuario se encuentra debidamente identificado, conectado y haya seleccionado una radioemisora, más allá de si ha interactuado o no con la radioemisora, se comienza a ejecutar una etapa de monitoreo, en el cual el método de la invención contempla que se esté a la“escucha” de los datos contextúales del usuario y los acumula en un servidor que opera bases de datos en tiempo real, los cuales podrán ser visualizados por las diferentes radioemisoras.

Finalmente se lleva a cabo una etapa de análisis de los datos acumulados en las bases de datos mencionadas, con lo cual un administrador de cada radioemisora tendrá acceso a visualizaciones en tiempo real, como también históricas, las cuales le permitirán gestionar de mejor forma ios contenidos para sus segmentos de audiencia.

En forma paralela, cuando el usuario se encuentra conectado y cambia de radioemisora, significa que hubo un cambio en la información que se está monitoreando, lo cual desencadena el envío de un websocket (paquete de datos que provienen del servidor) con un aviso de cambio de la información y procede a llevar a cabo la actualización de las estadísticas del rating o número de audiencia actual para las diferentes radioemisoras.

El método comprende que varios usuarios puedan estar conectados e interactuando a través de la aplicación. Para ello el método comprende una API que consiste en que uno o varios puntos de conexión obtienen o insertan información en las bases de datos. Adicionalmente, comprende un sincronizador de programación que consiste en un proceso recurrente automatizado que actualiza los programas que se encuentran en el aire. Para este fin, simplemente se hace una llamada a uno de los puntos de conexión de la API con los identificadores de cada programa, los cuales son actualizados en tiempo real mediante el uso de un websocket. La base de datos almacena los datos de autenticación, programación de radios, rating y datos de presencia. Este último básicamente comprende el control y estadística de la interacción de los usuarios con las radioemisoras. Con todos estos datos se genera una vía de datos (Data Pipeline) que pueblan un almacén de datos que permite a las radioemisoras, las cuales finalmente son los clientes que obtienen los beneficios de la medición del rating en línea, acceder a una visualización histórica de cómo ha sido el comportamiento de los usuarios frente a las diferentes programaciones almacenadas en la base de datos.

ARTE PREVIO

Debido a la gran competencia que existe en el mercado radial, ya sea vía streaming o señal de frecuencia modulada, cada vez es más necesario que las radioemisoras puedan conocer lo más temprano posible cómo la audiencia está recibiendo la programación y cuál es la respuesta que tiene ante los contenidos que están difundiendo. En el caso de la televisión, existen dispositivos que están instalados en los propios aparatos televisores y emiten una señal que permite ser identificada por un servidor y así poblar de manera casi instantánea lo que las personas están sintonizando. En el caso de radioemisoras el tema es más complejo, aunque se han hecho esfuerzos para medir en línea lo que la audiencia está sintonizando.

La publicación de patente US 7.908.616 describe un método y un aparato para medir la audiencia del público de una transmisión en vivo en línea. La información del código incluida en los datos de transmisión en vivo se recibe del servidor de codificación o servidor de medios, la información de transmisión de los datos transmitidos en vivo al cliente se recibe del servidor de medios, la información de transmisión se compensa usando la información del código y la audiencia del público. La transmisión en vivo en línea se calcula utilizando la información de transmisión compensada. Es posible obtener una vista precisa de una transmisión en vivo en línea y obtener una audiencia precisa de la transmisión en vivo en línea incluso cuando los usuarios acceden erróneamente a una página web o acceden intencionalmente a la página web para aumentar el número de visitas a la página.

A diferencia de la solución propuesta, en la publicación citada no existe una interacción con la audiencia con lo que no se puede interactuar con el usuario y está ligada sólo a un tipo de radioemisora.

La publicación de patente KR 2008/0000968 describe un sistema de servicio IP-TV y un método para estudiar la velocidad de visualización de las emisiones para resolver el problema de que los datos de un programa regular se pierdan según una estación de radiodifusión de TV tenga que insertar un comando de búsqueda de canal adicional en los datos del programa de radiodifusión usando un VBI. Un decodificador de un sistema de servicio de IP-TV incluye una parte de entrada de canal y una parte de transmisión de información de gestión. La parte de entrada de canal recibe información de canal seleccionada por un usuario. La parte de transmisión de información de gestión transmite la información de canal a un servidor de manera que el servidor muestrea una tasa de visualización utilizando información de canal. El decodificador incluye una parte de administración de ID. La parte de administración de ID almacena y administra una ID de decodificador, que es un valor de identificación dado al decodificador, y una ID de usuario configurada por un usuario. La parte de transmisión de información de gestión transmite la información de canal, la ID del decodificador y la ID de usuario al servidor para calcular las estadísticas de la velocidad de visualización.

A diferencia de la invención de esta solicitud, esta publicación sólo almacena los datos de un usuario identificado, no necesariamente a través de un Smartphone y no interactúa en línea con el usuario.

La publicación de patente KR 2006/0058392 describe un decodificador de televisión por cable para transmisión digital, una unidad de detección de señal para generar un comando de selección de canal y un comando de control de operación en respuesta a una señal de control de entrada externa; sintonización y control de extracción unidad para recibir una señal de difusión que se introduce a través de la línea de comunicación en respuesta a la orden de mando de selección de canal y control de operación, selectivamente, extraer los datos de vídeo de la señal de transmisión recibida a la salida a un monitor externo; e información en la generación de datos de tiempo, en el que el orden de selección de canal de la selección de canales de tiempo de generación de comandos, el comando de control de operación, el código de identificación único y los datos de control, y la salida a través de la línea de comunicación, dicho canal de selección de tiempo de referencia predeterminado ha transcurrido después de cuando el comando para cambiar a la información de los datos de final de tiempo, el comando de control de operación, el código de identificación único y los datos de control relacionados con la vez que se cambia el orden de selección de canal, el cual comprende una información de generador de difusión que se genera a través de la línea de comunicación de un decodificador de televisión por cable para transmisión digital.

Como puede observarse, en el arte previo no se visualiza un método para la medición en tiempo real que pueda ser operada en teléfonos móviles y que además contemple la oportunidad de interactuar con los auditores.

Adicionalmente, se puede mencionar que en la actualidad la medición de audiencias Online se realiza de diversas formas, entre ellas se destacan:

Hardware especializado: El cual es provisto por la empresa de medición. Este dispositivo es utilizado por una parte de la población cuidadosamente seleccionada y recopila información durante el día utilizando distintas tecnologías y técnicas de reconocimiento de audio, pero a diferencia de la invención, no permite conocer los cambios en sintonía que va escogiendo el auditor a lo largo del tiempo ni menos per mite interactuar con el mismo sin importar qué emisora está sintonizando.

Diario electrónico: Oyentes seleccionados completan una encuesta online diariamente por el transcurso de una semana. Muy diferente a obtener una medición en línea de lo que está escuchando. Encuestas masivas: Realizadas por vía telefónica a una parte importante de la población, en esta se busca recordar lo escuchado durante la semana.

Con respecto a la interacción con los usuarios, hay radios que han generado sus propias aplicaciones en donde, aparte de ofrecer la posibilidad de escuchar por streaming, muestran contenido adicional como noticias y novedades. No obstante, dichas aplicaciones no permiten conocer a qué radioemisora se cambión un usuario ni mucho menos seguir interactuando si esto ocurre.

De esta manera, las diferencias ya descritas de la solución propuesta respecto del arte previo, se pueden resumir como sigue:

No necesita hardware especializado, funciona en cualquier Smartphone. Sólo permite medir a través del uso de la aplicación previamente instalada en el Smartphone, por lo que no es invasiva respecto de la privacidad del usuario.

Se provee un canal de comunicación directo entre el usuario y la radioemisora, cualquiera que esta sea.

No necesita una segmentación o selección de usuarios a priori. Las ventajas del método de medición de la invención se resumen como sigue: Posee un alcance mucho mayor en la población de usuarios que serán medidos y por lo tanto, la representatividad es mayor.

Ofrece un incentivo al ser un canal de comunicación directo y no solo un mecanismo de medición

' Casi , no requiere de logística para su puesta en marcha, pero las radioemisoras deben incentivar el uso de la aplicación.

BREVE DESCRIPCION DE LAS FIGURAS

Figura 1 : representa un diagrama de flujo de cómo se obtienen los datos de medición.

Figura 2: representa un esquema ilustrativo de las etapas que contempla el método de la invención.